· 張磊 趙秀坤 張國(guó)紅
Zhang Lei, Zhao Xiukun and Zhang Guohong
(Department of Personnel and Shareholder Representative of State Grid Corporation of China)
國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核評(píng)價(jià):國(guó)家電網(wǎng)公司的經(jīng)驗(yàn)
· 張磊趙秀坤張國(guó)紅
隨著國(guó)企改革的深化,國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核評(píng)價(jià)問題受到了廣泛關(guān)注。然而,當(dāng)前很多國(guó)有企業(yè)對(duì)這個(gè)問題還缺乏系統(tǒng)性的思考和做法。本文系統(tǒng)介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司在領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。具體地,本文首先從總體上介紹了考評(píng)體系的構(gòu)成要素,在此基礎(chǔ)上詳細(xì)闡述了考評(píng)的指標(biāo)體系、方法體系、運(yùn)行體系和管理體系的基本原則、注意事項(xiàng)和具體做法。本文將為其他國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)工作提供借鑒和啟示意義。
國(guó)有企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部 考核評(píng)價(jià) 國(guó)家電網(wǎng)公司
國(guó)有經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,發(fā)揮著主導(dǎo)作用,其中國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要性不言而喻。在中央全面深化改革背景下,國(guó)有企業(yè)在迎來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著各種前所未有的挑戰(zhàn),其中之一就是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)(孫連才、程接力,2014)。
為治以知人為先。面臨各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),國(guó)有企業(yè)必須抓好干部隊(duì)伍這一企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力(單京賦,2002)。國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作為國(guó)企發(fā)展的重要責(zé)任主體,他們的績(jī)效表現(xiàn)直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)(劉青松、肖星,2015)。近來,中央先后出臺(tái)了一系列國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)班子和干部考評(píng)的指導(dǎo)精神和文件,均強(qiáng)調(diào)對(duì)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的考評(píng)。在此背景下,以國(guó)有大型企業(yè)為代表的國(guó)內(nèi)一流企業(yè)也結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,進(jìn)行了許多考評(píng)工作的探索和實(shí)踐。然而,在實(shí)踐中,國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考評(píng)仍存在不少問題,突出表現(xiàn)為目的不明確、主體不明確、流程不完整和指標(biāo)不完善等(于葆華,2014;嚴(yán)冬,2005)。從企業(yè)管理的角度來講,如何科學(xué)、有效地對(duì)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)班子和干部進(jìn)行考評(píng)是一項(xiàng)事關(guān)國(guó)企發(fā)展的重要問題。尤其是,黨的十八大、全國(guó)組織部長(zhǎng)工作會(huì)等系列會(huì)議的召開,給新時(shí)期下領(lǐng)導(dǎo)班子和干部考評(píng)評(píng)價(jià)工作指明了方向,決定了必須堅(jiān)持改革創(chuàng)新,不斷完善干部考評(píng)評(píng)價(jià)工作體系。
鑒于此,本文以國(guó)家電網(wǎng)公司為例,系統(tǒng)闡述國(guó)家電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)方法。當(dāng)前,國(guó)家電網(wǎng)公司正全面深化電網(wǎng)和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,加快建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)(即“兩個(gè)一流”)。這一戰(zhàn)略背景下要求公司各級(jí)黨組織和干部人事部門,全面優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)的內(nèi)容、方法、結(jié)果應(yīng)用、組織運(yùn)作等各項(xiàng)要素,以改革創(chuàng)新精神不斷完善考核評(píng)價(jià)體系,努力為公司戰(zhàn)略發(fā)展選班子、配班子、建隊(duì)伍、聚人才。從結(jié)果來看,國(guó)家電網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)工作取得了良好效果(王宇賓、郭京,2015),其做法能為其他國(guó)企提供一些借鑒和啟示。
