夏 蕾

(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 素質(zhì)教學(xué)部，江蘇 南通 226007)

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有效教學(xué)視閾下的高職語(yǔ)文“模擬公司制”課堂
——以“交流與表達(dá)”課程為例

夏 蕾

(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 素質(zhì)教學(xué)部，江蘇 南通 226007)

高職語(yǔ)文課程承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)文綜合素質(zhì)和職業(yè)核心能力的重要任務(wù)。結(jié)合有效教學(xué)的理念，對(duì)“交流與表達(dá)”課程“模擬公司制”課堂教學(xué)進(jìn)行分析，并通過(guò)有效教學(xué)的“三條鐵律”證明了“交流與表達(dá)”是一門(mén)有效的高職語(yǔ)文類(lèi)課程。

有效教學(xué)；高職語(yǔ)文；模擬公司制；“交流與表達(dá)”課程

高職院校的辦學(xué)定位是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線(xiàn)所需要的高素質(zhì)技能型人才，而實(shí)現(xiàn)“高素質(zhì)”的重任主要由各類(lèi)公共基礎(chǔ)課程來(lái)承擔(dān)。盡管越來(lái)越多的高職院校意識(shí)到公共基礎(chǔ)課程的重要性，但其教學(xué)現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀(guān)。以高職語(yǔ)文課程為例，一方面教學(xué)內(nèi)容體系混亂、缺乏規(guī)劃，教師對(duì)“教什么”心中無(wú)數(shù)；另一方面教學(xué)方法傳統(tǒng)單一、枯燥乏味，教師對(duì)“怎么教”一籌莫展。基于此種現(xiàn)狀，我校(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)在“雙基”(即基于工作過(guò)程、基于社會(huì)生活)導(dǎo)向的課程設(shè)置理念框架下，開(kāi)發(fā)了“交流與表達(dá)”這門(mén)公共必修課。該課程承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)文素質(zhì)的任務(wù)，是一門(mén)注重培養(yǎng)學(xué)生與人交流、溝通的職業(yè)核心能力的高職語(yǔ)文類(lèi)課程。該課程秉承“有效教學(xué)”理念，通過(guò)“模擬公司制”的課堂組織形式來(lái)設(shè)置職場(chǎng)情境，是高職語(yǔ)文教學(xué)的一次大膽嘗試。

一、 有效教學(xué)理念

1. 有效教學(xué)的含義

關(guān)于有效教學(xué)的定義，目前學(xué)術(shù)界尚未形成一致看法，比較普遍的認(rèn)識(shí)是：有效教學(xué)是教師通過(guò)教學(xué)過(guò)程的符合規(guī)律性，成功引起、維持和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，相對(duì)有效地達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果的教學(xué)[1]。筆者認(rèn)為，有效教學(xué)的“效”有三層含義，即“效率” “效果”“效益”。在實(shí)際教學(xué)中，無(wú)論是提高了效率、達(dá)到了效果還是收到了效益，都可以視為有效教學(xué)。

2. 有效教學(xué)的“三條鐵律”

福建師范大學(xué)余文森教授經(jīng)過(guò)20多年的實(shí)踐和研究后認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)就離不開(kāi)三條規(guī)律：以學(xué)定教、以教導(dǎo)學(xué)、學(xué)后產(chǎn)生興趣。這三條規(guī)律也被稱(chēng)為有效教學(xué)的“三條鐵律”。

筆者對(duì)這“三條鐵律” 的理解是：(1)以學(xué)定教，即教師要根據(jù)學(xué)生原有的知識(shí)狀況選擇教學(xué)方法，當(dāng)學(xué)生自己有足夠的自學(xué)能力時(shí)，可以先布置課前自學(xué)，然后再根據(jù)學(xué)生提出的問(wèn)題組織課堂教學(xué)；(2)以教導(dǎo)學(xué)，即教師在教學(xué)中要充分發(fā)揮有效的引導(dǎo)作用，并尊重學(xué)生的主體地位，營(yíng)造一個(gè)良好的自主學(xué)習(xí)氛圍；(3)學(xué)后產(chǎn)生興趣，即只有當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)后產(chǎn)生了興趣，才能化被動(dòng)為主動(dòng)，有進(jìn)一步學(xué)更多知識(shí)的意愿。

