廖水蓮

【摘要】計算機操作員考證課程主要突出的是計算機操作能力的應(yīng)用。本文探討使用情景教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動法，競賽法，演示法等教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的實踐能力和吸取新知識的能力，達到提高教學(xué)質(zhì)量使學(xué)生順利通過考證的目的。

【關(guān)鍵詞】計算機操作員；任務(wù)驅(qū)動法；情景教學(xué)法

計算機操作員是全國計算機高新技術(shù)考試其中的一個中級模塊，是每個中職學(xué)生畢業(yè)時必須通過的一個計算機技能考核，該考試突出計算機操作應(yīng)用能力，主要考查綜合使用Office辦公應(yīng)用軟件的熟練程度和相關(guān)設(shè)備熟練處理辦公室日常工作的能力。該課程有以下兩個特點：一是內(nèi)容多，該模塊包含Windows XP操作系統(tǒng)、Word 2003、Excel 2003、Power point 2003等辦公軟件的各種功能應(yīng)用；二是題量大，操作繁鎖，考試涉及的內(nèi)容有8個單元共40多道題目，稍有失誤就不得分。

目前，中職學(xué)校教學(xué)條件一般，學(xué)生一般是在學(xué)習(xí)完《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》后參加《計算機操作員》考級，由于上機時間偏少，學(xué)生的操作基礎(chǔ)較差，給教學(xué)帶來一定的困難。為此，教師重點培養(yǎng)動手能力。針對課程和學(xué)生的特點，本文在該課程的教學(xué)方法上進行探討。

一、演示教學(xué)法

在學(xué)習(xí)之初，學(xué)生許多內(nèi)容沒有學(xué)習(xí)過，操作就更不會。對此，教師選擇每個單元里具有典型性題目作為教學(xué)案例，通過投影儀向?qū)W生演示整個操作過程，學(xué)生在學(xué)生機上跟著一步一步的操作。在做題時，請同學(xué)們仔細閱讀并推敲每一小題的涵義，例如在Excel表格格式設(shè)置時，題目經(jīng)常要求表格的上邊框與其他邊框設(shè)置不同；在建立數(shù)據(jù)透視表時，要求在Sheet6表格的A1單元格處開始建立，學(xué)生就必須在sheet6中A1單元格開始建立數(shù)據(jù)透視表；建立Excel圖表時，必須選對數(shù)據(jù)列；對數(shù)據(jù)表進行分類統(tǒng)計時，一定要先根據(jù)分類字段排序；很多題目細節(jié)的要求，在演示教學(xué)時一定要反復(fù)強調(diào)。這種方法的好處是首先降低了學(xué)生學(xué)習(xí)新知識怕難的心理故障，從而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；其次讓學(xué)生儲備好本單元操作技能，能舉一反三，使學(xué)生觸類旁通，進行學(xué)習(xí)的遷移。

二、情景教學(xué)法

所謂情境教學(xué)法，就是為了達到既定的教學(xué)目的，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點，引入或創(chuàng)設(shè)與內(nèi)容相適應(yīng)的教學(xué)情境，讓學(xué)生置于特定的教學(xué)情境之中，激活學(xué)生的思維，使其積極參與教學(xué)活動，提高教學(xué)實效。計算機操作員職業(yè)定義就是使用計算機及相關(guān)外部設(shè)備和一種辦公應(yīng)用套裝軟件處理辦公室相應(yīng)事務(wù)的工作人員，并且在中職教育中，強調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，所以在設(shè)計教學(xué)情境時應(yīng)融入職業(yè)情境，讓學(xué)生有身臨工作環(huán)境之感。如在講解第二單元文字錄入與文檔排版時，把多媒體機房創(chuàng)設(shè)為一個很大的辦公室，老師就是公司的總經(jīng)理，學(xué)生就是公司的職員，教學(xué)內(nèi)容就是為老總輸入一份文件并按要求編輯排版好，誰在最短時間內(nèi)按要求完成就錄用誰。學(xué)生在這種仿真的環(huán)境中學(xué)習(xí)很愉快，很好奇，學(xué)習(xí)的積極性大大提高了，教學(xué)效果也大大加強。

