郭亞凝

（太原市供水集團(tuán)有限公司，山西 太原 030009）

試論信息主體的信息素養(yǎng)

郭亞凝

（太原市供水集團(tuán)有限公司，山西 太原 030009）

信息素養(yǎng)是信息主體利用信息的意識和能力，也反映信息主體面對信息的心理狀態(tài)以及面對信息的行為規(guī)范。信息社會，具備良好的信息素養(yǎng)是一般信息主體必須具備的重要特征和基本要求，包括信息意識的素養(yǎng)、信息能力的素養(yǎng)、信息道德的素養(yǎng)和信息交流的素養(yǎng)。

信息；素養(yǎng)；能力

信息素養(yǎng)是信息主體利用信息的意識和能力，也反映信息主體面對信息的心理狀態(tài)以及面對信息的行為規(guī)范。信息社會，具備良好的信息素養(yǎng)是一般信息主體必須具備的重要特征和基本要求。信息素養(yǎng)包括信息意識的素養(yǎng)、信息能力的素養(yǎng)、信息道德的素養(yǎng)和信息交流的素養(yǎng)。

一、信息意識的素養(yǎng)

信息意識是信息主體信息素養(yǎng)的前提。信息已經(jīng)滲透到社會的各個層面。奈斯比特說，我們現(xiàn)在大量生產(chǎn)信息，就像我們過去大量生產(chǎn)汽車一樣，信息社會是以信息、知識、科技占主導(dǎo)的社會。在信息社會，新概念不斷涌現(xiàn)、新事物不斷呈現(xiàn)、新價(jià)值不斷創(chuàng)造。并且隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識將成為社會的戰(zhàn)略資源，成為社會生產(chǎn)力、競爭力的關(guān)鍵因素，創(chuàng)新成為社會發(fā)展的不竭動力。所以，信息主體要充分認(rèn)識信息的重要價(jià)值，必須樹立信息意識。否則，對信息視若無睹，沒有信息觀念，不可能當(dāng)好信息社會的主角，甚至在社會競爭中可能會被淘汰。信息主體的信息意識素養(yǎng)表現(xiàn)如下：一要善于進(jìn)行信息捕捉。信息在不斷地更新，信息主體要善于從萬變的信息中捕捉到能滿足社會發(fā)展和人們需要的信息，并對捕捉到的信息進(jìn)行加工再造，使捕捉到的新信息能夠再生。二要有快速的利用信息行為。人們一旦捕捉到有利于自身發(fā)展的信息，就需要快速行動。行動的速度越快，成才的可能性越大；反之速度太慢就會延緩成才的時間，甚至沒有采取行動就會錯過成才的機(jī)會。三是必須有終身學(xué)習(xí)的理念。知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，成為人們的座右銘，也只有在不斷的學(xué)習(xí)中，才能更新知識，信息主體會因?qū)W習(xí)而獲得更快更好的發(fā)展。

二、信息能力的素養(yǎng)

信息能力是信息主體信息素養(yǎng)的核心。一般而言，信息能力表現(xiàn)為對復(fù)雜信息活動的應(yīng)對能力，是人的觀察力、記憶力、理解力和抽象思維能力等多方面綜合能力在信息選擇、信息交流和信息加工過程中的表現(xiàn)。具體而言，信息能力是在特定的環(huán)境下，恰當(dāng)?shù)剡x擇各種信息工具，主動地利用各種信息資源，有效地采集信息、加工信息、發(fā)布信息等基本能力。第一是服務(wù)用戶的能力。信息的價(jià)值在于用戶的認(rèn)可，信息的發(fā)展在于用戶需求的推動，信息的目的在于為用戶服務(wù)。所以，信息主體不僅必須有用戶第一的理念，而且要著眼于不斷提高為用戶服務(wù)的能力。第二是系統(tǒng)序化的能力。現(xiàn)實(shí)生活和工作中，人們可以把有形的實(shí)物整理得井井有條，科學(xué)研究中，人們可以發(fā)現(xiàn)排列整齊的東西，如：化學(xué)元素周期表、質(zhì)子、中子等。由于信息爆炸式的繁多且變化迅速，好像是雜亂無章的，這就需要信息主體按照一定的規(guī)律，對信息進(jìn)行整理、歸納，使信息呈現(xiàn)出有序狀態(tài)，朝著有序化的方向不斷豐富和完善。第三是創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的持久動力，信息社會信息工作者更需要創(chuàng)新能力，只有不斷創(chuàng)新，才能走在前列。

三、信息道德的素養(yǎng)

信息道德是信息主體信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)。信息道德是信息主體在信息的采集、加工、存貯、傳播和利用等信息活動的各個環(huán)節(jié)中，用來規(guī)范其發(fā)生的各種社會關(guān)系的道德意識、道德規(guī)范和道德行為的總和。它通過社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗等，使人們形成一定的信念、價(jià)值觀和習(xí)慣，從而使信息主體自覺地通過自己的判斷規(guī)范自己的信息行為。主要包括：

