馬開顏

（北京教育科學研究院..職業(yè)教育與成人教育教學研究中心，北京.100021）

（2015年春節(jié)晚會期間，你用手機“搖一搖”了嗎？前兩年，中央電視臺是在屏幕下方公布相應網(wǎng)址和應用程序下載的二維碼，而去年轉為直接使用“微信”的“搖一搖”。由此可見，中央電視臺的節(jié)目已經(jīng)從電腦的桌面應用，轉到了手機的移動應用。

同樣是2015年，《國際教育信息化發(fā)展2015地平線報告（高等教育版）》指出，在“采納階段：1年之內(nèi)”的“高等教育中教育技術的重要進展”第1項就是“BYOD（自帶設備）”。

在教育界落實“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，除了研究各種基本教育理論的概念和原則，更要研究如何利用互聯(lián)網(wǎng)移動客戶端幫助學習者進行自主學習。而對于成人教育來說，BYOD更加容易實現(xiàn)。在這樣的技術進展的環(huán)境下，成人自主學習的研究更有必要、更迫切，也更應該深入進行。利用APP客戶端幫助學生進行移動學習，是“互聯(lián)網(wǎng)+”形式下，成人學生自主學習的有效途徑。

一、什么是APP應用

APP，英文單詞Application的簡稱，意思是應用程序。隨著Android和iOS等系列智能手機的日益流行，APP指的是智能手機或平板電腦上的應用程序，一般稱之為應用。

隨著智能手機和iPad等移動終端設備的普及，人們逐漸習慣了這種使用客戶端應用上網(wǎng)的方式，習慣了使用APP進行手機操作的方式。據(jù)“澤思”網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)表明，應用給手機電商帶來的流量遠遠超過了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)（PC端）的流量，通過應用進行盈利也成為了各大電商平臺的發(fā)展方向。事實表明，各大電商平臺向移動應用的傾斜也是十分明顯的，原因不僅僅是每天增加的流量，更重要的是由于手機移動終端的便捷，為企業(yè)積累了更多的用戶，更有一些具有良好用戶體驗的應用使得用戶的忠誠度、活躍度都得到了很大程度的提升，從而為企業(yè)的創(chuàng)收和未來的發(fā)展起到了關鍵性的作用。當然，游戲、閱讀等熱門應用更是層出不窮。

APP的搜索和下載也非常簡單。iOS用戶的下載渠道相對比較明確，在APP.Store或者iTunes直接下載就可以，而Android用戶可以在各大下載市場，通過更廣闊的平臺得到支撐。

二、為什么要在課堂上引入BYOD[1]

在《國際教育信息化發(fā)展2015地平線報告（高等教育版）》中，提到了BYOD對教育的影響。自帶設備（BYOD）也被稱為自帶技術（BYOT），是指人們把自己的筆記本電腦、平板電腦、智能手機或其他移動設備帶到學習或工作環(huán)境的做法。個人智能手機、平板電腦和個人計算機被整合到工作流程中，支持人們“帶著走”（on-the-go）的新思維，使工作和學習可以隨時隨地發(fā)生。

對成人高校而言，BYOD重要的不是設備，而是用戶加載到設備上的個性化內(nèi)容。很少有兩個設備會具有完全相同的內(nèi)容或設置，BYOD使學生和教育工作者能夠充分利用自帶設備，做事更加高效。設備已經(jīng)成為使用者連接個人工作和學習環(huán)境的通道，使每個學習者都能以自身獨特的方式對新學科進行探索。這種模式最終賦予了學生對學習的主動權，因為他們可以自己選擇方法來展示對必要能力的掌握情況，并選擇他們所需要的技術設備。

BYOD之所以對教育產(chǎn)生了深遠的影響，是因為它為“以學生為中心”的學習模式創(chuàng)造了條件。在課堂上使用個人設備（無論是筆記本電腦、平板電腦還是智能手機），能夠促進“一對一”環(huán)境下的無縫學習。BYOD模式讓學生產(chǎn)生一種主人翁意識，使他們能自己掌控自己的學習及成效，而這一點正是使用學校提供的設備進行學習所缺失的。BYOD與探究式教學實踐相結合，對學生通過掌上學習進行主體知識的建構有積極作用。

