王美霞長安大學文學藝術(shù)與傳播學院，陜西西安 710021

?

大學校園微信營銷發(fā)展探析

王美霞
長安大學文學藝術(shù)與傳播學院，陜西西安 710021

摘 要大學生群體幾乎人人都使用微信，顯然大學校園已經(jīng)成為了微信營銷的龐大市場。各路商家都看準了時機，在大學校園進行各式各樣的微信營銷活動。文章簡要分析三種常見的大學校園微信營銷模式以及校園微信營銷存在的問題和發(fā)展前景。

關鍵詞微信營銷；精準營銷；新媒體

1 校園微信營銷發(fā)展概況分析

在大學校園中我們經(jīng)常見到的微信營銷模式有三種，下面本文將具體分析這三種模式。

1）利用微信二維碼掃描進行O2O折扣或者贈送小禮物。對于商家的微信公眾賬號而言，想實現(xiàn)微信營銷第一步便是吸引粉絲。商家通常是在校園內(nèi)舉辦相關活動，吸引學生圍觀參與。以掃描二維碼贈送小禮物、商品折扣作為誘餌吸引大家參與其中，掃碼關注。為后期的營銷活動做鋪墊。

2）通過朋友圈進行營銷信息擴散。網(wǎng)上最近流行一個調(diào)侃的段子：你不知道哪天身邊誰就開始代購了。大學生在朋友圈里代購產(chǎn)品已經(jīng)是很常見的現(xiàn)象，這也是朋友圈微信營銷的一種方式。其次是其他商家舉行的一些集贊促銷活動、分享至朋友圈截圖領取獎勵以及最近流行的朋友圈“助力”“砍價”等一系列活動。接下來則是幫助個人關注頁和朋友圈，實現(xiàn)品牌的病毒式傳播。

3）通過微信公眾平臺進行互動營銷。現(xiàn)在學校附近的商家，學校內(nèi)的各大組織、社團都紛紛建立了自己的微信公眾平臺進行消息推送。而長安大學運用微信公眾平臺營銷做得比較成功的便是一個學生自營賬號“長大小助手”。“長大小助手”首先以方便快捷的成績查詢系統(tǒng)和免費幫取快遞吸引了大批粉絲關注，后續(xù)又由不斷完善服務體系，增加功能開發(fā)，粉絲達到一定數(shù)量后增添的營銷內(nèi)容主要有代取快遞、配送牛奶、火車票代取等長期服務項目，還有一些季節(jié)性的旅游活動、水果采摘以及類似的與大學生生活密切相關的營銷活動。

2 校園微信營銷存在問題及建議

目前校園微信營銷發(fā)展存在以下5個問題。

1）公眾賬號不斷掉粉問題。校園公眾平臺建設初期都要舉辦一些活動來增粉。但是如果后期不給力，那么掉粉現(xiàn)象就會很嚴重。而大學生這個群體，思維觀念多變極容易隨心情取消關注、轉(zhuǎn)移陣地。

2）大學生消費能力雖然樂觀但還是比較低，并且消費內(nèi)容比較集中。校園微信營銷的商品范圍被縮小，而在價格上也不會有很強的優(yōu)勢。

3）微信公眾平臺的客戶服務建設太難，互動性營銷難度太大。微信是點對點的即時通訊工具，用戶對你的公眾賬號發(fā)布信息，一定是帶著溝通意愿的，與受眾互動顯得尤其重要。微信的本質(zhì)是點對點的、私密的、強關系的，如果你的回復延遲太久，勢必會造成對方不滿。很難進行良好互動營銷。

4）朋友圈刷屏宣傳的方式雖然比較容易引起大家反感。根據(jù)采訪幾個同學對朋友圈不斷刷屏現(xiàn)象，大多數(shù)人比較反感，極端的甚至會屏蔽該好友。

5）朋友圈里擴散的營銷內(nèi)容安全系數(shù)比較低，很多不法分子借機設陷阱騙取用戶信息、財產(chǎn)。因此這種營銷模式通常較難取得大量用戶的信任。

針對上面總結(jié)的5個問題，提出4點建議。

1）要給自己微信營銷明確定位。針對大學生這個特殊群體，微信營銷要精準的選擇好適合大學生消費的產(chǎn)品和服務。

2）如何增加關注度并維持粉絲持續(xù)增長。除了前文談到的掃碼關注O2O折扣方式之外，想要增加關注度就必須加強本身的功能擴展、提高服務性。校園微信可以針對學生的具體需求開拓功能，如成績查詢、課表查詢、校園新聞等功能。以服務為基礎擴大自身影響力、威信度，從而促進微信營銷發(fā)展。

3）提高微信營銷內(nèi)部團隊建設。強大的營銷活動靠一個或者幾個人的力量是很難實現(xiàn)的。從營銷活動的策劃、宣傳、擴散都需要大量人員的參與。

4）微信營銷過程中要注意保護用戶的個人隱私和推送頻率。微信作為熟人小圈子強紐帶社交，本身就不適合濃重的營銷手法，一直刷朋友圈動態(tài)這種簡單粗暴的營銷方式通常會讓人覺得自己的私生活遭到叨擾，極易引起反感。

3 校園微信營銷發(fā)展優(yōu)勢及前景

首先，要從消費市場上分析校園微信營銷的優(yōu)勢。大學生是一個比較特殊的消費群體。他們追求新穎時尚，容易接受新鮮事物，消費欲望強，但是消費能力相對較弱，生活環(huán)境相對封閉并且網(wǎng)絡依賴性很強，是個潛在的巨大消費市場。其次，微信公眾平臺的開通，實現(xiàn)了信息一對多的傳播，而且互動性更強。再者，微信營銷有自己明確的目標用戶群。是“人對人”的精準營銷。通過微信后臺數(shù)據(jù)可以對粉絲進行更加精準的分類，實現(xiàn)更加有針對性的營銷目的。可以說，校園微信營銷發(fā)展前景比較明朗，會越來越細化、更加有針對性。

目前微信營銷還處于正在發(fā)展完善當中，相信隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展，它會給互聯(lián)網(wǎng)營銷領域帶來重大改革和突破。隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展，微信營銷也逐漸滲透人人們生活、學習、工作的方方面面，微信作為新新媒體，對大學生受眾有很強的吸引力，而且迎合了當代大學生的生活習慣。幾乎人人都是手機黨、微信控的大學生群體，毋庸置疑是非常有潛力的消費市場。

參考文獻

［1］穆兆曦.微信開辟精準營銷“信時代”［EB/OL］. http:// news.xhby.net/system/2013/05/11/017220554.shtml.

［2］劉亞飛.企業(yè)公眾微信營銷效果評估研究［J］.教育與科技，2013（8）：142.

［3］解析微信營銷的五種模式［J］.互聯(lián)網(wǎng)周刊，2012（17）.

［4］張爾煦.微信推廣的病毒性營銷分析［J］.新聞傳播，2012 （6）：208，210.

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）11-0055-02

作者簡介：王美霞，長安大學文學藝術(shù)與傳播學院。