楊 光

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加強(qiáng)對(duì)新媒體代表性人物價(jià)值觀的正向引領(lǐng)

楊 光

（阜陽師范學(xué)院文學(xué)院，安徽阜陽 236041）

對(duì)新媒體代表性人物開展統(tǒng)戰(zhàn)工作，是時(shí)代發(fā)展賦予我們的一項(xiàng)新的歷史使命。必須加強(qiáng)對(duì)新媒體代表性人物價(jià)值觀的正向引領(lǐng)，促使新媒體代表性人物強(qiáng)化社會(huì)擔(dān)當(dāng)，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)短板，恪守職業(yè)操守，維護(hù)國家利益。

新媒體；代表性人物；價(jià)值觀；正向引領(lǐng)

當(dāng)前，在我國以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體獲得迅猛發(fā)展，新媒體代表性人物已經(jīng)成為媒體業(yè)界一支重要力量。對(duì)新媒體代表性人物開展統(tǒng)戰(zhàn)工作，是時(shí)代發(fā)展賦予我們的一項(xiàng)新的歷史使命，隨著新媒體的不斷變化，這一工作也必將進(jìn)入常態(tài)化。眼下，對(duì)新媒體代表性人物的工作重心應(yīng)放在與新媒體代表性人物增進(jìn)互動(dòng)溝通，加強(qiáng)對(duì)新媒體代表性人物價(jià)值觀的正向引領(lǐng)方面。

一、強(qiáng)化社會(huì)擔(dān)當(dāng)

今天的中國，互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)輻射到十三億人民的工作和生活。習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想”“讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有很多獲得感”。習(xí)總書記的指示為推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展指明了方向，同時(shí)也為新媒體工作者指出了應(yīng)具備的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

（一）要弘揚(yáng)主旋律

新媒體和傳統(tǒng)媒體一樣，都必須堅(jiān)持正確的政治方向，站穩(wěn)政治立場，唱響主旋律。要理直氣壯地宣傳黨的理論和方針政策，宣傳黨中央重大工作部署以及關(guān)于國際國內(nèi)形勢的重大分析判斷，同黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，維護(hù)憲法的尊嚴(yán)，維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，這是絲毫不能動(dòng)搖的。

“高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，連接中外，溝通世界。”這是習(xí)近平總書記對(duì)新聞輿論工作的要求，也同樣是對(duì)新媒體的要求。新媒體作為我國新聞媒體的一個(gè)有機(jī)組成部分，要和其他媒體一道牽起手來，共同擔(dān)當(dāng)起光榮而神圣的社會(huì)責(zé)任。要唱響發(fā)展主旋律，為發(fā)展鼓勁，凝聚人心，催人奮進(jìn)，同時(shí)對(duì)唱空唱衰中國的無恥論調(diào)進(jìn)行有力駁斥和回?fù)簟?/p>

（二）要反映民情、民意、民愿

新媒體的最大特點(diǎn)是離百姓的距離較近，聯(lián)系群眾密切，比較貼近大眾，接地氣。網(wǎng)民手中的通信工具，既是信息的終端，又是信息源。新媒體應(yīng)當(dāng)充分利用其優(yōu)勢，堅(jiān)持開放互通，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，繁榮互聯(lián)網(wǎng)，用好互聯(lián)網(wǎng)[1]。

網(wǎng)絡(luò)作為無數(shù)個(gè)終端的集合體，是百姓們感情、認(rèn)知的大交匯。作為新媒體的代表性人物，一定要在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)億萬人民的精神家園中發(fā)揮自己不可替代的作用，及時(shí)、全面、精準(zhǔn)地反映人民的呼聲，全面、準(zhǔn)確、快捷地反映人民的心聲，反映百姓在治國理政方面的意愿和訴求，讓人民有更多的獲得感。通過網(wǎng)絡(luò)凝心聚力、揚(yáng)善除弊、扶正祛邪、激濁揚(yáng)清，凝聚推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展進(jìn)步的正能量。

