?

教師教育

論自媒體時代的中學師生沖突

李金星趙敏

(華南師范大學公共管理學院，廣東 廣州 510006)

[摘要]以手機、平板電腦、筆記本為載體的微信、QQ、微博等自媒體時代的代表工具改變了中學師生的日常行為并對師生的溝通和交流產(chǎn)生了積極和消極兩重影響，同時也成為師生沖突的原因之一。在闡釋了師生沖突中建設(shè)性沖突和破壞性沖突的特點基礎(chǔ)上，分析了誘發(fā)師生沖突的教師、學生、學校、自媒體時代環(huán)境等四大方面的原因，相應提出了合理調(diào)控中學師生沖突、形成各方教育合力、構(gòu)筑協(xié)同共治的教育命運共同體的策略。

[關(guān)鍵詞]自媒體；師生沖突；中學；沖突調(diào)控；教育命運共同體

信息技術(shù)、國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)等現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，使以手機、平板電腦、筆記本電腦等已基本普及的電子產(chǎn)品為載體的微信、QQ、易信、飛信、米聊、微博等即時通信工具成為普通大眾耳熟能詳?shù)氖挛铮f能的“朋友圈”“QQ圖片說說”“微博頭條”等也成了人們尤其是年輕一代津津樂道甚至極度依賴的生活必需品。人們可以利用這些工具隨時隨地將自己的所見所聞所感及時分享傳遞到世界的每個角落，每個人都可以作為“記者”充當“新一代媒體人”，人類社會儼然已進入了自媒體時代。中學師生們的一言一行也無法回避自媒體帶來的重大影響，中學的日常教學和管理工作必須從容應對自媒體時代給予的機遇和挑戰(zhàn)。自媒體的新特性及其對世人的改變也成為師生沖突發(fā)生甚至擴大的重要來源。如何在自媒體時代正確認識并合理調(diào)控中學師生沖突，緩解當前脆弱并緊張的師生關(guān)系[1-5]，構(gòu)筑和諧共進的師生關(guān)系，成為擺在中學師生、家長、學校管理者等相關(guān)群體面前必須解決的重大課題。

一、自媒體的內(nèi)涵及其對中學師生行為的影響

“自媒體(We Media)是一個普通市民經(jīng)過數(shù)字科技與全球知識體系相連，提供并分享他們真實看法、自身新聞的途徑?！盵6]在自媒體時代，人人都可以通過在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)支撐下的自媒體作為記者發(fā)布各類信息。也可以對自媒體進行廣義和狹義的界定：廣義的自媒體為公眾借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)，進行綜合自我表達的新媒體傳播形式；狹義的自媒體為個人及團隊通過有意識地制訂傳播訴求后，累積了一定影響力的主流自媒體賬號。[7]具體來講，諸如推特(Twitter)、臉譜(Facebook)、QQ、飛信、易信、微信、米聊、陌陌、博客(Blog)、微博、拍客、論壇等社交化媒體均屬于自媒體的范疇。

1.自媒體時代中學師生行為表現(xiàn)

截至2014年12月，中國青少年網(wǎng)民規(guī)模達到2.77億，占中國青少年人口總體的79.6%。2014年全國互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，青少年互聯(lián)網(wǎng)普及率超過全國31.7個百分點。從年齡分布來看，中國未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.23億，未成年網(wǎng)民占青少年網(wǎng)民的44.3%；其中12~18歲(中學生)網(wǎng)民占青少年網(wǎng)民的42.8%。上網(wǎng)地點和時長方面，未成年網(wǎng)民家里和學校上網(wǎng)的比例均高于青少年網(wǎng)民總體水平，中學生每周上網(wǎng)時長達23.7 h。應用方面，互聯(lián)網(wǎng)應用中的即時通信(QQ、微信、易信、陌陌、米聊等)在中學生中的普及率達93.5%，為中學生使用的互聯(lián)網(wǎng)應用中占比最高的一種；其次為信息獲取占比81.6%、網(wǎng)絡(luò)音樂占比78.6%。載體方面，青少年手機網(wǎng)民規(guī)模達到2.43億，青少年網(wǎng)民手機上網(wǎng)的比例為87.6%，比網(wǎng)民整體85.8%的手機上網(wǎng)比例高出1.8百分點，其中12~18歲(中學生)手機網(wǎng)民占比42.7%。通過自媒體的上網(wǎng)行為方面，青少年網(wǎng)民中的64.3%愿意在互聯(lián)網(wǎng)上分享；49.2%愿意在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表評論；58.4%對互聯(lián)網(wǎng)非常依賴或比較依賴；60.1%信任互聯(lián)網(wǎng)上的信息；54.6%認為我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。[8]雖然大多數(shù)中學均明文規(guī)定學生在校園內(nèi)一般不允許使用手機、平板等自媒體工具，但因使用手機產(chǎn)生師生沖突的事件已屢見不鮮，中學生走出校園后使用手機中的QQ、微信等進行交流的現(xiàn)象更加普遍，幾乎人人都在使用，尤其在城市。

