史 學(xué) 君

(衡水市桃城區(qū)社會保險(xiǎn)所，河北　衡水 053000)

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談思想政治工作人性化對策

史 學(xué) 君

(衡水市桃城區(qū)社會保險(xiǎn)所，河北衡水 053000)

摘要：思想政治工作要注重人文關(guān)懷，要在肯定人性和人的價(jià)值的同時(shí)，注重工作對象的個(gè)性化管理，要尊重工作對象的理性思考，要關(guān)懷工作對象的精神生活等．加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作要體現(xiàn)以人為本，起到人性化的教化作用，適應(yīng)黨在思想政治工作中的新變化．

關(guān)鍵詞：思想政治工作；人文關(guān)懷；以人為本；人性化；機(jī)制建設(shè)

黨的十八大提出“全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，全黨必須牢記，只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”．我們要充分發(fā)揚(yáng)黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，發(fā)揮其在經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作中生命線的作用．在當(dāng)前社會主義建設(shè)和和諧社會建設(shè)進(jìn)程中，作為黨加強(qiáng)自身建設(shè)、凈化黨員隊(duì)伍的有效方法，思想政治工作是我們黨保持自身先進(jìn)性的一大法寶．尤其是當(dāng)前全國全黨全軍在實(shí)現(xiàn)“中國夢”的大背景下，我們要充分發(fā)揮“人”在思想政治工作中的積極向上的有利因素，使思想政治工作充滿吸引力和感召力；如何建設(shè)一支充滿活力的、高素質(zhì)的思想政治工作隊(duì)伍，如何把經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會建設(shè)各項(xiàng)工作要求與加強(qiáng)黨的思想政治工作緊密結(jié)合起來，這些都是亟待研究和解決的重要課題．我們要不斷在工作中矯正重心、充實(shí)內(nèi)容，做到：與時(shí)俱進(jìn)，凸顯時(shí)代特色；春風(fēng)化雨，彰顯人文和諧；獨(dú)辟蹊徑，力圖推陳出新；提高實(shí)效，較好地滿足時(shí)代發(fā)展對思想政治工作的新要求．

1　深刻把握人文關(guān)懷的含義，做好思想政治工作

人文關(guān)懷具有豐富的科學(xué)內(nèi)涵，它是以提高人的思想政治覺悟?yàn)樽谥?，我們說的以人為本，就是真心實(shí)意地關(guān)心作為個(gè)體的人在社會中的生活狀況和前途命運(yùn)．從大處著眼，人文關(guān)懷就是處處為工作對象著想，尊重工作對象的人格，采用循循善誘的方式，春風(fēng)化雨，潤物無聲，引導(dǎo)大家用良好的心態(tài)面對社會．從小處看，也就是從身邊工作著眼，人文關(guān)懷就是注重工作對象以人為本的價(jià)值取向，關(guān)心理解他們，充分考慮他們的內(nèi)心需要和各種訴求，努力幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，這樣能從根本上更好地發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢．說到底，人文關(guān)懷的實(shí)質(zhì)就是在工作進(jìn)程中，確立工作對象的主體地位，幫助他們實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展．從這個(gè)層面上講，人文關(guān)懷既要從經(jīng)濟(jì)和道義上給予關(guān)心支持和愛護(hù)，還要從政治和精神上充分幫助他們確立正確的價(jià)值取向，從而實(shí)現(xiàn)人生的長遠(yuǎn)目標(biāo)和當(dāng)前既定目標(biāo)．

一句話，人文關(guān)懷就是在做思想政治工作時(shí)，要充分給大家人性化疏導(dǎo)，要減少行政命令式工作，剛中帶柔，柔中有剛，做到關(guān)心愛護(hù)、體諒尊重．

