李躍飛

（山西師范大學(xué)教務(wù)處，臨汾041004）

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基于兩次評(píng)教視角的學(xué)生評(píng)教有效性提升路徑

李躍飛

（山西師范大學(xué)教務(wù)處，臨汾041004）

摘要：學(xué)生評(píng)教的有效性主要從其操作過程的合理性和結(jié)果的目的性來考察。學(xué)生評(píng)教應(yīng)兼具以教學(xué)活動(dòng)診斷為目的的形成性評(píng)價(jià)和以教學(xué)效能核定為目的的總結(jié)性評(píng)價(jià)，但很難在一次評(píng)教中很好地同時(shí)實(shí)現(xiàn)以上兩種功能，因此將目前的一次學(xué)生評(píng)教改成兩次，同時(shí)合理規(guī)劃兩次學(xué)生評(píng)教的過程，以提高其有效性。期對(duì)教師從事ESP寫作教學(xué)有著積極的啟示意義。

關(guān)鍵詞：學(xué)生評(píng)教；有效性；兩次評(píng)教

學(xué)生評(píng)教作為高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的重要手段，在促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升方面發(fā)揮了一定作用，但學(xué)生評(píng)教在實(shí)踐中尚存諸多問題，如評(píng)教目的不明確、數(shù)據(jù)收集不客觀、信息反饋不及時(shí)、結(jié)果使用不合理等，這些問題有的是操作過程的不科學(xué)造成的，有的則是由于所需和所能實(shí)現(xiàn)的目的在一次評(píng)教中不能解決的。本文從學(xué)生評(píng)教的主要功能出發(fā)，有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)管理水平和促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，使用兩次評(píng)教的方法，對(duì)學(xué)生評(píng)教工作進(jìn)行改進(jìn)，提高其有效性。

1　學(xué)生評(píng)教有效性的含義

現(xiàn)代漢語大詞典中對(duì)“有效”的解釋是：能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的，有效果。學(xué)生評(píng)教的終極目的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高，結(jié)合其評(píng)價(jià)對(duì)象與功能，具體目的應(yīng)表現(xiàn)在促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的提高和專業(yè)發(fā)展、促進(jìn)教學(xué)管理的科學(xué)化。但結(jié)果是由過程促成的，“根據(jù)全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn),把影響質(zhì)量的資源和活動(dòng)都作為過程來管理可以更高效地得到期望的結(jié)果?！保?］因此，學(xué)生評(píng)教的有效性還要保證其操作過程的科學(xué)合理。

2　學(xué)生評(píng)教目的的厘清

2.1學(xué)生評(píng)教對(duì)象與目的的關(guān)系

廣義的學(xué)生評(píng)教指的是由學(xué)生對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)工作質(zhì)量在事實(shí)判斷的基礎(chǔ)上做出價(jià)值判斷的一種活動(dòng)。狹義的學(xué)生評(píng)教或者說實(shí)踐中的學(xué)生評(píng)教指什么，主要有兩種代表性的觀點(diǎn)，一種認(rèn)為：學(xué)生評(píng)教評(píng)的是包括課程質(zhì)量在內(nèi)的課堂教學(xué)要素［2］,另一種認(rèn)為學(xué)生評(píng)教是“對(duì)任課教師的課堂教學(xué)的質(zhì)量和效果予以評(píng)價(jià)”［3］。更多的文章則對(duì)學(xué)生評(píng)教概念不加辨析，對(duì)其所能發(fā)揮的作用不加追問，就開始探討學(xué)生評(píng)教如何改進(jìn)和結(jié)果如何利用等，這種思維方式實(shí)際上是默認(rèn)“目的與功能的本然統(tǒng)一”，認(rèn)為我們需要什么，學(xué)生評(píng)教就能評(píng)什么。那么，學(xué)生評(píng)教到底在評(píng)什么，與其不加追問或如此提問，不如換一種方式：我們要通過學(xué)生評(píng)教實(shí)現(xiàn)什么樣的目的、如何實(shí)現(xiàn)這樣的目的。不同的追問方式會(huì)形成解決問題的不同思路、方案、過程、結(jié)果。因此，我們就可能在學(xué)生評(píng)教要達(dá)到什么目的的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的目的，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)不同的方案，來評(píng)價(jià)我們想要評(píng)的東西。所以，學(xué)生評(píng)教到底是什么或評(píng)什么并不取決于評(píng)價(jià)本身，而取決于評(píng)價(jià)的目的。