從中學生群體校外生活中無處不在的“低頭族”“手機黨”“朋友圈”不難看出，當前中學生們大都離不開甚至依賴以手機、電腦為載體的自媒體。由于學生行為的改變，中學教師們與學生進行溝通和交流的方式也不得不有所轉(zhuǎn)變：大多數(shù)教師都會利用QQ、微信、貼吧、微博等了解學生所思所感所需，幫助解答學生所疑所困。自媒體也就成了師生們必須使用的一座溝通的新橋梁。此外，自媒體發(fā)展過程中產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)語言的使用和普及也成為自媒體對師生行為的另一大改變：“不明覺厲”(雖然不明白在說什么，但好像很厲害的樣子)、“累覺不愛”(很累，感覺自己不會再愛了)、“何棄療”(為何放棄治療)、“十動然拒”(十分感動然后拒絕)、“喜大普奔”(喜聞樂見、大快人心、普天同慶、奔走相告的縮寫)、“我伙呆”(我和我的小伙伴們都驚呆了)、“然并卵”(然而并沒有什么卵用)、“BT”(變態(tài))、“醬紫”(這樣子)、“可愛”(可憐沒人愛)、“55”(哭的意思)、“TT”(流淚的意思)[9]等傳統(tǒng)語言里根本不存在的詞匯，成了中學生們互相都很熟悉的熱詞。為了更好地了解學生，教師們也不得不了解這些網(wǎng)絡(luò)語言的含義。

2.自媒體對中學師生行為的影響

(1) 自媒體對中學師生行為的積極影響。第一，拓展了師生交流和成長的途徑。傳統(tǒng)的師生交流方式為面談或電話交流，往往具有時效低、成本高等缺點；而自媒體即時通訊克服了這一缺點，師生可以隨時隨地通過微信等進行互動，教師能及時獲取學生心理、智力等發(fā)展狀態(tài)，學生也能立刻獲得自己所需幫助，教師和學生通過自媒體達到了相知、相助、相長的良好狀態(tài)。第二，提高了師生獲取所需知識的效率和效能。師生們傳統(tǒng)的獲取知識的方式主要是書籍、廣播、電視等，這些方式具有獲取慢、查閱慢、互動性差等劣勢；而自媒體時代，當師生想汲取新的智慧和營養(yǎng)時，發(fā)一條“QQ說說”、更新一條“微信朋友圈”、編輯一條“QQ群消息”、設(shè)計一則“百度知道”，可能立即就會有一大批人幫你解答，這無疑極大提高了師生們獲取知識的效率和效能。第三，有利于和諧型朋輩師生關(guān)系的構(gòu)建。自媒體時代的自由、開放、平等、包容、虛擬等特點有利于教師放下以前“高高在上”的架子，從而樹立“朋友型”師生關(guān)系的觀念，隨時與學生們就學習、生活、感情等各個方面進行互動。

