張 夕

中國(guó)傳媒大學(xué)，北京 100024

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社交狂歡折射出的社會(huì)心態(tài)——以“優(yōu)衣庫(kù)事件”為例

張 夕

中國(guó)傳媒大學(xué)，北京 100024

摘 要作為短期內(nèi)能被社交媒體引爆傳播的社會(huì)事件，“優(yōu)衣庫(kù)事件”一定程度上反映了現(xiàn)代社會(huì)中的社會(huì)心態(tài)。以此事件引發(fā)的社交狂歡為研究對(duì)象，采用問(wèn)卷及因子分析找出了此現(xiàn)象背后的動(dòng)因，歸納出隱藏在背后的四類(lèi)社會(huì)心態(tài)。

關(guān)鍵詞社交狂歡；社會(huì)心態(tài)；研究思路

社交狂歡指人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上圍繞某話(huà)題產(chǎn)生大量的評(píng)論、分享等行為，包含兩個(gè)要素，一是發(fā)生在社交平臺(tái)，二是在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量社交分享行為。

2015年7月14日晚，微信上流傳了一段優(yōu)衣庫(kù)三里屯店試衣間的不雅視頻。隨后，有關(guān)“優(yōu)衣庫(kù)試衣間”的關(guān)鍵字在微信朋友圈得到廣泛傳播。網(wǎng)友對(duì)此事件進(jìn)行瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，使得該事件成為7月14日、15日的熱點(diǎn)話(huà)題。

“優(yōu)衣庫(kù)事件”的迅速傳播歸功于社交網(wǎng)絡(luò)的傳播，使大眾對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行二次生產(chǎn)與解讀，引發(fā)了社交狂歡。

1 文獻(xiàn)綜述

“社會(huì)心態(tài)”一詞使用范圍很廣，概念卻模糊不清。在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中“社會(huì)心態(tài)”概念的使用以?xún)煞N為主。

一種是將“社會(huì)心態(tài)”與“社會(huì)心理”看成相似的甚至是等同的。楊宜音認(rèn)為“社會(huì)心態(tài)一般指在一段時(shí)間內(nèi)彌散在整個(gè)社會(huì)或社會(huì)群體類(lèi)別中的宏觀(guān)社會(huì)心境狀態(tài)，是整個(gè)社會(huì)的情緒基調(diào)、社會(huì)共識(shí)和社會(huì)價(jià)值觀(guān)的總和”。王俊秀提出“社會(huì)心態(tài)是（在）一定時(shí)期的社會(huì)環(huán)境和文化影響下形成并不斷發(fā)生著變化的”。他們都認(rèn)為“社會(huì)心態(tài)”近似或等同于“社會(huì)心理”。

另一種用法認(rèn)為“社會(huì)心態(tài)”不等同于“社會(huì)心理”。馬廣海認(rèn)為楊宜音沒(méi)有探討兩個(gè)概念的區(qū)別，在她的敘述邏輯中二者指涉的是相同的概念，而且沒(méi)有強(qiáng)調(diào)社會(huì)心態(tài)產(chǎn)生的社會(huì)條件的特殊性。周曉紅也認(rèn)為楊宜音的概念依舊有“來(lái)自社會(huì)個(gè)體心態(tài)的同質(zhì)性”。她還認(rèn)為以王俊秀為代表的學(xué)者沒(méi)把握住“社會(huì)心態(tài)”的全部?jī)?nèi)涵，因?yàn)槎加幸鉄o(wú)意地忽視了其突生性。

可見(jiàn)學(xué)界在“社會(huì)心態(tài)”的概念界定上尚存在較大分歧。筆者認(rèn)為“社會(huì)心態(tài)”與“社會(huì)心理”是有聯(lián)系又相互區(qū)別的，二者不完全等同，不能混淆使用。

為了對(duì)“社會(huì)心態(tài)”做操作化測(cè)量，本文采用馬廣海對(duì)“社會(huì)心態(tài)”的概念定義：“社會(huì)心態(tài)是與特定的社會(huì)運(yùn)行狀況或重大的社會(huì)變遷過(guò)程相聯(lián)系的，在一定時(shí)期內(nèi)廣泛地存在于各類(lèi)社會(huì)群體內(nèi)的情緒、情感、社會(huì)認(rèn)知、行為意向和價(jià)值取向的總和。屬于社會(huì)心理的動(dòng)態(tài)構(gòu)成部分”。他將社會(huì)心態(tài)分為四個(gè)測(cè)量的基本維度，即社會(huì)情緒、社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)價(jià)值觀(guān)和社會(huì)行為意向。

2 研究思路與研究方法

本文采用問(wèn)卷調(diào)查法收集了313份有效樣本，通過(guò)因子分析歸納現(xiàn)象背后的動(dòng)因和隱藏在背后的社會(huì)心態(tài)。