三、學習者使用APP時的需求

打開手機的軟件商店，會看到數(shù)以萬計的APP應用。筆者以一個需要學習英語口語的成人入門者的角度，體會學習者對APP應用的需求，而后選擇使用國內(nèi)最常見的英語學習APP應用，體驗利用APP應用進行學習的感受。能夠檢索到的英語學習APP應用也是數(shù)以千計的，這里選擇了“微信”朋友圈中大家推薦的幾款進行了嘗試。

（一）學習者需要已規(guī)劃好的多媒體內(nèi)容

學習者的第一個需求是對于學習內(nèi)容的需求。初學者通常只是大概知道學習想要達到什么目的，而并不了解具體應該學習什么，先學什么，后學什么，以及怎么學。但是他們卻對學習內(nèi)容的難易程度，以及學習內(nèi)容與學習目標的關聯(lián)性有著比較明確的感知。

同時，如果學習內(nèi)容僅以文字的形式出現(xiàn)，會顯得過于單調(diào)和乏味，學習者需要文字、圖像、聲音、視頻來提高對學習內(nèi)容的認識。

因此，學習者需要APP應用具有已規(guī)劃好的多媒體內(nèi)容。

（二）學習者需要交互生成學習者的各種表現(xiàn)

學習者對APP應用的第二個需求是交互性。未使用APP應用進行學習時，學習者需要與同伴和老師進行交互活動。這樣的活動形成學習過程，生成學習成果。使用APP應用進行學習時，就需要APP應用來充當學習中的同伴和教師的角色，和學習者進行充分的交互，并記錄、評價學習的狀況。同時，這個老師和同伴要有足夠的耐心，要能夠不斷地示范與合作，可以陪伴學習者無限次地重復進行某項內(nèi)容的學習。這樣，才能促進學習者不斷鞏固學習過的內(nèi)容，并不斷學習新的內(nèi)容。

（三）學習者需要記憶一切與學習有關的內(nèi)容

學習者的第三個需求是記錄學習的整個過程。未使用APP應用學習時，學習者會依賴教科書和筆記等來記錄相關的學習內(nèi)容，同時也在記錄學習進度。使用APP應用學習，需要APP應用來對一切與學習有關的內(nèi)容進行記憶，包括學習的內(nèi)容、進度、狀態(tài)等，還要能夠記錄學習者在學習中產(chǎn)生的疑點和難點。這些記錄應該由APP應用自動完成，不需要學習者再使用其他的工具進行輔助記憶。

（三）學習者需要智能的評價與反饋

學習者的第四個需求是要了解自己學習的成果，需要APP應用給出評價與反饋。使用APP應用學習，APP應用就是陪在身邊的老師，能夠隨時進行智能的判斷，對學習的效果和進步程度進行統(tǒng)計與分析，并將結果反饋給學習者。這種評價和反饋即時實現(xiàn)，且有針對性，并能夠反映出學習者對內(nèi)容掌握程度的變化狀態(tài)。

同時，APP應用還能夠根據(jù)學習者的學習程度、學習狀態(tài)以及學習本身的規(guī)律，進行智能決策，為學習者提供需要鞏固的內(nèi)容或者需要進一步學習的內(nèi)容。這樣生成的學習內(nèi)容是動態(tài)的，是個性化的，可以提高學習者自主學習的效率。

四、APP應用促進學習者學習的策略

作為商業(yè)性的APP應用，不僅能滿足學習者需求，還可以利用技術優(yōu)勢促進學習者更好地學習。在滿足使用者需求的前提下，有了更好的策略幫助學習者學習，才會使APP被廣泛使用與推廣。在綜合體驗了英語學習APP后，可以看出比較優(yōu)秀的學習類APP應用，一般使用四條策略幫助學習者進行學習。