(2) 自媒體對中學師生行為的消極影響。第一，導致不必要的師生沖突發(fā)生。因價值觀念、認知水平、追求目標等的不同，通過自媒體就某個問題進行討論時，師生們的意見可能會產(chǎn)生嚴重的分歧，在自媒體提供的公平的環(huán)境中，這種分歧若不被及時消解的話，可能演變?yōu)楝F(xiàn)實教學過程中不必要的師生沖突。第二，弱化了師生系統(tǒng)學習或傳授知識的動機和行為。通過自媒體獲取信息的高效率、高效能特點有時會使師生們對其產(chǎn)生依賴，并弱化能提供系統(tǒng)全面知識但獲取效率較低的書籍等傳統(tǒng)媒介對教學活動的重要作用，再加上自媒體提供的信息是“快餐式”，就更不能使師生們對某個問題有全面而準確的認識，從而不利于師生各方面理論基礎(chǔ)的夯實。第三，誘發(fā)師生不良行為的發(fā)生。自媒體傳播信息的無序化、低俗化、非真化、碎片化等消極特征，有時也會使正處于叛逆的青春期并鑒別力較低的中學生及少數(shù)自律性比較低的教師抵制不了黃賭毒等不良誘惑，最終誘發(fā)了其不良行為甚至違法犯罪行為的發(fā)生。

二、自媒體時代中學師生沖突的特征

1.自媒體時代中學師生沖突的類型

自媒體時代的中學師生沖突是指在使用自媒體和日常教學管理工作過程中，師生之間由于價值觀、目標、地位和資源多寡等方面的差異而導致的直接的、公開的旨在遏止對方并滿足自己的互動過程。[10]師生沖突的過程一般包括潛在的對立—認知和確認—行為—結(jié)果四個步驟。師生沖突的分類，按沖突產(chǎn)生的導因可分為學生過錯沖突和教師過錯沖突；按發(fā)生的環(huán)境可分為課堂沖突和課下沖突；按涉及的范圍可分為師生個體之間和教師個體與學生群體之間的沖突；按形成的過程可分為持續(xù)性沖突和偶發(fā)性沖突；按對組織和群體的影響可分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突；[11]按是否使用自媒體可分為線上沖突和線下沖突。

2.自媒體時代中學師生沖突的特征

中學師生沖突的整體特征為：學生中的男生比女生更易與教師發(fā)生沖突；教師中女教師比男教師更易與學生發(fā)生沖突；科任教師比班主任更易與學生發(fā)生沖突；中青年教師比老教師更易與學生發(fā)生沖突；師生沖突大多發(fā)生在課內(nèi)和線下，僅有少量延伸至課外和線上；相對于教師，學生們對師生沖突認識的差異性更明顯，這與每個中學生的具體家庭背景、性格、認知能等差異相關(guān)。[12]同時，依照不同標準劃分的不同類型師生沖突的特點不一，為充分體現(xiàn)沖突對師生長遠發(fā)展的作用和影響，本文僅選取對師生成長和發(fā)展影響深遠的建設(shè)性沖突和破壞性沖突的特點做如下分析：

(1) 建設(shè)性中學師生沖突特點。一是師生雙方均能利用自媒體工具采用合理的方式方法表達心中的不快，在自媒體平臺中無過激甚至惡意攻擊的言論或行為，沖突促進了彼此溝通且對雙方均無實質(zhì)性傷害；二是沖突解決了以往不被重視的若干問題，促進了師生進一步了解和理解；三是沖突化解過程中允許師生雙方利用自媒體工具充分陳述意見，必要時進行若干辯論和思想碰撞，促進了新觀點、新思想的產(chǎn)生，推動了學校相關(guān)組織的變革；四是沖突促進了師生雙方對彼此的尊重、信任、支持及和諧型朋輩師生關(guān)系的建立；[13]五是在整個沖突的調(diào)控過程中自媒體工具提供的平臺發(fā)揮了重要的橋梁作用。

(2) 破壞性中學師生沖突特點。一是師生雙方均只關(guān)心如何利用自媒體等工具發(fā)表自己的觀點和看法且不能切實圍繞問題進行有意義的討論，甚至剝奪對方此方面的權(quán)利和機會，以維護自己的利用并戰(zhàn)勝對方為唯一目標；二是沖突過程中往往帶有人身攻擊行為、傷害對方自尊、侮辱人格等不良行為甚至違法犯罪行為，促使師生關(guān)系惡化并影響正常的教學管理秩序，同時當事人本身也均受到較大身心傷害；三是在沖突的消極影響擴大化的過程中，自媒體工具中的QQ、微信、微博、貼吧等平臺起到了很大的推波助瀾作用。