因子分析是用少數(shù)幾個(gè)因子去描述許多指標(biāo)或因素之間的聯(lián)系，將相關(guān)密切的幾個(gè)變量歸在同一類(lèi)中，每一類(lèi)成為一個(gè)因子，以較少的幾個(gè)因子反映原資料的大部分信息。

3 研究結(jié)果

沿用馬廣海對(duì)社會(huì)心態(tài)的解讀，從社會(huì)行為、社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)意識(shí)和社會(huì)價(jià)值觀(guān)四個(gè)維度對(duì)“優(yōu)衣庫(kù)事件”中的社交狂歡提出11個(gè)解釋。

（1）網(wǎng)絡(luò)空間自由發(fā)聲無(wú)約束。

狂歡理論①使人們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的反體制、反權(quán)力、反規(guī)范的自由的朝氣蓬勃。網(wǎng)絡(luò)空間的自由使人們不拘泥于慣常的社會(huì)規(guī)范，其匿名性、不易受懲罰性讓人們有了自由發(fā)聲的權(quán)利。在網(wǎng)絡(luò)空間中自由發(fā)聲成為了人們討論現(xiàn)實(shí)世界的一種社會(huì)行為，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲知事情、發(fā)表意見(jiàn)和情感。

（2）受社交媒體熱點(diǎn)議題的影響，與社會(huì)環(huán)境保持協(xié)同性。

議程設(shè)置理論認(rèn)為，媒介議程影響公眾議程。但在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體權(quán)力下放，個(gè)體意見(jiàn)在新媒體上傳播，在社群中不斷得到強(qiáng)化，形成一種共識(shí)，引起了傳統(tǒng)媒介的關(guān)注，最終塑造更具吸引力的媒介議程。常接觸社交媒體的受眾為了能更好地把握環(huán)境，很容易受熱點(diǎn)議題的影響，使自己的生活與變化的社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生協(xié)同性。

（3）追時(shí)髦的從眾心理。

從眾心理指?jìng)€(gè)體在群體壓力下，不由自主與多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理現(xiàn)象。人作為一種群居動(dòng)物，不可避免會(huì)受到群體影響。性作為一個(gè)時(shí)髦話(huà)題引起群體成員的關(guān)注，當(dāng)個(gè)體所處群體都關(guān)注這個(gè)熱點(diǎn)議題時(shí)，個(gè)體會(huì)傾向于關(guān)注該熱點(diǎn)議題。

（4）把握信息主導(dǎo)權(quán)，更好的進(jìn)行社交活動(dòng)。

人是社會(huì)性動(dòng)物，自然有社交需求。通過(guò)把握信息主導(dǎo)權(quán)，能夠掌控在人際關(guān)系中的信息流動(dòng)，獲得談資以熟絡(luò)人際，維系人際情感，從而以獲得社交中的優(yōu)勢(shì)地位。

（5）性壓抑。

“性”在我國(guó)的傳統(tǒng)文化中被長(zhǎng)期賦予了沉重的文化和社會(huì)枷鎖，是不能公開(kāi)討論的話(huà)語(yǔ)，導(dǎo)致了人們對(duì)性的過(guò)分壓抑，同時(shí)也充滿(mǎn)著對(duì)性的好奇。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得性的話(huà)語(yǔ)空間擴(kuò)大，成為可以堂而皇之討論的話(huà)題。人們通過(guò)諷刺關(guān)于性的社會(huì)話(huà)題進(jìn)行最大化的情感宣泄。

（6）審丑下的諷刺、戲謔。

社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為自尊的獲得是需要通過(guò)將自身行為與他人相比較，而人們喜歡受到周?chē)说闹匾?、支持和認(rèn)同。通過(guò)審丑可以抬高自身價(jià)值，維護(hù)自尊，并能激起自我防御機(jī)制。

（7）自我?jiàn)蕵?lè)。

人有自我?jiàn)蕵?lè)以緩解壓力的精神需求。通過(guò)“優(yōu)衣庫(kù)事件”本身及其衍生出的娛樂(lè)文本和對(duì)事件進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的過(guò)程能夠很大程度上滿(mǎn)足個(gè)體的娛樂(lè)需求。

（8）自我表達(dá)、價(jià)值判斷。

借助談?wù)撍说纳罨蛘呱鐣?huì)事件，抒發(fā)平時(shí)不易在公開(kāi)場(chǎng)合抒發(fā)的觀(guān)點(diǎn)、討論一般情境下不能討論的問(wèn)題。

（9）“圍觀(guān)”。

“圍觀(guān)”有兩層含義，一是對(duì)事件本身、事件要素或者發(fā)酵過(guò)程、事件結(jié)果的關(guān)注；二是處于“看熱鬧”的一種狀態(tài)，這種事不關(guān)己的圍觀(guān)心理體現(xiàn)的更多是冷眼旁觀(guān)。