2　堅(jiān)持人性化管理和引導(dǎo)，是抓好思想政治教育的有效途徑

伴隨著西方經(jīng)濟(jì)政治文化的影響加速，無政府主義、個(gè)人主義、享樂主義等泛起，實(shí)用主義哲學(xué)、功利主義價(jià)值觀以及形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)在一定范圍內(nèi)獲得了市場．近年來，中央大力整治“四風(fēng)”，也是思想政治教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容．創(chuàng)新思想政治工作，必須堅(jiān)持解決思想、實(shí)事求是、堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，符合人性化管理思維．

2.1做思想政治教育工作注重人文關(guān)懷，是堅(jiān)持以人為本的必然要求

新形勢下的思想政治工作，一定要堅(jiān)持人性化原則，人性化思想政治教育建立在尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的基礎(chǔ)上．尊重你的工作對象，就要確立工作對象在思想政治教育工作中的主體地位，充分尊重和發(fā)掘他們的自覺性和主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)他們自我認(rèn)識、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展．在當(dāng)前的社會背景下，人們面臨工作、學(xué)習(xí)、就業(yè)、生存等各種各樣的壓力，很多人在生活和心理上需要進(jìn)行更加人性化的關(guān)懷和幫助．因此，我們既要做通思想政治工作，又要幫助大家去解決關(guān)乎切身利益的實(shí)際問題．要引導(dǎo)大家合理競爭，共同發(fā)展，增強(qiáng)包容和協(xié)作，倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，在認(rèn)識事物，處理問題時(shí)講求和諧，使大家變得樂觀、豁達(dá)和寬容，變得更加自尊自信、理性平和、健康向上，看待事物要增強(qiáng)心胸容量，培養(yǎng)積極樂觀的心境．同時(shí)，要教育人們倡導(dǎo)社會主義核心價(jià)值觀，要愛國、敬業(yè)，誠信、友善，要經(jīng)常性地開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，要引導(dǎo)學(xué)校、家庭、社會恰到好處抓住思想政治工作這根“弦”，加強(qiáng)對青少年思想道德的教化．從而在全社會形成正義、和諧、美好的社會風(fēng)尚．

2.2做好工作對象的心理疏導(dǎo)，是人性化思想政治工作的有效抓手

當(dāng)今社會，人們在成長和發(fā)展過程中，來自各方面的壓力增大，在強(qiáng)化理想、信念引導(dǎo)的同時(shí)，也需要情感疏導(dǎo)和心理疏通．做好新形勢下的思想政治工作，我們要不斷探索加強(qiáng)和改進(jìn)方式方法和路徑，要對工作對象進(jìn)行正確的必要的心理疏導(dǎo)，這是一個(gè)我們必須認(rèn)真研究和探討問題．我們要努力改變教化式、“填鴨”式的工作方法，工作起來要既能教育引導(dǎo)和鼓舞工作對象，又能起到尊重理解、關(guān)心幫助工作對象的作用．我們要努力讓每個(gè)人都揚(yáng)長避短，憑自已的努力改變生存狀態(tài)，要切實(shí)引導(dǎo)大家從頭腦中建立起社會主義核心價(jià)值體系，使之成為大家的自覺追求．在心理疏導(dǎo)過程中，要引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，循序漸進(jìn)地使精神境界上升一個(gè)層次．這樣做，對工作對象的心理疏導(dǎo)就有了思想和精神基礎(chǔ)，就能夠更好引導(dǎo)大家確定遠(yuǎn)大志向和工作、學(xué)習(xí)、生活目標(biāo)．有了健康的、積極向上的心理，大家就會自覺地從付出的勞動(dòng)、自已的創(chuàng)造和對社會與別人的關(guān)愛中增強(qiáng)幸福指數(shù)，最終在不停的奮斗中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值．