（三）要正確引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)

所謂社會(huì)熱點(diǎn)就是容易被社會(huì)聚焦，反映政治生態(tài)和民生問題，與百姓切身利益息息相關(guān)的社會(huì)焦點(diǎn)問題，如住房、就業(yè)、醫(yī)療、教育、物價(jià)、股市、退休養(yǎng)老、社會(huì)保障、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)，以及官場腐敗、不作為、亂作為等。新媒體與百姓距離較近，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題敏感，反應(yīng)速度快。加上不少網(wǎng)民已經(jīng)養(yǎng)成跟著網(wǎng)絡(luò)大V走的傳播習(xí)慣，往往是一呼百應(yīng)，一波接著一波，一浪高過一浪。不要說是大問題，本來不大的問題經(jīng)過炒作，也變大了。所以對(duì)新媒體的代表性人物而言，正確引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)成為一項(xiàng)重要使命。

首先要強(qiáng)化看齊意識(shí)，自覺主動(dòng)地向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針看齊，其次，要發(fā)揮引領(lǐng)作用，對(duì)社會(huì)上出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題善于分析、尋根溯源，對(duì)群眾反映的問題善于解疑答惑，找準(zhǔn)矛盾的切入點(diǎn)，利益的交匯點(diǎn)和認(rèn)識(shí)的共同點(diǎn)，疏導(dǎo)群眾心理，化解群眾情緒，引導(dǎo)人們的思路向著正確方向發(fā)展。在網(wǎng)民和政府之間架起一道橋梁，針對(duì)反應(yīng)比較突出的社會(huì)熱點(diǎn)或者突發(fā)性事件，消弭誤解，讓謠言和負(fù)面輿論沒有發(fā)酵的機(jī)會(huì)。對(duì)于否定社會(huì)主義制度，攻擊共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤言論，要理直氣壯、旗幟鮮明地予以駁斥[2]。

二、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)短板

新媒體有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)向性錯(cuò)誤，造成網(wǎng)絡(luò)短板。其原因主要有：

（一）情緒化判斷

（二）認(rèn)識(shí)模式的簡單化

對(duì)傳播內(nèi)容缺乏細(xì)致分析，沒有查明前因后果以及環(huán)境條件，就急于下結(jié)論。有的則是缺乏理性判斷，只知跟在大V后面站隊(duì)。其實(shí)，很多事物并不是非此即彼。認(rèn)知模式的簡單化，致使一些人出現(xiàn)焦躁情緒，進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò)暴力。

（三）浮躁心態(tài)

求新求奇，為了追求轟動(dòng)效應(yīng)，不惜把芝麻說成西瓜。預(yù)設(shè)議程，偏向報(bào)道，有意隱瞞事實(shí)真相。為了“搶首發(fā)”、“搶時(shí)效”，在事件真相尚未浮出水面之前，就已經(jīng)做出結(jié)論，結(jié)果造成“站錯(cuò)隊(duì)”的尷尬局面。

（四）追求“博眼球”

由于媒體之間的競爭激烈，某些媒體人為了追求點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)載量，以擴(kuò)大業(yè)績，不惜追求獵奇，在對(duì)信源未加嚴(yán)格核實(shí)的情況下，過早擴(kuò)散不實(shí)信息，造成輿論的情緒化。

（五）共鳴效應(yīng)

全新林肯飛行家Aviator量產(chǎn)車型于2018洛杉磯車展正式全球上首發(fā)。作為首款充分詮釋“靜謐之旅”品牌理念的車型，全新飛行家Aviator定位大型豪華SUV，代表著林肯最新家族設(shè)計(jì)思路。新車的一些外形創(chuàng)意靈感源自飛行器，林肯星輝式前格柵造型勇毅，三排座椅布局的第二排支持獨(dú)立座椅。全新林肯飛行家Aviator擁有兩種動(dòng)力系統(tǒng)，并提供四驅(qū)系統(tǒng)和自適應(yīng)懸架系統(tǒng)。其中，汽油動(dòng)力車型的排量適合中國市場，搭載3.0升V6雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)和10速自動(dòng)變速箱；插電混合動(dòng)力車型同樣搭載雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，新增純電和儲(chǔ)能兩種駕駛模式。

