劉 丹

(河北工業(yè)大學(xué)，天津 北辰 300401)

網(wǎng)絡(luò)社交對大學(xué)生人際關(guān)系的負面影響及對策研究

劉 丹

(河北工業(yè)大學(xué)，天津 北辰 300401)

網(wǎng)絡(luò)社交的出現(xiàn)和普及，便利了大學(xué)生人際交往的同時，也給正常的人際交往帶來了“距離感”等一系列的負面影響。通過分析提出可行性對策，促進大學(xué)生建立和諧友善的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會。

網(wǎng)絡(luò)社交；人際關(guān)系 ；影響；對策

引言

當(dāng)今社會正處于第三次工業(yè)革命的浪潮之中，社會生產(chǎn)力和人們的生活水平都有了極大的提高。信息時代的如期而至，不僅影響著每個人的生活方式，而且逐漸改變著人的交往方式。其中，最易受影響的非大學(xué)生莫屬，他們對新鮮事物有較強的好奇心、求知欲，網(wǎng)絡(luò)社交迅速以一種時尚、流行的方式被這一群體接受，進而沖擊和改變著他們的生活。由于大學(xué)生們過度依賴和沉溺網(wǎng)絡(luò)社交，致使網(wǎng)絡(luò)暴力、犯罪事件時常發(fā)生，影響大學(xué)生現(xiàn)實生活中正常的人際交往。所以，我們要找出解決途徑，提出可行性建議，以促進大學(xué)生身心健康的全面發(fā)展，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

一、網(wǎng)絡(luò)社交與大學(xué)生人際關(guān)系概述

網(wǎng)絡(luò)社交顧名思義即通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行社會人際交往。網(wǎng)絡(luò)社交中的人既是交往主體也是交往客體，運用網(wǎng)絡(luò)中介，進行數(shù)字信息傳播與情感交流，交往的頻繁使網(wǎng)絡(luò)社會出現(xiàn)，形成了網(wǎng)絡(luò)化的人際關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社交有虛擬性、隱蔽性、開放性、自由性等典型特征。作為走在時代尖端，敢于接受新鮮事物的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)社交迅速成為他們學(xué)習(xí)、生活中不可或缺的交流方式、手段，表現(xiàn)在知識、思想、情感等方面。

所謂大學(xué)生人際關(guān)系是指大學(xué)生個人與他人、集體、社會之間交往過程中，運用語言和非語言符號交換意見，交流消息，轉(zhuǎn)達思想，表達情感和需要，從而在心理和行為上產(chǎn)生相互影響的動態(tài)過程。大學(xué)生人際關(guān)系是社會關(guān)系的一個側(cè)面，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今人際交往的一個重要標志。然而大學(xué)生過度依賴網(wǎng)絡(luò)社交造成不良后果的現(xiàn)象層出不窮，如網(wǎng)絡(luò)暴力等不良信息的傳播致使大學(xué)生犯罪事件屢見不鮮，不利于大學(xué)生身心健康發(fā)展。因此，針對負面影響提出可行性對策勢在必行。

二、網(wǎng)絡(luò)社交對大學(xué)生人際關(guān)系產(chǎn)生的負面影響

良好的大學(xué)生人際關(guān)系，對大學(xué)生成長成才起著至關(guān)重要的作用，不可否認，網(wǎng)絡(luò)便利了大學(xué)生的人際溝通，但網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱匿性給大學(xué)生人際關(guān)系帶來的負面影響，同樣不容忽視。

(一)網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬性，導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系的冷漠

