摘 要：隨著國(guó)家及地方財(cái)政對(duì)高?；A(chǔ)設(shè)施投入的加大，相當(dāng)數(shù)量的高校都建立了自己的藝術(shù)表演場(chǎng)館，其運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制如何適應(yīng)變化的形勢(shì)，是高校音樂(lè)廳管理者必須深入思考和應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。本文將部分高校自有場(chǎng)館中具有代表性的音樂(lè)廳作為研究對(duì)象，通過(guò)調(diào)研和綜合分析，對(duì)高校音樂(lè)廳的運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制的建設(shè)和發(fā)展提出參考。

關(guān)鍵詞：音樂(lè)廳；運(yùn)營(yíng)；管理；模式

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央站在時(shí)代高度，對(duì)國(guó)家文化軟實(shí)力的提升和現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)作出了一系列重要部署?！秶?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要（草案）》提出，堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，加快文化改革發(fā)展，推動(dòng)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)。

藝術(shù)是人類(lèi)精神文明創(chuàng)造的成果，具有高度的文化內(nèi)涵，在傳承中華文化方面，藝術(shù)教育的使命顯得尤為重要。高校音樂(lè)廳作為以非營(yíng)利性表演為主的藝術(shù)平臺(tái)和載體，在繁榮發(fā)展社會(huì)主義文藝，豐富文化產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系方面意義重大。

高校音樂(lè)廳的屬性關(guān)系論略

本課題以北京大學(xué)百周年紀(jì)念講堂、中央音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)廳、香港浸會(huì)大學(xué)會(huì)堂、星海音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)廳等作為研究對(duì)象，采用實(shí)地調(diào)研法、訪談法等研究方法，對(duì)音樂(lè)廳的功能定位、人員管理、資金管理、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等涉及到運(yùn)營(yíng)管理的方面進(jìn)行了調(diào)查和研究。

以美國(guó)學(xué)者勞倫斯（P.R.Lawance）和洛希（J.W.Lorsch）為代表的權(quán)變理論學(xué)派最早論述了外部環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，提出組織要針對(duì)不同的具體條件采用不同的運(yùn)營(yíng)模式及管理方法。高校音樂(lè)廳的外部環(huán)境和屬性關(guān)系決定了其與一般表演藝術(shù)組織相比，在運(yùn)營(yíng)管理方式上具有一定的特殊性，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.高校獨(dú)立管理模式

高校音樂(lè)廳的建設(shè)目的和使用功能主要定位在保障、服務(wù)高校藝術(shù)實(shí)踐教育及文化交流和藝術(shù)傳播等方面。例如：綜合性、多功能的場(chǎng)館—北京大學(xué)百周年紀(jì)念講堂（以下簡(jiǎn)稱(chēng)講堂），設(shè)施完善，并且對(duì)演出項(xiàng)目的藝術(shù)水準(zhǔn)一直堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的篩選機(jī)制，在節(jié)目質(zhì)量上形成了一定的品牌效應(yīng)，又因其具備品牌、地理區(qū)位等優(yōu)勢(shì)，擁有穩(wěn)定的以北京大學(xué)學(xué)生為代表的觀眾群。講堂的多功能廳上演過(guò)多種門(mén)類(lèi)的藝術(shù)表演形式，其中以音樂(lè)會(huì)和戲劇居多，講堂也不定期地與地方戲曲劇團(tuán)合作，將地方戲曲和不同劇種引進(jìn)高校的展示平臺(tái)，為傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化及普及藝術(shù)教育作出了貢獻(xiàn)。