要構(gòu)建一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)體系,應(yīng)該先理清體系的組成要素、各自特性和相互關(guān)系,再形成一個(gè)整體。當(dāng)前,學(xué)術(shù)界普遍公認(rèn)的考評(píng)要素包括:考評(píng)的主體、客體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、環(huán)境和目標(biāo)等。其中,考評(píng)的主體針對(duì)的是“誰來考評(píng)”的問題,客體解決的是“考評(píng)誰”的問題,內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序等從不同側(cè)面表明“如何考評(píng)”的問題(DeNisi & Smith, 2014)。一般來說,考評(píng)的主體和客體較為明確,考評(píng)的目標(biāo)由考評(píng)主體的意愿需求和考評(píng)客體的發(fā)展水平及愿景決定。因此,考評(píng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、環(huán)境等就成為了重點(diǎn)和難點(diǎn),它們反映的主要是考評(píng)的內(nèi)容體系、方法體系、運(yùn)行體系和管理體系四大組成部分。
在國(guó)家電網(wǎng)公司,為適應(yīng)“兩個(gè)一流”要求的干部考評(píng)體系,考評(píng)的主體是公司考評(píng)組,考評(píng)的客體是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,考評(píng)的目標(biāo)是推進(jìn)“兩個(gè)一流”建設(shè),考評(píng)的主體和客體之間主要通過內(nèi)容體系、方法體系、運(yùn)行體系和管理體系發(fā)生相互作用,實(shí)現(xiàn)考評(píng)目標(biāo)。
在國(guó)家電網(wǎng)的考評(píng)體系構(gòu)建過程中,重點(diǎn)明確了兩項(xiàng)內(nèi)容,統(tǒng)籌三項(xiàng)考評(píng),突出四個(gè)重點(diǎn)。兩項(xiàng)內(nèi)容是作為考評(píng)客體的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部;三項(xiàng)考評(píng)是作為考評(píng)內(nèi)容的綜合考評(píng)、年度考評(píng)和日??荚u(píng);四個(gè)重點(diǎn)是針對(duì)考評(píng)體系的四大組成部分,即建立科學(xué)的指標(biāo)體系、清晰的方法體系、高效的運(yùn)行體系、完善的管理體系。由于領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)內(nèi)容主要體現(xiàn)為指標(biāo)體系,綜合考評(píng)、年度考評(píng)和日??荚u(píng)主要體現(xiàn)為方法體系,因此四個(gè)重點(diǎn)就成為了考評(píng)體系建設(shè)的重中之重。同時(shí),四個(gè)重點(diǎn)不是分別零散孤立的,而是相互影響、相互制約、共同作用的統(tǒng)一體。
1.考評(píng)指標(biāo)體系
考核指標(biāo)體系,解決的是“考什么”的問題,這是干部考評(píng)的核心內(nèi)容,相當(dāng)于考評(píng)的工作標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家電網(wǎng)公司主要是應(yīng)用360度考評(píng)等理論方法,根據(jù)知情度、關(guān)聯(lián)度、廣泛性、代表性的差異確定參與考評(píng)人員,針對(duì)各層面熟悉與關(guān)注的要點(diǎn),以及日??荚u(píng)、年度考評(píng)、綜合考評(píng)等各類考評(píng)不同的關(guān)注點(diǎn),設(shè)計(jì)目標(biāo)導(dǎo)向、通用可比、易于操作的考評(píng)指標(biāo)體系,建立釋義準(zhǔn)確、界限清晰、易于衡量的考評(píng)參照標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)考評(píng)要素、指標(biāo)的層次性和科學(xué)性。
2.考評(píng)方法體系
考評(píng)方法體系,解決的是“怎么考”的問題,這是干部考評(píng)工作的架構(gòu),涵蓋了各項(xiàng)考評(píng)的工作內(nèi)容和方式手段。主要是構(gòu)建由日??荚u(píng)、年度考評(píng)、綜合考評(píng)、干部考察等組成的全方位、多維度的考評(píng)評(píng)價(jià)體系,做到各項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容明確、各有側(cè)重、相互支撐、相互印證。
圖1 國(guó)家電網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)體系
3.考評(píng)運(yùn)行體系
考評(píng)運(yùn)行體系,解決的是“如何運(yùn)轉(zhuǎn)”的問題,這是干部考評(píng)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律,包含考評(píng)的信任機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、決策機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等內(nèi)容。主要是從領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評(píng)工作的組成要素出發(fā),分析考評(píng)中存在的各種矛盾,研究形成考評(píng)合力的影響因素,探討考評(píng)信任機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、決策機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等的規(guī)律性,避免考評(píng)失真失實(shí),確保準(zhǔn)確高效。
4.考評(píng)管理體系
