王芳

[摘 要]隨著信息社會的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、媒體等快捷信息載體時刻沖擊著圖書館的生存和發(fā)展。當(dāng)下，一些基層圖書館存在經(jīng)營萎靡狀態(tài)，剖析基層圖書館圖書流通率、利用率、讀者入館率等不高的原因，筆者認(rèn)為，圖書類別、實用性差是這些問題存在的主要方面因素?？h區(qū)以下基層圖書館與國家、省乃至市圖書館不同，如何創(chuàng)新基層圖書館經(jīng)營模式實在是個難題。在實踐中，“你選書，我買單”圖書館圖書選購新模式成為基層圖書館建設(shè)的創(chuàng)新之舉。

[關(guān)鍵詞]基層圖書館；圖書選購；新型模式

[中圖分類號]G258 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）07 — 0005 — 02

基層圖書館是我國公共圖書館文獻(xiàn)中一個特有的概念，目前為止還沒有公認(rèn)的確切含義。筆者認(rèn)為，縣區(qū)以下，具有獨立或與其它機構(gòu)合用的館舍、一個常規(guī)的人員配置、一個具有相應(yīng)規(guī)模的館藏以及有固定開館時間等特征的圖書館可稱為基層圖書館。基層圖書館可存在于縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)乃至村屯?；鶎訄D書館的發(fā)展現(xiàn)實可用窘境來形容，可用"破、舊、少、缺、多、差"6字概括，即“館舍破、藏書舊、讀者少、設(shè)備缺、人員多以及效益差”。改變這一狀態(tài)已迫在眉睫。

在我國，圖書館是一個巨大的文獻(xiàn)資源信息中心，如果這些文獻(xiàn)信息不能充分的被利用，那將是一種巨大的浪費。就目前來看，一些基層圖書館的圖書陳舊、設(shè)施差、讀者少、效益低等問題比比皆是，存在很多書籍流通率和利用率不高的現(xiàn)象。不少圖書館盡管存在一定量的館藏圖書，而且每年雖都有圖書增加以及更新，可讀者真正想看的書在圖書館中很難找到。筆者認(rèn)為，圖書實用性差、應(yīng)用指導(dǎo)性不強、針對性和可操作性低等問題，是目前基層圖書館面臨的主要問題。

一、基層圖書館經(jīng)營現(xiàn)狀及問題

1.基層圖書館藏書閑置問題

基層圖書館藏書基本上就是“躺”在書架上，處于閑置狀態(tài)，利用率極低。實際上，圖書館的藏書與一般物品不同，每年出版的圖書品種較多，無法預(yù)先確定和全面反映出版界的實際動態(tài)和情況。另外，有的出版社采取召開訂貨會、信息發(fā)布會以及網(wǎng)上訂購等形式搶占先機，占領(lǐng)圖書營銷市場。這一現(xiàn)實問題就會勢必導(dǎo)致許多有學(xué)術(shù)價值、實用性高的書籍被擠占而漏訂或無經(jīng)費再定，從而致使基層圖書館藏書不全面、實用性不高。當(dāng)下，現(xiàn)實情況是一些基層圖書館讀者喜歡看的圖書不多，藏書不少，借閱人卻不多，館藏圖書大多數(shù)“躺”在書架上，基層圖書館發(fā)展受到制約，陳舊貧乏是圖書文獻(xiàn)資源的一大特征，也使得圖書館的完整性和系統(tǒng)性受到破壞，使圖書館藏書老化，新書入藏量逐年降低，大大降低了書籍流通率。

2.圖書采購與讀者需求脫節(jié)

一直以來，我國不同地方圖書館的圖書采購一般是采取由政府向社會招標(biāo)的方式進(jìn)行。向社會招投標(biāo)有一定的優(yōu)勢，比如可以多買書、少花錢；可以減輕工作人員的壓力；提高經(jīng)濟效益等等。但是也有一定的弊端，比如報批手續(xù)時間長；低價中標(biāo)圖書質(zhì)量難以保證；圖書品種難以保障；圖書缺少實效性和可操作性等。同時，由于招投標(biāo)受到一些人的主觀影響，采購工作存在盲目性和隨意性，為讀者提供服務(wù)的意識不強，缺乏調(diào)研，缺乏對大眾需求的了解，缺乏對書籍及信息產(chǎn)品的深層次了解，也就使得讀者借閱書籍與采購方提供的書籍不相一致，圖書采購與讀者需求脫節(jié)，極大地影響了讀者的實際需求。

