杜紅悅

[摘 要]如何做好問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，是擺在我們教育工作者面前的一個(gè)突出問(wèn)題。本文以賞識(shí)教育理念為指導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)階段問(wèn)題學(xué)生教育轉(zhuǎn)化工作進(jìn)行了思考和探索。內(nèi)容主要分為兩部分：一是賞識(shí)教育轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生的依據(jù)；二是運(yùn)用賞識(shí)教育理念轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生的策略。

[關(guān)鍵詞]賞識(shí)；轉(zhuǎn)化；問(wèn)題學(xué)生

[中圖分類號(hào)]G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2016）07 — 0153 — 02

在教育實(shí)踐過(guò)程中，教師常常會(huì)碰到一些學(xué)習(xí)成績(jī)不理想、思想品德存在著偏差、行為習(xí)慣表現(xiàn)不良的學(xué)生，這些學(xué)生或多或少存在心理問(wèn)題，他們常被稱為問(wèn)題學(xué)生。問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化，是衡量教育是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，是當(dāng)代教育工作者的使命和責(zé)任。班主任作為班級(jí)的管理者，千萬(wàn)不能忽視、冷落、歧視問(wèn)題學(xué)生，挫傷他們的自尊心，使他們自暴自棄，或引起頑劣抗拒心理，甚至產(chǎn)生攻擊行為。而要正視他們的存在，要積極探究他們的思想、心理問(wèn)題，挖掘行為的根源，對(duì)癥下藥，使他們向好的方向轉(zhuǎn)化。著名教育家蘇霍姆林斯基在談到問(wèn)題學(xué)生時(shí)說(shuō)過(guò)：“這些孩子不是畸形兒，他們是人類的無(wú)限多樣化的花園里的花朵?！敝挥谐浞终J(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，樹(shù)立“賞識(shí)教育”的理念，走進(jìn)他們的心靈-----尊重自尊心，喚起悔悟心，增強(qiáng)自信心，激發(fā)上進(jìn)心，才能讓他們美麗綻放。

一、賞識(shí)教育轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生的依據(jù)

（一）從受教者的角度來(lái)說(shuō)，賞識(shí)能滿足無(wú)形生命的需求

賞識(shí)就是認(rèn)識(shí)到人的品質(zhì)、才能和成績(jī)而予以重視或贊揚(yáng)，它能夠使人心情愉悅，做起事來(lái)充滿信心、干勁十足。

首先，賞識(shí)滿足孩子精神上的需求。在馬斯洛看來(lái)，人類價(jià)值體系存在兩類不同的需要，一是低級(jí)需要和生理需要即吃飯、穿衣、安全、健康等，這些都是有形生命的需求，二是被尊重、被欣賞、內(nèi)心的愉悅和滿足的需求，這種存在的完美、和諧的狀態(tài)，是無(wú)形生命的需求。這種需求得到滿足，可增強(qiáng)自信、價(jià)值體驗(yàn)、適應(yīng)能力等多方面的感覺(jué)，可激發(fā)無(wú)限潛力，從而完成自我實(shí)現(xiàn)。

其次，賞識(shí)能夠幫助孩子克服自卑，培養(yǎng)自信。人的自卑主要來(lái)自三個(gè)方面：一是來(lái)自權(quán)威的壓力。生命之初， 很少有父母能真正走進(jìn)孩子的心靈，蹲下來(lái)尊重孩子的意愿，這就無(wú)意識(shí)地培育了心靈的雜草，即孩子的自卑；上學(xué)后，老師、英雄、偉人等如座座高山，封住了孩子質(zhì)疑、探索的道路。二是源于自己的失敗。當(dāng)孩子不能正視自己的失敗時(shí)，便會(huì)在心里埋下 “我不行”的種子，懦弱膽怯，遇事逃避。三是來(lái)自與身邊人的比較，包括自身的相貌平平、出身貧寒、健康狀況不佳等先天因素，也包括成績(jī)不好、才華平庸、經(jīng)驗(yàn)不足等后天因素。極大的心理壓力和自卑感注定不能很好地善待自我，活得不開(kāi)心，不快樂(lè)。孩子的心靈舒展恰是成功轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生的關(guān)鍵所在，而賞識(shí)能緊緊抓住情感因素，刺激神經(jīng)細(xì)胞的活躍，使人產(chǎn)生愉快的感覺(jué)，滿足孩子的無(wú)形生命的需求，能夠重建孩子的自信---- 一種巨大的情緒力量，它是孩子成長(zhǎng)中的“陽(yáng)光、空氣和水”。