講堂隸屬于北京大學(xué)，由北京大學(xué)獨(dú)立管理，這種校屬校管的管理模式使講堂在校內(nèi)資源的使用上具有一定的優(yōu)勢(shì)。講堂在運(yùn)營(yíng)管理上的特點(diǎn)是采取了引入志愿者的機(jī)制。志愿者的來(lái)源為北京大學(xué)在校學(xué)生，他們通過(guò)學(xué)校社團(tuán)組織獲得信息，經(jīng)講堂考核培訓(xùn)申請(qǐng)到志愿者崗位，其工作方向主要為演出場(chǎng)務(wù)和訪談?dòng)浾邇煞矫?，各工作組由組長(zhǎng)進(jìn)行任務(wù)分配，并且在過(guò)程中給予指導(dǎo)和監(jiān)督，以保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量。據(jù)擔(dān)任講堂志愿者的學(xué)生們反饋，志愿者工作能夠使熱愛(ài)藝術(shù)的他們直接接觸到演出實(shí)務(wù)的一線工作，并且對(duì)他們未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生影響。

與講堂高校獨(dú)立管理模式相同的還有中央音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)廳，其隸屬于中央音樂(lè)學(xué)院。柏林愛(ài)樂(lè)、費(fèi)城愛(ài)樂(lè)、帕瓦羅蒂、小澤征爾、周廣仁、劉詩(shī)昆、郎朗、陳其鋼等著名的樂(lè)團(tuán)、音樂(lè)家都在此舉辦過(guò)音樂(lè)會(huì)。該音樂(lè)廳致力于藝術(shù)的傳播與教育，近年來(lái)，每年都承辦以“創(chuàng)作—理論、表演、科研”為理念的三大音樂(lè)節(jié)：“北京現(xiàn)代音樂(lè)節(jié)”“中央音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)節(jié)”“北京現(xiàn)代電子音樂(lè)節(jié)”。

中央音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)廳的運(yùn)營(yíng)模式基本遵循高校行政程序，其業(yè)務(wù)方面的組織結(jié)構(gòu)采取項(xiàng)目制的形式，演出業(yè)務(wù)部門(mén)以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方式與學(xué)院各職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)作。中央音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)廳以其專(zhuān)業(yè)的管理，開(kāi)發(fā)了一套完善正規(guī)的票務(wù)銷(xiāo)售系統(tǒng)，穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道加上良好的演出宣傳推廣，不僅能夠滿(mǎn)足院內(nèi)師生對(duì)音樂(lè)廳的使用要求，也輻射到了更多的觀眾群體，使其能夠進(jìn)入音樂(lè)廳欣賞高雅的藝術(shù)。

2.外包管理模式

外包管理模式指高校將其自有表演藝術(shù)場(chǎng)館委托給社會(huì)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)運(yùn)營(yíng)管理。香港浸會(huì)大學(xué)會(huì)堂和南京藝術(shù)學(xué)院音樂(lè)廳就曾經(jīng)以對(duì)外招標(biāo)的形式將其承包給專(zhuān)業(yè)公司運(yùn)營(yíng)。這種運(yùn)營(yíng)模式有其優(yōu)勢(shì)但也存在問(wèn)題：優(yōu)勢(shì)在于高校表演藝術(shù)場(chǎng)館承包出去之后，高校與專(zhuān)業(yè)公司各司其職，在管理上，校方管理壓力及財(cái)務(wù)壓力減低；但隨之而來(lái)的問(wèn)題是，場(chǎng)館的演出質(zhì)量與高校的藝術(shù)質(zhì)量要求往往不能保持在同一水平，校方的藝術(shù)教育宗旨與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理宗旨難以融合，涉及到硬件的使用和維護(hù)方面，雙方往往也存在一定的責(zé)任歸屬分歧等。

3.高校公司管理模式

高校公司管理模式指高校成立自己的公司，以企業(yè)化的方式進(jìn)行校屬表演藝術(shù)場(chǎng)館的管理。上海音樂(lè)學(xué)院賀綠汀音樂(lè)廳就采取了這種管理模式：成立了上海音樂(lè)學(xué)院演出公司對(duì)自己的音樂(lè)廳進(jìn)行獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)管理。在目前高校音樂(lè)廳公司管理模式中，上海音樂(lè)學(xué)院賀綠汀音樂(lè)廳是比較成功的案例。上海音樂(lè)學(xué)院成立了實(shí)體公司，選派專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理決策，為音樂(lè)廳設(shè)計(jì)了一套完整的營(yíng)銷(xiāo)宣傳系統(tǒng)，旨在提升其傳播范圍，提高其社會(huì)影響力。上海音樂(lè)學(xué)院賀綠汀音樂(lè)廳在保證學(xué)院利益和藝術(shù)質(zhì)量的前提下實(shí)行自負(fù)盈虧的機(jī)制，保證了經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益。

