劉潔 王聰

[摘 要]高校要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，高度重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖這個(gè)群體的存在及其重要作用。通過(guò)政治方向引領(lǐng)、行為規(guī)范約束、綜合能力提升和個(gè)體人格塑造來(lái)培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，讓思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)傳播中處于主動(dòng)地位。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)；意見(jiàn)領(lǐng)袖；思想政治教育

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.175

[中圖分類號(hào)]G641；G206 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）04-0-02

2016年1月22日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年1月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，其中20～29歲人口占比為29.9%，學(xué)生網(wǎng)民占比為25.2%，均為同類型對(duì)比中最高比重，大學(xué)生網(wǎng)民是中國(guó)網(wǎng)民的主力軍?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》指出，要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，使網(wǎng)絡(luò)成為思想政治教育的重要手段。在網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的今天，大學(xué)生網(wǎng)民中一個(gè)特殊的群體“網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖”在輿論導(dǎo)向中扮演著重要角色。“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是傳播學(xué)中的概念，“在每個(gè)領(lǐng)域和每個(gè)公共問(wèn)題上，都會(huì)有某些人最關(guān)心這些問(wèn)題并且對(duì)之談?wù)撟疃?，我們把他們稱之為意見(jiàn)領(lǐng)袖?！倍髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，是大學(xué)生網(wǎng)民中的佼佼者，他們能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)中擁有極高的活躍度，他們能夠憑借自己獨(dú)特的話語(yǔ)風(fēng)格和言論內(nèi)容吸引眾多大學(xué)生網(wǎng)民的追隨，在網(wǎng)絡(luò)信息的傳播中擁有話語(yǔ)權(quán)并影響輿論走向。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖是真實(shí)存在的，但由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性、自發(fā)性，這個(gè)群體容易被高校思想政治教育者忽視。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 個(gè)人綜合素養(yǎng)良莠不齊

在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖中，有些是學(xué)生干部、團(tuán)體骨干，他們本身綜合素質(zhì)較高，擁有正確的馬克思主義人生觀世界觀和價(jià)值觀，能夠分辨是非，在網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)揮正確的導(dǎo)向作用。有些網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖“更具草根性，在政治信息辨別力和洞察力上缺乏實(shí)證研究的能力” ，有的言辭過(guò)于偏激，容易在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)事件時(shí)起到推波助瀾的作用，他們的個(gè)人綜合能力尤其是政治素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)均有待提高。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖普遍問(wèn)題還在于：第一，他們正處于18～22歲的人生階段，無(wú)論生理還是心理都是逐步向成熟期過(guò)渡，他們思維敏捷、熱衷新事物，但缺乏判斷，政治立場(chǎng)更容易受到影響；第二，他們的知識(shí)儲(chǔ)備不全，信息爆炸的社會(huì)，如果想成為真正的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，不僅需要快速占有網(wǎng)絡(luò)信息，更需要從歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各個(gè)層面進(jìn)行理解和消化，知識(shí)的匱乏導(dǎo)致了他們理解的偏頗，容易在信息傳播中導(dǎo)致偏向；第三，大學(xué)生網(wǎng)民太過(guò)于依賴網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖則由于能在網(wǎng)絡(luò)中找到存在感和成就感越來(lái)越遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)社會(huì)，在人際交往和社會(huì)實(shí)踐中的缺失導(dǎo)致了他們?nèi)烁癜l(fā)育的不健全。

1.2 高校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制不全

教育部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見(jiàn)》中指出，要“加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用的研究和應(yīng)對(duì)，及時(shí)掌握師生在校園網(wǎng)、主流社交網(wǎng)站及微博、微信上的動(dòng)態(tài)，形成覆蓋全面、及時(shí)準(zhǔn)確、正確引導(dǎo)、有效管理的高校網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)制。”。當(dāng)前，高校的網(wǎng)絡(luò)管理手段逐步加強(qiáng)，學(xué)校官網(wǎng)、官微、官方論壇大多采用實(shí)名制認(rèn)證、發(fā)帖監(jiān)控、動(dòng)態(tài)監(jiān)控的方式進(jìn)行監(jiān)管。但是大多數(shù)高校更重視學(xué)科和專業(yè)的建設(shè)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管比較欠缺。目前高校的官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一般由學(xué)校宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)管，而學(xué)校其他部門(mén)一般都擁有自己的網(wǎng)站、微信平臺(tái)，而對(duì)于這些二級(jí)網(wǎng)絡(luò)乃至三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，高校的監(jiān)管是不夠的，網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)不健全、人員缺乏、反饋機(jī)制不通暢、處理周期太長(zhǎng)是目前高校網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)狀。對(duì)于學(xué)校一級(jí)網(wǎng)絡(luò)的管理，目前仍停留在發(fā)帖置頂、刪帖或篩選留言的階段，因此，目前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的滯后是極其不協(xié)調(diào)的。在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的監(jiān)管方面，高校的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制更是缺失的。

