段勇，張婷

廣州血液中心，廣東廣州 510095

無償獻(xiàn)血志愿者樹立社會意識的成長建構(gòu)模式初探

段勇，張婷

廣州血液中心，廣東廣州 510095

該文在對樹立社會意識的含義、必要性和重要性分析的基礎(chǔ)上，對大量文獻(xiàn)進(jìn)行整理分析后，勾勒了志愿者樹立社會意識的成長建構(gòu)模式。得出普通意識發(fā)展為社會意識需要經(jīng)歷4個(gè)階段的結(jié)果并形成初步理論基礎(chǔ)。

社會意識；無償獻(xiàn)血；志愿者

為了提高無償獻(xiàn)血志愿者公共服務(wù)意識和社會責(zé)任意識，在志愿服務(wù)過程中弘揚(yáng)和發(fā)展志愿精神。從志愿精神的方面把社會意識建立和培養(yǎng)采取較深入的探究，能夠給志愿者社會意識與公民意識的培養(yǎng)給予本質(zhì)上的根基和支持。

1 社會意識的含義

意識是人類特有的對物質(zhì)的一種高級有序的組織形式，在個(gè)體的頭腦中發(fā)生和存在著；社會意識是意識借助個(gè)體之間的精神交往之后而形成的。社會意識以精神交往為前提，是社會生活的精神方面,即是社會存在的反映。因此，無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作者的社會服務(wù)意識是社會服務(wù)行動的一種體現(xiàn)和反映。

2 樹立社會意識的必要性

2.1 志愿服務(wù)行為的公益性

無償獻(xiàn)血志愿者是某些社會階級和區(qū)域的，來源于他們的友善愛心、互相幫助、無私奉獻(xiàn)和對社會的責(zé)任，

采取自愿沒有補(bǔ)償?shù)姆椒ㄓ米晕覍W(xué)識、技術(shù)能力、時(shí)間和獻(xiàn)血的感覺和經(jīng)驗(yàn)等，積極同和當(dāng)?shù)卣约跋嚓P(guān)的部門、采取和提供血液的機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)幫助和配合，來加強(qiáng)自愿的無償獻(xiàn)血的宣傳并且踴躍參加無償獻(xiàn)血組建和吸引自愿無償獻(xiàn)血的人的相關(guān)活動，用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手和違害就利來推展自愿無償獻(xiàn)血領(lǐng)域的健康穩(wěn)固進(jìn)展給予重要的動力[1]。無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)屬于非營利性、公益性的非政府組織，參與者和支持者與社會外在不存在強(qiáng)制關(guān)系，而更多發(fā)自人們的愛心、善心和責(zé)任心，以自愿為基礎(chǔ)、自我的社會貢獻(xiàn)精神與默默無聞的同舟共濟(jì)和善友愛的精神。志愿者服務(wù)的意識也就是志愿精神從根本上決定了人們的志愿服務(wù)行為，因此，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的首要任務(wù)是培養(yǎng)公眾的志愿服務(wù)意識，它最終體現(xiàn)在有利于社會發(fā)展的行為上。

2.2 志愿者的社會責(zé)任感

社會的職責(zé)已經(jīng)變成一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的社會進(jìn)展思想。社會職責(zé)源于上個(gè)世紀(jì)20、30年代，而且從上世紀(jì)的80年代以后，跟隨人類社會的逐漸進(jìn)步，社會職責(zé)在世界范疇里被解釋和認(rèn)知的進(jìn)程中，從開始的注重企業(yè)的現(xiàn)實(shí)職責(zé)，變化成政府將深化自己本身要背負(fù)的現(xiàn)實(shí)職責(zé)，最后希望公民要有現(xiàn)實(shí)職責(zé)意識還要深化自身的現(xiàn)實(shí)職責(zé)感。志愿的服務(wù)的條件是自愿，但自愿的實(shí)質(zhì)是自覺。志愿者的自覺性從何而來，源于社會主人翁意識以及社會責(zé)任意識，強(qiáng)烈的個(gè)人社會責(zé)任感?！熬璜I(xiàn)可以再生的血液，挽救無法重來的生命”—成為每一位無償獻(xiàn)血志愿者的希望和心愿。

