劉秀峰

摘要：應(yīng)用大數(shù)據(jù)有助于提升高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性。解決好大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的定位，以及實(shí)踐中大數(shù)據(jù)意識(shí)的貫徹與數(shù)據(jù)的搜集、大數(shù)據(jù)思維的應(yīng)用及數(shù)據(jù)的處理等問題，是有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能的前提和基礎(chǔ)。同時(shí)提出了在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能的其他措施。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；應(yīng)用

面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作需要認(rèn)真研究大數(shù)據(jù)的本質(zhì)特征，確立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的數(shù)據(jù)意識(shí)，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的著力點(diǎn)，探索網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的預(yù)測(cè)功能。

一、大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的定位

1.大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的價(jià)值

大數(shù)據(jù)的權(quán)威學(xué)者維克托·邁爾·舍恩伯格、肯尼斯·庫(kù)克耶在其著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中指出：大數(shù)據(jù)即“以一種前所未有的方式，通過對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見?！笨梢?，大數(shù)據(jù)的重要意義不在于擁有海量的數(shù)據(jù)，而在于通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化、價(jià)值化、目的化的處理，獲得相關(guān)事物的現(xiàn)狀認(rèn)知、發(fā)展趨勢(shì)及規(guī)律等信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，在某種意義上而言，就像一“巨幅拼圖游戲”，從某一主題的海量信息碎片中，處理出一幅完整的畫面。這就是大數(shù)據(jù)的重要價(jià)值所在，即現(xiàn)狀認(rèn)知和發(fā)展預(yù)測(cè)。

近十年多來，由于大學(xué)生數(shù)量的迅速增加及信息獲取手段的匱乏，廣大思想政治教育工作者對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這種對(duì)工作對(duì)象了解的不夠，也大大削弱了思想政治教育的針對(duì)性和時(shí)效性。這也決定了大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校思想政治教育應(yīng)用中具有重要的價(jià)值和意義。同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生是新媒體時(shí)代的原住民，網(wǎng)絡(luò)是他們溝通外界的重要渠道。QQ、微博、微信等不僅僅是大學(xué)生常用的交流媒介，更是他們傾吐心聲的重要平臺(tái)。再加上目前高校廣泛開展的數(shù)字化校園建設(shè)，一卡通的廣泛使用在便利學(xué)生生活的同時(shí)，也保留下了學(xué)生校園活動(dòng)軌跡及內(nèi)容的重要數(shù)據(jù)。這些情況都使通過網(wǎng)絡(luò)獲取大學(xué)生的思想信息數(shù)據(jù)成為可能，使大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中發(fā)揮其揭示大學(xué)生思想現(xiàn)狀、描繪大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)過程及預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件等功能，具備了現(xiàn)實(shí)的可行性。

2.大數(shù)據(jù)應(yīng)用和常態(tài)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是傳統(tǒng)思想政治教育的延伸，是利用網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)思想教育受體進(jìn)行的有目的性的思想引導(dǎo)與強(qiáng)化等活動(dòng)，從本質(zhì)上講是一種實(shí)踐活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的開展需要特定實(shí)踐的平臺(tái)，也需要常態(tài)化的日積月累、潤(rùn)物無聲。從實(shí)踐層面講，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育就是一場(chǎng)“持久性的陣地戰(zhàn)”，需要一套常態(tài)化的體系，包括平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)等來維系。脫離了常態(tài)化、制度化的實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育就會(huì)流于形式，不可能取得較好的效果。所以，無論什么時(shí)代，常態(tài)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐的開展都是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的前提和基礎(chǔ)，也是取得實(shí)踐效果的重要保障。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用開創(chuàng)了量化事物發(fā)展的方式，標(biāo)志著人類在認(rèn)知世界的道路上的進(jìn)步，同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的開展提供了有效的“武器”。對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有助于思想政治教育工作者了解網(wǎng)絡(luò)思想政治教育開展的效果，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，從而增強(qiáng)教育的目的性和時(shí)效性。

但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)在實(shí)踐中存在一定的問題。“過于依賴數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們所想的那么可靠?！边@是舍恩伯格對(duì)身處大數(shù)據(jù)時(shí)代的每一個(gè)人發(fā)出的警告。因?yàn)楹Ａ繑?shù)據(jù)中很可能存在虛假信息甚至是錯(cuò)誤信息。這就要求網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者要正視大數(shù)據(jù)的作用，既要積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的預(yù)測(cè)分析功能，又不要迷信數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，更不要做數(shù)據(jù)的奴隸，而是要將大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為一種參考，在實(shí)踐中予以檢驗(yàn)。

