李小蘭
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紡織類期刊微信運營的思考與建議
——以《棉紡織技術》期刊為例
李小蘭
摘要:本文探討紡織類期刊微信公眾平臺建設和運營的方法?;诩徔楊惼诳⑿殴娖脚_的調查,分析其優(yōu)點與不足,總結《棉紡織技術》期刊運營的策略。認為《棉紡織技術》期刊應在微信公眾平臺與專業(yè)技術微信群相結合的基礎上,對期刊內容進行精選、與自建網站建立聯(lián)動、開展廣告定制服務、加大與讀者的互動、提高信息推送效果、重視網絡人才的培養(yǎng)。
關鍵詞:微信公眾平臺;紡織類期刊;信息推送;網站;運營模式
微信公眾平臺是騰訊公司于2012年推出的一項通過共享流媒體內容的微信服務插件,是移動運營商與網絡技術融合的新產品,主要應用于手機、移動平板電腦等手持設備,擁有即時信息發(fā)布系統(tǒng),可以實現(xiàn)與特定群體的文字、圖片、語音、視頻、圖文消息的全方位溝通互動。[1]隨著微信公眾平臺功能的不斷完善,許多科技期刊開設了各自的微信公眾平臺,為進一步擴大期刊影響力進行了積極的嘗試。有的利用微信進行稿件的遠程校對,[2]有的將微信平臺應用于科技期刊的審稿、組稿、定稿以及人性化讀者服務等,[3]有的對醫(yī)學期刊微信運營模式進行探討,[4]有的對出版社微信公眾平臺發(fā)展現(xiàn)狀提出了建議,[5]而作為國民經濟和社會發(fā)展的重要民生產業(yè)和支柱產業(yè)的紡織工業(yè)類期刊在微信運營中的效果還未見報道。筆者通過對已開通的紡織類期刊微信公眾平臺進行分析,并以《棉紡織技術》期刊為例進行針對性的解析,旨在為紡織類期刊打造個性化及專業(yè)化的新傳媒平臺提供參考。
據(jù)《中文核心期刊要目總覽(2014版)》[6]755介紹,在347種輕工業(yè)、手工業(yè)、生活服務業(yè)類專業(yè)期刊中,紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊約為55種,其中學報4種,文摘類2種。截止到2015年10月底,55種專業(yè)期刊中有微信公眾平臺的期刊及平臺架構詳細情況如表1所示(見下頁)。其中,信息發(fā)布情況統(tǒng)計周期為2015年10月26日到31日一周時間。
由表1可以看出:
(1)在入選《中文核心期刊要目總覽(2014版)》紡織工業(yè)、染整工業(yè)類的10種核心期刊中(以下簡稱“核心期刊”),有微信公眾平臺的期刊6種,占到該類核心期刊的60%。在6種期刊中,微信號名稱與期刊名稱一致的期刊有4種,占到66.7%;有賬號主體單位且認證過的期刊有4種,占到66.7%;既提供信息推送服務又有欄目設置的期刊有4種,占到66.7%。
(2)55種專業(yè)期刊中有微信公眾平臺的期刊只有20種,占到該類期刊的36.3%;而4種學報和2種文摘期刊均沒有申請微信公眾平臺。
(3)在20種有微信公眾平臺的專業(yè)期刊中,只有1種期刊申請的是微信服務號,19種期刊申請的是微信訂閱號;有賬號主體單位的期刊有15種,占到75%;微信號名稱與期刊名稱一致的期刊有17種,占到85%;經過微信認證的期刊有14種,占到70%;既定期提供信息推送服務又有欄目設置的期刊有9種,占到45%;只定期提供信息推送服務沒有欄目設置的期刊有11種,占到55%。
(4)在有欄目設置的9種期刊中,其中有某個欄目鏈接到期刊官網的期刊有8種;3個固定欄目中的內容均與期刊的編輯、廣告、出版發(fā)行業(yè)務相關的期刊為1種,占到11.1%;只有2個欄目的內容與期刊的編輯、廣告、出版發(fā)行業(yè)務相關的期刊為2種,占到22.2%;只有1個欄目與期刊的編輯、廣告、出版發(fā)行業(yè)務相關的期刊為5種,占到55.6%;3個欄目內容均與期刊的編輯、廣告、出版發(fā)行業(yè)務無關的期刊為1種,占到11.1%;有興趣部落或互動欄目或論壇的期刊為3種,占到33.3%。
通過以上對表1進行的分析,可以得出以下結論:
(1)在2011版《中文核心期刊要目總覽》中347種自然科學核心期刊中,截止到2015年1月1日,只有0.11%的核心期刊有微信平臺,且有實質內容并有信息更新。[7]而在2014版的紡織工業(yè)、染整工業(yè)類核心期刊中有66.7%的期刊有微信平臺,且有實質內容并大部分有信息更新。雖然統(tǒng)計數(shù)據(jù)相隔10個月,但差距是明顯的。這說明此類專業(yè)核心期刊已經走在了自然科學核心期刊的前列,已經充分認識到微信公眾平臺對期刊出版及傳播所帶來的好處,已對公眾平臺的開發(fā)和應用有了足夠的重視。