考評(píng)管理體系,解決的是“如何發(fā)揮作用”的問題,這是干部考評(píng)工作效能發(fā)揮的保障,側(cè)重于考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用及考評(píng)體系的自我改進(jìn)機(jī)制。主要是研究考評(píng)工作閉環(huán)管理,不僅要做到考評(píng)本身“體內(nèi)循環(huán)”,更要實(shí)現(xiàn)干部人事工作“整體循環(huán)”。加強(qiáng)考評(píng)結(jié)果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用,充分發(fā)揮考評(píng)的鑒別、導(dǎo)向、溝通、激勵(lì)和監(jiān)督功能,形成對(duì)干部培養(yǎng)、選拔、任用和獎(jiǎng)懲等環(huán)節(jié)的及時(shí)反饋,建立完善的閉環(huán)管理體系。
明確上述模型架構(gòu)之后,接下來的任務(wù)就是堅(jiān)持考評(píng)的基本原則,吸收借鑒先進(jìn)的理論和方法,細(xì)化考評(píng)體系的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)用考評(píng)工作推進(jìn)“兩個(gè)一流”建設(shè)的目標(biāo)。接下來,本文將逐一介紹國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)的指標(biāo)體系、方法體系、運(yùn)行體系和管理體系。
考評(píng)指標(biāo)體現(xiàn)了考評(píng)的內(nèi)容,它是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),是考評(píng)評(píng)價(jià)體系建設(shè)的中心環(huán)節(jié)。經(jīng)過多年的研究和實(shí)踐,國(guó)家電網(wǎng)公司結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),構(gòu)建了一套干部考評(píng)指標(biāo),分領(lǐng)導(dǎo)班子、班子正職、班子副職3個(gè)層面,設(shè)定了崗位職責(zé)、履職能力、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)等評(píng)價(jià)指標(biāo),進(jìn)一步發(fā)揮了強(qiáng)化導(dǎo)向、明確要求、促進(jìn)工作的作用(王宇賓、郭京,2015)。同時(shí),創(chuàng)新性地開展了領(lǐng)導(dǎo)干部行為特質(zhì)評(píng)價(jià),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)性特征、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、心理素質(zhì)等進(jìn)行測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果與談話情況相互印證。
1.精選指標(biāo)內(nèi)容
考評(píng)指標(biāo)分為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)刹糠帧jP(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子,中組部、國(guó)資委提出的政治素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和作風(fēng)形象“四好”,已成為公認(rèn)的班子考評(píng)內(nèi)容(張建、楊怡、左逢雙,2014)。其中,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)的最主要方面,適當(dāng)增大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得分在班子考評(píng)得分中的份量。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部,全面考評(píng)德、能、勤、績(jī)、廉,是黨員干部考評(píng)的普遍共識(shí)。在新形勢(shì)新要求下,結(jié)合好干部標(biāo)準(zhǔn)要求,完成急難險(xiǎn)重任務(wù)、關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)、對(duì)待個(gè)人名利等方面考德;根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、重點(diǎn)任務(wù)、干部職責(zé)等要求選取領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備的關(guān)鍵能力來考能;以重要任務(wù)完成情況為依據(jù)來考勤;以干部履職績(jī)效和協(xié)同成效為重點(diǎn)來考績(jī);從自覺反對(duì)“四風(fēng)”表現(xiàn)來考廉。
2.優(yōu)化指標(biāo)組合
領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)指標(biāo)有的是易變或常變的,有的則變化較慢。將各項(xiàng)指標(biāo)按照變化快慢,合理分布到日??荚u(píng)、年度考評(píng)、綜合考評(píng)中。日??荚u(píng)要關(guān)注最易變化的指標(biāo),將考勤作為重點(diǎn),每年確定1-2個(gè)專題,如“三集五大”建設(shè)、智能電網(wǎng)建設(shè)等,根據(jù)工作進(jìn)展情況區(qū)分優(yōu)絀。年度考評(píng)重點(diǎn)關(guān)注考績(jī)和考廉,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,每年優(yōu)化指標(biāo)內(nèi)容,組織集中考評(píng),并將企業(yè)業(yè)績(jī)考評(píng)、黨風(fēng)廉政考評(píng)結(jié)果引入年度考評(píng)。目前,綜合考評(píng)可把重點(diǎn)放在變化最慢的考德和考能上,并對(duì)日??荚u(píng)和年度考評(píng)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。了解干部對(duì)重大問題的思考,看其見識(shí)見解;考察干部處理復(fù)雜問題的過程和結(jié)果,看其能力水平。
