摘要：頂崗實習學生管理體系的構(gòu)建是一項復雜的工程，需要不斷地實踐、探索、總結(jié)、研究和改進。頂崗實習管理要扎實做好頂崗實習基礎工作，加強實習過程中的學生管理與質(zhì)量監(jiān)控，完善頂崗實習考核體系，努力實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生三方共贏。

關(guān)鍵詞：頂崗實習；制度制定；考核體系

《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》（教職成[2016]3號）中提出“頂崗實習是指初步具備實踐崗位獨立工作能力的學生，到相應實習崗位，相對獨立參與實際工作的活動”?！督逃筷P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高 [2006]16 號）中提出“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習”，高職院校“2+1”辦學模式頂崗實習期為一年，再加上人數(shù)多、實習分散，學生管理難度更大。因此，構(gòu)建科學的頂崗實習學生管理體系，加強頂崗實習管理、提高頂崗實習效果，成為高職院校亟需研究和解決的問題。

一、頂崗實習出現(xiàn)的主要問題

筆者對近三年本校頂崗實習學生的追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)以及學生反饋的情況分析，學生實習階段主要問題：

（一）學校問題：管理滯后，難度大

國家非常重視高職學生頂崗實習，學校也非常重視，但迫于學校人、財、物的局限，也未能明確相關(guān)的規(guī)章制度，學生實習主要體現(xiàn)在教學計劃上，學校通過招聘會落實學生的實習單位，具體到學生到校外實習后學校層面關(guān)注較少；系部對學生校外實習跟蹤的具體實習狀況也不得而知，實習巡視有名無實；部分學生對實習不夠重視，借口各種問題頻繁更換實習單位、更換實習崗位，學校對此沒有監(jiān)管機制；實習單位過于分散，給系部的實習管理帶來嚴重困難，理論上也增大學校開支；實習崗位不對口，學生不愿意去。

（二）企業(yè)問題：利益至上，不積極

實習期間企業(yè)只考慮工作需要，而沒有從學生頂崗實習的本質(zhì)出發(fā)，輪崗機會較少，學生的綜合能力難以提升；大部分企業(yè)沒有上崗培訓制度，不培訓就上崗，對企業(yè)管理制度和企業(yè)文化知之甚少，學生缺乏融入感；大部分企業(yè)招聘實習生主要目的是為了貪圖廉價的“勞動力”；企業(yè)沒有安排專門的實習指導教師，多數(shù)是邊工作邊指導，指導能力薄弱。

（三）學生問題：自主管理、問題多

學生缺乏吃苦耐勞的精神，所以碰到一點苦就想著逃避而不是想著克服；有些學生對高職專業(yè)對應的崗位存在誤解，總以為從事的應該是管理性質(zhì)的工作，而沒有摻雜體力勞動。在進行頂崗實習之前，學生對崗位以及周圍環(huán)境不了解、不熟悉。在企業(yè)實習，都是從基層開始，這與學生在課堂上學習的知識不符合。學生們認為他們應該從事管理工作而不是一般員工的工作，這也是學生心理準備不足的表現(xiàn)。

二、構(gòu)建科學的“2+1”辦學模式頂崗實習學生管理機制

（一）明確學生管理組織制度的職責范圍

1.明確頂崗實習管理內(nèi)容，設置管理機構(gòu)

學校應高度重視頂崗實習工作，設置頂崗實習管理專門機構(gòu)，負責頂崗實習的組織與管理、制訂頂崗實習計劃、開展職業(yè)技能訓練，與實習企業(yè)聯(lián)絡溝通、聯(lián)合制定頂崗實習管理制度，為學生參加頂崗實習提供條件。 2.明確分配管理人員

建立專職實習指導教師實習管理制度，加強頂崗實習管理。安排有經(jīng)驗的教師擔任實習指導教師，發(fā)揮輔導員和學生黨團骨干的作用。加強頂崗實習學生自我管理，劃分實習小組，選擇學生黨員和骨干擔任小組長，配合和輔助頂崗實習管理人員管理，著重加強學生的思想教育、安全教育、心理輔導、實習幫扶、就業(yè)指導等。

3.明確職責，規(guī)范頂崗實習工作程序

學院對頂崗實習管理進行了頂層設計，建立頂崗實習領導小組，由一名校領導直接抓管理 ；領導小組負責制訂頂崗實習各項制度方案、指導全校的頂崗實習工作、督查全校頂崗實習工作和處理頂崗實習重大問題，保證了頂崗實習工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。明確頂崗實習相關(guān)部門和人員職責。對頂崗實習的組織做到全校統(tǒng)一部署，各系、部門積極配合、聯(lián)合行動；做到“頂崗實習學生管理無小事”。