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的培育的作用

2.1 變被動(dòng)干預(yù)為主動(dòng)引導(dǎo)

以往高校對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的干預(yù)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生時(shí)或發(fā)生后，而網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度之廣、影響之大，令人難以想象，高校網(wǎng)絡(luò)事件響應(yīng)的速度往往又較為滯后，這造成了需要花大量時(shí)間和精力投入到輿情干預(yù)上。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的培育一方面可以在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行信息的解讀和澄清，迅速將消極影響降到最低，充分利用他們的網(wǎng)絡(luò)傳播能力和號(hào)召力帶動(dòng)廣大學(xué)生網(wǎng)民，引導(dǎo)輿論走向。另一方面是，通過(guò)主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)，使他們形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，多方培養(yǎng)他們的綜合能力，在日常生活中即進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng)，將他們積極納入到思想政治教育工作中來(lái)。

2.2 變官方發(fā)布為多層傳播

高校對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想陣地的占領(lǐng)、信息的發(fā)布多體現(xiàn)在官方渠道，如官方微博、微信、網(wǎng)站等，雖然官方消息具有權(quán)威性、可信性，但大學(xué)生在非官方渠道中更為活躍，而他們中意見(jiàn)領(lǐng)袖的話語(yǔ)往往比班主任、輔導(dǎo)員的說(shuō)教更具有說(shuō)服力。加強(qiáng)對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的培育，無(wú)疑是在官方渠道以外開(kāi)辟了無(wú)數(shù)個(gè)“信息站”“瞭望臺(tái)”，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖可以運(yùn)用自己的微博、微信對(duì)官方信息加以解讀并進(jìn)行二次傳播，無(wú)疑能擴(kuò)大信息傳播的影響力和范圍。

2.3 變“任由發(fā)展”為“為我所用”

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的發(fā)展目前呈自發(fā)性，很可能隨著某一個(gè)話題而涌現(xiàn)，其身份不容易被甄別，而對(duì)其的監(jiān)管則更是無(wú)從談起。學(xué)生在班級(jí)組織中被嚴(yán)格管理，在網(wǎng)絡(luò)世界中卻可以任意為之，長(zhǎng)久看來(lái)，不利于高校思想政治教育的發(fā)展。培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖可以讓虛擬的傳播變得可以預(yù)見(jiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的政治觀念、媒介素養(yǎng)、整體人格都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選把關(guān)和培養(yǎng)的，符合社會(huì)主義的發(fā)展方向和馬克思主義的輿論觀，在整個(gè)信息傳播的鏈條中處于重要的環(huán)節(jié)，不僅可以調(diào)整信息傳播的內(nèi)容、范圍，還可以及時(shí)控制輿論發(fā)展的態(tài)勢(shì)，讓思想政治教育工作處于主動(dòng)地位。

3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖培育的路徑

3.1 政治方向引導(dǎo)

思想政治教育具有個(gè)體發(fā)展的功能，對(duì)塑造人的品德、促進(jìn)人的發(fā)展能起到積極的作用。而其中最重要的一點(diǎn)就是要引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖往正確的政治方向上來(lái)?！耙岣吒咝＞W(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力”，就要引導(dǎo)他們形成馬克思主義的輿論觀。在當(dāng)今社會(huì)，崇尚言論自由，人人都是傳播者，但卻并非所有人都受到良好的教育和傳播培訓(xùn)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)生活中憑借自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)活躍度和言論水平自然成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，在這個(gè)過(guò)程中高校管理部門(mén)并未過(guò)多干預(yù)，思想政治教育工作者應(yīng)把好思想政治關(guān)，從源頭上進(jìn)行引導(dǎo)。一是通過(guò)宣傳黨的路線、方針、政策提高大學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)；二是利用各種激勵(lì)手段形成良好的輿論導(dǎo)向；三是堅(jiān)持個(gè)人意見(jiàn)與主流意識(shí)相結(jié)合，在充分尊重個(gè)人意見(jiàn)基礎(chǔ)上積極疏導(dǎo)，確保大學(xué)生意見(jiàn)領(lǐng)袖所發(fā)表的意見(jiàn)符合黨和國(guó)家的根本利益要求。

