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自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言對大學(xué)生的影響及對策研究

2016-04-11 09:06:44胡中月
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)謠言自媒體對策

胡中月

(西華大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,成都 610039)

自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言對大學(xué)生的影響及對策研究

胡中月

(西華大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,成都 610039)

摘要:自媒體時(shí)代,社會(huì)輿論傳播的傳統(tǒng)單向度話語格局被打破,謠言在自媒體平臺(tái)上借巢產(chǎn)卵。以微博微信為主的自媒體平臺(tái)成為了網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫的重災(zāi)區(qū),對于思維活躍,生理、心理發(fā)展處在茂盛期的大學(xué)生群體來說,網(wǎng)絡(luò)謠言危害性不言而喻。從國家、媒體、個(gè)人等層面構(gòu)建防范和治理網(wǎng)絡(luò)謠言的長效運(yùn)行機(jī)制,通過自律、他律及技術(shù)保障“三位一體”防控模式,為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)綠色、健康與和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

關(guān)鍵詞:自媒體;網(wǎng)絡(luò)謠言;大學(xué)生;影響;對策

一、謠言在自媒體平臺(tái)上借巢產(chǎn)卵

法國著名學(xué)者卡普費(fèi)雷將謠言稱為“世界上最古老的傳媒”。的確,謠言如同人類的起源一樣撲朔迷離難以考究其淵源,古時(shí)候人們就善于利用謠言來達(dá)到一定的目的。《辭?!穼⒅{言解釋為“憑空捏造的消息或沒有事實(shí)根據(jù)的傳聞。”[1]自媒體(We-media)是伴隨著Web2.o技術(shù)的廣泛應(yīng)用發(fā)展起來的,它被貼上自由、開放以及亂象等標(biāo)簽。傳統(tǒng)媒體對信息的過濾和把關(guān)在一定程度上遏制和消解了謠言的傳播和蔓延。而以微博微信興起為標(biāo)志的自媒體時(shí)代,信息傳播機(jī)制發(fā)生了革命性的逆轉(zhuǎn),傳統(tǒng)的單向度社會(huì)輿論傳播模式的話語格局被打破。點(diǎn)對面的單向度傳播模式被點(diǎn)對點(diǎn)的多向度互動(dòng)傳播模式所取代,形成了以個(gè)體為中心的,集信息的生產(chǎn)、積累、共享和傳播于一體的大眾化的社會(huì)輿論格局,社會(huì)輿論環(huán)境發(fā)生了根本性的變革。傳統(tǒng)媒體的信息篩選和屏蔽的把關(guān)功能在自媒體時(shí)代顯得力不從心,把關(guān)權(quán)限下放使缺乏審核機(jī)制的信息發(fā)布與溝通的自媒體平臺(tái)注定為謠言的滋生和蔓延提供了肥沃的生成土壤。

2015年6月24日,《中國新媒體發(fā)展報(bào)告No.6(2015)》出爐,其課題組分析了微信中被舉報(bào)為“詐騙和虛假信息”的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),有關(guān)食品、安全類的“謠言”居多,對上一年度傳播較廣、比較典型的92條假新聞進(jìn)行了多維度分析,發(fā)現(xiàn)有59%的虛假新聞首發(fā)于微博,同時(shí)也指出了微信辟謠難度大。[2]可見,自媒體時(shí)代,這些與大學(xué)生息息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)謠言覆蓋范圍之廣、辟謠難度之大,同時(shí)也充分說明了自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性和治理的緊迫性。以微博微信為主的自媒體是基于用戶與用戶之間互動(dòng)關(guān)系的信息分享和開放平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)謠言在自媒體平臺(tái)上的傳播呈現(xiàn)出多元化、立體式的核裂變速度。自媒體平臺(tái)是一把“雙刃劍”,一方面它可以傳播民聲反映民情,對社會(huì)進(jìn)行輿論監(jiān)督;另一方面,它讓謠言借巢產(chǎn)卵,在互聯(lián)網(wǎng)上大肆泛濫蠱惑人心。另外,一些污蔑中國特色社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的社會(huì)思潮與不和諧的聲音也會(huì)借助自媒體平臺(tái)傳播負(fù)能量,以此煽動(dòng)網(wǎng)民的負(fù)面情緒、激化矛盾從而威脅到社會(huì)的穩(wěn)定、持續(xù)與和諧發(fā)展,對于正處在成長和學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生來說,無疑危害是巨大的。