二、大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的應(yīng)用

1.大數(shù)據(jù)意識(shí)與數(shù)據(jù)的搜集

將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，首要的便是培養(yǎng)和貫徹大數(shù)據(jù)意識(shí)，并在大數(shù)據(jù)意識(shí)的指導(dǎo)下進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集和整理：一是，明確數(shù)據(jù)的重要性。當(dāng)今的美國(guó)文化中存在這樣一種觀念：“除了上帝，人人都得使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是人與自然交流的唯一方式”。《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的作者維克托-邁爾·舍恩伯格認(rèn)為：“公開的數(shù)據(jù)一旦處理得當(dāng)就能為千百萬(wàn)人急需解決的問題提供答案”。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的前提與關(guān)鍵也在于擁有海量數(shù)據(jù)，具備大數(shù)據(jù)意識(shí)必須明確認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性。二是，接受和理解數(shù)據(jù)的整體性、模糊性和相關(guān)性，大數(shù)據(jù)的最大特色在于它的預(yù)測(cè)功能。

大數(shù)據(jù)意識(shí)下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育相關(guān)數(shù)據(jù)搜集工作的有效開展需要從以下幾個(gè)方面著力：首先，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育下數(shù)據(jù)搜集工作的制度化建設(shè)。大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)搜集工作既是一個(gè)繁瑣的工作，又是一個(gè)需要循序漸進(jìn)的工作。這一工作的有效開展，需要在人員投入、人員分工、采集時(shí)間、數(shù)據(jù)形式等方面形成一套可持續(xù)的制度，以保障常態(tài)化的實(shí)踐。其次，不斷創(chuàng)新獲取數(shù)據(jù)的方式和途徑。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用前提是海量數(shù)據(jù)的存在，如果數(shù)據(jù)的規(guī)模不夠，很可能影響分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。所以，思想政治教育工作者除了注重新媒體這一信息獲取途經(jīng)外，還應(yīng)積極尋求新的數(shù)據(jù)獲取途徑。具體到高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，要特別重視體現(xiàn)大學(xué)生日常思想狀況數(shù)據(jù)的獲取途徑，尤其在當(dāng)前各種社會(huì)思潮影響下，大學(xué)生的日常言論、活動(dòng)等數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育而言是非常重要的。再次，積極利用數(shù)字化校園建設(shè)的成果，努力實(shí)現(xiàn)多部門間數(shù)據(jù)的共享。實(shí)踐中，數(shù)字化校園的建設(shè)大都是為了便利于教學(xué)、科研以及學(xué)生的管理，所以各部門間的聯(lián)系特別是數(shù)據(jù)共享程度并沒有因數(shù)字化校園建設(shè)的推進(jìn)而變得更加緊密，這就需要思想政治教育工作者積極努力，通過各種途徑實(shí)現(xiàn)各部門相關(guān)數(shù)據(jù)的共享。

2.大數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)的處理

舍恩伯格認(rèn)為，大數(shù)據(jù)思維就是利用大數(shù)據(jù)解決問題的意識(shí)；國(guó)內(nèi)有研究者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)思維是指用數(shù)據(jù)去反映事物發(fā)生、發(fā)展的過程，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)問題的解決；也有的認(rèn)為大數(shù)據(jù)思維就是用數(shù)據(jù)去認(rèn)識(shí)世界、解釋世界等。綜觀這些表述可以看到，大數(shù)據(jù)思維主要是指重視對(duì)數(shù)據(jù)的作用，通過對(duì)數(shù)據(jù)的深層分析，獲得更多表象之外的有價(jià)值的信息。

大數(shù)據(jù)思維的貫徹，重在數(shù)據(jù)的處理。就高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中應(yīng)用的大數(shù)據(jù)的規(guī)模而言，其遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱之為真正的“大數(shù)據(jù)”。因?yàn)?，高校大學(xué)生的生活空間相對(duì)確定，生活方式較為簡(jiǎn)單，社會(huì)交往相對(duì)較少，因而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)相對(duì)有限。所以，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)用大數(shù)據(jù)，重點(diǎn)是應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維，獲得有價(jià)值的思想政治教育信息。這種情況也使高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的大數(shù)據(jù)處理難度大為降低。就目前的實(shí)踐而言，高校思想政治教育實(shí)踐中具有可行性的數(shù)據(jù)處理方式有兩種：一，應(yīng)用常規(guī)軟件（如Excel等）進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析。這種處理方式適用于相對(duì)簡(jiǎn)單且具有一定條理性的數(shù)據(jù)。二，應(yīng)用語(yǔ)料庫(kù)進(jìn)行相對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)的分析。這種處理方式主要適用于語(yǔ)句表達(dá)類數(shù)據(jù)，如大學(xué)生在QQ群中的聊天記錄等。新媒體媒介是大學(xué)生與外界溝通的重要手段，這種以空間隔斷為特征的交流方式更容易使大學(xué)生傾吐心聲。所以，對(duì)大學(xué)生經(jīng)常參與的QQ群、微信群、微博等媒介中的言論進(jìn)行分析，具有重要的思想價(jià)值。但這種涉及語(yǔ)言的分析，利用常規(guī)軟件就難以駕馭，應(yīng)用語(yǔ)料庫(kù)卻可對(duì)癥下藥。目前，語(yǔ)料庫(kù)被廣泛應(yīng)用于語(yǔ)言學(xué)以及語(yǔ)言文化等方面的研究，其主要功能是借助特定的語(yǔ)料庫(kù)軟件深入分析語(yǔ)言結(jié)構(gòu)、詞語(yǔ)用法、用詞習(xí)慣等。具體到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，可以將大學(xué)生在各種新媒體媒介中聊天記錄做成一個(gè)語(yǔ)料庫(kù)，利用語(yǔ)料庫(kù)的分析功能，檢索高頻詞、短語(yǔ)，統(tǒng)計(jì)聊天主題、頻率、話語(yǔ)來源等，深入分析大學(xué)生的思想現(xiàn)狀，找出存在的問題，特別是考察當(dāng)前社會(huì)錯(cuò)誤思想對(duì)大學(xué)生思想影響的程度。