3.讀者的主體地位不明確

我們知道，為廣大讀者提供豐富的文獻(xiàn)資料是圖書館的責(zé)任和義務(wù)，也是圖書館存在的必要條件。讀者與圖書館是相互依托的關(guān)系，讀者依托圖書館服務(wù)，圖書館又是讀者借閱書籍的場所和平臺，讀者是圖書館的主體。對于基層圖書館來說，其工作目標(biāo)已經(jīng)不再是建立完整文獻(xiàn)保障系統(tǒng)，而是最大限度滿足讀者的文獻(xiàn)需求。傳統(tǒng)的圖書采購是圖書館自行決定購書清單，按照采購館員主觀判斷完成采購程序，讀者被排除在采購工作之外，讀者在讀者在圖書館工作中主體地位不能被充分體現(xiàn)。

二、基層圖書館資源開發(fā)利用探索

如何把讀者從淺閱讀習(xí)慣拉回深閱讀？如何做到“讀者至上，服務(wù)第一”，如何給讀者帶來便利？ “你選書，我買單”已經(jīng)成為現(xiàn)今基層圖書館運營的新型模式，該模式可以大大克服基層圖書館經(jīng)營弊端，可以大大提高圖書利用率、借閱率，大大提高圖書實用性，繼而大大推動著圖書館建設(shè)蓬勃發(fā)展。是對傳統(tǒng)管理模式的一種改革和創(chuàng)新， 它對采訪、藏書、借閱都能起到積極的作用。

1.讓讀者變成圖書采購主體

在日常的圖書采購過程中，相關(guān)采購人員一直努力查詢征訂讀者教學(xué)、科研、實際應(yīng)用等最有用的圖書文獻(xiàn)和資料。比如，農(nóng)業(yè)科技、文化休閑、生活百科等使讀者最喜愛的圖書，如何發(fā)揮有限的圖書經(jīng)費最大的價值效用，讓讀者從傳統(tǒng)閱讀服務(wù)的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書選購的參與者，就成為一個關(guān)鍵性問題。把讀者變成圖書采購員是一個好的嘗試。尤其是基層圖書館，可將將購書流程來了個“大挪移”，把處于流程最末端的讀者提至最前端，讓讀者變成圖書采購員，成為圖書采購的決策者。把選書權(quán)交給讀者，圖書館藏什么書，讓讀者來做主，變以前被動閱讀成為現(xiàn)在的主動閱讀，為讀者創(chuàng)造更大的閱讀選擇空間。使讀者真正成為圖書館的圖書采購主體。這樣會極大地提高圖書使用率，提高圖書效用。也更加顯現(xiàn)了讀者在圖書館建設(shè)中自主地位，提高讀者對圖書館工作的知情權(quán)、參與權(quán)，更加親民、便民、悅民。

2.積極推進(jìn)和開展全民閱讀

基層圖書館存在價值在于它面向的是邊緣和基層的人群，尤其是廣大農(nóng)村，廣大農(nóng)民迫切需要農(nóng)業(yè)科技普及，農(nóng)業(yè)科技書目也最為搶手。當(dāng)下，農(nóng)家書屋、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室處處可見，這是可喜之處，但利用率高低也是一個不容忽視的問題。在這里最重要一點，就是為讀者提供滿意的服務(wù)，開展多種讀者活動，推動全民閱讀，全民閱讀在于民，只有最大限度讓讀者參與進(jìn)來，才能真正實現(xiàn)全民閱讀。同時，我們還要營造崇尚知識，熱愛讀書氛圍?！澳氵x書，我買單”，讓讀者有機會直接挑選自己喜愛的圖書，從而激發(fā)他們閱讀熱情和閱讀樂趣，分享閱讀快樂。還可以鼓勵更多年輕人放下平板電腦、手機，拿起書本，對于營造“全民閱讀”良好氛圍，也有著積極助推作用。這種新模式將全民閱讀提升一個更高平臺，搭建讀者、圖書館與出版商交流的橋梁，實現(xiàn)三者良性互動，進(jìn)一步提升市民文化素質(zhì)，打造惠民文化。

3.讀者可以實現(xiàn)“零等待”

現(xiàn)在，我們正處于信息爆炸時代，新的圖書出版量與日俱增，知識更新速度越來越快，書籍更新時間越來越短。比如，工具類書籍表現(xiàn)不明顯，技術(shù)類、計算機類的圖書更新速度飛快，有的幾個月就要更新。“你看書，我買單”就可以讓讀者實現(xiàn)“零等待”，可以免去采編、分類、編號、上架等程序，縮短讀者對新發(fā)行的書籍的等待時間，能迅速及時的借到想看的書，讓讀者第一時間看到最新圖書，最大限度提高圖書時效性。解決讀者借閱新書難的問題，使圖書館真正成為讀者當(dāng)家做主的地方。