二、自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言對大學(xué)生的危害

(一)部分大學(xué)生的主流意識(shí)形態(tài)受到?jīng)_擊

自媒體平臺(tái)上的信息以“短、平、快”傳播模式極大地滿足了大學(xué)生對精神文化的需求,迎合了大學(xué)生的口味。同時(shí),它也改變了大學(xué)生的思維方式和生活方式。大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處在形成的關(guān)鍵期,如果各種網(wǎng)絡(luò)謠言滲透到大學(xué)生的意識(shí)形態(tài)里,勢必會(huì)在他們心里烙上不良陰影,形成錯(cuò)誤的世界觀、消極的人生觀和扭曲的價(jià)值觀。尤其是污蔑黨和國家的政治類謠言,一旦在大學(xué)生群體里流傳開來,勢必會(huì)影響大學(xué)生對中國近現(xiàn)代史的正確認(rèn)識(shí),削弱大學(xué)生對黨和國家的認(rèn)同,社會(huì)主義核心價(jià)值觀在大學(xué)生群體中深入將會(huì)舉步維艱,得不到有效貫徹,主流意識(shí)形態(tài)在部分大學(xué)生群體的抗拒中逐漸消解。

(二)部分大學(xué)生的道德品質(zhì)下滑,網(wǎng)絡(luò)心理和行為出現(xiàn)失范

平民化、大眾化的自媒體時(shí)代,是大學(xué)生參與到豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化的共舞與狂歡時(shí)代。自媒體平臺(tái)充斥著眾多謠言極易對大學(xué)生的“三觀”正確養(yǎng)成造成不良影響。大學(xué)生在享受豐富、快捷的信息大餐時(shí)缺乏對謠言的免疫力,很容易導(dǎo)致道德品質(zhì)下滑,極大的影響了其身心的健康發(fā)展。自媒體雖不能決定大學(xué)生道德品質(zhì)的好壞,但是它為大學(xué)生提供了接觸負(fù)面信息和發(fā)泄負(fù)面情緒的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。大學(xué)生好奇心強(qiáng),在得不到有效、可靠的信息時(shí)就容易受謠言的蠱惑,充當(dāng)著謠言傳播的助推器。從心理學(xué)角度來看,大學(xué)生一旦接收過多的網(wǎng)絡(luò)謠言,他們身上的負(fù)面情緒也會(huì)不斷增多,隨之而來的冷淡、消極、迷茫等負(fù)能量充滿全身,對社會(huì)漠不關(guān)心甚至在遇到不順時(shí)對身邊同學(xué)惡言詆毀,遇事只會(huì)選擇逃避不愿承擔(dān)責(zé)任,道德品質(zhì)下滑、社會(huì)責(zé)任意識(shí)弱化,在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)為心理和行為的“失范”。

(三)部分大學(xué)生的理性認(rèn)知能力下降,極易誘發(fā)狹隘的網(wǎng)絡(luò)民粹主義

自媒體信息的一大特點(diǎn)就是信息碎片化,如140字符限制的微博,短小、精悍的網(wǎng)絡(luò)語言符合現(xiàn)代快餐式文化,滿足了大學(xué)生對快節(jié)奏生活的追求。信息碎片化一定程度上會(huì)導(dǎo)致人的思維碎片化,人的思維碎片化一定程度上會(huì)導(dǎo)致人的理性缺失。大學(xué)生易于嘗試新事物,在這種簡單又易懂的碎片式的語言熏陶下,理性認(rèn)知能力會(huì)逐漸下降。比如在對待“釣魚島”事件時(shí),部分大學(xué)生出現(xiàn)了隨意謾罵、盲目抵制日貨、打砸日系車等非理性愛國的言論和舉動(dòng),以此宣泄心中的不滿情緒。殊不知,這些日系產(chǎn)品在中國境內(nèi),屬于中國人民的財(cái)產(chǎn),最終受傷、受損的還是中國人。有些大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上叫囂殺光小日本、收復(fù)日本島等狂妄言論,這種狹隘的網(wǎng)絡(luò)民粹主義不是真正的愛國主義,也不符合受過高等教育的大學(xué)生的身份要求。