2.2學(xué)生評(píng)教要實(shí)現(xiàn)什么樣的目的

學(xué)生評(píng)教作為教育評(píng)價(jià)的一種手段，其目的是為了改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。從這一意義來說，學(xué)生評(píng)教的主要目的應(yīng)是對(duì)正在進(jìn)行的教育活動(dòng)提供診斷與反饋，以幫助各方改進(jìn)教學(xué)，共同提高教學(xué)質(zhì)量。這樣的評(píng)教主要應(yīng)是一種形成性評(píng)價(jià)。但教師作為一種職業(yè)，從教學(xué)效能核定和教師工作價(jià)值認(rèn)同的角度講，需要對(duì)教師的教學(xué)工作質(zhì)量進(jìn)行考核，作為教師多元評(píng)價(jià)中以學(xué)生為主體的學(xué)生評(píng)教也就需要具有分等、排序的功能。從這個(gè)意義來說，學(xué)生評(píng)教又需要具有總結(jié)性評(píng)價(jià)的功能。因此，學(xué)生評(píng)教應(yīng)兼具水平、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定與促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的功能，即兼具“形成性評(píng)價(jià)”與“總結(jié)性評(píng)價(jià)”兩種評(píng)價(jià)的功能。然而我們很難在同一次評(píng)教中很好地同時(shí)實(shí)現(xiàn)以上兩種功能，因此，有必要將目前的一次評(píng)教改成兩次評(píng)教。

第一次評(píng)教的時(shí)間選在學(xué)期中進(jìn)行，其目的是發(fā)現(xiàn)教學(xué)及管理中存在的問題，及時(shí)反饋，幫助相關(guān)方改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。第二次評(píng)教的時(shí)間選在課程學(xué)習(xí)結(jié)束后的下學(xué)期初進(jìn)行，其目的一是作為教師教學(xué)工作考核的一部分；二是發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，以完善教學(xué)方法和提升管理水平。

3　兩次學(xué)生評(píng)教的操作方法

3.1第一次評(píng)教的操作方法

第一次評(píng)教的時(shí)間選在學(xué)期中進(jìn)行，評(píng)教的客體是以教學(xué)和教師為主的與教學(xué)相關(guān)的一切內(nèi)容。此時(shí)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)教師和教學(xué)基本熟悉，并能在熟悉的基礎(chǔ)上做出自己的判斷，反饋的信息可及時(shí)為后半段的教學(xué)改進(jìn)提供針對(duì)性。在具體操作過程中，仍采取網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的形式，學(xué)生匿名、自由、自愿、分散進(jìn)行，采用完全的開放式問題，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)教師、教學(xué)、教學(xué)管理及與教學(xué)有關(guān)的其它方面發(fā)表自己的意見或建議。

評(píng)教后，教務(wù)處對(duì)與任課教師相關(guān)的內(nèi)容不作二次處理，由任課教師使用自己的賬號(hào)直接登錄網(wǎng)上學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)，查看學(xué)生對(duì)自己所提出的意見和建議，及時(shí)調(diào)整教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量；其它與教學(xué)有關(guān)的意見和建議由教務(wù)處整理后以書面形式反饋相關(guān)人員和部門。所有評(píng)教結(jié)果只用作提供及時(shí)的信息反饋、改進(jìn)教學(xué)及教學(xué)管理，共同促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，不與教師的升遷、獎(jiǎng)懲等掛鉤。

3.2第二次評(píng)教的操作方法

從第二次評(píng)教的目的出發(fā)，將學(xué)生評(píng)教設(shè)計(jì)為“普通高校組織本校學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量在事實(shí)判斷基礎(chǔ)上做出價(jià)值判斷的活動(dòng)”[4]，學(xué)生評(píng)教評(píng)的客體是教師的課堂教學(xué)質(zhì)量。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“在影響教學(xué)質(zhì)量的三個(gè)因素中，教師的作用最大，它與教學(xué)質(zhì)量的影響系數(shù)達(dá)到0.7494，其次是課程特點(diǎn)的影響，影響系數(shù)為0.5684，最后為教學(xué)條件，它影響很小，系數(shù)僅為0.0911?！币虼耍瑢W(xué)生評(píng)教結(jié)果不完全等同于教師教學(xué)質(zhì)量，但由于在影響課堂教學(xué)質(zhì)量的因素中，教師的作用最大，學(xué)生評(píng)教結(jié)果可以作為教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的一部分［5］。

在具體操作上，第二次評(píng)教采用目前各高校通用的網(wǎng)絡(luò)集中評(píng)教方式，但從評(píng)教的時(shí)間、方式、反饋和結(jié)果使用方面都需進(jìn)行改進(jìn)，以提高其有效性。