3.強(qiáng)化指標(biāo)設(shè)計(jì)
針對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和干部特點(diǎn)及各層面熟悉與關(guān)注的要點(diǎn),根據(jù)知情度、關(guān)聯(lián)度、廣泛性、代表性的原則確定參與考評(píng)人員,讓“熟悉的人”通過“熟悉的指標(biāo)”評(píng)價(jià)“熟悉的干部”。
干部考核評(píng)價(jià)方法在干部考評(píng)體系中占據(jù)舉足輕重的位置,是考評(píng)體系建設(shè)的重要組成部分??荚u(píng)方法是否科學(xué)有效,直接關(guān)系到考評(píng)的效果,關(guān)系到能否考準(zhǔn)、評(píng)實(shí)干部。為適應(yīng)“兩個(gè)一流”要求,國(guó)家電網(wǎng)公司改進(jìn)了干部考核評(píng)價(jià)的方法。
經(jīng)過設(shè)計(jì),國(guó)家電網(wǎng)公司目前實(shí)施了一套全方位立體式的干部考評(píng)方法。簡(jiǎn)而言之,即抓住一條主線,做到兩個(gè)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)三個(gè)拓展,落實(shí)四個(gè)途徑,完成五大內(nèi)容的改進(jìn)思路。此外,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的普及,國(guó)家電網(wǎng)公司也使用了網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)、投票表決系統(tǒng)、民主測(cè)評(píng)系統(tǒng)以及心理測(cè)驗(yàn)、投射實(shí)驗(yàn)、內(nèi)隱關(guān)聯(lián)、迫選測(cè)驗(yàn)等方法的內(nèi)隱技術(shù)考核手段和工具,逐步加大了現(xiàn)代信息技術(shù)和手段在干部考評(píng)工作中的應(yīng)用力度、廣度和深度,促進(jìn)考評(píng)工作更加高效,考評(píng)數(shù)據(jù)的完整、安全,測(cè)評(píng)結(jié)果更加精確(Guzzo, Fink, King, Tonidandel, Landis, 2015)。
(一)一條主線
國(guó)家電網(wǎng)公司建立了一套促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展的干部考核評(píng)價(jià)體系。重點(diǎn)解決的是“怎么考”的問題,構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)班子(干部)綜合考評(píng)工作的架構(gòu),涵蓋各項(xiàng)考評(píng)的工作內(nèi)容和方式手段,重在解決考核中的規(guī)范性、程序性和操作性問題,做好嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、便于操作,于法周全、于事簡(jiǎn)單,符合科學(xué)化、民主化、制度化的要求。
(二)兩個(gè)結(jié)合
定性與定量相結(jié)合、評(píng)人與評(píng)事相結(jié)合。其中“評(píng)人”多為主觀評(píng)價(jià)(定性),主要是考核德才,包括工作態(tài)度、創(chuàng)新、成效和廉潔自律等方面;“評(píng)事”多為客觀評(píng)價(jià)(定量),主要是重點(diǎn)任務(wù)、重要指標(biāo)完成情況,包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等。
(三)三個(gè)拓展
按照360度考評(píng)模式,拓展考核方法、拓展考核維度、拓展考核層級(jí),多方法、多維度、多層級(jí)開展立體式、全景式考核評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)考察范圍從平面向立體轉(zhuǎn)變(Hoffman, Kennedy, LoPilato, Monahan, Lance, 2015;Hagan, Konopaske, Bernardin, Tyler, 2006)。
圖2 國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)的方法體系
(四)四個(gè)途徑
干部考評(píng)方法體系構(gòu)建的重點(diǎn)在于用好日??己恕⒛甓瓤己?、綜合考核、干部考察四個(gè)途徑。
1. 日??己?。(1)日常考核是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部所進(jìn)行的經(jīng)常性考核,它是干部考評(píng)的基礎(chǔ)工作,是選準(zhǔn)用好干部的基本依據(jù)。日??己艘P(guān)注最易變化的指標(biāo),應(yīng)將“勤”的考核作為日??己说闹攸c(diǎn),定期掌握各單位在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定、對(duì)外輿情等方面的工作情況。同時(shí),及時(shí)了解公司重點(diǎn)工作和重要任務(wù)進(jìn)展,充分掌握各對(duì)口業(yè)務(wù)部門信息反饋,綜合給出領(lǐng)導(dǎo)班子(干部)“勤”的考核得分。(2)日??己顺S梅椒òǎ簩m?xiàng)調(diào)查、專項(xiàng)巡視、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、參加民主生活會(huì)、重點(diǎn)工作跟蹤、實(shí)地查訪、跟班學(xué)習(xí)等形式和渠道進(jìn)行。(3)日常考核的結(jié)果和目標(biāo)在于:及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2. 年度考核。(1)年度考核是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部每年進(jìn)行年度內(nèi)履行崗位職責(zé)、工作勝任度等情況的考核。