陳榮

摘 要：作為會(huì)展方向核心課程的《會(huì)議管理》對(duì)學(xué)生的實(shí)操和綜合處理能力有較大要求，以往的授課制教學(xué)法很難到達(dá)其教學(xué)目標(biāo)。項(xiàng)目導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)方式能很好地解決這個(gè)問(wèn)題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性并鍛煉其實(shí)踐操作能力。文章通過(guò)介紹這兩種教學(xué)法的特點(diǎn)，結(jié)合《會(huì)議管理》課程的教學(xué)目標(biāo)，提出了基于“項(xiàng)目導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程教學(xué)改革思路，并給出了具體實(shí)踐方案，最后提出了幾點(diǎn)建議。文章為同類課程的課堂教學(xué)改革提供了重要的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：課程教學(xué)改革；項(xiàng)目導(dǎo)向；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；會(huì)議管理

中圖分類號(hào)：G642.3文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）01-0112-01

會(huì)展業(yè)作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，其影響面廣、乘數(shù)效應(yīng)高，受到了國(guó)家及各地政府的重視。全國(guó)各大院校也先后開(kāi)設(shè)了各類會(huì)展管理專業(yè)或相關(guān)課程?！稌?huì)議管理》是會(huì)展方向的一門重要核心課程，但因其實(shí)踐性強(qiáng)，對(duì)任課老師和學(xué)生的要求高，一直是各大院校會(huì)展方面比較難上的一門課。在過(guò)去，此課程多采用傳統(tǒng)的授課制課堂教學(xué)模式結(jié)合一些案例分析，學(xué)生在上課過(guò)程中參與性較少，很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，因?yàn)閷W(xué)生聽(tīng)課為主，較少有實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，學(xué)完此門課程后學(xué)生很難具備會(huì)議管理所需的相應(yīng)實(shí)踐能力。因此，筆者基于自己多年此課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提出了基于“項(xiàng)目導(dǎo)向+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法的課堂教學(xué)改革。

一、項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是兩種比較相似卻又不太一樣的教學(xué)方法。其中項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法是指學(xué)生在老師的指導(dǎo)下完成一個(gè)完整項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而體驗(yàn)和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)方法。通過(guò)這種方法很較好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)學(xué)生解決問(wèn)題的綜合能力，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指學(xué)生在老師所設(shè)計(jì)的各類學(xué)習(xí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)發(fā)揮各自的創(chuàng)造性和積極性，自主探究，尋找解決問(wèn)題的方法，讓學(xué)生在解決任務(wù)的過(guò)程中提高學(xué)習(xí)能力，掌握新的知識(shí)的教學(xué)方法。這兩種教學(xué)方法都是引導(dǎo)式的教學(xué)方法，以學(xué)生為中心，老師根據(jù)教學(xué)目的進(jìn)行任務(wù)（項(xiàng)目）設(shè)計(jì)，并引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生。

二、《會(huì)議管理》課堂教學(xué)改革思路

任何課堂教學(xué)改革都是為了更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，所以，教改的第一步是明確《會(huì)議管理》課程的教學(xué)目標(biāo)。然后，結(jié)合項(xiàng)目導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)法和任務(wù)導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)法的特點(diǎn)選擇合適的方法，并制定相應(yīng)的任務(wù)或項(xiàng)目。在項(xiàng)目和任務(wù)推進(jìn)的同時(shí)，教師要給予學(xué)生過(guò)程指導(dǎo)并給出反饋。在課程的最后 需安排學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目的最終展示和答辯，教師及答辯專家給出點(diǎn)評(píng)。

三、兩種教學(xué)法結(jié)合在《會(huì)議管理》課程中的實(shí)踐

根據(jù)上面提到的教學(xué)改革思路，筆者對(duì)《會(huì)議管理》課程課堂教學(xué)進(jìn)行了系列改革。

（一）教學(xué)目標(biāo)設(shè)定

《會(huì)議管理》是筆者所在院校旅游管理專業(yè)學(xué)生在會(huì)展方向的一門核心課程，也是涉及會(huì)議方面的唯一一門課程。所以，該課程的主要目的有兩個(gè)：

（1）了解會(huì)議及會(huì)議業(yè)。其中包括掌握會(huì)議的類型、構(gòu)成要素，作用；知曉會(huì)議業(yè)的發(fā)展進(jìn)展；熟悉當(dāng)?shù)貢?huì)議資源。