某一新聞事件被主流媒體重點(diǎn)關(guān)注時(shí)，其自然成為媒體的熱點(diǎn)或焦點(diǎn)，其他媒體會(huì)跟風(fēng)，主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)這一新聞，甚至添油加醋，推波助瀾，或更換更加聳人聽聞的標(biāo)題，使一個(gè)時(shí)期內(nèi)某個(gè)錯(cuò)誤信息一模一樣，并且重新發(fā)酵、聚合、沖撞，使事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

（六）信息碎片化

在信息碎片化的語境下，有些媒體在未了解事件全貌的情況下，沿用舊的思維習(xí)慣，加上當(dāng)事人被貼上身份標(biāo)簽，出于刻板印象，在短時(shí)間內(nèi)會(huì)做出錯(cuò)誤結(jié)論。

（七）群體效應(yīng)

新媒體時(shí)代的特點(diǎn)就是多種信源群起介入，依據(jù)微博、論壇、貼吧等開放環(huán)境，信源出現(xiàn)多元化，從而更立體、更全面地展現(xiàn)事件真相。但是由于在傳播過程中，輿論領(lǐng)袖的評(píng)論和草根網(wǎng)民的不斷跟進(jìn)、追蹤、搜索、發(fā)掘，加上各人認(rèn)識(shí)的角度和理解的程度不一致，就會(huì)造成傳播的喧囂、無序、混亂，而把輿論推向高潮。一般來說，群體效應(yīng)越強(qiáng)，負(fù)面效應(yīng)就越大。

（八）“標(biāo)題黨”

部分門戶網(wǎng)站、BBS、微博、微信、移動(dòng)客戶端已經(jīng)成為輿論生態(tài)中的新型主流媒體，雖然有些商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)媒體沒有采寫權(quán)，但是他們往往對(duì)稿件斷章取義，改造制作，重新加工，對(duì)他們認(rèn)為有新聞價(jià)值，能提高點(diǎn)擊率的信息，進(jìn)行不負(fù)責(zé)任的夸張，客觀上造成煽風(fēng)點(diǎn)火的效應(yīng)，這就是行內(nèi)俗稱的“標(biāo)題黨”，由于這些商業(yè)性網(wǎng)站擁有龐大的用戶群，就會(huì)造成不實(shí)報(bào)道的放大效應(yīng)。

（九）網(wǎng)絡(luò)直播的負(fù)能量

現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)直播終端已經(jīng)從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，直播步入全民時(shí)代。直播平臺(tái)的快速發(fā)展吸引許多資本，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)直播為主要載體的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年中國的視頻直播臺(tái)已達(dá)200家，用戶已達(dá)兩億，相關(guān)的“網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)”2016年產(chǎn)值預(yù)計(jì)可達(dá)580億元，超過2015年中國電影票房收入。一些直屬平臺(tái)為了賺錢快，不惜利用色情、暴力等違法內(nèi)容，用低俗化吸引人們的眼球，挑戰(zhàn)社會(huì)道德底線，危害社會(huì)公共秩序，成為新媒體的又一個(gè)問題源。

（十）網(wǎng)絡(luò)謠言

網(wǎng)絡(luò)虛假信息泛濫成災(zāi)，防不勝防，熱衷于轉(zhuǎn)帖的人，稍不留意就會(huì)掉進(jìn)陷阱，成為虛假信息的搬運(yùn)工。制造假新聞的方法層出不窮，比如捏造重大突發(fā)事件，夸大事故后果；偽造政府文件；斷章取義，炒作社會(huì)新聞；借名人效應(yīng)，推廣邪說；借科學(xué)之名，散布養(yǎng)生奇談；修改照片，欺騙公眾；舊貼翻新，嘩眾取寵。當(dāng)網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)受騙時(shí)，點(diǎn)擊率已經(jīng)是扶搖直上了，造假者的目的也達(dá)到了[3]。