要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的“績(jī)”、“廉”、“德”。公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的“績(jī)”、“廉”都已有了較完備的考評(píng)指標(biāo)體系,并堅(jiān)持每年進(jìn)行集中考評(píng),可在領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核中引入這些成果。對(duì)于干部“德”的考評(píng),可利用各單位年初召開職代會(huì)(年度工作會(huì))等時(shí)機(jī),組織開展民意測(cè)評(píng),對(duì)干部履行崗位職責(zé)、完成急難險(xiǎn)重任務(wù)、關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)、對(duì)待個(gè)人名利等情況進(jìn)行360度測(cè)評(píng)。(2)年度考核常用方法包括:業(yè)績(jī)考核法、民主測(cè)評(píng)法、年度工作自評(píng)、個(gè)別談話法。(3)年度考核結(jié)果和應(yīng)用是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高能力和水平。
3. 綜合考核。(1)綜合考核是結(jié)合“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),以領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)形象為主要內(nèi)容的考核活動(dòng)。目前,國(guó)家電網(wǎng)公司各級(jí)單位在進(jìn)行綜合考核的同時(shí),同步進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的全面考核。公司綜合考核兩年一次。在加強(qiáng)日??己撕湍甓瓤己酥?,綜合考核應(yīng)將重點(diǎn)放在變化較慢的干部“能”(應(yīng)從業(yè)務(wù)能力、管理能力、溝通能力等多個(gè)維度建立能力模型)及領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作情況的考評(píng)上來,包括思想政治建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、反腐倡廉等方面的實(shí)際工作能力和成效,重點(diǎn)了解考核期內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮職能作用和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況,對(duì)德、勤、績(jī)、廉只作印證性、重點(diǎn)性了解。(2)綜合考核的常用方法包括:民主推薦、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話、實(shí)地考察、專項(xiàng)調(diào)查等。(3)綜合考核結(jié)果和應(yīng)用在于掌握“兩個(gè)一流”建設(shè)的全面情況和工作實(shí)績(jī),分清班子和干部的優(yōu)絀。
4. 干部考察。(1)干部考察是對(duì)考察對(duì)象所進(jìn)行的任前考核,是干部選拔任用和管理的重要環(huán)節(jié),是組織部門的一項(xiàng)具有很強(qiáng)的政策性、程序性、操作性的基礎(chǔ)性工作,是調(diào)整提拔和使用干部的重要依據(jù)。干部考察的內(nèi)容應(yīng)全面包含德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面,考核的側(cè)重于全面考核,以“德”為先。包括思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律等方面的實(shí)際情況。重點(diǎn)對(duì)考察對(duì)象的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)的情況進(jìn)行考察、核實(shí)、評(píng)價(jià),并以此作為對(duì)干部選拔任用和管理的依據(jù)。通過考察,掌握班子運(yùn)作和干部表現(xiàn)情況,總結(jié)成績(jī)和優(yōu)點(diǎn),找出問題和缺點(diǎn),解決干部特殊困難和問題,及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充新鮮血液,最大限度調(diào)動(dòng)干部工作的積極性。(2)干部考察的常用方法包括:業(yè)績(jī)分析法、專項(xiàng)考察法、實(shí)地考察法、民主測(cè)評(píng)法、個(gè)別談話法、動(dòng)態(tài)跟蹤法。(3)干部考察是選人用人的重要工作,考核結(jié)果有更多的針對(duì)性、建議性和指向性。
(五)五大內(nèi)容
國(guó)家電網(wǎng)考評(píng)的內(nèi)容包括:德(15%)、能(25%)、勤(10%)、績(jī)(40%)、廉(10%)。具體而言:對(duì)于班子,沿用綜合考核體系,適度進(jìn)行優(yōu)化、微調(diào),并與領(lǐng)導(dǎo)干部考核結(jié)果進(jìn)行印證。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部,日??己酥攸c(diǎn)考核“勤”,考準(zhǔn)干部的事業(yè)心和責(zé)任感。年度考核重點(diǎn)考核“績(jī)”、“廉”、“德”,包含業(yè)績(jī)績(jī)效、黨風(fēng)廉政、政治素質(zhì)和作風(fēng)形象。綜合考核重點(diǎn)考核“能”及領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作情況,包含干部的能力素質(zhì)、性格特質(zhì)以及班子結(jié)構(gòu)特征等。日??己恕⒛甓瓤己?、綜合考核、干部考察可以看作是“小考、中考、大考和升級(jí)考試”。