（二）從施教者的角度來(lái)說(shuō)，賞識(shí)能尊重個(gè)性的差異

早在1968年，著名的皮克馬利翁效應(yīng)證明賞識(shí)會(huì)促使成功。實(shí)驗(yàn)表明：具有“培養(yǎng)前途者”的學(xué)生名單被專家有意地泄露給學(xué)校的教師，教師們信以為真，開(kāi)始關(guān)注這些學(xué)生并給予他們很多的期望、信任和贊美。八個(gè)月后，他們果真收到了驚喜：這些學(xué)生不僅學(xué)習(xí)成績(jī)顯著提高，各個(gè)方面都有異乎尋常的進(jìn)步。三十年前，周弘老師把女兒由一個(gè)令人同情的聾啞孩子培養(yǎng)成為中國(guó)第一位少年聾人大學(xué)生，他發(fā)現(xiàn)了賞識(shí)在教育中的神奇作用，他在《賞識(shí)你的孩子—一個(gè)父親對(duì)素質(zhì)教育的感悟》一書(shū)中首次提出了賞識(shí)教育的概念。經(jīng)過(guò)在其他孩子身上的再次實(shí)驗(yàn)，他開(kāi)始大力倡導(dǎo)賞識(shí)教育。這是對(duì)人民教育家陶行知“愛(ài)滿天下”教育思想的繼承和發(fā)揚(yáng)，是實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)作用的“正強(qiáng)化”教育。事實(shí)證明：從圣賢孔子到十九世紀(jì)卡爾·威特到近代的鈴木，古今中外的先哲們都以不同的形式闡明同一個(gè)規(guī)律：生命潛能的激發(fā)需要賞識(shí)。教育工作，就其本身的性質(zhì)和邏輯來(lái)說(shuō)，就是不斷地了解和關(guān)心學(xué)生的生活：了解他們鮮明的個(gè)性，不同的性格，各異的心態(tài)；懂得他們幼小的心靈很脆弱，極易受到傷害；知道顧及學(xué)生的個(gè)性差異和他們的心理特點(diǎn)，及時(shí)激發(fā)他們前進(jìn)的內(nèi)動(dòng)力。一番安慰體貼的話語(yǔ)能使學(xué)生穩(wěn)定情緒，恢復(fù)信心；幾句引導(dǎo)暗示的話語(yǔ)能幫助學(xué)生撥開(kāi)迷霧，走出誤區(qū)。缺少了這種尊重個(gè)性的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)，任何巧妙措施都是無(wú)濟(jì)于事的。瓦特、牛頓，愛(ài)迪生等科學(xué)家小時(shí)候?qū)W習(xí)成績(jī)都非常差，但他們都對(duì)某方面的事物具有濃厚的興趣，正是教師用一分為二的觀點(diǎn)，尊重并賞識(shí)了他們的個(gè)性差異，他們的潛能才得以充分地挖掘，才能得以充分地發(fā)揮和施展。由此可

見(jiàn)，賞識(shí)教育既能控制施教者浮躁的情緒，又能尊重受教者的個(gè)性差異，激發(fā)他們內(nèi)在的潛能，創(chuàng)造意外的奇跡，從而實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)共進(jìn)的雙贏局面。