網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬性，是指人的社會交往活動轉(zhuǎn)移到以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的虛擬的電子空間，網(wǎng)絡(luò)世界存在的狀態(tài)是無形的，它以圖像、聲音、信息等電子文本，作為自己的存在形式。尼葛洛·龐蒂在《數(shù)字化生存》一書中說到：“在虛擬現(xiàn)實中你可以張開雙臂，擁抱銀河，在人類的血液中游泳，或者造訪仙境中的愛麗絲?！雹倬W(wǎng)絡(luò)交往不同于傳統(tǒng)的人與人之間互訴衷腸，而是打破了時空的限制，擺脫道德規(guī)范的束縛，言論自由，交往自由，極大滿足了大學(xué)生的需要，并使其樂在其中。當(dāng)大學(xué)生過度沉溺于虛擬的環(huán)境中，就會與現(xiàn)實生活形成強烈的反差，一旦在現(xiàn)實交往中屢屢受挫，更會義無反顧地選擇網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境，致使大學(xué)生對現(xiàn)實的交往關(guān)系，產(chǎn)生距離感與個體的孤獨感。一旦大學(xué)生習(xí)慣用冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)社交工具進行人際交往，就會澆滅現(xiàn)實交往的熱情，與現(xiàn)實脫節(jié)，導(dǎo)致對家人、朋友的漠不關(guān)心。

此外，大學(xué)生在這個時期抵抗誘惑的能力還較弱，易受網(wǎng)絡(luò)社交中的虛假信息、負面情緒的影響，進而采用消極態(tài)度對待社會，如網(wǎng)絡(luò)暴力事件已經(jīng)蔓延到大學(xué)校園、社會，害人害己，不利于構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

(二)網(wǎng)絡(luò)社交的隱匿性，導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系的信任度降低

網(wǎng)絡(luò)社交的隱匿性通俗地講，就是網(wǎng)絡(luò)交往對象身份、行為舉止等的不確定、不可靠。在道德生活中，誠實與信任是人際關(guān)系基本的道德準則，但是，大學(xué)生屢遭網(wǎng)絡(luò)詐騙，從而引起大學(xué)生對交往關(guān)系的懷疑，降低了人際關(guān)系的信任度。

在完全虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界中一切都是未知的，通過網(wǎng)絡(luò)社交工具將處在異地的人聯(lián)系在一起。一個人可以根據(jù)自己的需要自由轉(zhuǎn)換交往身份，如男扮女、女扮男，僅僅憑借文字、圖片、符號等互相自由傳遞，缺乏交往的真實性、可靠性。網(wǎng)絡(luò)社交中，由于交往的廣泛性與每個人的身份不確定性，使大學(xué)生可以想說什么說什么，想做什么做什么，無需考慮現(xiàn)實人際交往的法律規(guī)范，無需考慮所需承擔(dān)的后果，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的虛言假意、隨意侮辱誹謗成為大學(xué)生們交往的習(xí)慣，這就必然會影響到現(xiàn)實生活中的人際交往，導(dǎo)致大學(xué)生在人際交往過程中缺乏人與人之間最基本的真誠、信任的倫理道德準則，把人與人真誠、互信的交往關(guān)系當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至走上違法犯罪的道路。這種懷疑、不安的交往心態(tài)，影響大學(xué)生人際交往的健康有序發(fā)展，降低了大學(xué)生人際關(guān)系的信任度，引發(fā)信任危機。

(三)過度依賴于網(wǎng)絡(luò)社交，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力減弱

無論在公共場合還是在親友聚會的飯桌上，“低頭族”隨處可見，是典型的社會現(xiàn)象。大學(xué)生之所以對網(wǎng)絡(luò)社交工具情有獨鐘，是因為少了法律道德規(guī)范的限制與交往倫理準則的約束。假如手機不在身邊就會驚慌失措，這種過度依賴網(wǎng)絡(luò)交往的現(xiàn)象，使大學(xué)生與現(xiàn)實生活逐漸脫離，減少了與身邊父母、老師、同學(xué)的溝通；增加了人際關(guān)系的隔閡。他們體會不到人與人之間真實交往的熱情與溫暖，只對冷冰冰的社交有一片真心，“他們選擇的是逃避,選擇的是暫時的滿足”②在現(xiàn)實生活中遇到失意，大學(xué)生選擇在網(wǎng)絡(luò)社交中尋求安慰代替向師長、同學(xué)傾訴。久而久之，自我封閉起來，有意識的不愿面對現(xiàn)實交往，即使有交流，也只是給予簡單的回應(yīng)。這樣基本的道德選擇、判斷能力與道德責(zé)任感就會減弱，不僅會形成心理疾病，而且還會降低人際交往能力，最終與現(xiàn)實生活格格不入，很難適應(yīng)學(xué)校、社會的集體生活，形成無限的惡性循環(huán)。