三、應(yīng)對自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言的恰切之道

(一)國家層面:健全法律和完善制度是抵制網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫的有效措施

1.建立和完善相關(guān)法律法規(guī),設(shè)立網(wǎng)絡(luò)預(yù)警常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制。首先,法律約束是除道德之外維持社會(huì)秩序的一個(gè)極其重要的手段。網(wǎng)絡(luò)世界紛繁復(fù)雜、變幻多姿,面對魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息,除了網(wǎng)民的自律外,關(guān)鍵是要有法律的約束。全國人大常委會(huì)通過的刑法修正案(九)于2015年11月1日正式實(shí)行,新法為廣大網(wǎng)民打造了一個(gè)有序的法制網(wǎng)絡(luò)空間,對網(wǎng)絡(luò)造謠、傳謠行為設(shè)立了法律高壓線,傳播網(wǎng)絡(luò)謠言將入刑;其次,設(shè)立防控網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)警機(jī)制,把網(wǎng)絡(luò)謠言預(yù)警機(jī)制常態(tài)化。提高對輿情監(jiān)測和分析的能力,提高謠言的預(yù)警能力,有效掌控輿情導(dǎo)向并形成完善的防控謠言預(yù)案。

2.及時(shí)、準(zhǔn)確披露真相,完善政府主導(dǎo)辟謠機(jī)制。美國社會(huì)學(xué)家奧爾波特和波斯特曼認(rèn)為:謠言=(事件的)重要性*(事件的)模糊性。為此,政府需要及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確地公布真相以緩解大學(xué)生的心理焦慮。信息被公開的透明度越高,謠言滋生的空間就越小。另外,整合社會(huì)資源搭建辟謠平臺(tái),形成一套系統(tǒng)化的辟謠程序。發(fā)揮出政務(wù)微博微信的作用,與傳統(tǒng)媒體形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,正面引導(dǎo)輿論,發(fā)出權(quán)威的聲音。加強(qiáng)與運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖等社會(huì)力量合作,以提升政府公信力,全方位制止謠言泛濫。

3.加大對造謠者懲處力度,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)謠言懲罰長效機(jī)制。近幾年,在食品行業(yè)和環(huán)境衛(wèi)生等方面爆發(fā)出的安全事故在大學(xué)生心里留下了難以抹去的陰影,一旦相關(guān)謠言再出現(xiàn),就會(huì)觸碰到大學(xué)生脆弱的敏感區(qū)域。在抱著寧愿信其有,不愿信其無的態(tài)度時(shí),網(wǎng)絡(luò)謠言在大學(xué)生群體中幾乎是一呼百應(yīng)、趨之若鶩。網(wǎng)絡(luò)謠言的制造者和傳播者因?yàn)榈貌坏接辛Φ膽土P而逍遙法外、為所欲為的比比皆是,自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言的治理迫在眉睫。為此,加大對網(wǎng)絡(luò)謠言制造者和傳播者的懲罰力度,并形成一套長效的懲罰機(jī)制,為大學(xué)生帶來警示和震懾效果顯得十分有必要。

(二)媒體層面:恪守職業(yè)道德和嚴(yán)把關(guān)口是鏟除滋生謠言土壤的必要手段

1.恪守職業(yè)操守,傳播和匯聚正能量。自媒體時(shí)代,驚爆、奇特、斷章取義的標(biāo)題雖能在短時(shí)間賺取眼球和點(diǎn)擊率,但輸?shù)舻氖敲襟w的職業(yè)道德和公信力。網(wǎng)絡(luò)謠言也是引起社會(huì)發(fā)生群體性突發(fā)事件的誘因,在面對社會(huì)發(fā)生重大安全事故時(shí),傳統(tǒng)媒體由于自身痼疾反應(yīng)比較慢,往往會(huì)出現(xiàn)信息真空期,但自媒體會(huì)發(fā)揮出自身優(yōu)勢以其迅雷不及掩耳之勢填補(bǔ)這項(xiàng)空白。為此,媒體在恪守職業(yè)道德時(shí)要嚴(yán)格自我約束、守住底線,秉持“業(yè)界良心”,肩負(fù)起對社會(huì)傳播真實(shí)、客觀、公正信息的責(zé)任。用主流價(jià)值觀引導(dǎo)大眾的思想輿論,傳播社會(huì)正能量弘揚(yáng)社會(huì)正氣。