高校音樂(lè)廳運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略研究

高校音樂(lè)廳運(yùn)營(yíng)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自?xún)煞矫妫阂皇墙?jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)能力，這是一個(gè)累加的過(guò)程；二是戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理模式，這是一個(gè)倍乘的效果。高校音樂(lè)廳的運(yùn)營(yíng)管理，既要審視外部環(huán)境的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，又要對(duì)其內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行客觀、理性的分析和判斷，以促進(jìn)其在戰(zhàn)略視閾內(nèi)的良性發(fā)展。

1.高校音樂(lè)廳外部環(huán)境分析

以美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型為參考對(duì)高校音樂(lè)廳的外部環(huán)境進(jìn)行研究：

一是高校同類(lèi)音樂(lè)廳之間的競(jìng)爭(zhēng)。以北京地區(qū)為例，諸多知名高校都建有自己的藝術(shù)表演場(chǎng)館，不免會(huì)帶來(lái)同質(zhì)化的對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)，這些場(chǎng)館如何突出各自的優(yōu)勢(shì)，吸引校園內(nèi)外觀眾的參與，需要結(jié)合學(xué)校的場(chǎng)館定位、教育特色、藝術(shù)理念、地理環(huán)境等來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃。endprint

二是潛在觀眾的培養(yǎng)。對(duì)于高校表演藝術(shù)場(chǎng)館而言，其演出受眾群體可分為學(xué)生受眾和社會(huì)受眾兩類(lèi)。學(xué)生受眾群體比較固定，而社會(huì)受眾群體與演出節(jié)目的相關(guān)性較低，節(jié)目觀看選擇的空間受綜合因素影響比較大。如何對(duì)社會(huì)受眾進(jìn)行拓展是高校音樂(lè)廳從戰(zhàn)略趨勢(shì)上需要關(guān)注的問(wèn)題：高校音樂(lè)廳的影響半徑要從校園擴(kuò)大到社區(qū)，這將對(duì)附近的社區(qū)文化建設(shè)起到積極的作用，宏觀上與國(guó)家的文化大發(fā)展、大繁榮政策及理念是一致的。

三是高校音樂(lè)廳同社會(huì)音樂(lè)廳的“競(jìng)合”。高校音樂(lè)廳的普遍非營(yíng)利屬性，決定了其與社會(huì)音樂(lè)廳競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，在戰(zhàn)略上可更多考慮互相合作的可能性：在兩方面各自找準(zhǔn)自身定位、形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在藝術(shù)產(chǎn)品的交流上搭建合作平臺(tái)、形成共享機(jī)制，化競(jìng)爭(zhēng)為合作、實(shí)現(xiàn)雙贏。

四是國(guó)家文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)宏觀環(huán)境。國(guó)家對(duì)文化事業(yè)有著明確的規(guī)劃和要求，對(duì)音樂(lè)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也給予了大力支持。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的各種新技術(shù)的快速發(fā)展，政策和市場(chǎng)層面都對(duì)“象牙塔”內(nèi)的藝術(shù)表演場(chǎng)館產(chǎn)生著影響。高校音樂(lè)廳需要在原有的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，關(guān)注外部環(huán)境，進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，這方面有很多國(guó)際經(jīng)驗(yàn)可借鑒，如韓國(guó)的大學(xué)音樂(lè)廳就有自己研發(fā)演出產(chǎn)品，并與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的案例。

2.高校音樂(lè)廳內(nèi)部環(huán)境分析

人員和經(jīng)費(fèi)往往是制約高校音樂(lè)廳內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵因素：

