曾力
摘 要:基于崗位勝任能力的人力資源管理符合我們“以人為本”的企業(yè)發(fā)展理念,符合企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。與傳統(tǒng)的人力資源管理模式相比,基于崗位勝任能力的人力資源管理方法更科學(xué)、更合理。在本論文中,筆者首先闡述了崗位勝任能力的基本內(nèi)涵,而后對(duì)基于崗位勝任能力的人力資源管理方法進(jìn)行了探討。這對(duì)于未來(lái)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展有一定的指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:崗位勝任能力;人力資源;管理方法
1 崗位勝任能力概述
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,尤其是人力資源管理的方式方法也在不斷改變。崗位勝任能力成為企業(yè)人力資源管理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。所謂崗位勝任能力,就是指員工在某一工作情境下所表現(xiàn)出來(lái)的技能、動(dòng)機(jī)、知識(shí)等方面的特征,是一個(gè)比較復(fù)雜的概念。崗位勝任能力具有三個(gè)基本特征:第一,崗位勝任能力是和員工的績(jī)效集合起來(lái)的,充分反映員工的崗位工作情況;第二,崗位勝任能力的高低與員工所處的工作情境有密切關(guān)系,會(huì)發(fā)生相應(yīng)地變化;第三,崗位勝任能力的應(yīng)用主要是為了區(qū)分企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工和普通員工。
崗位勝任能力的內(nèi)容龐雜,主要包括:第一,崗位工作人員的選拔、招聘和培訓(xùn),要高度重視工作人員知識(shí)與技能的考核。在人員的選拔過(guò)程中,企業(yè)要制定嚴(yán)格的招聘標(biāo)準(zhǔn),并高度重視對(duì)員工潛能的發(fā)揮。同時(shí),要重視員工勝任力的提高,從而完善企業(yè)的人力資源管理工作。第二,企業(yè)薪酬管理體系的完善。崗位勝任能力評(píng)價(jià)體系下,員工的知識(shí)技能以及對(duì)本企業(yè)的忠誠(chéng)度、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)可程度成為衡量員工能力的重要因素之一。每個(gè)企業(yè)必須建立薪酬管理評(píng)價(jià)模型,明確不同崗位的勝任力情況,并與當(dāng)前員工的能力水平進(jìn)行對(duì)比分析,從而確定不同崗位的薪資水平。第三,要做好績(jī)效管理工作。要充分發(fā)揮員工的能力,從而創(chuàng)造更高的績(jī)效。
與傳統(tǒng)的人力資源管理工作相比,基于崗位勝任能力的人力資源管理工作具有較大的不同:它堅(jiān)持以人員為導(dǎo)向,并以員工的勝任力為基礎(chǔ)開(kāi)展管理工作,是一種知識(shí)型的管理模式,致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。總之,基于崗位勝任能力的人力資源管理概念的提出對(duì)于提升人力資源管理工作的效率及水平意義重大。
2 基于崗位勝任能力的人力資源管理方法探討
完善管理方法,建立基于崗位勝任能力的人力資源管理體系有利于企業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與發(fā)展也具有十分重要的意義。下面,筆者將對(duì)基于崗位勝任能力的人力資源培訓(xùn)與評(píng)價(jià)、績(jī)效管理以及薪酬管理進(jìn)行分析與探討。
2.1 基于崗位勝任能力的人力資源培訓(xùn)與評(píng)價(jià)管理
要提高工作人員的崗位勝任能力,進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)與評(píng)價(jià)是十分必須的。第二,人力資源管理人員要根據(jù)每個(gè)員工的實(shí)際情況,并為他們制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,要對(duì)比企業(yè)員工的實(shí)際崗位勝任能力以及該崗位所需要的理想標(biāo)準(zhǔn),從而明確人力資源培訓(xùn)的主要方向及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)課程的選擇要從員工的實(shí)際情況出發(fā),要能夠滿(mǎn)足員工的職業(yè)發(fā)展需求,并能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望,從而促進(jìn)自身素質(zhì)的提升。第二,要做好對(duì)員工崗位勝任能力的評(píng)價(jià)工作,既能使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層了解目前內(nèi)部員工的水平,還能提高員工的自我認(rèn)識(shí),從而做好定位,自覺(jué)提高自身的能力與素質(zhì)。員工的考核與評(píng)價(jià)方法有訪(fǎng)談法、調(diào)查法、打分法等,著眼于員工勝任力、發(fā)展?jié)撃?、目?biāo)價(jià)值等方面的評(píng)價(jià)。
2.2 基于崗位勝任能力的績(jī)效管理
績(jī)效管理的合理與否會(huì)對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展產(chǎn)生尤為關(guān)鍵的影響,因此企業(yè)高度重視績(jī)效管理工作。而崗位勝任能力是企業(yè)績(jī)效的重要組成部分,也是企業(yè)績(jī)效管理的新內(nèi)容之一。員工崗位勝任能力的提高有利于為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理工作人員要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),完善績(jī)效管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而對(duì)員工的崗位勝任能力與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出合理的判斷。合理的績(jī)效管理有利于讓員工正確認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值,并進(jìn)一步明確自身能力與所承擔(dān)崗位需求之間的差距,從而不斷提升自身??傊瑸榱舜龠M(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,人力資源管理人員應(yīng)該高度重視崗位勝任能力在企業(yè)績(jī)效管理總的作用,并著眼于提高崗位人員的勝任力來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使得企業(yè)能夠輕松應(yīng)對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)自身的順利發(fā)展。
2.3 基于崗位勝任能力的薪酬管理
正如上文所提到的,薪酬管理的根本目的是讓員工獲得合理的勞動(dòng)報(bào)酬,從而提高員工的工作積極性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值?;趰徫粍偃文芰Φ目?jī)效管理模式必須要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā),明確企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)確定位,并制定企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的工作需求,從而將員工的崗位勝任能力與薪酬管理充分結(jié)合起來(lái)。第一,企業(yè)必須努力完善現(xiàn)有的薪酬管理體系,保證管理制度公平公正,從而使得所有員工都認(rèn)可這種薪酬管理制度,并嚴(yán)格遵循這種管理制度。第二,要根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)人力資源管理工作的實(shí)踐,努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建合理的崗位勝任能力模型。第三,要利用上述模型測(cè)試員工的崗位勝任能力水平高低,從而確定員工的能力情況,為后續(xù)的薪酬管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。要努力分析崗位的任職資格,通過(guò)對(duì)每個(gè)崗位及其組織環(huán)境的分析,明確崗位工作的內(nèi)容。崗位任職資格的分析主要分為三個(gè)方面:個(gè)人勝任力的分析、崗位的工作需求以及組織環(huán)境,從而做出綜合性評(píng)價(jià)。
3 總結(jié)
基于崗位勝任能力的人力資源管理方法的提出,扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)人力資源管理方法的不利之處,為企業(yè)的人力資源管理工作提供了新的視角,這對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和運(yùn)行效益等都具有十分重要的意義。未來(lái),各個(gè)企業(yè)必須高度重視人力資源管理工作,優(yōu)化管理方法,構(gòu)建科學(xué)合理的管理模式,提升管理效率,從而構(gòu)建一支高素質(zhì)的、忠于企業(yè)的員工隊(duì)伍。這對(duì)于提升我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升我國(guó)的國(guó)際地位等都具有重要的意義。
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