教育質(zhì)量的問(wèn)題，是政府、社會(huì)和公眾關(guān)注學(xué)校教育的焦點(diǎn)問(wèn)題；不斷改進(jìn)和提高學(xué)校教育質(zhì)量，是所有教育工作者努力追求的目標(biāo)。學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征。我在南樓小學(xué)從事總務(wù)后勤工作已有九年的時(shí)間了，幾年來(lái)我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。教學(xué)工作和總務(wù)后勤工作，是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可，因此，我認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報(bào)務(wù)工作。

一、加強(qiáng)總務(wù)管理，提高總務(wù)服務(wù)意識(shí)

隨著學(xué)校教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，教育改革的進(jìn)一步深入，學(xué)校對(duì)后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應(yīng)教育教學(xué)的需要，使學(xué)校后勤工作主動(dòng)，保障有力。每年新學(xué)期都組織好總務(wù)處的全體人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來(lái)。整個(gè)學(xué)期后勤工作保障有力，服務(wù)及時(shí)，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

二、學(xué)校后勤工作主動(dòng)、總務(wù)服務(wù)超前到位

“兵馬未動(dòng)、糧草先行”這句俗語(yǔ)在一定程度上是對(duì)學(xué)校后勤工作特點(diǎn)的高度概括。

開(kāi)學(xué)前，為了保證全校師生能準(zhǔn)時(shí)按課表上課，我們總務(wù)部門(mén)全體后勤人員提前幾天就來(lái)校上班，打掃好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，分發(fā)好學(xué)生課本簿冊(cè)，添置好必要的辦公用品和教育教學(xué)用具。為開(kāi)學(xué)第一天就能按課表上課做好了物質(zhì)準(zhǔn)備。平時(shí)的日常辦公用品和各部門(mén)做好溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，使所需物品按要求、按規(guī)格，及時(shí)到位。

總務(wù)部門(mén)又能根據(jù)不同階段學(xué)校的中心工作，提前清理好場(chǎng)地、布置好環(huán)境、準(zhǔn)備好器材，為學(xué)校中心工作的圓滿(mǎn)完成打好了物質(zhì)基礎(chǔ)。

例如，我校每年在“慶六一”時(shí)都組織大型活動(dòng)，有時(shí)是舉辦“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”，有時(shí)是“文藝展演”，每次活動(dòng)總務(wù)部門(mén)經(jīng)常提前幾天在學(xué)?，F(xiàn)有設(shè)施的基礎(chǔ)上出主意想辦法，把活動(dòng)場(chǎng)地布置得整整齊齊。除此之外，我校的各種教學(xué)公開(kāi)、評(píng)優(yōu)課活動(dòng)等由于我們的密切配合，認(rèn)真對(duì)待，活動(dòng)開(kāi)展的都順利圓滿(mǎn)。對(duì)內(nèi)使學(xué)生受到了校園文化的熏陶，對(duì)外樹(shù)立了學(xué)校的良好形象，充分展示了學(xué)校的教學(xué)成果。

三、抓好總務(wù)工作日常管理，使日常工作規(guī)范化

檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施，也是總務(wù)處的重要工作，平時(shí)的工作中明確責(zé)任、各負(fù)其責(zé)，我們?cè)诓挥绊懻＝虒W(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力。

四、校園內(nèi)外衛(wèi)生整潔、教育環(huán)境精致幽雅

學(xué)校是培養(yǎng)青少年成為德智體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人的主要場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)把育人放在學(xué)校工作的首位。后勤工作始終貫穿著環(huán)境育人、服務(wù)育人、管理育人的要求，后勤育人的形式不是在課堂，而是在服務(wù)中，通過(guò)細(xì)節(jié)服務(wù)，潛移默化地感化學(xué)生，教育學(xué)生，達(dá)到育人的效果。

優(yōu)良的教育環(huán)境是一種教育力量，安靜整潔優(yōu)美的環(huán)境感染學(xué)生，風(fēng)景怡人的自然景觀陶冶學(xué)生，這些都起到美化學(xué)生心靈的作用。每天清潔工一遍一遍打掃校園、教室走廊的衛(wèi)生，默默地教育學(xué)生，要珍惜他人的勞動(dòng)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣；在教育學(xué)生要學(xué)會(huì)尊重他人、關(guān)愛(ài)他人；營(yíng)造一個(gè)文明潔凈，高雅幽靜的校園文化氛圍，讓學(xué)生自覺(jué)品味，不斷地領(lǐng)悟，持續(xù)地進(jìn)取，這是學(xué)校教育的魅力所在，也是我們后勤工作的重點(diǎn)和目標(biāo)。

五、后勤既是服務(wù)，更是育人

我們充分認(rèn)識(shí)到后勤工作在整個(gè)學(xué)校工作中“育人”的重要作用，對(duì)職工強(qiáng)化思想教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求他們樹(shù)立服務(wù)育人的思想，努力做到“三個(gè)必須”：一是必須充分認(rèn)識(shí)服務(wù)育人的重要性。服務(wù)育人是對(duì)學(xué)校后勤工作提出的更高要求，因此后勤職工不能單純將自己看作是普通的服務(wù)員，更要充分認(rèn)識(shí)到作為教育管理工作者的崇高職責(zé)和追求目標(biāo)，要充分認(rèn)識(shí)到為學(xué)生服務(wù)就是對(duì)青少年學(xué)生的關(guān)懷。二是必須注重自身的示范作用。學(xué)生在校幾年，幾乎每天都與后勤人員打交道，后勤人員的一舉一動(dòng)、一言一行都深深地印在學(xué)生的心靈上，舉止、衣著、儀表都在學(xué)生的注目之下，因此，凡要求學(xué)生做到的，自己首先要做到；要求學(xué)生遵守的，自己首先要遵守，因?yàn)檫@一切都在潛移默化地影響學(xué)生。三是必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。

實(shí)踐證明，學(xué)校后勤管理的真諦也是育人，是潛移默化過(guò)程中蘊(yùn)含著的無(wú)聲的教育，是著眼于學(xué)生未來(lái)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的教育。這種教育是學(xué)生在課堂上、教科書(shū)中無(wú)法找到或看到的，而這些，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、世界觀、人生觀的形成和價(jià)值取向又產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。

后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，我們有信心繼續(xù)做好學(xué)校的后勤保障工作，相信總務(wù)后勤管理工作一定能開(kāi)出更加艷麗的花朵，結(jié)出更加豐碩的果實(shí)。

作者簡(jiǎn)介：

路金艷，女， 大專(zhuān)學(xué)歷，小學(xué)高級(jí)教師。

重要榮譽(yù)：本文收錄到教育理論網(wǎng)。