三、任務(wù)驅(qū)動法

在以往學(xué)生考計算機操作員中級證時，一部分學(xué)生反映了一個問題就是很多題目不會做，經(jīng)了解之后，我發(fā)現(xiàn)題目都是類似的，只是與平時的練習(xí)有少許的差別。這說明學(xué)生依賴性太強，一些操作老師沒有講就不會做，缺乏主動分析解決問題的能力。

任務(wù)驅(qū)動就是以學(xué)生為中心，以任務(wù)為驅(qū)動的教學(xué)方式。該課程以操作為主，每一個單元的每一題恰好就是一個任務(wù)，所以非常適合采用任務(wù)驅(qū)動法。如圖1所示，這是我在講授Excel2003的數(shù)據(jù)管理與分析時，在課堂中實施的流程圖：

實踐證明，在教學(xué)中合理運用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)，學(xué)生學(xué)會了主動去解決一些可能沒有遇到的問題，提高了學(xué)生綜合應(yīng)用知識的能力和學(xué)習(xí)能力。

四、競賽教學(xué)法

計算機操作員考證模擬試題和答案是公開的，只要按照試題匯編中的操作要求和樣文，通過大量練習(xí)，通過考試是完全沒有問題的。但如果教師仍采用傳統(tǒng)的方法：老師講完學(xué)生再練習(xí)的教學(xué)模式來開展課程教學(xué)，勢必會使學(xué)生陷入枯燥無味的重復(fù)練習(xí)當(dāng)中，長而久之必然會降低學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而影響學(xué)生練習(xí)的速度。使用競賽教學(xué)法可以使反復(fù)的練習(xí)變得有趣味性，并調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

“競賽”教學(xué)法就是將教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化，以競賽形式完成教學(xué)任務(wù)的一種方法。通過某個單元的階段性學(xué)習(xí)之后，不定期的進行課堂大比武。這種模式就是學(xué)生之間的競賽，賽前首先明確比賽的內(nèi)容，讓學(xué)生做好準(zhǔn)備。然后指定該單元某一套題目，利用考證模擬系統(tǒng)進行比賽，最高分者作為本期“擂主”。教師對存在的問題進行分析匯總和反饋。通過學(xué)生間的比賽，一方面培養(yǎng)了學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力，提高其考試的心理素質(zhì)；另一方面通過競賽的氛圍激起他們的學(xué)習(xí)欲望，培養(yǎng)其競爭能力。

五、創(chuàng)設(shè)逼真的模擬考試環(huán)境

計算機操作員職業(yè)技能鑒定采取ATA智能化考試平臺，在機房我和同事一起努力，安裝了一個類似ATA考試平臺的考試系統(tǒng)，在最后一個月的訓(xùn)練中，主要讓學(xué)生在模擬考試系統(tǒng)中進行模擬考試，著重提醒學(xué)生理清自己的思路，知道自己做題時要找的操作對象在哪里，操作完成后把結(jié)果保存到哪一個文件夾；仔細閱讀考題每一個考試步驟的要求，這個很重要，直接影響考試得分。每完成一次模擬考試，學(xué)生自評考試失分情況，老師適當(dāng)參與指導(dǎo)，幫助他分析他的弱點在哪里。經(jīng)過多次模擬考試，使學(xué)生熟悉了考試環(huán)境，提高了他們的自信心和做題的準(zhǔn)確率。通過以上方法的改進，我?！队嬎銠C操作員》中級考證合格率從2014年的12%提高到2015年的73%，取得了很大進步。

總而言之，“教無定法，貴在得法”，采用正確的教學(xué)方法可以起到事半功倍的效果。作為教師，更應(yīng)著眼于創(chuàng)新使用教育教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生靈活扎實地掌握教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生盡快地適應(yīng)到考試環(huán)境，順利通過考證。

【參考文獻】

[1] 歐陽廣. 計算機操作員國家職業(yè)技能鑒定指南[M]. 電子工業(yè)出版社， 2012.