隨著考評(píng)工作在“兩個(gè)一流”建設(shè)過程中日益專業(yè)化、經(jīng)常化,需要統(tǒng)籌考評(píng)目標(biāo)、主客體、環(huán)境、程序、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、工具與方法等各項(xiàng)要素,推進(jìn)全方位聯(lián)動(dòng),健全考評(píng)的制度保障機(jī)制、協(xié)同運(yùn)作機(jī)制和監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,構(gòu)建干部考評(píng)運(yùn)行體系(圖3)。
圖3 國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)的運(yùn)行體系
(一)完善干部考評(píng)制度保障機(jī)制
一組事物要長(zhǎng)期成體系運(yùn)轉(zhuǎn),必須使其運(yùn)轉(zhuǎn)流程常態(tài)化、制度化。有了科學(xué)的制度機(jī)制,才能把原則性要求變成操作性要求,把軟指標(biāo)變成硬規(guī)定。衡量一個(gè)干部考評(píng)體系是不是科學(xué),除了指標(biāo)先進(jìn)準(zhǔn)確、方法適用完備,還有很重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是看有沒有一套符合戰(zhàn)略發(fā)展需要、科學(xué)完備、行之有效的考評(píng)制度。對(duì)于國(guó)家電網(wǎng)公司來說,為構(gòu)建適應(yīng)“兩個(gè)一流”要求的干部考評(píng)體系,很重要的工作是要抓好考評(píng)制度機(jī)制建設(shè),把健全制度機(jī)制作為重要保障和基礎(chǔ)環(huán)節(jié),在建立制度、完善制度、執(zhí)行制度上下功夫,發(fā)揮制度機(jī)制的作用,使制度機(jī)制真正成為干部考評(píng)體系建設(shè)的重要保障。具體地,國(guó)家電網(wǎng)公司從以下幾個(gè)方面完善了制度保障機(jī)制。
第一,增強(qiáng)制度機(jī)制的完整性。增強(qiáng)制度機(jī)制的完整性,對(duì)于干部考評(píng)這種系統(tǒng)工程,需要對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容、每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真梳理,在制度標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行全面查漏補(bǔ)缺,才能做到有法可依、依法辦事。
第二,增強(qiáng)制度機(jī)制的系統(tǒng)性。堅(jiān)持以日??己?、年度考核為基礎(chǔ),以綜合考核、任職考察為重點(diǎn),用系統(tǒng)的制度規(guī)定保證各項(xiàng)考核相互補(bǔ)充、相互印證。
第三,增強(qiáng)制度機(jī)制的實(shí)用性。好的制度必定是有用的制度。制度建設(shè)要防止變成制造“花瓶”,讓制度真正為干部、人才工作服務(wù)。一方面,制度的內(nèi)容要突出重點(diǎn)。要確保考準(zhǔn)考實(shí)德才和實(shí)績(jī)。另一方面,制度的執(zhí)行要簡(jiǎn)便易行??己酥贫纫浞挚紤]企業(yè)實(shí)際,堅(jiān)持從嚴(yán)考核、從簡(jiǎn)考核、從實(shí)考核,力求標(biāo)準(zhǔn)明確具體,過程簡(jiǎn)便易行,清除那些繁瑣、令人眼花繚亂卻沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的形式和程序。
根據(jù)以上努力方向,在干部考核制度建設(shè)方面,國(guó)家電網(wǎng)公司主要完善了五方面制度:多元的考評(píng)主體制度、特色的考評(píng)內(nèi)容制度、科學(xué)的考評(píng)方法制度、有效的考評(píng)運(yùn)行制度、統(tǒng)一的考評(píng)管理制度。這五部分制度是推進(jìn)考評(píng)工作創(chuàng)新落地的基礎(chǔ),只有通過制度完善,才有可能真正建立和鞏固適應(yīng)“兩個(gè)一流”要求的干部考評(píng)體系。
(二)完善干部考評(píng)協(xié)同運(yùn)作機(jī)制
干部考評(píng)不是某一個(gè)部門的事,必須按照360度測(cè)評(píng)原理,調(diào)動(dòng)相關(guān)各個(gè)方面的主動(dòng)性和積極性,完善干部考評(píng)的協(xié)同運(yùn)作機(jī)制。為此,國(guó)家電網(wǎng)公司從以下方面完善了干部考評(píng)協(xié)同運(yùn)作機(jī)制。
第一,構(gòu)建考核主體與客體的信任機(jī)制。信任是考核的基礎(chǔ),信任是雙方的。信任機(jī)制建設(shè)的主要責(zé)任在各級(jí)干部人事部門,主要途徑是健全干部人事制度,健全干部考核指標(biāo)體系,落實(shí)好干部群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán);加大對(duì)干部選拔任用工作的監(jiān)督檢查力度,糾正選人用人上的不正之風(fēng),關(guān)注群眾的切身利益,通過實(shí)際行動(dòng),贏得群眾對(duì)組織的信任。
第二,構(gòu)建考核主體間的協(xié)同機(jī)制??己藢?duì)象的工作是多方面的,工作業(yè)績(jī)是多維度的,站在不同的角度觀察會(huì)獲得不同的信息,并可能得到不同的結(jié)論,因此國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)持多維度立體式考評(píng)。
第三,構(gòu)建考核組內(nèi)的民主決策機(jī)制。干部考核要特別注重民主集中制,具體包括:集體研究考核報(bào)告和考核材料、集體研究考核評(píng)價(jià)結(jié)果的使用。
(三)完善干部考評(píng)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制