（10）理智、冷靜的批判。

通過(guò)對(duì)“優(yōu)衣庫(kù)事件”的理性批判呼吁用理性對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)暴力，用法治保護(hù)人權(quán)。

（11）借勢(shì)自我曝光的自戀心理，如在優(yōu)衣庫(kù)三里屯店建筑前自拍。

“自戀”②將內(nèi)心的焦慮投射到外在對(duì)象上，從而緩解沉重的心理壓力。轉(zhuǎn)型社會(huì)中的多元價(jià)值觀(guān)使人們對(duì)自身的存在感降低，通過(guò)自我曝光可以肯定自己的存在感。同時(shí)，過(guò)度依賴(lài)社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)加重人的自戀情結(jié)。

4 因子分析結(jié)果

4.1 降維后的因子一：自我滿(mǎn)足

包括（4）、（5）、（6）、（8）、（11）五個(gè)語(yǔ)句。這五個(gè)語(yǔ)句的描述中心都是我想、我要。比如，想趕時(shí)髦、想審丑、想自我曝光等。

歸結(jié)起來(lái)的社會(huì)心態(tài)包括：追時(shí)髦（趕網(wǎng)絡(luò)新風(fēng)尚、社交需要）、審丑（調(diào)侃戲謔他人）、釋放性壓抑（在網(wǎng)絡(luò)空間中談性、對(duì)他人性事的討論和關(guān)注）、自我曝光（自戀與社交需要）等。

4.2 降維后的因子二：他人影響

包括（3）、（7）、（9）三個(gè)語(yǔ)句。這三個(gè)語(yǔ)句分別表達(dá)了從眾、圍觀(guān)心態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)中的段子手在網(wǎng)絡(luò)上調(diào)侃著社會(huì)萬(wàn)象，給我們的生活增添了趣味，給我們釋放壓力找到了一個(gè)出口。

歸結(jié)起來(lái)的社會(huì)心態(tài)包括：自發(fā)地在網(wǎng)絡(luò)上跟隨群體的潮流，無(wú)意識(shí)地模仿他人的行為，無(wú)論是圍觀(guān)還是從眾。

4.3 降維后的因子三：（工具性）媒介影響

包括（1）、（2）兩個(gè)語(yǔ)句。語(yǔ)句（1）說(shuō)的是社交媒介環(huán)境允許“我”自由地發(fā)聲，語(yǔ)句（2）說(shuō)的是媒介環(huán)境影響“我”的關(guān)注點(diǎn)。兩個(gè)語(yǔ)句都在強(qiáng)調(diào)媒介本身對(duì)個(gè)體的影響。

因此反映了另一種社會(huì)心態(tài)：對(duì)媒介的嚴(yán)重依賴(lài)使我們已經(jīng)成為媒介的生物，媒介影響著我們的行為和意識(shí)。

4.4 降維后的因子四：理性批判

只有語(yǔ)句（10）一個(gè)語(yǔ)句，即呼吁理性的價(jià)值觀(guān)，這種價(jià)值觀(guān)強(qiáng)調(diào)法的精神及對(duì)人權(quán)的保護(hù)，呼吁終止網(wǎng)絡(luò)暴力。盡管呼吁的聲音薄弱，但也說(shuō)明這樣的社會(huì)心態(tài)還在茁壯成長(zhǎng)中。

歸結(jié)的社會(huì)心態(tài)是：法制轉(zhuǎn)型期中國(guó)社會(huì)中呼吁理性、尊重人權(quán)的意識(shí)。

5 結(jié)論

“優(yōu)衣庫(kù)事件”的社交狂歡反映的正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中國(guó)轉(zhuǎn)型期的社會(huì)心態(tài)。社交媒體的發(fā)展使人們出現(xiàn)了新需求，而媒介也給人們塑造了新心態(tài)。人們通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)突破日常生活中的限制，在網(wǎng)絡(luò)空間中釋放自我。與此同時(shí)，呼吁用理性對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)暴力、尊重人權(quán)、崇尚法律的聲音也占據(jù)著一席之地。

注釋

①巴赫金狂歡理論及其價(jià)值，http://view.news.qq.com/a/20100621/000038.htm.

②精神分析學(xué)中的自戀及其自戀性障礙http://www.psychspace.com/psych/kindle/350.

參考文獻(xiàn)

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[3]周曉紅.轉(zhuǎn)型時(shí)代的社會(huì)心態(tài)與中國(guó)體驗(yàn)——兼與《社會(huì)心態(tài)：轉(zhuǎn)型社會(huì)的社會(huì)心理研究》一文商榷[J].社會(huì)學(xué)研究，2014（4）：1-23.

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[5]高憲春.新媒介環(huán)境下議程設(shè)置理論研究新進(jìn)路的分析[J].新聞與傳播研究，2011（1）：12-20.

作者簡(jiǎn)介：張 夕，所在院校為中國(guó)傳媒大學(xué)。

中圖分類(lèi)號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)2096-0360（2016）04-0089-02