掌握自媒體時代以上兩種類型的中學師生沖突的特征對如何合理調(diào)控沖突，促使建設(shè)性沖突的積極作用最大化、破壞性沖突的消極作用最小化具有十分重要的意義。

三、自媒體時代中學師生沖突對師生成長的影響

與自媒體本身的積極性特點和消極性特點及中學師生建設(shè)性沖突和破壞性沖突向?qū)?，自媒體時代中學師生沖突對師生成長具有積極和消極兩大方面的影響。

1.積極性影響

師生沖突具有反思自身、增進理解、文化反哺、心理保健和激發(fā)活力等教育價值[14]。具體表現(xiàn)為：一是師生雙方利用自媒體的自由、開放、公平等特點進行充分交流意見、思想碰撞、觀點辯駁來化解沖突的過程，能提高師生思維觀念的轉(zhuǎn)變與提升、發(fā)散思維的發(fā)展及綜合考慮問題等能力的提升；二是化解沖突的過程也是師生雙方進行自省的過程，沖突能促使雙方均重新審視自己、鉆研問題，當發(fā)現(xiàn)確實是自己的問題時虛心改正，對于教師能促進其改進工作作風、教學方法、管理模式等專業(yè)發(fā)展水平以更好地服務(wù)于學生及其真正教師權(quán)威的樹立，對于學生則能促進其尊師、敬師、愛師、信師意識和習慣的養(yǎng)成及掌握如何對各種沖突進行得當?shù)墓芾硪员Ｕ蠜_突朝著建設(shè)性方向發(fā)展。此外，師生沖突的潛伏、發(fā)生、擴大等有時是由自媒體傳播的非真化、碎片化、無序化信息導致的，因此化解沖突的過程也是師生學會如何規(guī)避自媒體缺點的過程，沖突化解之時也是師生學會如何合理使用自媒體之時。三是自媒體的自由、虛擬、匿名、民主、平等等特點在保證師生面對沖突平等對話的同時，也促使教師對學生主體地位的充分尊重和新時代民主平等、相互對話、互尊互愛、相互信任、共創(chuàng)共享、教學相長[15]的學生觀及和諧型朋輩師生關(guān)系之建立。

2.消極性影響

第一，師生沖突對師生成長最直接的不利影響是擾亂了正常教學秩序，剝奪其他學生正常的受教育權(quán)，危害了師生雙方的身心健康；第二，若沖突未被得到有效化解，則會成為師生彼此的心結(jié)，導致師生對彼此的不滿和不屑，師生關(guān)系從此淡漠甚至發(fā)展為互相對立，對彼此的傷害會一直持續(xù)下去；第三，教師若經(jīng)常遇到師生沖突時則會身心疲憊、力不從心，教育的成就感全無，無力感、職業(yè)倦怠感及對自身價值的懷疑[16]隨之而來；第四，若師生長期受沖突的影響，加之自媒體提供的信息便利和不良誘惑，為擺脫沖突的困擾，師生行為可能會走向極端，產(chǎn)生不良甚至違法犯罪行為，類似學生弒殺老師的嚴重師生沖突事件即由此而來。這些消極性沖突必須引起師生雙方乃至學校管理者和家長等相關(guān)群體的重視和警醒。

四、自媒體時代中學師生沖突的原因分析

依據(jù)對師生沖突管理和調(diào)控涉及的主體的不同，可對自媒體時代中學師生沖突發(fā)生的原因從教師、學生、學校、自媒體時代環(huán)境四大方面進行分析。