3 樹立社會意識的重要性

3.1 理論意義

社會意識的建立與培養(yǎng)是志愿靈魂進(jìn)展的關(guān)鍵構(gòu)成部分，從志愿靈魂的方面對社會意識建立與培養(yǎng)采取深刻的探究，能夠給志愿者社會化與公民的認(rèn)識養(yǎng)成給予本質(zhì)上的根基與支持。從目前的探究結(jié)論來看，面對志愿者社會意識培養(yǎng)模式的探究還存在很大的表面研究空間，但社會意識的建立與培養(yǎng)是志愿靈魂進(jìn)展的關(guān)鍵構(gòu)成部分，顯然占據(jù)著極其重要的地位。

3.2 實(shí)踐意義

跟隨者志愿靈魂的慢慢深入與進(jìn)展，中國公民的共同服務(wù)認(rèn)識與現(xiàn)實(shí)職責(zé)認(rèn)識也慢慢得到了增強(qiáng)與提升。有益于志愿靈魂在發(fā)揚(yáng)與進(jìn)展的進(jìn)程中了解到到社會意識建立與培養(yǎng)的關(guān)鍵性，進(jìn)而推進(jìn)志愿者在思想與行為角度對于自身與集體負(fù)擔(dān)責(zé)任，縮減甚至消滅在志愿服務(wù)的活動進(jìn)程中因?yàn)樯鐣庾R缺失而帶來的影響，進(jìn)而促進(jìn)志愿精神在中國的蓬勃發(fā)展。有利于構(gòu)建和諧社會。

4 志愿者樹立社會意識的成長模式概述

志愿服務(wù)者從一開始由個(gè)人的同情心和慈善心理萌發(fā)的自愿意識到最后形成以社會全局為出發(fā)點(diǎn)的社會意識并不是一蹴而就的，需要經(jīng)過一定的培養(yǎng)教育以及自我意識的覺醒，最終才能夠變?yōu)橛兄诩w進(jìn)展的志愿服務(wù)舉措。該文認(rèn)為，志愿服務(wù)認(rèn)識不僅僅存在有先天性，而且是可以后天獲得的，甚至于后天的獲得與培養(yǎng)更加重要，意識的形成是一個(gè)動態(tài)的過程，也是一個(gè)和個(gè)體靈魂交往的進(jìn)程。在這里，該文想要描繪出志愿者建立社會意識的成長構(gòu)成模板，想要相關(guān)的政府部門與組織機(jī)構(gòu)培育和加強(qiáng)大眾志愿服務(wù)認(rèn)識給予參考。在這種模板里，普通意識發(fā)展為社會意識需要經(jīng)歷4個(gè)階段，分別為自愿意識、自覺意識、奉獻(xiàn)意識和社會意識。

4.1 志愿者樹立社會意識成長的第一階段是自愿意識的萌發(fā)

大部分志愿服務(wù)者都是從一開始由個(gè)人的同情心和慈善心萌發(fā)了想要參與志愿工作的自愿意識，其中包括了自愿付出自己的時(shí)間精力去做讓社會變得更好的事情，并且不求任何回報(bào)。慈善心理的形成與先天性格以及后天接受的教育、家庭成長環(huán)境有很大的影響，但該研究者認(rèn)為，原始的行善心境是不清晰的、不確切的、幼稚的、松散的。