2.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控方式?!鞍殃P(guān)人”理論是由美國著名傳播學(xué)和社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因提出的。他認(rèn)為,群體傳播過程中存在著篩選和過濾信息的把關(guān)人,他們會(huì)按照群體規(guī)范或把關(guān)人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)篩選信息進(jìn)入傳播渠道。網(wǎng)絡(luò)職業(yè)把關(guān)人的缺位是導(dǎo)致謠言泛濫成災(zāi)的一個(gè)重要因素。因此,可以在信息發(fā)布環(huán)節(jié)進(jìn)行必要把關(guān),創(chuàng)新“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的實(shí)名制形式,既有利于后臺(tái)把關(guān)又不違背網(wǎng)絡(luò)自由開放原則。對于信息源的監(jiān)控,可以在微博微信上添加一項(xiàng)是否是謠言的詢問功能,把真實(shí)信息可以用標(biāo)簽標(biāo)注出來,對于不可靠信息設(shè)置權(quán)限,對敏感關(guān)鍵詞審核、屏蔽,等等。

3.充分發(fā)揮自媒體平臺(tái)“自凈”功能。“無影燈效應(yīng)”是指當(dāng)更多的燈聚集在一起的時(shí)候,其中每一盞燈的“燈下黑”現(xiàn)象就會(huì)消失。同理,當(dāng)人們眾多觀點(diǎn)聚集在一起時(shí),其中每一個(gè)人的片面觀點(diǎn)就會(huì)得到糾錯(cuò)。謠言如同毒瘤,時(shí)間是最好的消毒劑,隨著時(shí)間的推移謠言終將不攻自破,真相必將大白于天下?!耙坏┟癖姭@知真相的渠道多了、成本低了,謠言就難以存身。從這個(gè)角度說,微博等自媒體的出現(xiàn),為我們遏制謠言傳播和擴(kuò)散提供了可能。微博的‘自凈’功能,使微博謠言的生命周期大大縮短?!盵3]自媒體平臺(tái)是制造謠言的工具,同時(shí)也是辟謠的工具,對于謠言能夠自我凈化。如新浪網(wǎng)成立“辟謠小組”,官方“辟謠賬號(hào)”等,專門搜集廣大網(wǎng)民反饋的真實(shí)可靠信息并及時(shí)向社會(huì)公布真相以正視聽。

(三)個(gè)人層面:嚴(yán)格自律和提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)是遏制謠言蔓延的直接方式

1.學(xué)習(xí)并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。謠言在自媒體平臺(tái)上肆虐,不僅擾亂了社會(huì)穩(wěn)定和公共秩序,還對大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生極其嚴(yán)重的負(fù)面影響,大學(xué)生耳濡目染這些網(wǎng)絡(luò)謠言會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)能量。為了避免出現(xiàn)不假思索的以訛傳訛、跟風(fēng)散播網(wǎng)絡(luò)謠言引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”,大學(xué)生首先要厘清言論自由和造謠誹謗的界限,并對自己的言論負(fù)責(zé),要有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)?!按髮W(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)不僅是意識(shí)形態(tài)大眾化的過程,也是青年學(xué)生根據(jù)個(gè)人需要,把社會(huì)價(jià)值體系個(gè)體化,促進(jìn)自身發(fā)展的過程?!盵4]因此,大學(xué)生需要學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,用正能量化解心中的戾氣。