二、賞識(shí)教育轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生的策略

（一）傾注愛(ài)心---做引路者

種花須知百花異，育人要解眾人心。由于問(wèn)題學(xué)生身上的毛病、缺點(diǎn)多，經(jīng)常會(huì)受到批評(píng)與指責(zé) ，內(nèi)心深處長(zhǎng)期缺少溫暖的關(guān)愛(ài)，所以付諸真愛(ài)是運(yùn)用賞識(shí)教育轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生的先決條件。因?yàn)楦呱?、無(wú)私、純潔的師愛(ài)最能撥動(dòng)孩子的心弦，點(diǎn)燃孩子心頭的希望，真誠(chéng)地溫暖、滋潤(rùn)他們的心田，消除他們懷疑恐懼的心理，是賞識(shí)教育中情感投入的基礎(chǔ)和源泉。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“要成為孩子的真正教育者，就要把自己的愛(ài)心先給他們?！碧招兄壬舱f(shuō)過(guò)：“真教育是心心相印的活動(dòng) 唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的，才能達(dá)到心靈深處?！彼?，班主任只有真摯誠(chéng)懇地對(duì)待問(wèn)題學(xué)生，用自己的愛(ài)心去擁抱他們，讓他們感受到班主任的可親、可敬、可信，才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受你，愿意與你親近，愿意將心靈的窗口向你敞開(kāi)。在傾聽(tīng)問(wèn)題學(xué)生的傾吐時(shí)，要用充滿愛(ài)意的語(yǔ)言和他們交談，如“功夫不負(fù)有心人，老師已經(jīng)看到你有了很大的進(jìn)步，查找一下不足，下次一定會(huì)成功”，“你很出色！老師沒(méi)看錯(cuò)人”等。在特定的環(huán)境下，不適合用語(yǔ)言來(lái)交流，或者用語(yǔ)言交流達(dá)不到效果，溫暖柔和的目光、發(fā)自內(nèi)心的滿意的微笑、愛(ài)撫的動(dòng)作等都能照亮學(xué)生的心靈，讓他們感覺(jué)到溫暖，從關(guān)愛(ài)中看到希望。

（二）發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)---做解惑者

生命之花在賞識(shí)中開(kāi)放，在抱怨中枯萎。馬克·吐溫說(shuō)過(guò)：“只憑一句贊美的話，我就可以活上兩個(gè)月。”班主任要打破問(wèn)題學(xué)生“朽木不可雕也”的思維定勢(shì)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生的長(zhǎng)處，欣賞他們每個(gè)閃光點(diǎn)，發(fā)掘其身上的潛能，并不斷地給他們以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。用切身的行動(dòng)打動(dòng)他們，激發(fā)他們的情感，征服他們的心靈，使他們重新找回自我，獲取戰(zhàn)勝困難的更大勇氣和信心?？湟痪洹澳阏姘?，我為你而驕傲！”這對(duì)于老師來(lái)說(shuō)是舉手之勞，而對(duì)于那些一直受冷落的問(wèn)題學(xué)生，卻是一次心靈的震撼。此外，還要知道實(shí)施賞識(shí)教育的關(guān)鍵，是捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)要及時(shí)，采取“有進(jìn)步，就表?yè)P(yáng)”、“小進(jìn)步，大表?yè)P(yáng)”的策略，“贊美最細(xì)小的進(jìn)步，而且是贊美每一次的進(jìn)步（戴爾·卡耐基語(yǔ)）”；逐步形成燎原之勢(shì)，最終收到“鐵樹(shù)也開(kāi)花”的顯著成效。比如在平時(shí)的小競(jìng)賽、聽(tīng)寫、計(jì)算中，有進(jìn)步的，要及時(shí)表?yè)P(yáng)；在衛(wèi)生清掃中任勞任怨的，要及時(shí)贊美；課堂紀(jì)律有明顯改觀的，要及時(shí)肯定；熱愛(ài)班級(jí)、幫助同學(xué)、救助貧困等方面表現(xiàn)好的，要及時(shí)贊賞；思維敏捷、頭腦靈活，在某學(xué)科上面有優(yōu)勢(shì)的，都要及時(shí)鼓勵(lì)。不斷地發(fā)現(xiàn)、欣賞，不斷地表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，就會(huì)使他們?cè)诓粩嗟谋豢隙ㄖ?，自信心逐漸得到增強(qiáng)。也可以通過(guò)私人場(chǎng)合因材施教進(jìn)行賞識(shí)引發(fā)他們的自豪感，與他們分享成功的喜悅。