3.2.1調(diào)整評(píng)教時(shí)間，減輕學(xué)生評(píng)教壓力將第二次評(píng)教時(shí)間放在下學(xué)期開學(xué)初進(jìn)行，這樣可以消除學(xué)生施評(píng)結(jié)果與期末考試成績(jī)之間可能會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系的顧慮，從而真實(shí)客觀地施評(píng)。

3.2.2完善評(píng)教量化表，提高評(píng)教科學(xué)性評(píng)價(jià)的目的決定了評(píng)教量化表的設(shè)計(jì)，根據(jù)第二次評(píng)教的目的，評(píng)價(jià)量化表仍使用目前各大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)普遍采用的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果四部分量化表。但在具體細(xì)節(jié)上做改進(jìn)。

改變?cè)u(píng)價(jià)量化表的形式。目前各大學(xué)使用的學(xué)生評(píng)教量化表是完全的封閉式問卷，這種量表形式雖然易于定量處理，但它缺少靈活性和針對(duì)性，對(duì)改進(jìn)教師教學(xué)的作用不如綜合評(píng)教表明顯，因此，最好將學(xué)生評(píng)教量化表改為綜合式評(píng)教表。處理好定性與定量的關(guān)系。由于定量結(jié)果便于處理和分析等，所以在實(shí)踐中應(yīng)用較多；但教育教學(xué)復(fù)雜性和改進(jìn)工作所要求信息的豐富性、具體性，決定了學(xué)生評(píng)教的量化表必須做到定性與定量相結(jié)合，在設(shè)置具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)需設(shè)置開放性的問題。

3.2.3改進(jìn)組織方式，保證過程嚴(yán)密性第二次評(píng)教采用集中評(píng)教的方式，但在實(shí)際操作中將實(shí)名制評(píng)教改為真正的匿名制評(píng)教，在評(píng)教前讓學(xué)生知悉評(píng)教指標(biāo)體系并指導(dǎo)學(xué)生對(duì)具體指標(biāo)的理解和認(rèn)識(shí)。

目前實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)評(píng)教所采用的方式是學(xué)生利用個(gè)人賬號(hào)登錄后進(jìn)行，評(píng)教管理者可以準(zhǔn)確地查知每個(gè)學(xué)生的施評(píng)結(jié)果，這實(shí)際上是“變相的”實(shí)名制評(píng)教，這種評(píng)教方式可以給學(xué)生以約束，保證參評(píng)率，但加重了學(xué)生的戒備心理。由實(shí)名制評(píng)教改為匿名評(píng)教，可大大減輕學(xué)生心理負(fù)擔(dān)，使評(píng)教結(jié)果更加客觀、可靠。這就要求在實(shí)際操作中一是要加大宣傳力度，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)評(píng)教的意義，學(xué)生評(píng)教從“要我評(píng)”變?yōu)椤拔乙u(píng)”；二是要加強(qiáng)組織監(jiān)督，保證學(xué)生的到場(chǎng)率。

學(xué)生評(píng)教是一種建立在事實(shí)判斷基礎(chǔ)上，并經(jīng)過理性分析、思考基礎(chǔ)上的價(jià)值評(píng)判，而不是情感行為，因此，學(xué)生需要有充分、獨(dú)立的思考時(shí)間。通過提前知悉并理解評(píng)教指標(biāo)體系這一微小的變化，使學(xué)生有了充分獨(dú)立思考的時(shí)間，在集中參評(píng)前實(shí)際已有了答案，可大大提高評(píng)教的客觀性與效率。

3.2.4豐富反饋內(nèi)容，提高評(píng)教針對(duì)性在反饋的內(nèi)容上，對(duì)結(jié)果的反饋要做到定性與定量相結(jié)合，和定量結(jié)論相比，對(duì)于改進(jìn)教學(xué)來說，定性結(jié)果的作用往往更大，因而更有意義。教務(wù)處除提供定量的評(píng)教結(jié)果外，必須把學(xué)生反饋的文字信息原樣反饋給教師，使教師能夠有針對(duì)性地改進(jìn)。在反饋方式上，教師使用自己的賬號(hào)登錄后，直接查看自己的各項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果，這樣的反饋不借助他人之手，教師可能更容易接受。在反饋的對(duì)象上，需要對(duì)學(xué)生評(píng)教信息按部門進(jìn)行分類后分別反饋，以促進(jìn)各方積極改進(jìn)工作，合力提高教學(xué)質(zhì)量。