1.中學教師方面的原因

一是儀容儀表等職業(yè)形象不佳。因愛美天性所使，我們往往會發(fā)現(xiàn)長得帥氣、漂亮等顏值高的教師很受學生歡迎且與學生產(chǎn)生沖突的幾率很小。雖然長相不是職業(yè)形象的全部，但也反映出職業(yè)形象的重要性。同時，因教師形象不佳導致學生不悅感的產(chǎn)生并帶來學生故意刁難老師的沖突也是屢見不鮮。二是專業(yè)技能不高。通過自媒體獲取信息的高速、高效與低廉，使學生們也可以隨時獲取各學科最新的知識和進展。學生對教師的尊敬和喜愛很大程度上來源于教師們在所授學科的權(quán)威，然而，當學生們發(fā)現(xiàn)自己的老師課前備課不夠充分、傳授內(nèi)容過時陳舊甚至粗制濫造、教學方法不當、教育管理方式不妥時，就會降低對老師的信任甚至產(chǎn)生鄙夷的心態(tài)，這種不信任和鄙夷心態(tài)經(jīng)過一段時間的發(fā)酵就會演化為對教師教育教學工作的不滿并引發(fā)沖突。三是職業(yè)道德較低。每位學生在日常的學習和生活中都希望得到老師們在遵守法律法規(guī)及日常倫理道德的基礎(chǔ)上不分性別、民族、家庭出身、學習成績、身高、體重、容顏、宗教信仰等均公平公正平等地無差異對待，然而，現(xiàn)實中常常有各種花樣的差異對待和對評獎評優(yōu)等資源的不公平分配，這些構(gòu)成了學生們對教師不信任及不滿的來源之一，也成為師生沖突的重要導火索。四是自媒體使用不當。當廣大中學生在使用自媒體過程中遇到各種各樣的問題和困惑時，很渴望利用自媒體工具與老師進行互動并得到老師們的指導和幫助，這也被學生們認為是一種教師關(guān)愛、了解學生的重要途徑。因此，當教師們使用自媒體與學生互動頻率較低或發(fā)布的信息均是學生們不感興趣的甚至討厭的內(nèi)容時，學生們對老師的評價就會大大降低并慢慢轉(zhuǎn)化為在校的行為直至演化為師生沖突。

2.中學生方面的原因

一是生活品行差。調(diào)查顯示，中學生不良的就餐、住宿、出行等生活習慣，較差的衛(wèi)生意識，較低的紀律觀念是導致中學師生沖突的最重要因素。因玩手機、上課搗亂、亂丟垃圾、不按時就寢等引發(fā)中學師生沖突的事件已屢見不鮮；另外做事不負責任，沒有集體觀念只有個人意識也是誘發(fā)師生沖突的主要因素。二是學習態(tài)度不端、動機不純。中學生最主要的任務(wù)是學習科學知識，提升自身科學文化素養(yǎng)，為把自己培養(yǎng)成社會主義的合格建設(shè)者和可靠接班人奠定基礎(chǔ)。然而部分學生因受優(yōu)越的家庭條件或同齡人不良行為的影響，產(chǎn)生了一些“學習是為了混日子、混文憑”“學習是為了泡妞”“學習無關(guān)緊要”等不良思想，這些明顯違背了教師們的教育理念，也成為中學師生沖突發(fā)生的原因。三是對自媒體的認識不足。由于尚未具備較好的鑒別能力和正確的世界觀、人生觀、價值觀和審美觀，對自媒體的消極特點認識不足，導致中學生利用自媒體工具肆意放大甚至扭曲并效仿社會上的不良現(xiàn)象，產(chǎn)生逃課、出入營利性網(wǎng)吧、打架斗毆甚至搶劫強奸等違規(guī)違法現(xiàn)象也是師生沖突發(fā)生的根源之一。

3.學校方面的原因

一是育人目標的扭曲。受根深蒂固的應試教育的影響，學校往往僅以學生的升學率、考試成績來衡量學生的素質(zhì)及教師的教育教學效果，由此師生們有時不得不做些自己不愿做的事情，他們無處發(fā)泄的不良情緒最后只好投射在彼此的身上，構(gòu)成了中學師生沖突原因之一。二是評價標準和制度的不完善。如何評價一名教師是否優(yōu)秀、一名學生是否卓越是師生們都非常關(guān)心的大事?，F(xiàn)有評價標準往往只注重成績和分數(shù)，導致那些勤勤懇懇為培養(yǎng)具有高尚品德和個人修養(yǎng)、注重學生全面發(fā)展的教師和學生往往因成績的較次而與優(yōu)秀失之交臂，這也是校園內(nèi)師生不公平不公正意識的重要來源，并經(jīng)過時間的積累演化為日常接觸時間最長的師生之間的沖突。另外，師生沖突解決機制的缺失也是沖突事件愈演愈烈的原因之一。三是管理方式不當。管理也是服務(wù)，不當?shù)墓芾矸绞綍靷麑W生的積極性和自尊心，學生為找回自己的“面子”，有時會不惜與教師翻臉，因當眾摔碎學生手機、揭露學生不良衛(wèi)生習慣而引發(fā)的沖突也不在少數(shù)。四是忽視自媒體的價值和影響力。很多中學因?qū)嵭腥忾]教學模式，學校不夠重視與外界的溝通工作，看不到自媒體對學校發(fā)展及學生行為的巨大影響，往往連自己的網(wǎng)站都沒有，更別提微信公眾號、微博了，而學生與外面世界接觸則通過手機中的朋友圈、QQ等即時、優(yōu)越的途徑。學生們有時會將對學校和老師不滿的地方通過這些自媒體工具發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，接著事件被自媒體不自覺地擴大化或扭曲化，損毀了學校和教師們的良好形象，自然就引發(fā)了老師和學生之間的沖突。