一是高校音樂(lè)廳的人員管理。據(jù)調(diào)查，目前中國(guó)高校音樂(lè)廳的管理人員主要是由學(xué)校的行政編制人員組成，而這部分人員往往缺乏表演藝術(shù)場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)教育培訓(xùn)，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理人員或者培訓(xùn)現(xiàn)有管理人員是可選擇的兩種人員管理方式。

二是高校音樂(lè)廳的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)費(fèi)。作為非營(yíng)利性的藝術(shù)表演場(chǎng)所，中國(guó)高校音樂(lè)廳除了依靠政府和學(xué)校的財(cái)政撥款外，幾乎沒(méi)有其他形式的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。在這方面，結(jié)合外部環(huán)境，在政策允許的條件下，高校音樂(lè)廳還是可以開(kāi)發(fā)出多種經(jīng)費(fèi)來(lái)源方式的。

3.高校音樂(lè)廳運(yùn)營(yíng)管理基本原則

基于以上分析，中國(guó)高校音樂(lè)廳在運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制上可以把握三個(gè)原則：

一是把握藝術(shù)規(guī)律。非營(yíng)利屬性的音樂(lè)廳的要義應(yīng)該定位在對(duì)藝術(shù)規(guī)律和藝術(shù)價(jià)值的高度尊重，高等教育的要義在于培養(yǎng)人才，所以高校音樂(lè)廳的要義應(yīng)該體現(xiàn)在全面提高人的素質(zhì)。高校音樂(lè)廳作為媒介和平臺(tái)，能夠?qū)⒆詈玫乃囆g(shù)呈現(xiàn)在觀眾面前，這里最好的藝術(shù)指的就是最尊重藝術(shù)規(guī)律和藝術(shù)價(jià)值的藝術(shù)。

二是參考市場(chǎng)規(guī)則。高校音樂(lè)廳的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作是一項(xiàng)較新的課題，產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的前提是要保障高校的教學(xué)和科研，難點(diǎn)是高校音樂(lè)廳的權(quán)屬關(guān)系，重點(diǎn)是藝術(shù)價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值之間的平衡。

三是高效運(yùn)營(yíng)和科學(xué)管理。對(duì)中國(guó)高校音樂(lè)廳進(jìn)行比較研究，旨在找出符合表演藝術(shù)的發(fā)展規(guī)律，適合表演藝術(shù)場(chǎng)館的定位，突出表演藝術(shù)文化特點(diǎn)的科學(xué)運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制。

非營(yíng)利性高校音樂(lè)廳亟待解決的共時(shí)性問(wèn)題

中國(guó)各高校音樂(lè)廳運(yùn)營(yíng)模式雖然不盡相同，但也包含著可借鑒的、具有共性的運(yùn)營(yíng)管理模式：

1.志愿者管理模式的引入

高校音樂(lè)廳志愿者模式既為高校學(xué)生參與藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)提供了平臺(tái)，又為學(xué)校降低了人工成本。高校音樂(lè)廳可參考上海音樂(lè)廳的志愿者管理模式。上海音樂(lè)廳與上海各大高校的志愿者社團(tuán)合作，通過(guò)微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招募音樂(lè)廳志愿者，并對(duì)志愿者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的劇場(chǎng)服務(wù)培訓(xùn)。在有演出時(shí)，每場(chǎng)安排4名～ 5名志愿者，主要負(fù)責(zé)引位及觀眾秩序維護(hù)；志愿者統(tǒng)一著裝，掛工作牌上崗，每次工作的時(shí)長(zhǎng)大約3個(gè)半小時(shí)，補(bǔ)貼每人每次60元，并于工作合格后發(fā)放志愿者工作證明。

