【摘 要】分析應用型大學轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館的現(xiàn)狀，提出從服務理念、館藏資源、人員素質(zhì)三個方面著手，抓住先機，主動轉(zhuǎn)型、盡早轉(zhuǎn)型，發(fā)揮圖書館文獻信息中心的作用，為學校的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供支持。

【關鍵詞】高校轉(zhuǎn)型 應用型大學 圖書館 發(fā)展策略

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）02C-0117-03

2014年上半年，國家做出了對中國高等教育進行調(diào)整的決定，根據(jù)該決定，2000年之后近700所“專升本”的地方本科院校將逐步轉(zhuǎn)型，做現(xiàn)代職業(yè)教育，重點培養(yǎng)工程師、高級技工、高素質(zhì)勞動者等。改革完成后，將有1600-1700多所學校轉(zhuǎn)向以職業(yè)技術教育為核心；同時，在培養(yǎng)模式上，這些高校將淡化學科，強化專業(yè)，培養(yǎng)技術技能型人才。如此一來，中國高等教育的人才培養(yǎng)結構將發(fā)生重大變化，培養(yǎng)技術技能型人才的高校比重將從現(xiàn)有的55%提高到70%-80%。建設應用型大學，培養(yǎng)社會急需人才的要求由來已久，社會呼聲一直很高，這個決定的出臺，意味著2000年之后升本的高校別無選擇，要生存，要發(fā)展必須盡早做好轉(zhuǎn)型準備，盡快實現(xiàn)向應用型大學轉(zhuǎn)型。高校轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)工程，涉及辦學定位、課程體系、教學方法、師資配備、教學資源等方方面面。圖書館是高校中最重要的資源中心，承擔為教學與科研提供信息資源保障的作用，圖書館與教學、科研共同構成了高校的“三大支柱”。在高校轉(zhuǎn)型過程中，圖書館的轉(zhuǎn)型必須及時跟進，甚至要先于各院系的轉(zhuǎn)型，提前為服務學校轉(zhuǎn)型發(fā)展做好準備。

一、應用型大學轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館現(xiàn)狀

應用型大學是以培養(yǎng)應用型人才為辦學目標的大學，從宏觀上理解，應用型人才就是當下社會上急需的人才，是具有較為扎實的理論基礎并具有較強的動手能力、能夠為當?shù)亟?jīng)濟與社會發(fā)展服務的高素質(zhì)勞動者。應用型大學要從社會對人才的需要出發(fā)，從當?shù)氐慕?jīng)濟與社會發(fā)展需要出發(fā)，以能力培養(yǎng)為目標，強調(diào)為屬地培養(yǎng)人才、培養(yǎng)特色人才、培養(yǎng)適用人才。應用型大學培養(yǎng)的人才，應該具有一定的理論基礎和專業(yè)能力，同時具有較強的動手能力。與研究型、職業(yè)型高校相比，應用型大學培養(yǎng)的人才動手能力強于研究型人才，理論基礎和專業(yè)能力高于高職類人才。作為高校“三大支柱”之一的圖書館，在應用型人才培養(yǎng)方面負有基礎性的責任和義務，承擔為應用型人才的培養(yǎng)提供高質(zhì)量文獻信息服務的任務。當前面臨轉(zhuǎn)型的大部分高校是近年來從?？粕駷楸究频母咝＃捎谏緯r間較短，基礎較差，這些高校的圖書館大多與應用型大學對圖書館的要求有一定的差距。

（一）服務理念陳舊，服務手段落后。目前面臨轉(zhuǎn)型的高校由于升本時間不長，在圖書館服務與管理方面還遺留較多的專科學校的影子。主要表現(xiàn)有：第一，理念陳舊，將圖書館定位為圖書資料庫，將文獻信息服務定位于書刊“取閱借還”的被動單向型推送服務層面；第二，手段落后，多數(shù)圖書館由于經(jīng)費及人員等原因服務手段還停留在手動服務的層次，雖然大部分高校都建成了網(wǎng)絡化的圖書資源管理系統(tǒng)，但大部分管理系統(tǒng)都需要工作人員進行手動操作，服務內(nèi)容基本局限于查、閱、借、還的操作，還無法實現(xiàn)無人值守的自動化、個性化、智能化、全地域、全天候的以知識服務為核心的文獻信息服務。