4.自媒體時代環(huán)境方面的原因

一是家庭環(huán)境中愛的缺失及不當?shù)慕逃绞健！白硬唤谈钢^”儼然反映了家庭教育對一個學生成長成才的重要作用，然而現(xiàn)實中不少家庭中父母常年忙于事業(yè)并將子女托付給年邁體衰的老人撫養(yǎng)，造成中學生因長期缺失父母愛而心靈扭曲，進而產(chǎn)生在校的不正常行為；此外，父母不當?shù)慕逃绞綍觿≈袑W生青春期的叛逆心理，轉(zhuǎn)而在學校與教師作對誘發(fā)師生沖突。二是自媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的混亂和監(jiān)管的缺失。受自媒體傳遞信息的匿名性、娛樂化、低俗化、碎片化、無序化等消極特點的影響，自媒體提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可謂雜亂無章，加之網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管主體不足和監(jiān)管困難等現(xiàn)實條件，自媒體使部分中學生頭腦中充斥著色情、暴力等不良思想，在這些思想的驅(qū)使下其很容易在校與教師因小小矛盾而發(fā)生沖突。三是社會解組與社會環(huán)境浮躁、腐化傾向。轉(zhuǎn)型期社會解組(社會規(guī)范和制度對社會成員的約束力減弱、社會凝聚力降低的一種社會狀態(tài))是師生沖突的背景原因[17]，另受西方資本主義腐朽思想和文化的影響，我國當前社會中存在不少拜金主義、享樂主義和個人主義的人群，心智尚不成熟的中學生很容易受其影響并在學校產(chǎn)生與教師育人目標相違背的沖突行為。

五、自媒體時代中學師生沖突的調(diào)控策略

自媒體時代合理調(diào)控中學的師生沖突，目標在于激發(fā)建設(shè)性沖突并使其發(fā)揮最大積極性作用、化解破壞性沖突并使其消極性作用最小化；關(guān)鍵在于教師、學生、學校管理者、家長、社區(qū)等各方主體協(xié)同共進，奮發(fā)創(chuàng)新，構(gòu)筑教育統(tǒng)一戰(zhàn)線和教育治理命運共同體，共同為師生沖突的治理、學生的成長成才、學校及教師的可持續(xù)發(fā)展貢獻智慧和力量。

1.中學教師方面

教師這個關(guān)鍵少數(shù)是師生沖突的直接相關(guān)者，其作用的發(fā)揮對師生沖突的合理調(diào)控具有不可估量的重要作用。作為教師，首先應塑造自己良好的職業(yè)形象(職業(yè)形象一般包括儀容儀表、談吐舉止、個人修養(yǎng)等內(nèi)容)，為建立良好的師生關(guān)系、提升自己的職業(yè)魅力、減少破壞性沖突的發(fā)生奠定基礎(chǔ)。其次，應充分利用自媒體在與學生互動并掌握學生心理智力動態(tài)的同時不斷汲取本學科前沿知識、技能和方法，在做好全面充足的學情分析及精心備課后選擇合適的教學方法、內(nèi)容進行授課，爭取每節(jié)課都會為樹立自己的學術(shù)魅力和專業(yè)權(quán)威添加正能量。再次，每位教師應充分利用每次繼續(xù)教育的機會，在自主學習的基礎(chǔ)上通過自媒體等工具與優(yōu)秀教師交流互動，時刻以破壞性師生沖突案例為警示，不斷反思并提升自己的以思想道德水平為主要代表的職業(yè)道德。最后，還應充分合理地使用好自媒體提供的各種與學生互動共進的平臺，樹立民主、平等、相長、包容的和諧型朋輩師生關(guān)系觀念，及時了解學生所需所感所悟，解決其所困所惑所難，不斷提升自己服務(wù)學生的本領(lǐng)。