如何將有效教學(xué)的“三條鐵律”靈活運(yùn)用到高職公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)中去，是教育工作者的一大課題。

二、 “模擬公司制”下的“交流與表達(dá)”課程教學(xué)

“模擬公司制”教學(xué)是一種經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所和組織形式，它起源于20世紀(jì)50年代的德國(guó)，80年代開(kāi)始在世界范圍內(nèi)得到發(fā)展，90年代以后進(jìn)入中國(guó)。迄今為止，在非經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程中引入“模擬公司制”教學(xué)形式尚不多見(jiàn)。筆者在“交流與表達(dá)”課程教學(xué)中采用“模擬公司制”教學(xué)改革，不僅解決了高職公共課程教學(xué)無(wú)法進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)的問(wèn)題，而且打破了傳統(tǒng)語(yǔ)文課堂的格局，激發(fā)了學(xué)生對(duì)高職語(yǔ)文課程學(xué)習(xí)的興趣。

1. “模擬公司制”的課堂架構(gòu)

(1) 模擬公司辦公環(huán)境。根據(jù)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)成立模擬公司，教師為公司總經(jīng)理，學(xué)生則是公司員工，教室變成辦公大廳。學(xué)生6～8人組成一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)為公司的一個(gè)部門(mén)。每個(gè)部門(mén)選舉部門(mén)經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)本部門(mén)的員工考勤、任務(wù)討論和工作分配、制訂執(zhí)行方案、員工的階段性績(jī)效考核等工作。部門(mén)經(jīng)理直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。每個(gè)部門(mén)的桌椅聚合排布，員工圍坐在一起，制作的部門(mén)名簽和個(gè)人名簽擺放在桌上。

(2) 學(xué)習(xí)任務(wù)項(xiàng)目化驅(qū)動(dòng)。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與進(jìn)程，以總經(jīng)理的身份布置職場(chǎng)的典型工作任務(wù)，要求各部門(mén)員工在經(jīng)過(guò)討論后，以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的形式提交、匯報(bào)任務(wù)完成情況?！敖涣髋c表達(dá)”課程學(xué)習(xí)任務(wù)分解實(shí)例如表1所示。

表1 “交流與表達(dá)”課程任務(wù)分解實(shí)例

在“模擬公司制”的課堂教學(xué)實(shí)例中，表1的任務(wù)被分解為4個(gè)子任務(wù)，由各部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)員工完成。課堂教學(xué)過(guò)程就是逐一完成子任務(wù)的過(guò)程，教師作為總經(jīng)理可隨時(shí)參與各部門(mén)的工作，進(jìn)行指導(dǎo)和推進(jìn)。4個(gè)子任務(wù)完成后，學(xué)生(員工)就分別掌握了公司宣傳、職場(chǎng)接待、會(huì)議文書(shū)等職場(chǎng)辦公技能。

(3) 師生身份的顛覆。在“模擬公司制”的大背景下，師生轉(zhuǎn)換原有的身份，以角色體驗(yàn)的形式來(lái)完成任務(wù)，從而構(gòu)建必備的知識(shí)和能力體系。以“公司招聘”這一工作任務(wù)為例，“人事部職員”的身份就從現(xiàn)實(shí)中的未來(lái)求職者轉(zhuǎn)變成為模擬公司的招聘方。為了承擔(dān)起“招賢納士”的重任，學(xué)生在課前必須自主獲取相關(guān)信息和資料，熟悉公司招聘的流程和面試現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)。進(jìn)入課堂教學(xué)環(huán)節(jié)后，還要通過(guò)多媒體教學(xué)平臺(tái)發(fā)布招聘啟事，再組織一場(chǎng)完整的模擬面試。教師雖為“總經(jīng)理”，但在整個(gè)面試過(guò)程中的實(shí)際身份卻有三個(gè)：一是參與者，協(xié)助學(xué)生完成招聘啟事的寫(xiě)作和面試問(wèn)題的設(shè)置；二是管理者，掌控模擬面試的進(jìn)程；三是指導(dǎo)者，針對(duì)學(xué)生在模擬面試中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。