第一，信息主體要本著對社會正義和進(jìn)步的責(zé)任感，尊重客觀事實(shí)，反映客觀規(guī)律，做到信息的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、安全和及時，不弄虛作假、故弄玄虛、嘩眾取寵。辯證唯物主義認(rèn)為，意識是對物質(zhì)的反映，客觀性是首要的思維方式。根據(jù)信息交流對信息真實(shí)性和實(shí)用性的根本要求，必須在整個信息的管理過程中堅(jiān)持客觀性原則，要客觀而準(zhǔn)確地描述和揭示信息特征，科學(xué)地反映和序化信息特征，形成科學(xué)而客觀的信息成果。信息的更新日新月異，這就要求不斷跟蹤信息源的發(fā)展變化和信息組織技術(shù)的發(fā)展變化，使信息與條件變化、環(huán)境變化保持客觀一致。

第二，信息主體要有信息共享的思想認(rèn)同。信息共享是信息文化的顯著特征，信息交流是信息的存在方式，因此信息本身就是一個動態(tài)開放的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)使不同的思想、觀念、知識和技術(shù)得以并存和繼續(xù)發(fā)展。在以和諧為特征的新信息文化的構(gòu)建中，要堅(jiān)持“求同存異、兼容并蓄、互通互補(bǔ)、共享共榮”的原則，綜合運(yùn)用道德的力量、技術(shù)的力量、人文的力量、科學(xué)的力量，尋求“真、善、美”。

第三，信息主體要有與時俱進(jìn)的品格。信息文化是繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的文化。社會的信息化與現(xiàn)代化具有最為密切的關(guān)系。在信息化推動現(xiàn)代化的進(jìn)程中，信息資源和智力資源成為推動社會發(fā)展的重要資源，信息需求和信息選擇推動信息活動及時發(fā)展，由此呈現(xiàn)出不斷發(fā)展的過程性特征。因此，與時俱進(jìn)的品格是信息時代的生命所在。

第四，信息主體要注重以“慎獨(dú)”為特征的道德自律。信息技術(shù)在給人類帶來巨大福祉的同時，也帶來了倫理的困惑。例如信息技術(shù)的快速發(fā)展更容易造成信息的濫用、信息侵權(quán)和信息犯罪，信息技術(shù)的采用和巨大投入可能會產(chǎn)生更大的人財(cái)物的浪費(fèi)。在數(shù)字化條件下，人與人之間形成了現(xiàn)代社會中新的交往和互動模式，其中必然蘊(yùn)含著更為復(fù)雜的道德關(guān)系。因此，信息主體要更加注重以“慎獨(dú)”為特征的道德自律。

信息道德的功能也是多方面的。首先，它有教育功能，它通過輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)，特別是良心，培養(yǎng)人們良好的信息意識、道德品質(zhì)和行為規(guī)范，從而提高人們信息活動的精神境界和道德水平。其次，它有調(diào)節(jié)功能，它調(diào)節(jié)信息活動中的各種關(guān)系，指導(dǎo)和糾正個人的信息行為，使其符合信息社會基本的價(jià)值規(guī)范和道德準(zhǔn)則，從而使社會信息活動中個人與他人、個人與社會的關(guān)系變得和諧與完善。

四、信息交流的素養(yǎng)

信息交流是信息主體信息素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。信息交流是擁有信息的雙方借助某種符號系統(tǒng)、利用某種傳播渠道，進(jìn)行信息的傳輸和交換。它是實(shí)現(xiàn)信息資源共享的途徑。英國文學(xué)家蕭伯納曾經(jīng)有一個形象的比喻：倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，我們彼此交換，但我們?nèi)匀桓饔幸粋€蘋果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，我們彼此交流這些思想，我們兩個人就各有兩種思想。信息交流的目的并不在于過程和方式本身，而是通過具體的過程和方式極大地促進(jìn)信息的利用和再生，從而實(shí)現(xiàn)信息資源共享。信息交流一方面要注重將社會信息的個體化，即將社會信息內(nèi)化，個體接受、吸收、認(rèn)同社會信息，從而成為個體信息的有機(jī)構(gòu)成。另一方面，信息交流要注意將個體信息的社會化，即個體信息的外化，將個體信息進(jìn)入到社會信息傳播渠道。從而使信息的功能和作用得到從一次到多次到無數(shù)次的發(fā)揮。

G20

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1008-8431（2017）06-0067-02

2017-08-21

郭亞凝（1990-）,女,太原市供水集團(tuán)供水設(shè)計(jì)研究院工作人員。

（責(zé)編：張清雅）