（一）APP應用具有結合應用情境的分類設計

學習者對要學習的內(nèi)容通常是不熟悉的。而作為一個成熟的APP應用，首先要幫助學習者建立學習內(nèi)容的基本結構，需要有經(jīng)驗的人組織學習內(nèi)容，更好地體現(xiàn)學習內(nèi)容的體系?？紤]到學習者大多是利用碎片的時間進行學習，學習時間和精力有限，并希望能盡快收獲成效，取得一定的進步，APP應用提供的學習內(nèi)容也是循序漸進的，更容易被接受。因此，從實用的角度，按照知識的應用情境對知識進行分類，并按照難易程度劃分級別，使學習者在應用情境中逐步學習知識是一種有效和必要的形式。

那些被廣泛使用的英語學習APP應用都不約而同地采用了結合應用情境對知識進行分類設計的方式，以便能夠更好地幫助學習者使用APP應用進行速成的學習，更好地滿足了學習者很快看到學習效果的心理。這些APP應用因其好用、有用才得以被大家接受而被推廣。

筆者體驗的口語學習的APP應用都是根據(jù)不同的生活情境構造內(nèi)容，并分成了不同級別的班級，讓學習者逐級攻關，由淺入深地進行學習。比如：某個口語APP應用支持的“新手班”，包括交通出行、觀光旅行、工作小事等各個生活情境；而當在“新手班”學習到一定程度后，可以進入“流利班”的語音訓練，包括易混淆元音、爆破音起始路、多輔音連續(xù)修煉等；如果再攻關到一定程度，還可以進入“白領班”的公司設備、職場人際、工作方式等的訓練。另一個APP應用按照課程分類，在“家務活”這個課程中，包括了在廚房里、在客廳里、在臥室里等。這種學習內(nèi)容的組織方式使學習者知道在某種情境下應該說什么英語，滿足了學習者的基本需求。

利用智能手機的先進技術，學習內(nèi)容能夠以多媒體方式體現(xiàn)。英語APP應用直接播放語音，然后利用相關的問題測試“聽懂沒”?；卮鸬貌粚Γ磸吐?。當實在聽不懂時，還可以查看相關的文字，借助APP應用自帶的語音字典聽懂這些內(nèi)容。雖然在這些APP應用中，還沒有發(fā)現(xiàn)利用視頻表現(xiàn)內(nèi)容的，也沒有實現(xiàn)類似孩童學說話的完整情境，但是對于成年人，已經(jīng)基本還原了學習語言的過程。

（二）APP應用具有結合本地和遠程數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)記錄

依據(jù)摩爾定律，同等價格所能購買到的存儲設備容量會越來越大，也就導致現(xiàn)在智能手機等智能移動設備的存儲空間越來越大。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，云技術的飛快發(fā)展，將數(shù)據(jù)保存在云端也已成為現(xiàn)實。從這兩個方面來看，現(xiàn)在的APP應用無所不存，從文本到語音、圖片、錄像等各種多媒體信息，都可以方便地保存在本地的存儲器中。同時，通過網(wǎng)絡賬號，在有快速網(wǎng)絡的時候，還可以方便地與遠程的云存儲設備上的數(shù)據(jù)庫進行同步，保證了數(shù)據(jù)的一致性。這種技術特性，幫助學習者方便地記憶整個學習過程，記錄全部的學習成果，便于學習者回憶、對比，更好地促進學習者的學習。APP應用對學習的記錄和進度進行智能化自動管理，方便高效，使學習者可以將精力完全投入到學習中，不用自己費心費力去記錄了。

在筆者測試的幾種英語學習APP應用中，都能夠自動記憶學習過程，并用不同的方式表現(xiàn)學習數(shù)據(jù)。如：用各種圖形演示表示學習進度，包括生成不同的圖表，顯示百分比等。對于學習中遇到的重點、難點，APP允許學習者主動添加或由APP自動添加到記事本、生詞本等。學習成果的數(shù)據(jù)也會以各種獎勵的形式表現(xiàn)出來。在學習者不斷復習的過程中，這些成果獎勵也不斷刷新。