3.2.5合理利用評(píng)教結(jié)果，提高評(píng)教有效性第二次評(píng)教的結(jié)果主要用于改進(jìn)教師教學(xué)、提升教學(xué)管理水平、教學(xué)工作考核三方面。（1）用于教師改進(jìn)教學(xué)和促進(jìn)教師發(fā)展。教師是教學(xué)中最重要的資源，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)和專業(yè)發(fā)展是學(xué)生評(píng)教最重要的目的之一。在實(shí)踐中，首先要相信教師具有改進(jìn)工作的愿望和能力，當(dāng)他們獲得足夠的信息與有用的建議后，通過自身的努力可以達(dá)到預(yù)期水平。第二，做好評(píng)教結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，給教師以豐富、詳細(xì)的反饋信息，并為教師的發(fā)展提供指導(dǎo)性建議，促進(jìn)教師的教學(xué)提高與專業(yè)發(fā)展。（2）用于教師教學(xué)工作考核。我們前面已經(jīng)分析過，學(xué)生評(píng)教結(jié)果用于教學(xué)效能核定是合理的，這也是對(duì)教師教學(xué)工作的一種認(rèn)可。這種結(jié)果使用方式，對(duì)教師可能“具有一定的‘威脅性’，易引起被評(píng)人員的焦慮。但研究表明：適度的焦慮可以起到提高工作質(zhì)量動(dòng)機(jī)的作用?！盵6]這無疑也是改進(jìn)教師教學(xué)和促進(jìn)教師發(fā)展的方式。（3）用于改進(jìn)教學(xué)管理?！皩W(xué)生在教學(xué)中不是評(píng)判產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)者，最重要的是教學(xué)的參與者和建構(gòu)者?！盵7]學(xué)生評(píng)教組織管理部門要仔細(xì)統(tǒng)計(jì)、分析學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，挖掘其中所反映的教學(xué)管理中的問題并及時(shí)改進(jìn)，促進(jìn)管理工作的科學(xué)化、合理化。

4　兩次評(píng)教的效果

通過兩次評(píng)教，其目的得到了明確，方案的設(shè)計(jì)緊緊圍繞目的的實(shí)現(xiàn)展開，操作過程更趨科學(xué)合理，學(xué)生評(píng)教的有效性可在一定程度上得到提高，回歸其本應(yīng)與本能達(dá)到的效果。從“教學(xué)活動(dòng)診斷”的角度看，第一、解決了目前評(píng)教信息反饋滯后于教學(xué)的現(xiàn)狀，可以使教師及教學(xué)管理部門根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整教學(xué)；第二、教師可通過兩次評(píng)教結(jié)果的反饋比較自己前后兩部分的教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的長(zhǎng)處與不足；第三、由于第一次評(píng)教完全不與教師的獎(jiǎng)懲掛鉤，一定程度上可降低教師的抵觸情緒，更易于接受學(xué)生反饋的信息；第四、減輕學(xué)生的評(píng)教心理壓力，操作過程中可以在很大程度上降低學(xué)生的心理因素對(duì)評(píng)教結(jié)果的影響，使所收集的信息更加客觀。從“教學(xué)效能核定”的角度看，第二次評(píng)教的結(jié)果“有選擇地”用于人事決策，而這種“決策”也正是對(duì)教師工作的一種督促和肯定，將使教師工作保持適當(dāng)“壓力”的同時(shí)充滿動(dòng)力。

需要指出的是，學(xué)生評(píng)教僅僅是對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的一個(gè)方面，“亞拉巴馬南部大學(xué)的一個(gè)學(xué)生評(píng)教委員會(huì)在2003年的年度報(bào)告中指出，即使是運(yùn)行得最好的教學(xué)評(píng)價(jià)，也應(yīng)該有其它評(píng)價(jià)手段補(bǔ)充。”因此，既要重視學(xué)生評(píng)教，也要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生評(píng)教配套措施的建設(shè)［8］。

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責(zé)任編輯：吳艷玲

The Ascension Path of the Effectiveness of Students’Teaching Evaluation Based on Two Teaching Evaluations

LI Yuefei
(Shanxi Normal University Office of Academic Administration,Linfen 041000)

Abstract：The effectiveness of students’teaching evaluation is mainly judged from the rationality of its operational process and purposiveness of its result.Students' teaching evaluation should be a combination of formative evaluation of diagnosing teaching activities and summative evaluation of teaching efficiency.Two functions mentioned above are hard to realized simultaneously in one students’teaching evaluation activity.Therefore,the students’teaching evaluation changes into two times.At the same time,two processes of students ’teachingevaluation are planed reasonablly with the purpose of improvingeffciency.

Key words：students’teachingevaluation; effectiveness; two teachingevaluations

作者簡(jiǎn)介：李躍飛（1979-），男，山西省河曲縣人，教務(wù)科科長(zhǎng)，從事教師教育和高等教育管理研究。

基金項(xiàng)目：山西省高等學(xué)校教學(xué)改革項(xiàng)目(J2011040)

收稿日期：2015-12-10

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A