（二）文獻質(zhì)量偏低、館藏結構失衡。由于面臨轉(zhuǎn)型的高校多是從?？粕穸鴣?，原本館藏資源在數(shù)量、質(zhì)量方面就很薄弱，而升本后又面臨教育管理部門的各種辦學條件及教學水平的評估。在各種評估中，圖書館藏書量是一項硬指標。如教育部本科教學合格評估指標中明確規(guī)定，生均圖書標準為100冊，生均年進書量標準為4冊，根據(jù)這一標準，一所辦學規(guī)模為1萬人的高校，在接受評估時其圖書館藏書總量要達到100萬冊，同時年新增圖書要達到4萬冊。為了順利通過評估，圖書館必須在有限的時間內(nèi)做大館藏總量。而新升本的高校大多存在升本后辦學規(guī)模迅速擴大、辦學經(jīng)費緊缺等問題。在缺少資金、時間緊迫的雙重因素制約下，圖書館往往被迫采取犧牲質(zhì)量保數(shù)量、犧牲層次保規(guī)模。這種情況在很大程度上影響了圖書館的館藏資源層次、結構和文獻質(zhì)量。此外，應用型大學的一個重要特征就是根據(jù)市場需要辦學，即應用型大學要根據(jù)社會特別是本區(qū)域內(nèi)社會對人才的需求情況來設置其開設的學科專業(yè)，因此在向應用型大學轉(zhuǎn)型過程中，對原有學科專業(yè)進行較大幅度的調(diào)整是在所難免的。圖書館原有館藏資源與調(diào)整后的學科專業(yè)無法匹配，許多文獻資料成為死文獻、廢資料；再有，與普通本科學校不同，應用型大學強調(diào)培養(yǎng)理論基礎扎實且應用實踐能力強的人才、培養(yǎng)為地方的經(jīng)濟與社會發(fā)展服務的人才，學校的教學與科研同樣體現(xiàn)出對理論與實踐的雙重追求及明顯的地方特色。在這種情況下，原有館藏資源已經(jīng)難以滿足應用型大學的要求，館藏結構調(diào)整勢在必行。

（三）人員配備不足，業(yè)務素質(zhì)偏低。多數(shù)學校將圖書館作為教輔單位，在人員配備等方面沒能夠給予足夠的重視，多數(shù)高校圖書館在人員數(shù)量及人員的業(yè)務素質(zhì)方面存在短板。另外，一些新升本高校為了滿足擴招需要，升本后大量引進新教師，一些引進教師的家屬在學歷及專業(yè)方面無法適應一線教學工作，在這種情況下，相對輕閑又不失體面的圖書館成為安置引進人員家屬工作的首選部門。這種情況在一定程度上加重了圖書館人員業(yè)務素質(zhì)的壓力。圖書館人員數(shù)量及素質(zhì)方面在很大程度上影響了圖書館信息資源中心作用的發(fā)揮，無法滿足應用型大學的要求。

二、適應大學轉(zhuǎn)型圖書館提高文獻信息服務能力的策略

在高校轉(zhuǎn)型大背景下，圖書館要以應用型大學對文獻信息服務的要求為標準，更新服務理念與服務手段，優(yōu)化館藏資源質(zhì)量與結構，提高人員素質(zhì)與能力，積極轉(zhuǎn)型、主動轉(zhuǎn)型，主動適應應用型大學的要求，發(fā)揮文獻信息中心作用。