媒體出現(xiàn)導(dǎo)向性錯(cuò)誤會(huì)給黨和人民的事業(yè)造成損失，同時(shí)也使媒體自身的權(quán)威和公信力喪失，從而造成輿論失序和社會(huì)失序，為了打造良好的媒體生態(tài)環(huán)境，媒體人應(yīng)該自律，并建立合理的制約機(jī)制。

三、恪守職業(yè)操守

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)顯示，截至2015年底，中國網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)6.88億，其中19歲以下網(wǎng)民占24.1％，上網(wǎng)低齡化成為一種趨勢。盡管網(wǎng)絡(luò)的便利和資源的共享，給人們提供了新的學(xué)習(xí)方式、思維方式和社交方式，但是互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，它給人們帶來的負(fù)面影響也是不可低估的，比如對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)知的影響，造成抽象思維的減損；對(duì)性格的影響，減少社會(huì)互動(dòng)，人際交往能力降低；對(duì)行為的影響，不良信息會(huì)影響人們的行為。除了人們自身應(yīng)提高個(gè)體防范意識(shí)，警惕網(wǎng)絡(luò)安全威脅外，政府也要進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，實(shí)行科學(xué)的信息分級(jí)制度，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加快網(wǎng)絡(luò)立法進(jìn)程，完善監(jiān)管措施，有效化解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。

此外，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，營造安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。作為新媒體的從業(yè)人員，更應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，為凈化網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)揮正能量。

網(wǎng)絡(luò)職業(yè)操守的最起碼要求是不侵犯個(gè)人隱私，包括不盜用他人姓名、照片、圖片、肖像從事謀利行為；不發(fā)表歪曲他人的材料；不非法闖入他人隱私領(lǐng)域，包括偷拍、窺視他人私生活并予以公布；未經(jīng)他人許可不能公開涉及他人隱私的一切信息，包括所謂的“人肉搜索”。

網(wǎng)絡(luò)職業(yè)操守的另一個(gè)要求是不使用網(wǎng)絡(luò)媒體暴力，包括不使用暴力語言、圖片、視頻、文字和網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)絡(luò)暴力的危害性極大，尤其是對(duì)于青少年，長期接受網(wǎng)絡(luò)暴力者會(huì)誤認(rèn)為暴力可以隨意使用，而且是解決沖突的有效方式，從而引發(fā)一些暴力犯罪。

網(wǎng)絡(luò)職業(yè)操守的最高要求是不造謠、不信謠、不傳謠。習(xí)近平總書記指出：“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清，生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。誰都不愿意生活在一個(gè)充斥著虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間。”[4]試想，如果網(wǎng)絡(luò)充斥謠言，或者是顛倒黑白，經(jīng)過歪曲，夸張的不實(shí)之詞漫天飛，它對(duì)于我們還有什么意義呢？

作為新媒體的代表性人物，應(yīng)該以凈化網(wǎng)絡(luò)為己任。有志于網(wǎng)絡(luò)凈化的媒體人除帶頭堅(jiān)守職業(yè)操守外，還應(yīng)該勇敢地站出來，在網(wǎng)上發(fā)出強(qiáng)烈呼吁，聯(lián)合起一批志同道合者，形成網(wǎng)絡(luò)正氣。