3.2 行為規(guī)范約束

網(wǎng)絡(luò)世界雖是虛擬的，但必須符合社會(huì)規(guī)范，符合中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展方向，“思想政治教育的重要任務(wù)之一就是使人遵循一定的社會(huì)道德規(guī)范，用以規(guī)范和約束自己的行為”。對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，首先，要加以甄別，國(guó)內(nèi)學(xué)者研究得出“基于時(shí)間變化圖的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖識(shí)別算法”，可以幫助高校思想政治教育工作者有效識(shí)別大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，對(duì)于真正的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，要充分加強(qiáng)溝通并搞清楚真實(shí)身份；第二，要將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖納入管理機(jī)制中，采取獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等手段加強(qiáng)管理，約束其網(wǎng)上行為，對(duì)于積極正面向上的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，給予線上線下的雙重優(yōu)待，優(yōu)先解決其學(xué)業(yè)、就業(yè)等問(wèn)題，對(duì)于長(zhǎng)期持負(fù)面言論且初步教育無(wú)效的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖則要采取暫時(shí)封貼等措施，防止其言論擴(kuò)散；第三，對(duì)于信息傳播的范圍和內(nèi)容給予明確規(guī)定，哪些可以傳播，哪些不可以傳播，給予大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖在政策可接受范圍內(nèi)最大程度的言論自由。

3.3 綜合能力提升

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見(jiàn)》中還指出，要大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的綜合素質(zhì)良莠不齊，要從以下幾個(gè)方面提升他們的綜合能力：第一，政治敏感度和洞察力，要培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的政治素養(yǎng)，哪些信息該傳播，該怎樣傳播，是否該第一時(shí)間傳播，要抓住信息傳播的最佳時(shí)間點(diǎn)，從浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中敏感地捕捉到受眾感興趣的信息，并具有高度的政治敏感和政治自覺(jué)；第二，知識(shí)儲(chǔ)備能力，作為網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖無(wú)疑要占有海量信息，并及時(shí)反應(yīng)，對(duì)于信息的處理和解讀則建立在占有大量知識(shí)的基礎(chǔ)上，思想政治教育工作者要主動(dòng)幫助大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖提供知識(shí)和信息，在日常生活中加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，在信息傳播中及時(shí)補(bǔ)充；第三，邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力，加強(qiáng)邏輯思維訓(xùn)練，信息的傳播和語(yǔ)言的組織要經(jīng)得起推敲；第四，信息實(shí)證能力。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息不能輕信和傳播，應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種途徑進(jìn)行辨別和澄清，從官方途徑獲得第一手資料、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、到權(quán)威部門(mén)尋求解釋、對(duì)信息進(jìn)行反復(fù)甄別和驗(yàn)證；第五，輿論引導(dǎo)能力，能夠預(yù)知事件的走向并及時(shí)加以控制，有效利用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的身份和話語(yǔ)權(quán)帶動(dòng)和引導(dǎo)普通大學(xué)生網(wǎng)民及其輿論。

3.4 個(gè)體人格塑造

“馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展的學(xué)說(shuō)并不排斥人的個(gè)性發(fā)展，而是把人的個(gè)性發(fā)展放在十分重要的地位”。 因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的培育中，可以充分尊重和發(fā)揮他們的個(gè)人意見(jiàn)和特長(zhǎng)。但針對(duì)大學(xué)生自身發(fā)展而產(chǎn)生的生理、心理和人際交往問(wèn)題則需要思想政治教育工作者采取積極措施進(jìn)行引導(dǎo)，作為領(lǐng)袖，他們還應(yīng)在人格方面得到全面提升。首先，在心理發(fā)展方面，要引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖控制和調(diào)整自己的情緒，遇到事情冷靜對(duì)待，不要人云亦云盲目跟進(jìn)，要利用理性思維分析和解決問(wèn)題。在面對(duì)自身的挫折和打擊時(shí)能時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，正確面對(duì)問(wèn)題，自強(qiáng)不息百折不撓，絕不把自己的消極情緒帶到網(wǎng)絡(luò)中去。第二，在生理發(fā)展方面，合理飲食，規(guī)范作息，保持每天進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)，控制上網(wǎng)時(shí)間，勞逸結(jié)合，要及時(shí)回歸現(xiàn)實(shí)生活，不可沉溺于網(wǎng)絡(luò)之中。思想政治教育工作者可以多組織一些線下活動(dòng)，幫助大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖提升身心素質(zhì)。第三，保持現(xiàn)實(shí)人際交往，采取線上線下雙互動(dòng)的形式，通過(guò)組織讀者見(jiàn)面會(huì)、座談會(huì)、分享會(huì)等活動(dòng)，把大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖拉入現(xiàn)實(shí)生活中，增強(qiáng)他們?nèi)穗H交往的能力，避免由于沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界而造成的實(shí)際生活能力退化，同時(shí)也可增強(qiáng)意見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)感，讓網(wǎng)絡(luò)信息在面對(duì)面的交往中越辯越明。

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