2.學生方面

解鈴還須系鈴人。自媒體時代中學師生沖突常常都因?qū)W生不妥行為引起，學生行為的改進往往對化解師生沖突起著至關(guān)重要的作用。為此，作為中學生必須做到：第一，努力糾正自己的不良生活習慣，利用自媒體工具積極向同齡人的佼佼者學習，積極配合老師們對自己的幫扶行動，樹立正確的紀律觀念并切實加強個人品行修養(yǎng)；同時，當和老師產(chǎn)生矛盾時，應學會使用自媒體等工具在適當?shù)膱龊嫌煤线m的方式同老師進行心靈的溝通，以利于彼此的了解、理解和信任，避免沖突朝消極方面發(fā)展。第二，應堅決摒棄“讀書無用論”等不良思想和學習動機，認清人生當前主要任務(wù)，以“富不過三代”的古訓時刻警醒自己，打消僥幸心理，扎實科學文化基礎(chǔ)，練就過硬看家本領(lǐng)，為將來成為中華民族的中流砥柱奠定堅實根基。第三，加深對自媒體的全面了解和認識，學會利用自媒體獲取對自己成人成才有積極意義的信息，時刻與老師保持互動，提高自身鑒別能力，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、審美觀，使自媒體真正成為向老師學習、向世界學習的讓自己走向成功的橋梁。

3.學校方面

學校作為師生交往最主要的場所，其場內(nèi)軟硬件設(shè)施的好壞必然對師生們的日常行為產(chǎn)生重大影響。為形成中學師生沖突治理的合力，建設(shè)生態(tài)校園，完善學校治理工作，各中學必須做到：首先，全面貫徹落實素質(zhì)教育。通過設(shè)立各式社團、開展興趣班、心理輔導班、學科競賽、各類標兵和積極分子評選、校園文化藝術(shù)節(jié)等豐富多彩的校園文化，切實提升學生全面素質(zhì)，摒棄僅憑成績論英雄的老路子，使學生們形成樂觀積極的精神風貌。其次，完善學生各類規(guī)章制度尤其是具有激勵性的評價制度。對學生和教師的評價應是綜合性的，融合學生行為習慣、品德修養(yǎng)、身體素質(zhì)、班風學風、班級活動、校園文化、學科競賽等各個方面，以此引導師生朝著科學成長的方向不斷邁進，也能減少因制度不合理帶來的師生沖突，為建設(shè)良好校風奠定基礎(chǔ)。再次，學校管理者應秉著以生為本、以師為本的理念，不斷改善管理和服務(wù)行為，引入學校社會工作[17]，建立師生沖突協(xié)調(diào)機制，建設(shè)管理者、教師、學生平等相長學校師生沖突治理模式。最后，學校應高度重視自媒體對學校發(fā)展的重大作用，開辦網(wǎng)站、論壇、微博、微信公眾號等自媒體工具，充分利用自媒體的積極特性，為構(gòu)建師生對話機制、校生對話平臺發(fā)揮關(guān)鍵作用，為師生沖突治理水平和學校治理水平及治理能力現(xiàn)代化奠定基礎(chǔ)。