完善干部考評(píng)監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,是在干部工作中擴(kuò)大民主的具體實(shí)踐和重要組成部分,是構(gòu)建適應(yīng)“兩個(gè)一流”要求的干部考評(píng)體系的重要要求和任務(wù),其目的是落實(shí)干部群眾對(duì)干部考核評(píng)價(jià)、選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。國(guó)家電網(wǎng)公司通過以下舉措,完善了干部考評(píng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。
第一,增強(qiáng)考核的公開性和透明度??己说墓_、透明,是干部群眾有效參與考評(píng)工作的前提。
第二,暢通考核監(jiān)督評(píng)價(jià)的渠道。國(guó)家電網(wǎng)公司不斷完善了民主推薦、民主評(píng)議、民意調(diào)查、多方參與實(shí)績(jī)分析等考核評(píng)價(jià)形式,適當(dāng)提高普通員工的參與比例;營(yíng)造民主評(píng)議的氛圍和環(huán)境。
第三,加大群眾滿意度在考核評(píng)價(jià)中的分量。國(guó)家電網(wǎng)公司構(gòu)建了科學(xué)的群眾滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制,定期開展干部考核評(píng)價(jià)滿意度調(diào)查,綜合應(yīng)用會(huì)議調(diào)查、個(gè)別談話、專業(yè)征詢、電話調(diào)查等方式,廣泛收集民意。
考核是手段,考核作用得到有效發(fā)揮才是目的。對(duì)于國(guó)家電網(wǎng)公司來說,適應(yīng)“兩個(gè)一流”要求的干部考評(píng)體系,既要做到考評(píng)本身“體內(nèi)循環(huán)”,也要實(shí)現(xiàn)干部人事工作“整體循環(huán)”,形成對(duì)干部培養(yǎng)、選拔、任用和獎(jiǎng)懲等工作的有力支撐。經(jīng)過探索,國(guó)家電網(wǎng)從以下幾個(gè)方面建立了一套針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)的管理體系。
1.完善干部考評(píng)全程管控機(jī)制
干部人事部門要加強(qiáng)考評(píng)工作全過程管控,在民主推薦、民主測(cè)評(píng)、民意調(diào)查、實(shí)績(jī)分析等各環(huán)節(jié),制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,確??荚u(píng)工作質(zhì)量。具體而言,一是加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)前的管理。干部考核前,尤其是綜合考核之前,需要做好一系列的準(zhǔn)備工作,這包括考核方案制定、組建考核組、考核前材料準(zhǔn)備、考核。通知、被考核單位準(zhǔn)備工作等。加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)前的管理,就是要高質(zhì)量做好上述準(zhǔn)備工作。這既是圓滿完成考核任務(wù)的基礎(chǔ)和前提,也是構(gòu)建考評(píng)信任機(jī)制的重要一環(huán)。二是加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)中的管理干部考核過程中,從組織實(shí)施的角度,主要要做到四項(xiàng)工作:一是民主推薦、民主測(cè)評(píng),二是個(gè)別談話,三是實(shí)績(jī)分析,四是綜合評(píng)價(jià)。三是加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)后的管理??己嗽u(píng)價(jià)后期工作對(duì)確保圓滿完成考核任務(wù)、及時(shí)總結(jié)考核得失、全面改進(jìn)考核工作至關(guān)重要。這包括建立健全考評(píng)結(jié)果反饋、公示制度;建立健全考評(píng)舉報(bào)、申訴和糾錯(cuò)制度;建立健全考評(píng)工作責(zé)任追究制度。
2.完善干部考評(píng)隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制
在考核評(píng)價(jià)工作實(shí)踐中,國(guó)家電網(wǎng)公司已經(jīng)形成了黨組(黨委)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),干部人事部門牽頭負(fù)責(zé),紀(jì)檢、審計(jì)、政工、人資等有關(guān)部門配合和干部群眾廣泛參與的干部考核評(píng)價(jià)工作的機(jī)制和格局。目前,國(guó)家電網(wǎng)正加強(qiáng)考評(píng)能力和隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全和完善這一工作機(jī)制和格局,有效整合考核資源,增強(qiáng)考核工作合力。當(dāng)前的具體做法主要是:一是加強(qiáng)考評(píng)組織能力建設(shè)。過去在干部考評(píng)上,通常采取集中考核,忽視日??己耍斐山M織上總是根據(jù)考核任務(wù)需要,臨時(shí)抽調(diào)考評(píng)人員組成考核組,強(qiáng)調(diào)因事而設(shè)、一事一考。隨著日??己诉M(jìn)入常態(tài)化,年度考核任務(wù)增加,考核工作正成為一項(xiàng)專業(yè)性、經(jīng)常性的工作,任務(wù)更加復(fù)雜,難度不斷加大,有必要進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和設(shè)置,加強(qiáng)專職人員數(shù)量。目前國(guó)家電網(wǎng)正在建立一對(duì)一的考核責(zé)任制,由專人對(duì)口牽頭實(shí)施對(duì)固定單位的考核工作,防止因考核人員調(diào)整造成情況不熟的情況。二是不斷提高考評(píng)隊(duì)伍素質(zhì)。隨著適應(yīng)“兩個(gè)一流”要求的考評(píng)工作的發(fā)展,對(duì)考評(píng)人員的素質(zhì)能力提出了更高的要求。國(guó)家電網(wǎng)正在開展一系列培訓(xùn),促進(jìn)考評(píng)隊(duì)伍素質(zhì)快速提升。三是尊重基層的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新實(shí)踐。多年來,國(guó)家電網(wǎng)公司各單位結(jié)合實(shí)際,在干部考評(píng)工作中進(jìn)行了很多實(shí)踐探索,取得了良好的效果。適應(yīng)“兩個(gè)一流”發(fā)展要求的干部考評(píng)體系需要基層的探索創(chuàng)造,需要尊重基層的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新實(shí)踐。