（三）APP應用具有基于各種技術的交互設計與智能判斷

現(xiàn)在的智能手機等智能移動設備，不僅帶有麥克風、揚聲器等設備，還廣泛支持雙攝像頭、手寫全屏輸入、重力系統(tǒng)等各種新型交互設備。這些設備可以更好地模擬現(xiàn)實中的交互過程，建立學習的各種關鍵因素。從語言學習的角度看，智能設備可以方便地完成語音輸入、手寫識別、拍照和攝像輸入等功能，同時也可以完成圖像、聲音、視頻的輸出，學習者完全可以在仿真的情境下進行交互式學習。同時，由于人工智能的有效發(fā)展，使得對手寫和語音的識別程度和智能判斷的正確性有了長足的發(fā)展。另外，隨著智能手機等智能移動設備的CPU多核技術和運行速度迅速發(fā)展，基于多媒體的各種復雜運算和處理成為可能。如今成熟的APP應用在基于各種技術的交互設計和智能判斷方面有了突破性的進展，使得利用APP應用學習變成了一項十分有趣的事情。

在筆者測試的幾種英語學習APP應用中，都利用智能手機的多媒體功能實現(xiàn)交互和反饋。如：可以支持學習者錄音，并能回放和上傳；學習者可以用文本或錄音輸入單詞；學習者對不懂的單詞可以提問，會有其他的學習者解答或者是教師的標準示范。通過遠程網(wǎng)絡服務器支持，學習者可以訪問教師提供的資源和其他學習者上傳的資源，幫助學習口語的發(fā)音技巧，練習發(fā)音并會有人幫助糾正，實現(xiàn)人與人之間的互動。

在測試的APP應用中，一般還支持對學習者學習內(nèi)容的動態(tài)生成。如：某個背單詞的軟件，當學習者選擇了范圍后，系統(tǒng)除了會自動給出每天要背的單詞，還會根據(jù)學習規(guī)律和學習者的學習狀態(tài)，自動提供學過的單詞進行有規(guī)律的復習。

在測試的APP應用中，針對英語口語學習，不僅能夠做到對文字正確性的智能判斷，并給出相關的提示，而且已經(jīng)可以針對語音進行判斷，給出學習者發(fā)音與標準發(fā)音的相似程度，標明讀錯的單詞等等。對于總是讀錯的單詞，APP應用還會自動提供幫助，包括老師的標準讀音、發(fā)音技巧等。APP還會借助網(wǎng)絡推送，推薦學習者之間相互學習，完成個性化的互教互學。

（四）APP應用具有與學習過程和效果相關的激勵機制

雖然利用APP應用學習的學習者是在主動學習，但也不能排除在學習的過程中會出現(xiàn)懈怠心理。APP應用會隨時將當前的學習狀況和進度展示給學習者，以便學習者的自我促進。從游戲APP應用轉換過來的學習APP應用，還會給予學習者各種形式的持續(xù)的鼓勵，保證學習者能夠堅持學下去。利用心理因素對學習者進行激勵，這種做法符合心理學的基本要求?，F(xiàn)在成熟的APP應用都支持這種激勵機制。

在測試的APP應用中，通常利用關卡和星級進行激勵，還會將學習者的等級通過賬號公布在整個學習圈中，也可以將成績分享到微信朋友圈。APP應用還可以通過積攢關卡數(shù)和星級數(shù)，兌換相關的學習資源，比如新的課程等。APP應用還會自動統(tǒng)計學習的進度，生成學習進度比例圖表，記錄連續(xù)學習的時間或天數(shù)，幫助學習者掌握學習的情況，并對學習者起到激勵作用。這種激勵方式雖然簡單，卻可以激發(fā)學習者的學習欲望，促進持續(xù)學習，提高學習的有效程度。

五、構建落實“互聯(lián)網(wǎng)+”的移動學習客戶端

討論“互聯(lián)網(wǎng)+”下的自主學習，要考慮到現(xiàn)代技術對教育的影響，要考慮學生的認知與心理，要考慮優(yōu)質的教育在實際教學中的落實。從國際研究上看，BYOD已經(jīng)影響基礎教育和高等教育。在國內(nèi)，成人高校的學生隨身攜帶智能手機已經(jīng)是現(xiàn)實存在。

通過親身的體驗與研究，認為將APP應用作為成人教育落實“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要手段，APP應用設計應當滿足三條基本原則。