（一）更新服務理念，升級服務手段。目前面臨轉(zhuǎn)型的高校多數(shù)是2000年之后新升本的高校，與老牌高校相比，這些高校辦學條件、師資條件、管理經(jīng)驗等方面存在一定的差距。為了適應應用型人才的培養(yǎng)，配合學校向應用型大學轉(zhuǎn)型，這些高校圖書館要從為教學服務、為科研服務、為學生發(fā)展服務、為地方經(jīng)濟與社會發(fā)展服務的高度對圖書館的服務與管理進行優(yōu)化與改革，構建和完善文獻信息服務體系。首先，要更新服務理念，引入現(xiàn)代技術手段，改被動式的單向推送服務為主動式的雙向互動服務；改基于固定時間地點的本地服務為全天候的無縫的泛在服務；改普適性大眾化服務為針對性個性化服務；改基于取閱借還的單一服務為基于知識網(wǎng)絡的綜合服務；改條塊分割式服務為一站式服務；改基于手工操作的傳統(tǒng)服務為基于信息技術的現(xiàn)代服務。深化服務層次、拓展服務范疇。第二，要從教學、科研及學習實訓等需要出發(fā)，主動介入教學科研及實訓工作，根據(jù)學校的學科設置、承擔科研項目情況及學生實踐能力訓練需要提供有針對性的專業(yè)化、智能化和體現(xiàn)地方特色的文獻信息服務，真正發(fā)揮圖書館文獻信息中心的作用。

（二）優(yōu)化館藏結構，提升資源質(zhì)量。館藏資源是圖書館開展文獻信息服務的基礎，沒有優(yōu)質(zhì)、適合、充足的館藏資源，高質(zhì)量的文獻信息服務就是一句空話。為滿足應用型人才培養(yǎng)對文獻信息服務的要求，要在館藏結構與資源質(zhì)量上下工夫，按照上規(guī)模、保質(zhì)量、重實踐、尚應用、求特色、接地氣的目標進行文獻信息資源建設，為高質(zhì)量的文獻信息服務奠定堅實的基礎。

1.上規(guī)模、保質(zhì)量。應用型大學強調(diào)培養(yǎng)人才具有一定的科研創(chuàng)新能力和較強的應用實踐能力。具有較強科研能力的教師和良好的科研環(huán)境是培養(yǎng)學生科研創(chuàng)新能力的前提。應用型大學的學術氛圍和科研環(huán)境對科研能力的形成和發(fā)展至關重要，在這方面圖書館最重要的任務就是提供良好的文獻信息服務。內(nèi)容豐富數(shù)量充足的文獻資源是科研工作的基礎，只有具備了相當數(shù)量與較多種類的文獻資源儲備才能滿足應用型大學多學科、多專業(yè)、多層次科研活動的需要。嚴謹、準確、權威、能反映本領域最新研究成果的文獻資料是科研活動的保障。轉(zhuǎn)型過程中，圖書館既要重數(shù)量更要保質(zhì)量，避免出現(xiàn)一方面擁有數(shù)量龐大的文獻總量，另一方面卻無書可讀的局面。另外，應用型大學在辦學上具有強烈的市場意識，根據(jù)社會對人才需要的實際情況進行學科設置和課程安排，根據(jù)社會所需要的生產(chǎn)、建設、管理和服務對人才狀況確定培養(yǎng)目標。因此，應用型大學的學科設置、課程安排及人才培養(yǎng)模式都要對社會對人才的需要變化做出快速反應，因此，應用型大學的學科與專業(yè)設置一般變動會比較頻繁。為了能與學科專業(yè)設置相適應，作為文獻信息中心的圖書館必須保證文獻資源的更新率，根據(jù)服務對象、服務需求與服務內(nèi)容的變化對館藏資源結構進行相應的調(diào)整，保證文獻資源與學科與專業(yè)設置的對應關系，保證文獻資源反映最新的研究成果。