（2）學(xué)會(huì)會(huì)議策劃。包括會(huì)議策劃的各個(gè)方面，比如會(huì)議主題、組織結(jié)構(gòu)、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算、會(huì)議評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)。

（二）兩種教學(xué)方法的具體實(shí)施

首先，教師在開(kāi)學(xué)初期就將班級(jí)學(xué)生分為若干個(gè)組，每個(gè)小組4-5位同學(xué)。并要求每組同學(xué)在上課期間圍坐在一起，便于課堂討論。然后，對(duì)此課程的前半部分采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，而后半部分采用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法。具體如下：

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用。為讓學(xué)生能更好地了解會(huì)議概況、會(huì)議業(yè)及會(huì)議舉辦條件這三個(gè)章節(jié)的內(nèi)容。教師為學(xué)生設(shè)置了三個(gè)任務(wù)，分別為（1）本市會(huì)議行業(yè)發(fā)展報(bào)告；（2）國(guó)內(nèi)外知名會(huì)議介紹；（3）本市會(huì)議資源調(diào)研。每項(xiàng)任務(wù)都要求學(xué)生形成文字報(bào)告，并以PPT等方式進(jìn)行課堂展示。這樣一來(lái)方便教師對(duì)學(xué)生的任務(wù)完成情況進(jìn)行打分，同時(shí)，也能讓學(xué)生們進(jìn)行相互學(xué)習(xí)。

項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用。在后半部分的教學(xué)中，教師要求每個(gè)小組根據(jù)目前社會(huì)和市場(chǎng)熱點(diǎn)，選擇主題舉辦一次為期三天的大型會(huì)議。此后每次上課，教師會(huì)根據(jù)會(huì)議策劃的各個(gè)組成部分進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹并給出范例，然后要求每個(gè)小組完成自己會(huì)議策劃該部分的內(nèi)容。在學(xué)生進(jìn)行課堂討論的同時(shí)，教師會(huì)到各小組進(jìn)行指導(dǎo)。教師還會(huì)選取2-3個(gè)有代表性的小組展示自己組的策劃成果，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。教師一般會(huì)選擇一組完成情況最好和一組完成情況較差的小組進(jìn)行展示。這樣做的好處是一能就一些同性的問(wèn)題給指導(dǎo)；二對(duì)各個(gè)小組的完成質(zhì)量有個(gè)監(jiān)督作用。

（三）課程考核

本課程的考核除課堂平時(shí)表現(xiàn)、到課之外，主要由兩部分內(nèi)容組成：（1）每次任何或項(xiàng)目環(huán)節(jié)的評(píng)分。（2）最終修改后的會(huì)議策劃。這樣既能有效地進(jìn)行過(guò)程管理，同時(shí)還能促進(jìn)學(xué)生對(duì)策劃進(jìn)行反復(fù)修改。

四、應(yīng)用“項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的幾點(diǎn)建議

1.開(kāi)發(fā)相應(yīng)教材或講義。目前市面上并沒(méi)有合適“項(xiàng)目導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的《會(huì)議策劃》的教材，所以教師需要編著適合自己課程要求的相關(guān)教材，或者教師可以通過(guò)使用現(xiàn)有的教材并輔以補(bǔ)充講義，把各個(gè)任務(wù)要求及策劃方案各個(gè)方面要求闡述明白。

2.提高教師實(shí)踐能力或借助外力。此課程對(duì)授課老師的相關(guān)知識(shí)及能力較強(qiáng)較高，所以教師最好能有較為扎實(shí)的專業(yè)功底并具有豐富的會(huì)議策劃和組織經(jīng)驗(yàn)。倘若教師自身缺乏某項(xiàng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可通過(guò)邀請(qǐng)客座講師的方式加以彌補(bǔ)。

3.過(guò)程管理與結(jié)果管理都重要。這個(gè)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是教師指導(dǎo)方面。教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)要貫徹整個(gè)課程中的每個(gè)環(huán)節(jié)。二是學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)估方面，不僅對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的每個(gè)任務(wù)都進(jìn)行打分，對(duì)其最終修改后的策劃案也要打分。這樣學(xué)生才能不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

（作者單位：浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院管理學(xué)院）

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