4.自媒體時代環(huán)境方面

自媒體時代學校外部環(huán)境的好壞對學校師生沖突治理水平及整個學校治理水平的高低具有深遠影響。為促進學校育人目標的實現(xiàn)和未來祖國棟梁的學生們的成長成才，首先，各位家長應樹立正確的育子理念，加強與孩子的溝通和交流，使其感受到家的溫馨并具備健康的心理；此外還應通過自媒體等工具加強與學校和教師的互動，及時知曉孩子的發(fā)展狀態(tài)，積極配合學校并與其形成教育合力，做好孩子的心靈與行為的糾偏及后勤保障工作。其次，針對自媒體時代網(wǎng)絡(luò)的混亂不堪局面，國家應盡快制定可操作性強的治理方案，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為中學生的健康成長、學校和教師的全面發(fā)展、師生沖突乃至社會沖突的化解提供基本保障。最后，針對我國社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的各種不良思想和腐朽行為，國家應在積極引導社會各界踐行社會主義和諧價值觀的基礎(chǔ)上自覺抵制資本主義的各種不良誘惑，并設(shè)法通過法律和制度的方式規(guī)范和引導人們的行為。各社區(qū)更應該為凈化本區(qū)環(huán)境，為形成共治的師生沖突治理、學校治理乃至整個國家的教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化做出應有貢獻。

通過教師、學生、學校管理者、家長、社區(qū)、政府等中學師生沖突直接和間接相關(guān)者的協(xié)同共治，建成以學生為中心的師生沖突治理統(tǒng)一戰(zhàn)線和命運共同體，自媒體時代的中學師生沖突必會得到及時、合理的有效調(diào)控，民主平等互助相長的新型師生關(guān)系的建立也自然水到渠成，廣大中學師生乃至學校治理、教育治理體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)工作必會深深得益于此。

[參 考 文 獻]

[1] 臨川二中學生殺老師事件[DB/OL].[2015-10-05].http://www.he.xinhuanet.com/jiandu/2013-09/16/c_117385620.htm.

[2] 蘇皖學校學生玩手機引師生沖突事件[DB/OL].[2015-10-05].http://kids.163.com/14/0522/16/9SS51CC800294KTV.html.

[3] 魯?shù)橐恢袔熒鷽_突事件[DB/OL].[2015-10-05].http://www.jyb.cn/basc/sd/201412/t20141230_608759.html.

[4] 延安中學師生沖突事件[DB/OL].[2015-10-05].http://news.southcn.com/community/content/2015-03/19/content_120391052.htm.

[5] 包集中學“我是烏龜”師生沖突事件[DB/OL].[2015-10-05].http://news.163.com/15/0610/00/ARN5VSEN00014AEE.html.

[6] 鄧新民.自媒體：新媒體發(fā)展的最新階段及其特點[J].探索，2006(2)：134.

[7] 張驍.自媒體的分類和發(fā)展路徑研究[D].北京：北京印刷學院，2014：8.

[8] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心. 2014年中國青少年上網(wǎng)行為研究報告[R]. 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2015(2)：10，14-18.

[9] 吳倩.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的師生沖突研究[D].長沙：湖南師范大學，2014：17-19.

[10] 田國秀.師生沖突的含義、類型及特征分析[J].教育科學研究，2004(7)：13.

[11] 王琴.學校教育中師生沖突研究[M].鄭州：河南人民出版社，2010(8)：25-26.

[12] 李嘉瑋.師生沖突及其化解策略之探討[D].上海：上海師范大學，2009：35-36.

[13] 田國秀.試析師生沖突的含義、類型及其特征[J].現(xiàn)代教育論叢，2003(6)：44-49.

[14] 劉福才.中小學師生沖突及其教育價值[J].教育導刊，2006(5)：27-29.

[15] 孫小麗.中美基礎(chǔ)教育師生關(guān)系比較研究[D].西安：陜西師范大學，2010：15-16.

[16] 楊旻旻.網(wǎng)絡(luò)時代的師生關(guān)系[J].教育理論與實踐，2010(10)：8-10.

[17] 李依林.社會轉(zhuǎn)型期師生沖突問題研究[D].鄭州：鄭州大學，2012：36，48.

[責任編輯：陳學濤]

[文獻標志碼]A

[文章編號]1002-1477(2016)02-0067-06

[中圖分類號]G456

[作者簡介]李金星(1989-)，男，河南南陽人，碩士研究生，中學二級教師；趙敏(1962-)，女，湖南益陽人，博士，教授，教育經(jīng)濟與管理系系主任。

[基金項目]廣東省自然科學基金資助項目(2014A030313448)。

[收稿日期]2015-10-06

[DOI]10.16165/j.cnki.22-1096/g4.2016.02.018