2.重實踐、尚應用。對應用性教育的特別強調(diào)與重視是應用型大學不同于普通本科大學的最重要特征。應用型大學根據(jù)經(jīng)濟與社會發(fā)展所需要的人才情況，特別是本區(qū)域?qū)θ瞬判枨蟮那闆r確定本校的學科及課程設置和教育教學模式的選擇。與之相適應，應用型大學的文獻資源也要與經(jīng)濟與社會發(fā)展的狀態(tài)與趨勢相適應，根據(jù)經(jīng)濟與社會發(fā)展情況構建文獻資源，并且圖書館應該準確把握經(jīng)濟與社會發(fā)展特別是當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的趨勢，提前介入，保證文獻資源的前瞻性。另外，應用型大學在關注學生的學術性與基礎性的同時把學生動手能力、應用實踐能力培養(yǎng)作為教學的著眼點，對實踐能力、應用能力的關注決定了應用型大學的圖書文獻資源要與實踐教學匹配，具有較強的切合性、直觀性，對實踐教學具有指導作用。以學校的實踐課程設為參照，圍繞實習實訓教學環(huán)節(jié)構建文獻資源。適當增加包括行業(yè)生產(chǎn)流程、操作規(guī)程、產(chǎn)品標準、工藝方法等具有實踐指導作用的技術性技能型文獻以及關于新產(chǎn)業(yè)、新技術、新工藝、新裝備、新趨勢等具有創(chuàng)新指導作用的情報性創(chuàng)新型文獻，追求文獻資源的實踐應用價值。形成穩(wěn)定與動態(tài)兼顧、理論與實踐并重、門類與內(nèi)容豐富、情報與技術新穎的文獻資源體系。

3.求特色、接地氣。從國家對高等教育的調(diào)整規(guī)劃看，面臨轉(zhuǎn)型的高校以地方性高校為主，立足本土、服務地方的辦學定位和人才培養(yǎng)目標決定了應用型大學圍繞地方的經(jīng)濟與社會發(fā)展開展科研活動、為地方的經(jīng)濟與社會發(fā)展培養(yǎng)有用之才的辦學特色。這種培養(yǎng)對象的地域性、研究領域的地域性和服務范圍的地域性特征，也就決定了應用型大學圖書文獻需求具有地域性特征。為此，轉(zhuǎn)型期高校的圖書館在文獻資源建設時要注意研究屬地的風土民情、歷史沿革、人文地理、物產(chǎn)資源，廣泛收集儲藏有關本區(qū)域的文獻資料，主要包括地方史志、事記年鑒、學術論文、民間文學作品及其他反映當?shù)卣?、?jīng)濟、文化、歷史、地理信息的數(shù)字化電子文獻，構建具有鮮明地方特色，接地氣的本地化館藏資源。這樣的資源體系才能為應用型大學植根地方服務，為周邊的科研與教學工作提供有特色、接地氣的文獻信息服務。

（三）提高人員素質(zhì)，提高服務水平。《普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂）》第一條明確指出：“高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地。高等學校圖書館的工作是學校教學和科學研究工作的重要組成部分。高等學校圖書館的建設和發(fā)展應與學校的建設和發(fā)展相適應，其水平是學?？傮w水平的重要標志?！比藛T配備不足，業(yè)務素質(zhì)不高，不能滿足智能化、信息化文獻信息服務的需要，是當前大部分向應用型大學轉(zhuǎn)型高校圖書館人員配置的基本狀態(tài)。這與應用型大學對圖書館所提出的高質(zhì)量、高水平的文獻信息服務要求不匹配，無法滿足應用大學教學、科研工作的需要。在較短時間內(nèi)，采取行之有效的措施，提高人員素質(zhì)，提高服務水平，為應用型大學的教學與科研提供高質(zhì)量、高水平的文獻信息服務是圖書館的當務之急。