（二）進行充分實習前教育動員

1.提前介入，進行專題教育

“2+1”辦學模式對頂崗實習的宣傳可以從招生階段做起，充分利用好新生入學教育，強調(diào)專業(yè)知識學習與專業(yè)實踐的關(guān)系，通過專業(yè)實踐培養(yǎng)和鍛煉專業(yè)技能，使大一新生對大學第三年參加頂崗實習有初步的認知和心理準備。

2. 氛圍營造

發(fā)揮好學校官方網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳欄、廣播站等宣傳陣地對頂崗實習的政策、動態(tài)及成效等進行宣傳的作用，使學生了解頂崗實習這種實踐教學形式；特別是發(fā)揮專業(yè)導師的積極參與，進入課堂和宿舍，對學生進行細致入微的教育，使學生思考頂崗實習這種實踐教學形式對自己學業(yè)的意義；邀請企業(yè)人、實習生、畢業(yè)生進校園開講座現(xiàn)身說法等形式讓學生學習頂崗實習這種實踐教學學習模式；開展職業(yè)技能比賽、下企業(yè)參觀體驗讓學生親身感受頂崗實習這種實踐教學模式。

（三）建立多元評價考核制度

1.制定《頂崗實習學生成績評定標準》

學院通過與企業(yè)充分溝通，共同制訂《頂崗實習學生成績評定標準》，并且建立由指導教師、系部和學院三級頂崗實習狀況月度、學期和學年綜合評估的工作機制。由企業(yè)師傅和學院指導老師共同評定。對學生出現(xiàn)的問題，及時加以指導和處理，對優(yōu)秀實習學生加以表彰和獎勵。

2.制定《頂崗實習指導教師績效評估標準》

對頂崗實習相關(guān)部門和工作人員的學生管理效果推行績效考核，考核不僅可以推動頂崗實習管理工作的順利開展，也可以提高實習指導教師和輔導員的工作效率和工作質(zhì)量，激發(fā)實習指導教師和輔導員的工作積極性、創(chuàng)造性，保證頂崗實習管理的質(zhì)量。

三、頂崗實習學生管理流程

（一）頂崗實習前期準備工作

1.系部可以通過招聘會的形式，邀請企業(yè)到學校挑選人才，經(jīng)過雙向選擇，確定實習單位。如果找不到實習單位可由系部統(tǒng)一安排在校外實訓基地實習。2.制定實習計劃，對實習學生進行分組，每一組指定一名頂崗實習指導老師。3.召開頂崗實習動員大會，對頂崗實習的必要性和重要性做詳細的講解，填寫《頂崗實習安全責任書》。同時，學校要與學生和頂崗實習單位簽訂三方實習協(xié)議，增加各個環(huán)節(jié)的管理責任，保證學生頂崗實習期間的安全。

（二）頂崗實習過程管理

頂崗實習參與管理人員多，需要指導教師、輔導員、企業(yè)人員共同完成。1.指導教師要定時了解、掌握及檢查學生實習情況。2.輔導員要經(jīng)常通過電話、微信、 QQ、短信等形式與學生溝通，了解他們的思想動態(tài)，做好學生的心理調(diào)適、心理咨詢等工作。3.企業(yè)要指派有工作經(jīng)驗的人員擔任頂崗實習學生的指導教師，真正幫助他們學習、幫助他們成長。

（三）制定管理規(guī)范和制度

管理規(guī)范和制度的制定，分為二個層面：學校層面應編制《頂崗實習指導手冊》《頂崗實習指導教師管理手冊》及《頂崗實習學生管理手冊》。系部層面應制定《實習計劃》《頂崗實習申請表》《頂崗實習安全責任書》《頂崗實習三方協(xié)議》《頂崗實習學生成績評定標準》《頂崗實習指導教師績效評估標準》《頂崗實習巡查記錄表》《學生頂崗實習情況統(tǒng)計報表》《頂崗實習情況分析報告》《實習報告》等相關(guān)管理制度及規(guī)范。

頂崗實習學生管理體系的構(gòu)建是一項復雜的工程，高職院校應該高度重視頂崗實習的環(huán)節(jié)，進而深化教學改革，著力解決頂崗實習中存在的問題，提升頂崗實習效果，扎實做好頂崗實習基礎工作，加強實習過程中的學生管理與質(zhì)量監(jiān)控，完善頂崗實習考核體系，努力實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生三方共贏。

參考文獻：

[1]教育部等五部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》的通知.教職成[2016]3號

[2] 周吳浪.構(gòu)建高職頂崗實習管理機制.高教學刊.2016.3

[3]馬吉帆. 秦皇島市高職院校頂崗實習管理研究. 職業(yè)技術(shù)教育學.2013， 碩士

作者簡介：

王芳，女，1971年4月24出生，漢，北京人，副教授，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院藝術(shù)系，主要研究方向聲樂教育。