（三）激發(fā)潛能---做激勵(lì)者

從馬斯洛的層次需求理論可知學(xué)生欠缺歸屬感是出現(xiàn)眾多問(wèn)題的根本原因。心理學(xué)研究表明，一個(gè)人在沒(méi)有受到激勵(lì)的情況下，僅能發(fā)揮其20%～30%的能力，當(dāng)某種良好行為得到及時(shí)鼓勵(lì)、贊賞后，內(nèi)心的愉悅、滿足會(huì)使同類行為繼續(xù)向更高層次需要做出積極的努力?？梢?jiàn)，在轉(zhuǎn)變問(wèn)題學(xué)生的過(guò)程中，激勵(lì)的存在至關(guān)重要。我國(guó)賞識(shí)教育家周弘曾說(shuō)：“天賦差異有限，生命潛能無(wú)限。”事實(shí)證明，許多問(wèn)題學(xué)生，也可能成為某一方面的高材生。他們往往在文藝、體育、技能等方面表現(xiàn)突出，作為班主任可根據(jù)個(gè)性和角色互補(bǔ)的原則，讓他們輪流擔(dān)任“文藝班長(zhǎng)”、“體育委員”、“值周班長(zhǎng)”等，鼓勵(lì)他們分擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的班級(jí)角色，這樣把他們從被“領(lǐng)導(dǎo)”的位置推到班級(jí)的“舞臺(tái)”上，增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)，讓他們?nèi)ジ姓?、影響和帶?dòng)他人，從而激發(fā)出他們自身的正能量。當(dāng)他們工作遇到困難時(shí)，要用鼓勵(lì)的眼神激勵(lì)他們戰(zhàn)勝困難；當(dāng)他們的內(nèi)心出現(xiàn)困惑時(shí)，要用關(guān)切的目光鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的疑慮；當(dāng)他們較完美地完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，要用贊美和欣賞的目光注視、肯定。此外，還要對(duì)他們進(jìn)行跟蹤，為其設(shè)定下一步進(jìn)取的目標(biāo)并進(jìn)行激勵(lì)，這會(huì)在他們成長(zhǎng)的道路上發(fā)揮不可估量的作用?！耙嘈琶恳粋€(gè)孩子都是奇跡?！边@，就也是 “多元評(píng)價(jià)”的思想理念所需要的賞識(shí)。

（四）允許反復(fù)---做耐心者

俗話說(shuō)：“冰凍三尺非一日之寒”，問(wèn)題學(xué)生思想覺(jué)悟的提高，道德行為習(xí)慣的改變不是一朝一夕的事，由于問(wèn)題學(xué)生的意志薄弱，受外界不良誘因所影響，出現(xiàn)反復(fù)是問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的正常現(xiàn)象，前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)“每個(gè)孩子都會(huì)有個(gè)覺(jué)醒的過(guò)程”，作為班主任，要有“馬拉松式”的耐心和“持之以恒”的精神，切忌急于求成，決不能期盼“一蹴而就”、“一勞永逸”。 要循序漸進(jìn)，

深入了解反復(fù)的原因，感化他們、疏導(dǎo)他們，達(dá)到問(wèn)題學(xué)生與教師心靈的共振，讓其改正錯(cuò)誤的內(nèi)動(dòng)力帶動(dòng)行為的自覺(jué)趨同。堅(jiān)持不急躁，不灰心，不嫌棄，不撒手的原則，堅(jiān)持不懈地做好反復(fù)教育的工作。而且要善于從反復(fù)中看到進(jìn)步的閃光的因素，提倡“勿以善小而不賞”的原則，及時(shí)消除他們的心里負(fù)擔(dān)，在人格上尊重他們，在生活上關(guān)心他們，在思想上啟迪他們，在行為上勉勵(lì)他們。堅(jiān)定他們前進(jìn)的信心和步伐，以鞏固新的行為習(xí)慣。

結(jié)語(yǔ)

總之，問(wèn)題學(xué)生需要我們投入更多的關(guān)注，問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的工作，要求我們以人為本、以欣賞的心態(tài)去體會(huì)問(wèn)題學(xué)生生命的最大豐富性，愿我們每個(gè)教育工作者都能用一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，用智慧的頭腦，不斷地去完善轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生的工作，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生的有效轉(zhuǎn)化。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕亞伯拉罕·馬斯洛.人類激勵(lì)理論〔M〕.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007.

〔2〕蘇霍姆林斯基.給教師的100條建議〔M〕.北京：北京教育科學(xué)出版社，2000.

〔3〕周弘.賞識(shí)你的孩子〔M〕.廣州：廣東科技出版社，2004.

〔4〕楊德華.用愛(ài)的火焰融化“問(wèn)題學(xué)生”的心理堅(jiān)冰〔J〕.考試周刊，2011.

〔責(zé)任編輯：侯慶海〕