一方面，圖書館工作人員要加強專業(yè)知識的學習和服務技能的訓練，提高現(xiàn)代文獻信息服務能力。一是要有扎實的文獻信息服務理論基礎，以扎實的理論指導具體工作；二是要熟練掌握文獻分類與檢索、文獻整理與修補、書目歸類與分儲、文獻參考與咨詢等傳統(tǒng)條件下的圖書文獻服務基本技能；三是要提升自己的專業(yè)知識水平，學習掌握現(xiàn)代信息技術，努力成長為具有扎實專業(yè)知識背景和嫻熟的文獻信息服務技能的學術型、復合型館員，提高現(xiàn)代情報信息服務能力。傳統(tǒng)的文獻服務技能已經(jīng)無法滿足信息化、網(wǎng)絡化、智能化的文獻信息服務要求，取而代之的是計算機操作技能、數(shù)據(jù)庫檢索與利用技能、網(wǎng)絡資源搜索、定位、導航與下載技能、數(shù)據(jù)文獻的二次加工技能。信息化環(huán)境常常使人們處于一種尷尬的境地：信息資源越來越豐富，人們擁有巨大的信息源，同時人們獲取所需信息的準確率越來越低，用戶被圍困于信息的汪洋大海之中，很難有效地獲得自己需要的信息。在這種情況下，優(yōu)秀的館員可以針對學科教學與科研需要，對龐雜的信息進行梳理與整合，形成更高層次的綜合文獻信息資源，為教學與科研工作提供高質(zhì)量文獻信息。這些技能是現(xiàn)代化圖書館對工作人員的基本要求，也是圖書館履行為應用型大學教學與科研服務職能的基礎。

另一方面，要轉(zhuǎn)變觀念、準確定位，摒棄圖書館為“教輔”部門的觀念，致力于建設研究型圖書館、教學型圖書館。應用型大學對文獻信息服務提出了更高的要求，為了滿足這些要求，圖書館工作人員需要對圖書館在學校發(fā)展中的地位、文獻信息服務內(nèi)涵進行重新定位。應用型大學圖書館工作人員不再只是負責書刊上架、下架、倒架、借書、還書的圖書管理員，而是文獻信息的管理者、組織者、開發(fā)者和讀者的向?qū)c參謀。其身份將由圖書保管員轉(zhuǎn)變?yōu)槲墨I資源管理員，這種改變是一個質(zhì)的飛躍與進步，就如同一個人由能夠把鋼琴保管得干凈整潔到能夠利用鋼琴演奏出美妙的樂章。這種轉(zhuǎn)變使圖書由管理的對象轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)文獻信息服務的工具與資源，圖書館則由圖書文獻的倉庫轉(zhuǎn)變?yōu)榍閳笮畔⒅行暮徒虒W與科研的陣地。

總之，高校轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)工程，主動適應應用型大學的需要，提高文獻信息服務能力是作為高校文獻信息中心的圖書館唯一發(fā)展之路。應用型大學培養(yǎng)具有深厚理論基礎和較強創(chuàng)新能力的實踐型、應用型人才的培養(yǎng)目標和為當?shù)亟?jīng)濟與社會發(fā)展服務的辦學定位客觀上要求圖書館提供與之相匹配的文獻信息服務。對于圖書館來說，服務理念是先導、館藏資源是基礎、人員素質(zhì)是關鍵。在向應用型大學轉(zhuǎn)型的背景下，圖書館必須明確職責，認清形勢，在服務理念、館藏資源、人員素質(zhì)三個方面著手，抓住先機，主動轉(zhuǎn)型、盡早轉(zhuǎn)型，使圖書館成為名副其實的文獻信息中心。

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【基金項目】國家自然科學基金項目“西部區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境質(zhì)量評價、監(jiān)測與空間差異研究”（71273209）

【作者簡介】孫秀娟（1969— ），女，碩士，賀州學院圖書館館員，研究方向：圖書情報。

（責編 盧 雯）