3.完善干部考評(píng)結(jié)果應(yīng)用機(jī)制
考評(píng)結(jié)果是考核工作的最終呈現(xiàn)。加強(qiáng)考評(píng)結(jié)果的綜合運(yùn)用,才能真正實(shí)現(xiàn)干部考核的價(jià)值,為“兩個(gè)一流”建設(shè)服務(wù)。國(guó)家電網(wǎng)公司在考評(píng)結(jié)果應(yīng)方面,尤其關(guān)注以下幾個(gè)方面。一是考察材料要“畫準(zhǔn)像”。為充分利用考評(píng)結(jié)果,首先需要優(yōu)化考核報(bào)告,提升報(bào)告質(zhì)量。二是著力建立考評(píng)結(jié)果綜合研判機(jī)制。國(guó)家電網(wǎng)公司正在健全考評(píng)機(jī)制和辦法,多渠道、多層次、多側(cè)面深入了解,改進(jìn)干部考核分析、研究、評(píng)判辦法,完善綜合研判機(jī)制。其最終目的是增強(qiáng)研判的全面性、研判內(nèi)容的針對(duì)性、研判方式的準(zhǔn)確性、研判結(jié)果的實(shí)效性。三是將考評(píng)結(jié)果與干部工作相結(jié)合?!皟蓚€(gè)一流”建設(shè)對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力提出了新的更高要求。應(yīng)當(dāng)把考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為組織干部參加各類培訓(xùn)、干部獎(jiǎng)懲、選人用人的重要依據(jù)。
當(dāng)前,在國(guó)有企業(yè)改革不斷深化的背景下,國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核評(píng)價(jià)問題受到了越來越多的關(guān)注。這在客觀上要求國(guó)有企業(yè)不斷探索科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)方法,但總體來看到目前為止還沒有研究者結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐提出一套系統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)方法。本文基于相關(guān)理論和實(shí)踐,系統(tǒng)介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司在領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)方面的做法和經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)闡述了考評(píng)的指標(biāo)體系、方法體系、運(yùn)行體系和管理體系的基本原則、注意事項(xiàng)和具體做法,希望能為其他國(guó)有企業(yè)開展領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)工作提供一些借鑒和啟示。
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Zhang Lei, Zhao Xiukun and Zhang Guohong
(Department of Personnel and Shareholder Representative of State Grid Corporation of China)
■責(zé)編/ 宋萌 Tel:010-88383907 E-mail: songmenghrd@163.com
The Appraisal and Evaluation of the Leading Groups and Leading Cadres in State-Owned Enterprises: Experience from the State Grid Corporation of China
With the deepening of the state-owned enterprises reform, the appraisal and evaluation of the leading group and leading cadres has
widespread attentions from both academic and practical areas. However, there has been a lack of systematic thinking and practices on this issue. This paper systematically introduces State Grid Corporation’s experience on the appraisal and evaluation of leading groups and cadres. Specifically, this paper first describes the elements of the appraisal and evaluation system, and then elaborates the principles, key questions and practices of indication system, method system, operation system and administration system. Finally, the paper discusses the implication of this system to other state-owned enterprises.
State-Owned Enterprise; Leading Group and Leading Cadre; Appraisal and Evaluation; State Grid Corporation of China