2.3充分運(yùn)用民主手段和方法，是做好思想政治工作的有力保障

要充分賦予工作對象知情、參與、決策、監(jiān)督和管理等權(quán)力，要給大家提供可能發(fā)展的機(jī)會和空間．要尊重工作對象的主體地位，又要促進(jìn)他們發(fā)揮主體作用．可以通過組織民主生活會、設(shè)立熱線電話和信箱、召開座談會、干部職工聯(lián)誼活動(dòng)、文體比賽等多種形式，增強(qiáng)感情，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，體現(xiàn)人文關(guān)懷．要建立重大決策征求意見制度，增強(qiáng)群眾對領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與度．要從各方面開通民情民意“綠色通道”，傾聽大家意見建議，了解干部職工的迫切需求，以便使工作決策“有的放矢”，營造一個(gè)既民主又集中的工作氛圍．可以將精神文明創(chuàng)建活動(dòng)作為思想政治工作的重要載體，可以鼓勵(lì)設(shè)立“青年文明號”“巾幗文明崗”和先進(jìn)工作者，通過大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使基層干部的參與意識和集體榮譽(yù)感有一個(gè)大幅度提高，從而提高他們的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)．以此使思想政治工作常抓常新，保持活躍的生命力．

2.4實(shí)行親情化管理，是增強(qiáng)思想政治工作親和力、向心力和凝聚力的有效途徑

思想政治工作的主客體都是人，而人都是有感情、講道理的，只有二者達(dá)到情理交融、相互貫通，思想政治工作才能真正達(dá)到滿意效果．實(shí)行親情化管理，就要理解關(guān)心工作對象，支持愛護(hù)工作對象．如果你把干部職工當(dāng)親人，干部職工就會把組織當(dāng)親人．日常工作中，要特別注意了解干部職工家庭是否遇到了困難，工作中是否出現(xiàn)了問題．當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有情緒低落苗頭和預(yù)兆，要及時(shí)給予關(guān)心和愛護(hù)，以此增強(qiáng)他們的幸福感和歸屬感，激勵(lì)他們與單位休戚與共、榮辱相依．要把握好動(dòng)情藝術(shù)，在解決好個(gè)人和家庭實(shí)際困難的思想問題時(shí)，要真正融入感情，要切實(shí)幫助他們做好子女入托入學(xué)、看病就醫(yī)等與個(gè)人生活密切相關(guān)的事情，減少他們的后顧之憂．每個(gè)有良知的人都會對組織的關(guān)心和愛護(hù)產(chǎn)生感恩心理，他們會用積極主動(dòng)的工作回報(bào)組織和社會．

3　提供環(huán)境和制度等保障機(jī)制使人文關(guān)懷落到實(shí)處

為大家創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境良好、舒適可人的工作環(huán)境，可以促進(jìn)干部職工提高工作動(dòng)力和效率，緩解工作壓力，釋放不良情緒．

一要改善外部環(huán)境，開展集體活動(dòng)．要實(shí)施人文關(guān)懷，使干部職工生活上有保障．可以考慮定期舉辦安全、保健知識講座，著力從“吃、住、行”方面進(jìn)行改善；通過美化辦公、住宅周邊環(huán)境，使干部職工輕松上班，舒心工作．通過開展豐富多彩的群眾性文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的團(tuán)隊(duì)意識和工作系統(tǒng)的凝聚力．關(guān)注他們的日常生活，幫助其釋疑解惑和解決實(shí)際問題．除了政治上信任、工作上支持、經(jīng)濟(jì)上優(yōu)績優(yōu)酬外，生活上要格外關(guān)心，人格上充分尊重，對成績及時(shí)肯定，遇事給予寬厚理解，長處給予積極鼓勵(lì)．

二要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人文關(guān)懷的業(yè)務(wù)水平．要選拔一批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部充實(shí)思想政治工作隊(duì)伍，可以制定詳細(xì)的短期計(jì)劃和長期規(guī)劃，組織工作對象開展各種類型的培訓(xùn)和研討，提高思想政治工作隊(duì)伍的政治素養(yǎng)，道德意識和業(yè)務(wù)能力，給人性化管理提供強(qiáng)大的情商支持．要認(rèn)識到每名干部的獨(dú)特個(gè)性，工作上不同程度存在的一些問題，因人而異進(jìn)行干部心理輔導(dǎo)，進(jìn)行情感溝通．要堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌稳宋ㄙt”的原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，大膽使用干部，為思想政治工作者提供適當(dāng)?shù)母墒缕脚_，做到每名干部都有事干，有成就感．