此外，網(wǎng)絡(luò)社交工具的精簡化，使人與人之間的交往符號多于情感，導(dǎo)致大學(xué)生運用工具理性思維待人接物，嚴重的會出現(xiàn)精神麻木、行為冷漠等道德問題。這樣不利于大學(xué)生人際交往能力的提升，不利于大學(xué)生與他人友好相處。

三、解決負面影響的對策

(一)師長要及時關(guān)注和引導(dǎo)大學(xué)生情感，用愛化解冷漠

只有教師與家長的相互配合，雙管齊下，才能轉(zhuǎn)變大學(xué)生冷漠的行為和意識，重燃交往的熱情之火，化解人際關(guān)系冷漠。

大學(xué)生正處于青春期，心理波動起伏較大，逆反心理較強，家長要耐心傾聽、開導(dǎo)，而不是一味地說教，否則反而適得其反，致使消極情緒長期積壓心里，最終選擇自由、開放的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境進行發(fā)泄，長期如此，必然會疏遠與家人的感情，變得冷漠。家長是大學(xué)生人生中的第一任老師，因此，要時刻關(guān)注他們的思想、行為變化，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正，不要重智育而輕德育，要用愛引導(dǎo)大學(xué)生的情感，用愛糾正大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)社交的行為，建立平等、友愛的人際關(guān)系。另外，愛不等于溺愛。當(dāng)代大學(xué)生多為獨生子女，從小被父母寵到大，因此造就了大學(xué)生以自我為中心的性格，不利于建立良好的人際關(guān)系。這就需要家長提高自身的道德素養(yǎng)，傳遞正能量，在潛移默化中使大學(xué)生形成良好的道德習(xí)慣。

教師在教書的同時還要發(fā)揮育人之作用，課上是老師，要多向?qū)W生提問，使他們感受到教師對他們的關(guān)心和重視。課下要與學(xué)生成為朋友，詢問他們的學(xué)習(xí)生活情況，讓他們時時刻刻都能感受到關(guān)心和溫暖。這樣大學(xué)生就不會逃避現(xiàn)實社會，冷漠地對待人際交往，恢復(fù)本應(yīng)有的青春活力與交往熱情，用愛化解人際關(guān)系冷漠。

(二)大學(xué)生自身要樹立自律意識，用理性避免不良信息的影響

網(wǎng)絡(luò)社交的開放性與自由性，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中接觸到五花八門的信息，網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬性與隱匿性，使大學(xué)生接觸到的信息具有不真實、不可靠性。因此，要避免這些良莠不齊信息帶來的負面影響，大學(xué)生自身就要樹立自律意識。

作為有著高素質(zhì)的大學(xué)生，道德自律意識是必不可少的。大學(xué)生正處于塑造優(yōu)秀人格的關(guān)鍵時期，心智還未發(fā)育成熟，因此，要避免不良信息的誘惑關(guān)鍵還是要靠自己。自律就是指遵循法律和道德規(guī)范，進行自我約束，不斷提高自身的人格修養(yǎng)，調(diào)節(jié)自身的道德行為。盡管沒有外在的制度與約束下，大學(xué)生也要自覺遵守道德原則。在這里，并不是禁止大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)社交方式，而是要合理運用網(wǎng)絡(luò)交往媒介，不要過度依賴網(wǎng)絡(luò)社交工具，因為人是社會中的人，人不可能孤立地生存；同時，人區(qū)別于動物就是人有意識，有情感。因此，大學(xué)生要與他人交流互動。大學(xué)生要提高自身的道德修養(yǎng)，提高自我保護能力，要遠離不良的信息的誘惑，學(xué)會自我控制。特別是在人格的塑造和道德素質(zhì)的養(yǎng)成方面，自律的效果要比帶有強制性色彩的他律效果明顯。只靠他律的強制，可以對大學(xué)生的沖動情緒起到一定的抑制作用，但是，對其自身的意識并沒有起到約束、調(diào)適的作用。因此，大學(xué)生自身要樹立自律意識，用理性避免不良信息的影響，倡導(dǎo)大學(xué)生文明使用網(wǎng)絡(luò)社交。