4.增強讀者與圖書館交流互動

“你選書，我買單”可以全面實現(xiàn)圖書館與讀者之間文獻(xiàn)信息的共建、共知、共享，也使廣大讀者積極參與到基層圖書館的工作中來。也極大地增強了讀者與圖書館交流互動，讀者與圖書館之間彼此增進(jìn)了了解和溝通?！澳氵x書，我買單”，可使基層圖書館工作有的放矢，增加工作的實效性。與此同時，可以大大增加讀者與基層圖書館的感情，使讀者喜歡圖書館，并以圖書館為家，形成館員與讀者良性交流，使讀者更加喜愛圖書館這個知識平臺，從而實現(xiàn)圖書館的社會價值和社會效益。圖書館所做的一切都是從讀者出發(fā)， 真正為讀者所想，采購工作不僅要加強同讀者的聯(lián)系， 更要讀者直接參與到采購工作來，，共同完成圖書的選購工作。讀者選借這種形式，突破了傳統(tǒng)的模式，讀者挑選圖書后直接借走，，大大提高了讀者的參與程度，增強了讀者與圖書館的交流互動。

5.優(yōu)化基層圖書館館藏結(jié)構(gòu)

目前，隨著我國經(jīng)濟社會全面發(fā)展，人們對圖書需求量大增，為此。各地圖書館的購書經(jīng)費也都有了不同程度的提高，但仍然存在讀者需求與圖書館提供不全之間的矛盾，為此我們就要在品種、復(fù)本上都可以根據(jù)讀者借閱的情況進(jìn)行調(diào)整， 使文獻(xiàn)的保障率得到提高。當(dāng)前，圖書出版的質(zhì)量也參差不齊，通過讀者選借采購圖書，是由讀者挑選圖書，避免了采訪人員的盲目性，使館藏圖書更加貼近讀者，提高了采購的質(zhì)量，有利于藏書的質(zhì)量和提高利用率，加快了文獻(xiàn)的周轉(zhuǎn)速度，有利于提高文獻(xiàn)的保障率。更利于緩和滿足讀者個性化需求與優(yōu)化館藏整體結(jié)構(gòu)之間的沖突， 使館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化?！澳氵x書，我買單”模式豐富圖書館館藏，使館藏圖書更加貼近讀者，大幅度提高圖書資源。同時，使圖書館對于讀者文獻(xiàn)需求和閱讀傾向有進(jìn)一步了解，提高圖書館文獻(xiàn)采購針對性。另外，提高圖書館館藏文獻(xiàn)利用率，也讓圖書館采編人員更加充分地了解讀者訴求閱讀喜好和興趣。

6.強化與合作書店溝通與聯(lián)合

在這種新模式中，圖書館為書店提供關(guān)于圖書市場，讀者需求方面專業(yè)指導(dǎo)，使店內(nèi)圖書能夠基本涵蓋當(dāng)前熱點圖書 ，至少做到精品圖書基本滿足讀者共性閱讀需求。新書上市后，館方會提醒書店進(jìn)貨。圖書館在與書商合作時， 可選擇實力雄厚、信譽好的書商合作， 圖書館可根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇， 也可輪流同幾個書商進(jìn)行合作。同時讀者推薦的圖書， 因為有書商的參與可較快的得到解決，從而實現(xiàn)圖書館高層次發(fā)展，為社會主義精神文明發(fā)展奠定基石。

結(jié)束語

綜上所述，“你選書，我買單”作為基層圖書館運營新模式，切實可行，意義重大，是圖書館發(fā)展的一個創(chuàng)新之舉?？梢源蟠髨D書館的時效性、實用性，更可以提高基層圖書館的社會影響力?！澳氵x書，我買單”運營模式是現(xiàn)代基層圖書館的建設(shè)發(fā)展的有益嘗試，是對圖書館自身形象的一次宣傳，也可提高基層圖書館的社會認(rèn)可度?！澳氵x書，我買單”模式進(jìn)行中，可采取讀者代表圖書購買咨詢會、新書購買網(wǎng)上征集、提供書目填寫訂單等方式進(jìn)行。圖書館經(jīng)營實踐中，我們要切實樹立讀者至上、以讀者為本的理念，使圖書館服務(wù)效能有巨大提升?！澳憧磿?，我買單”新模式不僅滿足讀者的閱讀需求，而且提高為讀者服務(wù)的水平，實現(xiàn)圖書館為讀者服務(wù)的思想，提升圖書館的社會地位，切實的為百姓服務(wù)。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕陳枚香.再議“你選書，我買單”活動〔J〕.圖書館雜志，2012，（4）.

〔2〕熊洪偉，何瑛.淺談公共圖書館以用戶為本的全新服務(wù)理念——以南昌縣圖書館“我的閱讀我做主”首屆新書活動為例，全國中小型公共圖書館聯(lián)合會研討會，2014.

〔3〕呂潮彬.“你選書，我買單”活動常態(tài)發(fā)展路徑——以上海市青浦區(qū)圖書館為例〔J〕.圖書館學(xué)刊，2015，（ 3）.

〔4〕張旭煌.“你選書，我付款”——讀者選借采訪模式探索〔J〕.圖書館論壇，2005，（2）.