2. “模擬公司制”的教學(xué)方法

(1) 翻轉(zhuǎn)課堂。教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)布課前學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生在課前解決“應(yīng)知”問(wèn)題，為課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。課堂教學(xué)直接將學(xué)習(xí)內(nèi)容項(xiàng)目化，在具體任務(wù)執(zhí)行時(shí)根據(jù)學(xué)生反映的難點(diǎn)集中講授和解決。課后布置相關(guān)拓展任務(wù)，以鞏固和提高學(xué)生在課堂教學(xué)中“應(yīng)會(huì)”的知識(shí)。

(2) 學(xué)做合一?！澳M公司制”最大的優(yōu)點(diǎn)是在無(wú)法進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)的情況下也能讓學(xué)生置身于職場(chǎng)環(huán)境，以“辦公”的形式完成學(xué)習(xí)。 教師必須明確“學(xué)”和“做”在不同任務(wù)中的先后順序，所謂“做中學(xué)”，針對(duì)的是較為簡(jiǎn)單或者學(xué)生已有的基礎(chǔ)知識(shí)，這些可以讓學(xué)生先練習(xí)再講解；“學(xué)中做”則是針對(duì)較難的、學(xué)生無(wú)法完成的任務(wù)，教師可以先講解再讓學(xué)生練習(xí)。無(wú)論是“做中學(xué)”還是“學(xué)中做”，都應(yīng)達(dá)到學(xué)做合一，不可偏廢。

3. “模擬公司制”建立績(jī)效考核機(jī)制以評(píng)定教學(xué)效果

“模擬公司制”在課程教學(xué)評(píng)價(jià)方面也仿照公司的績(jī)效考核方式，以形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式來(lái)評(píng)定成績(jī)。

(1) 建立團(tuán)隊(duì)考核檔案。教師在團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)的過(guò)程中以加分的形式引入團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，最終根據(jù)各任務(wù)完成的情況(如實(shí)效性、準(zhǔn)確性等)評(píng)定其績(jī)效。該團(tuán)隊(duì)的全體員工都是成果的共享者，可計(jì)入個(gè)人總分。為了打分的公正、客觀(guān)，除了教師評(píng)價(jià)以外，還引入團(tuán)隊(duì)自評(píng)和互評(píng)。

(2) 建立學(xué)生個(gè)人能力提升檔案。為了能更加科學(xué)地進(jìn)行績(jī)效考核，打破以往教師完全通過(guò)作業(yè)、考試來(lái)評(píng)定學(xué)生成績(jī)的傳統(tǒng)做法，教師除了要衡量學(xué)生完成任務(wù)(作業(yè)或口頭匯報(bào))的質(zhì)量，還要參考其在團(tuán)隊(duì)合作中的參與度、影響力和貢獻(xiàn)值。這部分由“部門(mén)經(jīng)理”來(lái)打分，并直接向“總經(jīng)理”負(fù)責(zé)。每個(gè)任務(wù)結(jié)束以后都要進(jìn)行階段性績(jī)效考核和成績(jī)記錄，教師根據(jù)檔案持續(xù)關(guān)注學(xué)生的能力提升和個(gè)人成長(zhǎng)，據(jù)此打出期末總分。

三、 “交流與表達(dá)”課程通過(guò)與“三條鐵律”的高度耦合實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)

為了全面了解“模擬公司制”下“交流與表達(dá)”課程教學(xué)的實(shí)施效果，我們?cè)谡n程結(jié)束后向?qū)W生發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，學(xué)生也根據(jù)學(xué)校要求對(duì)該課程進(jìn)行了評(píng)教。

1. 課程的教學(xué)方法與“鐵律一”耦合，極大地提高了“效率”