4.2 志愿者樹立社會意識成長的第二階段是自覺意識的形成

當(dāng)志愿者自身接觸了無償獻(xiàn)血以及加入無償獻(xiàn)血志愿團(tuán)隊(duì)后，產(chǎn)生了自覺意識，也就是職責(zé)認(rèn)識。在古代希臘時(shí)，亞里士多德開始對職責(zé)的含義相當(dāng)完全的描述，還從德性的方面給職責(zé)認(rèn)識的產(chǎn)生實(shí)行了論說。他覺得德性作為職責(zé)認(rèn)識的根基，職責(zé)認(rèn)識是自身“把一個(gè)物質(zhì)狀況優(yōu)質(zhì)并且讓它展現(xiàn)工作完善得好的素質(zhì)”[2]，其產(chǎn)生需要有兩個(gè)前提：①富饒的專門學(xué)識；②職責(zé)抉擇的自主性。而這兩個(gè)條件都可以通過志愿者對自我獻(xiàn)血的服務(wù)和對他人獻(xiàn)血的服務(wù)中獲取。

4.2.1 對獻(xiàn)血的自我服務(wù)意識 想要成為一名無償獻(xiàn)血服務(wù)志愿者一般需要有個(gè)前提條件，就是申請人必須參加過無償獻(xiàn)血，對無償獻(xiàn)血有一定的了解和認(rèn)識，才能成為志愿者的一員。首次獻(xiàn)血的志愿者獲得獻(xiàn)血服務(wù)主要來自于醫(yī)護(hù)人員和其他志愿者，其中包括獻(xiàn)血前、中、后的注意事項(xiàng)以及獻(xiàn)血前的征詢、登記信息、體檢、吃茶點(diǎn)和獻(xiàn)血后的休息、補(bǔ)充水分，直至無獻(xiàn)血不良反應(yīng)后安全離開。隨著獻(xiàn)血次數(shù)和參與無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作的增加，志愿者將會慢慢學(xué)到獻(xiàn)血的自我服務(wù)，比如獻(xiàn)血前不宜吃過分油膩的食物，不可通宵熬夜和飲酒，對自身的身體健康狀況清楚了解；獻(xiàn)血前后都要及時(shí)補(bǔ)充能量和水分；獻(xiàn)血時(shí)的心理調(diào)整；獻(xiàn)血后對棉球的按壓和針口的護(hù)理等等根本的獻(xiàn)血個(gè)人服務(wù)技術(shù)。還把這些事認(rèn)為獻(xiàn)血個(gè)人服務(wù)的自己該去做的事，從而養(yǎng)成個(gè)人服務(wù)的認(rèn)識。僅有擁有優(yōu)質(zhì)個(gè)人獻(xiàn)血服務(wù)認(rèn)識的志愿者，才可以用踴躍的態(tài)度與準(zhǔn)確的方式服務(wù)其他獻(xiàn)血者，服務(wù)社會。

4.2.2 對他人獻(xiàn)血的服務(wù)意識 在采血現(xiàn)場為獻(xiàn)血者提供志愿服務(wù)，與采供血機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行積極協(xié)助與配合，讓無償獻(xiàn)血工作順利開展，是志愿者的關(guān)鍵活動內(nèi)容。志愿者在慢慢學(xué)到獻(xiàn)血個(gè)人服務(wù)的根基上，推己及人，為其他前來的獻(xiàn)血員提供獻(xiàn)血過程的志愿服務(wù)。由“自我”到“他人”的認(rèn)識是提高志愿者社會服務(wù)認(rèn)識的關(guān)鍵步驟，也為樹立社會服務(wù)意識做下了重要鋪墊。走出“自我中心”，無償獻(xiàn)血志愿者從注重自身的需要開始向注重別人需求的改變，還會付諸行動滿意別人的需求、為別人服務(wù)的舉措。在這一過程中，志愿者得到被服務(wù)對象的肯定和鼓勵(lì)，由此獲得工作的快樂和成就感，并不斷強(qiáng)化服務(wù)他人的意識。