(2)36.3%的紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊進行了微信公眾平臺的嘗試。據(jù)有的學者調查,通過在微信公眾平臺上搜索“學報”的方式查找到120多個公眾號,[8]盡管隨著時間的推移,一定會有越來越多的期刊介入微信,但也足以說明學術期刊界對微信新媒體的出現(xiàn)不夠敏感、不夠重視,沒有充分認識到微信傳播的新特性。而超過三分之一的紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊開通了微信公眾平臺,超過三分之二的該類專業(yè)核心期刊開通了微信公眾平臺,說明該類專業(yè)期刊整體接受新媒體的程度較高。但也不乏有該類專業(yè)期刊中技術類期刊居多,對市場的追蹤和對新生事物的敏感度較高的原因。其中核心期刊中接受新媒體的程度更高,也足以說明核心期刊不但在內容方面有優(yōu)勢,而且在嘗試新事物、挑戰(zhàn)新領域方面有膽識。
表1 有微信公眾平臺的專業(yè)期刊一覽表
(3)在有微信公眾平臺的20種紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊中,只有1種期刊選擇了微信服務號,95%的期刊選擇微信訂閱號,這也與有的學者統(tǒng)計的接近9成的期刊選擇訂閱號作為公眾號的結果相一致。[1]說明,紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊在對待新媒體的態(tài)度上是積極的,與科技期刊界的發(fā)展趨勢一致。
(4)微信認證是微信公眾平臺為了確保公眾賬號信息的真實性、安全性而開通的驗證方法,通過認證的微信公眾平臺所提供的信息更為真實、可信,不但保證了信息的來源有據(jù)可查,而且杜絕了虛假信息的泛濫,避免給行業(yè)帶來負面影響。紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊中有70%的期刊微信公眾平臺已通過認證,相比2014年10 月10日統(tǒng)計的34.4%的科技期刊與人文社科期刊有微信公眾平臺[9]也要高很多。說明該類專業(yè)期刊有強烈的社會責任感,敢于承擔媒體應有的責任,并以此來約束自己的公眾行為。作為有公信力的期刊微信公眾平臺,還是應該重視認證工作,把期刊的品牌意識貫穿到微信平臺的維護和建設當中,為公眾提供真實的、有價值的信息。
(5)有學者研究,截止到2015年8 月21 日中午11:00,通過新媒體指數(shù)平臺(http://www.gsdata.cn)搜索到的47種學術期刊微信公眾號平臺中,周信息發(fā)布頻率最高為2.5條,發(fā)布次數(shù)最多為6次,發(fā)布數(shù)量最多為20條。[10]而紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊中,周信息發(fā)布頻率最高為4.43條,周發(fā)布次數(shù)最多為6次,發(fā)布數(shù)量最多為31條。雖然統(tǒng)計數(shù)據(jù)時隔近70天,但也可以說明,該類專業(yè)期刊對微信公眾平臺的重視、利用和開發(fā)程度處于學術期刊中的較好水平。相信隨著微信公眾平臺功能的繼續(xù)開發(fā)和完善,該類專業(yè)期刊必將繼續(xù)跟進功能應用,實現(xiàn)科技期刊在微信公眾平臺上的更好傳播。
(6)在9種有欄目設置的微信公眾平臺中有8種提供的信息與期刊有關,加上在推送的信息中與期刊相關的6種期刊,共有14種微信公眾平臺與期刊內容相關,占比為70%。說明大部分期刊微信公眾平臺的運營都是以期刊目次、文章內容、稿件查詢、訂閱、廣告服務為主體進行行業(yè)資訊拓展,充分體現(xiàn)了科技期刊緊緊抓住微信新媒體的優(yōu)勢,將期刊品牌與移動終端相結合,借“期刊+互聯(lián)網”的發(fā)展契機,彌補紙本期刊發(fā)行周期長、信息滯后的不足,為廣大讀者提供全新的服務方式。
總的來說,在紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊中,大部分期刊都在積極嘗試微信運營,雖然有的期刊信息發(fā)布不規(guī)律,但都能積極更新;大部分期刊在推送行業(yè)信息的同時,不改初衷,堅持報道與期刊相關的內容;有6家期刊在微信公眾平臺上發(fā)布廣告,開始了廣告嫁接平臺的轉移。為了充分發(fā)揮微信公眾平臺即時溝通、定向傳送的特點,進一步推進紡織類期刊在微信公眾平臺上的滲透,更好地滿足讀者對移動傳媒關注度提高后的閱讀體驗,吸引讀者的關注度,擴大期刊的品牌影響力,以在紡織類期刊中有影響力的代表——《棉紡織技術》期刊為例,對期刊在微信公眾平臺的運營提出以下建議,為該類專業(yè)期刊更好地利用微信公眾平臺提供參考。