首先，這種“有事則聚、無(wú)事則散”的項(xiàng)目型志愿者管理模式，為表演藝術(shù)場(chǎng)館解決了演出集中時(shí)期的人員增長(zhǎng)需求，也為學(xué)生提供了鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)：在志愿者工作過(guò)程中，學(xué)生能夠直接接觸到演出管理實(shí)務(wù)，提高了其藝術(shù)實(shí)踐能力。其次，校方可考慮為志愿者設(shè)置社會(huì)實(shí)踐學(xué)分，并納入到高校的教學(xué)實(shí)習(xí)計(jì)劃體系，規(guī)范學(xué)生在音樂(lè)廳的實(shí)踐活動(dòng)。最后，在志愿者工作結(jié)束后，要注意對(duì)志愿者進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，如發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，召開(kāi)座談，收集志愿者對(duì)活動(dòng)的反饋，將評(píng)估結(jié)果用于完善志愿者管理工作，開(kāi)展志愿者表彰工作等，形成音樂(lè)廳人員管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

2.高校演出場(chǎng)館聯(lián)盟建立的必要性及可行性

中國(guó)高校音樂(lè)廳目前大多相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，在演出資源、經(jīng)驗(yàn)交流等方面無(wú)共享平臺(tái)。文化演出市場(chǎng)的聯(lián)盟機(jī)構(gòu)是以資金、人才、節(jié)目、市場(chǎng)、信息等為紐帶的非實(shí)體型協(xié)作機(jī)制，通過(guò)廣泛聯(lián)合演出單位， 可為成員單位提供平臺(tái)和資源。高校音樂(lè)廳如果建立起這種“資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、減少成本、效益共增”的聯(lián)盟形式，一方面，可以使高校表演藝術(shù)場(chǎng)館制定出共同遵循的演出活動(dòng)規(guī)范；另一方面，還可以加強(qiáng)高校音樂(lè)廳之間演出信息和管理經(jīng)驗(yàn)的交流，拓展彼此之間的合作。高校演出場(chǎng)館聯(lián)盟能夠發(fā)揮統(tǒng)籌作用，為各成員高校提供經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才交流的平臺(tái)，對(duì)繁榮演出市場(chǎng)、發(fā)展社區(qū)文化、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有重要意義。

3.社會(huì)贊助模式的創(chuàng)新與發(fā)展

高校音樂(lè)廳在保證學(xué)校正常教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，可以通過(guò)吸引社會(huì)贊助的方式將社會(huì)資金等吸引到音樂(lè)廳的日常運(yùn)營(yíng)中來(lái)，以降低學(xué)校對(duì)音樂(lè)廳的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本，同時(shí)增加音樂(lè)廳的知名度。高校音樂(lè)廳可以嘗試探索場(chǎng)館租賃、企業(yè)冠名等多元化運(yùn)營(yíng)模式，但在這方面，管理者需要注意遵守國(guó)家財(cái)政政策。

中國(guó)高校音樂(lè)廳的運(yùn)營(yíng)管理模式經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐和理論的探索，經(jīng)過(guò)了演藝市場(chǎng)的初期檢驗(yàn)，獲得了固定的受眾群體，同時(shí)擁有了潛在的受眾市場(chǎng)。高校音樂(lè)廳在不斷積累運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，要充分挖掘市場(chǎng)潛力，在保障高校音樂(lè)廳核心功能不變的前提下，結(jié)合各個(gè)音樂(lè)廳的特殊性進(jìn)行準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)定位：建立合理的運(yùn)營(yíng)模式和有序的管理機(jī)制，提高受眾認(rèn)可，打造知名品牌，增強(qiáng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)能力，依據(jù)音樂(lè)藝術(shù)本身的規(guī)律進(jìn)行發(fā)展，結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)宏觀環(huán)境下的市場(chǎng)化原則，整合國(guó)際國(guó)內(nèi)資源，促進(jìn)音樂(lè)廳運(yùn)營(yíng)管理的有序化、規(guī)范化、高效化和科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

本文系中國(guó)音樂(lè)學(xué)院科研課題“我國(guó)高等院校音樂(lè)廳運(yùn)營(yíng)與管理模式研究”的部分成果（項(xiàng)目編號(hào)：YYM0803）

（作者單位：中國(guó)音樂(lè)學(xué)院人事處）

[責(zé)任編輯：陳 栓]endprint