三、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能的思考

1.加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)好各部門數(shù)據(jù)的共享，協(xié)作創(chuàng)新數(shù)據(jù)的搜集方式

發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能首先要擁有海量數(shù)據(jù)。就高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)際而言，要獲得充分的大學(xué)生日常行為活動(dòng)的數(shù)據(jù)就需要學(xué)校多部門間的數(shù)據(jù)協(xié)作與共享。這就需要高校從領(lǐng)導(dǎo)層面重視網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，從制度層面加強(qiáng)整體設(shè)計(jì)，明確各部門在大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的責(zé)任和義務(wù)，建立起各部門間完善的數(shù)據(jù)共享的具體制度，保障大數(shù)據(jù)在思想政治教育實(shí)踐中的開展。同時(shí)，數(shù)據(jù)搜集方式也需要不斷創(chuàng)新。目前大學(xué)生思想活動(dòng)數(shù)據(jù)收集的常規(guī)方式主要有圖書館的圖書閱覽信息、學(xué)生工作系統(tǒng)的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐及校內(nèi)集體活動(dòng)情況信息、教務(wù)系統(tǒng)的學(xué)生選課信息及成績(jī)信息、新媒體下的QQ群聊天信息等。這些渠道獲得的信息是有缺失的，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是搜集的被動(dòng)性。上述的幾個(gè)數(shù)據(jù)獲取途徑基本上都是“隱性”的搜集法，搜集信息的多少、真實(shí)與否，都決定于學(xué)生個(gè)體的活動(dòng)情況。二是，沒能注重學(xué)生個(gè)體的差異性。如部分學(xué)生非常積極活躍，而部分學(xué)生則不愿參加集體活動(dòng)或網(wǎng)絡(luò)交談。因此，在實(shí)踐中要強(qiáng)調(diào)思想政治教育工作的主動(dòng)性，積極開創(chuàng)符合大學(xué)生實(shí)際的新的數(shù)據(jù)獲取方式，如手機(jī)APP等；要立足學(xué)生個(gè)體的差異性，積極探索多樣化的數(shù)據(jù)獲取渠道。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)

數(shù)據(jù)素養(yǎng)主要是指研究者在科學(xué)數(shù)據(jù)的采集、組織、管理、處理和分析、分享及協(xié)同創(chuàng)新利用等方面的能力，以及研究者在數(shù)據(jù)生產(chǎn)、管理和發(fā)布過程中的道德行為與規(guī)范。就目前高校的實(shí)際情況而言，提升思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)需要從以下兩方面著手：一是要積極做好現(xiàn)有思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。思想政治教育工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的開展應(yīng)在教育內(nèi)容、方式和周期等方面做好設(shè)計(jì)，要立足于思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)用的實(shí)際需求，從這兩個(gè)方面出發(fā)確定具體的教育內(nèi)容；在教育方式上，除了開展常規(guī)的專題學(xué)習(xí)、相關(guān)講座等外，還應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)在線課程，便利于工作人員的學(xué)習(xí)；在教育周期上，要實(shí)現(xiàn)教育的連續(xù)性和遞進(jìn)性，做到教育的常態(tài)化及實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的與時(shí)俱進(jìn)。二是加強(qiáng)思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)，引人大數(shù)據(jù)下的相關(guān)專業(yè)人才，充實(shí)思想政治教育的隊(duì)伍。隨著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐的開展，特別是大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，思想政治教育工作開始面臨新的技術(shù)考驗(yàn)，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這種情況下，由于專業(yè)的較大差異，原有的工作人員很難滿足思想政治教育工作現(xiàn)狀的需要。因此，引進(jìn)專業(yè)人才實(shí)現(xiàn)多學(xué)科共同協(xié)作的思想政治教育局面已是大勢(shì)所趨，也是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的必然要求。