（一）要對學習內(nèi)容進行良好的規(guī)劃設計

成人教育的APP應用中，學習內(nèi)容的設計與規(guī)劃，要突出“有用、實用”的基本原則。

相對于傳統(tǒng)的教科書和其他的輔助學習資料，APP應用因其可以呈現(xiàn)豐富的多媒體內(nèi)容而更加具有優(yōu)勢。在組織APP的學習內(nèi)容時，既要考慮與學習者正在使用的教科書等學習資料的契合度，還要考慮對學習內(nèi)容的重新規(guī)劃與設計，能夠更多地創(chuàng)新以反映學習的規(guī)律，體現(xiàn)多媒體的優(yōu)越性。學習類APP應用的學習內(nèi)容，如果只是按照教科書那樣進行組織，簡單地實現(xiàn)教科書的立體化是不夠的。當APP應用作為輔助的學習手段時，學習內(nèi)容更要考慮到已有教科書的設計規(guī)律，起到輔助學習的作用，而不是僅僅用來擴充習題量。

從教育的角度，學習內(nèi)容可以按照知識體系、知識的應用體系、知識的形成過程等不同的方式進行劃分。從現(xiàn)在已有的學習內(nèi)容組織來看，成人教育應更傾向于使用實際的工作任務、工作項目、工作情境來組織相關的知識和內(nèi)容，學習內(nèi)容與具體的工作內(nèi)容結合緊密，學會這些內(nèi)容，就可以勝任某項具體的工作。APP應用的學習內(nèi)容，應當根據(jù)實際的工作任務進行規(guī)劃。實際的工作任務應以多媒體形式體現(xiàn)，通過智能感知技術讓學生去體驗。這樣的APP應用的學習內(nèi)容是真正地實現(xiàn)理論實踐一體化，而且是基于多媒體感知技術的理論實踐一體化。

（二）交互過程要能夠應用智能多媒體感知

成人教育APP應用中，智能多媒體感知交互的學習過程，要突出“有趣、樂趣”的基本原則。

由于現(xiàn)在智能手機等智能移動設備的普及，在這些設備上既可以播放多媒體信息，同時也可以接受多媒體信息。因此，通過多媒體還原實際的工作情境，學生能夠看得見具體的、立體的、真實的內(nèi)容；再通過多媒體系統(tǒng)采集學生的反饋，可以直接收集學生實際的表達。這樣一來一回，完成了基于多媒體系統(tǒng)的交互活動。與單純閱讀文字比起來，這樣的交互活動更加直接、可控，更符合學習規(guī)律。

智能手機等智能移動設備中，加入了各種感知技術（如重力感知系統(tǒng)），使得智能設備能夠動態(tài)地采集設備的狀態(tài)，這樣也就可以用來模擬實際工作中的狀態(tài)。利用各種感知技術，可以讓學習者體驗到實際工作時的具體情況，并模擬處理，訓練工作技巧，增加工作經(jīng)驗。

多媒體技術和感知技術的應用需要APP應用進行智能控制和管理，即時反饋學習狀態(tài)，并給出學習改進建議。

（三）評價機制要具有智能激勵性

成人教育APP應用中，智能激勵性的評價機制，要突出“有效、高效”的基本原則。

在學習的過程中，需要為學習者提供智能性的評價和激勵機制，評價完成學習的情況，判斷學習者的表現(xiàn)，提出需要改進的地方，給出分數(shù)和認可程度，激勵學習者不斷地完善學習成果，持續(xù)學習。

這種評價方式，既包括過程性的評價，也包括成果性的評價。這種評價方式以激勵學習者持續(xù)學習為目標，依據(jù)心理學理論與原則，通過各種激勵手段，動態(tài)反映整個學習過程。

總之，智能手機作為BYOD的主要設備，為成人高校的學生自主學習創(chuàng)造了硬件條件。他們能夠自主掌握學習內(nèi)容和進度，真正成為學習的主人。BYOD下的APP應用客戶端，以其精彩的學習內(nèi)容，恰當?shù)膶W習方式，有趣的學習過程，構建“互聯(lián)網(wǎng)+”下的自主學習，必將影響和改變成人高校學生的學習方式。

[1]The New Media Consortium (NMC)，the EDUCAUSE Learning Initiative (ELI).An EDUCAUSE Program . NMC Horizon Report 2015 Higher Education Edition [R]. 2015：36-38