(三)高校要積極開展活動，用實踐提升大學(xué)生人際交往能力

大學(xué)校園是大學(xué)生日常生活交往的重要場所，高校在傳授大學(xué)生文化知識的同時，也要注重培養(yǎng)他們的人際交往能力。那么，高校應(yīng)采取何種措施才能培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力呢？秘方就是積極舉辦豐富多彩的文化活動，讓大學(xué)生在實踐中真實地發(fā)現(xiàn)交往的樂趣，體驗生活的多姿多彩，從而抵制冰冷網(wǎng)絡(luò)社交工具的誘惑，提高自身的人際交往能力。

首先，高校既要重視對大學(xué)生進行道德教育，又要經(jīng)常組織校園文化活動。一方面可以讓大學(xué)生掌握基本的道德認知基礎(chǔ)，具備道德選擇與道德判斷能力，另一方面可以在實踐中增強大學(xué)生的人際交往，激發(fā)交往熱情，調(diào)動交往的積極性，豐富單一的校園生活，可促進大學(xué)生與同伴、與老師之間的互動交往和情感溝通，進而在現(xiàn)實的人際交往中感受到友好互助的人情味，實現(xiàn)和諧友善的人際交往關(guān)系。其次，高校要寓教于高雅的校園文化活動之中，要讓大學(xué)生避免受到低俗文化的影響，用高雅的校園文化活動陶冶情操，積極開展豐富多彩的實踐活動，以社會主義核心價值觀為主旋律，在互動中強化道德認知與道德責(zé)任意識，樹立正確的交往觀、人生價值觀，將交往的道德準則內(nèi)化為道德信念，外化為交往行為，在良好的校園文化中健康全面成長。最后，高?？梢詮拇髮W(xué)生酷愛網(wǎng)絡(luò)社交這個興趣點出發(fā)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育優(yōu)勢，積極開展網(wǎng)絡(luò)知識競賽、網(wǎng)絡(luò)技能大賽等活動，有利于將大學(xué)生的注意力從癡迷狀態(tài)，轉(zhuǎn)移到利用網(wǎng)絡(luò)互相學(xué)習(xí)進步與溝通交流上。高校也可以利用網(wǎng)絡(luò)社交的平等開放自由的特性，為大學(xué)生建立展示自我，親身體驗的平臺，為每一名學(xué)生傾訴、暢所欲言提供交往空間，讓他們重新找到在現(xiàn)實生活中交往的信心，在實踐中提高人際交往水平。

注釋：

①尼葛洛龐帝.數(shù)字化生存[M].胡泳,范海燕,譯.?？?海南出版社,1996:143.

②謝海光.互聯(lián)網(wǎng)與思想政治工作概論[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社, 2000:105.

[1]尼葛洛龐帝.數(shù)字化生存[M].胡泳,范海燕,譯.?？?海南出版社,1996:143.

[2]謝海光.互聯(lián)網(wǎng)與思想政治工作概論[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社, 2000:105.

[3]焦國成.公民道德論[M].北京:人民出版社,2004:313.

[4]羅國杰.倫理學(xué)[M].北京:人民出版社, 1989:449.

TheNegativeInfluenceofOnlineSocializationonCollegeStudents'InterpersonalRelationshipandtheCountermeasures

LIU Dan

(Hebei University of Technology，Beichen，Tianjin 300401)

The emergence and popularization of online socialization has facilitated the interpersonal relationship of college students but it also brought a series of negative effects to the normal interpersonal relationship. Through the analysis this paper puts forward feasible measures to promote the establishment of harmonious and friendly interpersonal relationship. This is of great value to building a harmonious society.

online socialization; interpersonal relationships; influence; countermeasures

C912.1

A

1008-8156(2017)03-0048-03

2017-04-23

2017-07-20

劉 丹(1990-)，女，河北承德人，河北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院2015級馬克思主義理論專業(yè)在讀碩士研究生。研究方向：思想政治教育。