四、維護(hù)國家利益

當(dāng)今的戰(zhàn)爭，不一定有硝煙，網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)就是一個(gè)典型。網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)并不只是包括指揮和網(wǎng)絡(luò)反制，還包括情報(bào)收集、情報(bào)分析、心理戰(zhàn)，以及通過網(wǎng)絡(luò)在敵方建立第五縱隊(duì)，使用“特洛伊木馬”的戰(zhàn)術(shù)。西方一些國家針對(duì)中國實(shí)施文化白蟻戰(zhàn)略。他們通過代理人在網(wǎng)上精心打造成千上萬橋段，幽默風(fēng)趣，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來，表面看可讀性很強(qiáng)，其實(shí)是精神毒品。一些別有用心者或標(biāo)榜為“非政府組織”，或披著“智庫”、“科研單位”、“學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)”的外衣，甚至偽裝成“軍迷”、“網(wǎng)絡(luò)寫手”，在網(wǎng)絡(luò)界物色可以利用的人，試圖拉其下水。新媒體正處于網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)的邊緣，應(yīng)該引起善良人們的警惕。

對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)政黨、一個(gè)民族、一個(gè)國家，如果有人不停地、系統(tǒng)地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)、指責(zé)，甚至造謠、誹謗，這是很能摧毀自信的一種心理戰(zhàn)。西方一些反華勢力炮制種種精神毒品，正在試圖摧毀中國人的國家自信、道路自信、制度自信、民族自信、文化自信、政治自信，甚至是個(gè)人自信。面對(duì)反華勢力的文化圍剿，我們的首要任務(wù)是要堅(jiān)守文化自信，堅(jiān)守我們的文化陣地，把敵人的影響清除出虛擬世界和網(wǎng)絡(luò)空間，切實(shí)維護(hù)祖國的權(quán)益。

2016年7月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，表明我國將強(qiáng)化輿情管理，對(duì)所有從事新聞信息服務(wù)、具有媒體屬性和輿論動(dòng)員功能的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)進(jìn)行管理，《綱要》指出，既要增加網(wǎng)絡(luò)文化的供給能力，還要增加其傳播力，并規(guī)范傳播秩序，堅(jiān)決遏制違法有害信息網(wǎng)上傳播，鞏固壯大健康向上的主流輿論。要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)主權(quán)和國家安全，堅(jiān)決防范和打擊通過網(wǎng)絡(luò)分裂國家、煽動(dòng)叛亂、顛覆政權(quán)、破壞統(tǒng)一、盜密泄密等行為?！毒V要》的制定和實(shí)施，將為我國的網(wǎng)絡(luò)空間帶來一個(gè)明凈的天空，這也是新媒體代表性人物和全國網(wǎng)民們所期盼的。

習(xí)近平總書記在2016年4月召開的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上指出“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用”，強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體工作的重要意義。我們一定要以習(xí)總書記的指示為引領(lǐng)，團(tuán)結(jié)和依靠廣大新媒體代表性人物，為社會(huì)提供正能量，讓網(wǎng)絡(luò)空間在實(shí)現(xiàn)中國夢的偉大征程中發(fā)揮巨大作用。

[1]人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展要讓人民有更多獲得感[N].安徽日?qǐng)?bào),2016-4-22（4）.

[2]錢寶平.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)[J].江淮,2016（4）.

[3]湯景泰,李惠琳.中國文化輿論反轉(zhuǎn)為何頻現(xiàn)？[J].網(wǎng)絡(luò)輿情,2016（13）.

[4]李艷艷.如何看待當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全的形勢[J].紅旗文稿,2015（14）.

Strengthen the Positive Lead of the Values of New Media Representative Figures

YANG Guang

(School of Liberal Arts, Fuyang Normal University, Fuyang, Anhui 236041, China)

The united front work of the representative figures of the new media is a new historical mission entrusted to us by the development of the times. We must strengthen the positive lead of the values of new media representative figures, promote the social responsibilities of such representation figures, avoid the network shortcomings, abide by professional ethics, and safeguard national interests.

New media; Representative Figures; Values; Positive Lead

G41

A

1672-4437(2017)02-0021-04

2017-05-20

中共安徽省委統(tǒng)戰(zhàn)部2017年度統(tǒng)一戰(zhàn)線理論政策研究重點(diǎn)課題“網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作研究”。

楊光（1951-），男，漢族，安徽阜陽人，阜陽師范學(xué)院教授，阜陽市黃埔親屬聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長，主要研究方向：社會(huì)學(xué)。