學(xué)生對(duì)“交流與表達(dá)”課程的教學(xué)方法滿(mǎn)意度調(diào)查見(jiàn)表2。

表2 學(xué)生對(duì)“交流與表達(dá)”課程教學(xué)方法的滿(mǎn)意度

由表2可知，超過(guò)80%的學(xué)生對(duì)“交流與表達(dá)”課程的教學(xué)方法很滿(mǎn)意或者比較滿(mǎn)意，這與鐵律一——以學(xué)定教相耦合。因?yàn)閷W(xué)生對(duì)語(yǔ)文已具備一定的自學(xué)能力， 所以采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方法可以在課前解決一部分“應(yīng)知”問(wèn)題，“學(xué)做合一”可以以邊學(xué)邊練的形式隨堂解決“應(yīng)會(huì)”問(wèn)題，這樣的教學(xué)既節(jié)約了時(shí)間，又提高了效率。

2. 師生的角色定位與“鐵律二”耦合，更好地增強(qiáng)了“效果”

學(xué)生對(duì)“模擬公司制”下師生角色扮演的態(tài)度調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表3。

表3 學(xué)生對(duì)“模擬公司制”下師生角色扮演的態(tài)度

表3表明，超過(guò)80%的學(xué)生認(rèn)為角色扮演有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、活躍課堂氣氛，這與鐵律二——以教導(dǎo)學(xué)相耦合?！澳M公司制”下的教師變身為總經(jīng)理，可以管理引導(dǎo)，也可以輔助參與，但絕不再“滿(mǎn)堂灌”，主導(dǎo)作用得到了體現(xiàn)；而學(xué)生變身為員工，在績(jī)效考核的激勵(lì)下最大限度地發(fā)掘了自身潛能，通過(guò)職場(chǎng)身份的體驗(yàn)獲得成就感，主體性得到了尊重。如此一來(lái)，教學(xué)效果比傳統(tǒng)的“灌輸→接受”要好得多。

3. 學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià)與“鐵律三”耦合，獲得了可持續(xù)發(fā)展的“效益”

表4是我校評(píng)教系統(tǒng)內(nèi)學(xué)生對(duì)“交流與表達(dá)”課程的部分評(píng)價(jià)。

表4 學(xué)生評(píng)教情況

根據(jù)反饋，學(xué)生對(duì)“交流與表達(dá)”課程很有好感，這與鐵律三——學(xué)后產(chǎn)生興趣相耦合。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”的主要原因，除了課程本身的形式有趣以外，更重要的是學(xué)生意識(shí)到課程具有較高的實(shí)用價(jià)值。一門(mén)課程如果能夠幫助學(xué)生從自身可持續(xù)發(fā)展的角度去適應(yīng)職場(chǎng)和人生，那么這門(mén)課程的社會(huì)效益就產(chǎn)生了。

以上的高度耦合性說(shuō)明，有效教學(xué)的“三條鐵律”已被充分運(yùn)用到“交流與表達(dá)”課程的教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)了“效率” “效果” “效益”的“三效合一”。

四、 結(jié)語(yǔ)

“模擬公司制”下的“交流與表達(dá)”課程教學(xué)通過(guò)運(yùn)用“三條鐵律”初步實(shí)現(xiàn)了有效教學(xué)，但是在課堂組織的架構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容的選擇上還存在不足，如有學(xué)生反映課時(shí)安排不太合理，這有待進(jìn)一步完善。“模擬公司制”下的高職語(yǔ)文類(lèi)課程改革需要不斷摸索，也需要多方面的配套。教師只有根據(jù)企業(yè)和學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行改革，通過(guò)一段時(shí)間的教學(xué)使學(xué)生獲得知識(shí)增長(zhǎng)、能力發(fā)展和素質(zhì)提高，才是真正實(shí)現(xiàn)了高職教育的“有效教學(xué)”，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的合格人才。

(1) 鄧新云. 高職教育課堂有效教學(xué)的影響因素及策略[J].職教通訊,2013(9)：20.

夏 蕾(1983—)，女，江蘇南通人，講師，碩士，研究方向?yàn)闈h語(yǔ)教學(xué)。E-mail：458804608@qq.com

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