三要強(qiáng)化制度建設(shè)，完善體制機(jī)制．“水積而成雨露，行積而成君子”．思想政治工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)和基礎(chǔ)工程，“滴水穿石，繩鋸木斷”，做好思想政治工作，需要我們要探索建立一套短期突破和持久發(fā)展的長效機(jī)制．要建立思想政治工作考評激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制和各種服務(wù)體系，這樣在抓好思想政治工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷就有了制度保障和行為約束．實(shí)踐證明，注重人文關(guān)懷有助于提高思想政治工作的實(shí)效，我們不能僅僅把思想政治教育作為一種政治宣傳手段，要更好地服務(wù)于大局和黨委、政府的中心工作，我們要在干部隊(duì)伍管理方式上增強(qiáng)人情味與親和力，要發(fā)揮思想政治教育的強(qiáng)大精神動(dòng)力和人文關(guān)懷作用，要健全體制機(jī)制，為做好思想政治工作奠定組織基礎(chǔ)．要定期召開工作例會，分析研究思想政治工作中遇到的問題，在人力、財(cái)力、物力投入上給予充分保障；再就是要完善學(xué)習(xí)制度，要堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，通過理論學(xué)習(xí)、教育、宣傳等形式，不斷深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理念、習(xí)近平系列重要講話精神．通過電視、報(bào)紙、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳櫥窗、競賽演講等多渠道、立體化廣泛宣講，形成積極向上的主導(dǎo)氛圍．

四要加強(qiáng)心理健康教育，普及心理健康知識．在當(dāng)前新形勢下，隨著人們工作生活節(jié)奏的加快，來自工作中的壓力、生活中壓力、家庭里的壓力也不同程度地加大，一旦壓力釋放不及時(shí)，很容易在心理上造成異常反應(yīng)，嚴(yán)重的甚至還可能引發(fā)各種社會問題．怎么辦？我們要從培養(yǎng)大家正確的價(jià)值觀入手，建立豐富多彩的文化氛圍，通過各種手段和媒介理順人們的情緒，比如，廣泛開展社會主義核心價(jià)值體系的主題教育活動(dòng)，開展各種社會公益活動(dòng)，搞“民族一家親”“軍民共建”“大愛無疆”等各種活動(dòng)，讓大家舒心、順心、暖心，從精神上產(chǎn)生慰藉感．綜上所述，人文關(guān)懷是基層單位思想政治工作中不可缺少的極其重要的方面，只有注重人文關(guān)懷，我們的思想政治工作才能具有更強(qiáng)的滲透力，才會充滿生機(jī)勃勃，活力四射，才會取得實(shí)實(shí)在在的效果．

(責(zé)任編校：李建明英文校對：李玉玲)

Humanization in Ideological and Political Work

SHI Xuejun
(Social Insurance Institute of Taocheng District in Hengshui City, Hengshui, Hebei 053000, China)

Abstract:In doing ideological and political work we should pay attention to humanistic care, affirm the humanity and human values, emphasize the personalized management, respect the rational thinking, show care for man's spiritual life. We have to focus on people-orientation in strengthening and improving the ideological and political work and adapt to the new changes in the ideological and political work of the Party.

Key words:ideological and political work; humanistic care; people-orientation; humanization; mechanism construction

作者簡介：史學(xué)君(1971-)，女，河北棗強(qiáng)人，衡水市桃城區(qū)社會保險(xiǎn)所政工師.

收稿日期：2015-08-27

中圖分類號：G416

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-2065(2016)01-0070-03