4.3 志愿者樹立社會意識成長的第三階段是職責(zé)認(rèn)識升華成貢獻(xiàn)認(rèn)識

“貢獻(xiàn)”作為志愿靈魂倫理性的根基，在它的實(shí)際上是無私奉獻(xiàn)的認(rèn)識，這和職責(zé)認(rèn)識的產(chǎn)生有異曲同工之妙。但是在道德的角度來分析，它又比于職責(zé)認(rèn)識高。這是由于貢獻(xiàn)為人類生存進(jìn)展的基礎(chǔ)條件，有品德本質(zhì)的明顯屬性，它常常強(qiáng)調(diào)道德主體行為的主觀動機(jī)和精神性價(jià)值[3]。責(zé)任意識是依“法”而生，雖是最初發(fā)自于善與愛，但卻有著來自“法”的約束力。奉獻(xiàn)意識是個(gè)體內(nèi)在的、油然而生的一種偉大高尚的道德情懷，可以不受任何外在的束縛。這與責(zé)任意識有著本質(zhì)的不同。

4.4 志愿者樹立社會意識成長的第三階段是奉獻(xiàn)意識到社會意識的轉(zhuǎn)化

志愿精神的本質(zhì)就是無私奉獻(xiàn)和利他，志愿精神是社會存在的反映，也是社會服務(wù)行為的精神層面，所以，奉獻(xiàn)意識的產(chǎn)生和凝結(jié)從一開始就具有公共性的屬性。奉獻(xiàn)意識到社會意識的轉(zhuǎn)化最重要的一步在于個(gè)體間的精神交往，因?yàn)樯鐣庾R是以個(gè)體間的精神交往為前提。然而在目前的志愿服務(wù)模式中，志愿者仍然以傳統(tǒng)的服務(wù)模式—單純在采供血現(xiàn)場進(jìn)行獻(xiàn)血指引和咨詢?yōu)橹?。在與獻(xiàn)血者的精神交往過程中，志愿者得到獻(xiàn)血者的肯定和鼓勵(lì)，由此獲得工作的快樂和成就感，并不斷強(qiáng)化服務(wù)他人、無私奉獻(xiàn)的意識。但是該研究認(rèn)為，志愿者與醫(yī)院患者即受血者的精神交往也同樣重要，醫(yī)院患者的用血需求以及用血后的反饋志愿者都不應(yīng)該忽視。只有當(dāng)志愿者成為獻(xiàn)血者和受血者之間的一座愛心橋梁時(shí)，方能體會自己的志愿服務(wù)工作對整個(gè)社會來說有著怎樣重要的意義。就獻(xiàn)血來說，奉獻(xiàn)的血液不單單是生物性的，在起伏與饋贈之時(shí)，還攜帶獻(xiàn)血者其獨(dú)有的感情特點(diǎn)以及文化所在價(jià)值。也正因?yàn)檠褐心依ǖ奈幕约暗赖潞x，蒂特馬斯(R.M.Tirmuss)曾說，“科學(xué)的、社會的、經(jīng)濟(jì)的、倫理的弊端都包含在人體血液的獲得、加工、分部、使用和獲得利益上”。其意義就是在此之上，他覺得血液作為生物特性與社會文化的特性的共同存亡，把獻(xiàn)血叫做是“生命的禮物”[4]。

[1]孫森，安潤，王明民.無償獻(xiàn)血志愿者隊(duì)伍管理中存在的問題與對策[J].中國輸血雜志，2015，28（4）：351-353.

[2]亞里士多德.尼各馬可倫理學(xué)[M].廖申白,譯注,北京:商務(wù)印書館，2003:26.

[3]張祖沖.志愿精神中志愿者責(zé)任意識的培育研究[D].上海：上海大學(xué)，2016.

[4]余成普.血液與器官捐贈是一種“禮物”的流動[N].中國社會科學(xué)報(bào)，2013-03-18(B01)R193.

R195

A

1672-5654（2017）08（b）-0033-02

2017-05-16）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.23.033

段勇（1969-），女，廣東廣州人，本科，主管護(hù)師，主要從事采供血研究工作。