2.提高抵抗網(wǎng)絡(luò)謠言的免疫力。謠言止于治者,更止于智者。加大高校對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法制教育,“網(wǎng)絡(luò)法制教育就是通過對大學(xué)生進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的宣傳和教育,培養(yǎng)和發(fā)展大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法律意識(shí)以及運(yùn)用法律知識(shí)指導(dǎo)自己行為的一種活動(dòng)。”[5]大學(xué)生要有守住“不傳謠,不信謠”的底線意識(shí),把這種意識(shí)深入到自己內(nèi)心并成為自覺行動(dòng)。大學(xué)生作為網(wǎng)民的重要主體是集信息傳播與受眾的雙重身份于一體,如果大學(xué)生自身不加以自律將成為謠言的幕后推手和最終受害者。因此,大學(xué)生要提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)謠言的防范意識(shí)。面對網(wǎng)絡(luò)謠言要擁有最基本的明辨真?zhèn)蔚哪芰?,要理性對待“去偽存真”,提高自身抵抗謠言的免疫力,對網(wǎng)絡(luò)謠言形成天然的過濾。

3.當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)評論員,占領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域新陣地。如今,全國各高校都有自己的官方微博微信公共平臺(tái),甚至一些院系也有自己的賬號(hào),發(fā)布一些校內(nèi)外有關(guān)大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的訊息,這就需要一批業(yè)務(wù)精、思想強(qiáng)、素質(zhì)高的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評論員。高校老師是對大學(xué)生“傳道、授業(yè)、解惑”的直接負(fù)責(zé)人,在大學(xué)生群體里的權(quán)威性和公信力比較高,容易與學(xué)生產(chǎn)生共鳴。因此,可以由高校知名教授或輔導(dǎo)員牽頭,打造一批由學(xué)生、老師共同組建的高校網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍。大學(xué)生在自媒體平臺(tái)上傳播和轉(zhuǎn)發(fā)謠言更多的時(shí)候是一種集體偵探行為,“網(wǎng)絡(luò)謠言其實(shí)是公眾為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種‘投石問路’行為?!盵6]這就需要大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評論員利用豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和科學(xué)辨別謠言的能力發(fā)揮作用,充分利用好這些校園微博微信平臺(tái),對于影響大學(xué)生的謠言給予實(shí)時(shí)的干預(yù),并且配合權(quán)威部門和專家及時(shí)公布真相。

總之,大學(xué)生是一個(gè)特殊群體,是未來國家發(fā)展的后備力量、棟梁之才,大學(xué)生的成才、成長須臾不容耽誤,全社會(huì)理應(yīng)為他們的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。為了避免自媒體成為謠言的播種機(jī)和發(fā)射器,國家、媒體和大學(xué)生個(gè)體應(yīng)該全方位的共同努力,各司其職、各盡其責(zé),通過自律、他律及技術(shù)保障“三位一體”防控模式,構(gòu)建防范和治理網(wǎng)絡(luò)謠言的長效運(yùn)行機(jī)制,為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)綠色、健康與和諧的學(xué)習(xí)和生活的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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(責(zé)任編輯:趙廣平)

Research on the Impact and Countermeasure of the Network Rumors to College Students in We Media Era

HU Zhong-yue

( School of Marxism,Xihua University ,Chengdu 610039,Chin )

Abstract:In We-media era, the traditional one-dimensional way of discourse structure has been broken, rumors in the We-media platforms occupying the place to spread. Therefore, the We-media platform based on Micro-blog and We-media has become the hardest hit area by the spreading of internet rumors, which is obviously harmful to the college students, because they are just active physiologically and psychologically. A long-term mechanism to prevent and control network rumors from three levels of the nation, the media and the individuals should be built. Through the trinity controlling mode of self-discipline, heteronomy and technical support, a green, healthy and harmonious network environment for college students can be created.

Key words:We-media; Network Rumors; College Students; Impact; Countermeasure

收稿日期:2016-04-17

基金項(xiàng)目:西華大學(xué)研究生創(chuàng)新基金(Supported by The Innovation Fund Of Postgraduate,Xihua University)“自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言對大學(xué)生的影響及對策研究”(ycjj2015008)

作者簡介:胡中月(1987-),男,安徽六安人,2014級思想政治教育專業(yè)碩士研究生,主要從事思想政治教育原理與方法方面的研究。

中圖分類號(hào):C912.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1008-7605(2016)03-0045-04

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