《棉紡織技術》期刊由成立于2000年的陜西棉紡織技術期刊社編輯出版,實現(xiàn)自負盈虧、自主經營,因此,更加重視微信公眾平臺對期刊的傳播作用,于2014年年初推出“棉紡織技術新傳媒(mfzjsxcm)”微信公眾平臺。截至2015年10月底,關注該微信賬號的手機用戶已經超萬人?!睹藜徔椉夹g》期刊周信息發(fā)布頻率為3.14條,周發(fā)布次數(shù)為5次,發(fā)布數(shù)量為22條,發(fā)布數(shù)量處于同類期刊第三,其中閱讀人數(shù)最多的文章也已超過萬人。這些數(shù)據(jù)與心靈雞湯類、養(yǎng)生類文章相比雖然不算太高,但對于一個專業(yè)期刊來說,某條信息的閱讀人數(shù)超過萬人,足以說明該篇文章的受歡迎程度。2015年,《棉紡織技術》期刊結合多年舉辦專業(yè)研討會的經驗,創(chuàng)辦了兩個專業(yè)技術研討微信群,目前微信群人數(shù)均已超過百人,形成了1+2的微信運營模式。作為對專業(yè)研討會的補充,微信群不僅實現(xiàn)了會前的宣傳推廣、會中的實時互動、會后的信息分享,更體現(xiàn)了期刊新媒體服務用戶的新理念。結合紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊微信運營的分析,認為“棉紡織技術新傳媒”還應從以下幾個方面進行努力。
(1)加大期刊內容的宣傳。為了進一步突出《棉紡織技術》期刊的品牌優(yōu)勢,在微信公眾平臺中應繼續(xù)加大對期刊中優(yōu)秀文章的宣傳,逐漸改變讀者的閱讀習慣,從而吸引更多的讀者關注,形成滿足不同讀者群體的不同服務方式。比如增加“目次速遞”“精品推薦”等。但對優(yōu)秀文章的宣傳與推廣不能與紙刊內容完全相同,而應該適應移動終端的特點進行適當?shù)木庉嫞淖冏中?、字號、顏色,增加圖片,對文章進行縮寫等。
(2)建立微信與網站的鏈接。為了實現(xiàn)期刊、網站、微信三位一體的宣傳效應,借助自建網站內容原創(chuàng)、及時、豐富的優(yōu)勢,建立網站與微信之間的聯(lián)動。比如微信公眾平臺中的稿件查詢功能可以與《棉紡織技術》在線投稿系統(tǒng)相鏈接,實時查看稿件的處理進程。
(3)開展廣告定制服務。雖然在紡織工業(yè)、染整工業(yè)類核心期刊中尚沒有期刊在微信平臺中開展廣告業(yè)務,但已有其他6家媒體進行了靜態(tài)廣告的嘗試。在微信公眾平臺中可以滲入移動視頻廣告、原生廣告和程序化廣告,[11]尤其是與大數(shù)據(jù)相結合的程序化廣告實現(xiàn)了廣告的精準投放,更是未來廣告投放的主要形式。所以,《棉紡織技術》期刊可以在紙刊廣告和網站廣告的基礎上進行多種嘗試,建立多媒體的服務體系,為廣告客戶提供更全面、更周到、更貼心的服務。
(4)加大與用戶的互動。為了更好地體現(xiàn)微信實時交流溝通的特點,加大對用戶的互動服務,除了在兩個微信群中繼續(xù)服務外,還可對“興趣部落”欄目設專人進行管理操作,包括疑難解答、訂閱服務等。
(5)提高信息推送效果。要加強微信后臺數(shù)據(jù)的分析,有針對性地提高推送效果。比如對閱讀人數(shù)較多的文章進行分析,從而篩選文章選題;對閱讀人數(shù)進行地域分析,可有針對性地開展地域技術服務等。
(6)重視網絡人才的培養(yǎng),提高微信編輯制作水平。由于期刊編輯部人員大部分是由紡織專業(yè)技術人員組成,對微信新媒體的運營模式、管理手段、編輯技巧等還處在摸索階段,有必要進行微信等新媒體運營的業(yè)務培訓,快速提升編輯制作水平,在提供優(yōu)質內容的同時,為用戶提供賞心悅目的閱讀感受。
隨著移動互聯(lián)網技術的發(fā)展,“互聯(lián)網+”思維模式的發(fā)展完善,科技期刊在數(shù)字化轉型的過程中會不斷遇到新問題、新挑戰(zhàn),不進則退是科技期刊的必然選擇。《棉紡織技術》期刊將會不斷關注新媒體的進展情況,積極探索其在期刊上的拓展與應用,以滿足讀者需求為關注焦點,以新的表現(xiàn)形式進行內容展示,以新的傳播渠道和傳播方式服務受眾,進一步拉近讀者、作者、編者之間的距離,實現(xiàn)科技期刊在新媒體環(huán)境下的快速發(fā)展。
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(作者系棉紡織技術期刊社編審)
中圖分類號:G206.2
文獻標識碼:B
文章編號:CN61-1487-(2016)06-2-0020-04