楊海峰

【摘要】近年來我國研究生人數(shù)規(guī)模日益擴(kuò)大，研究生收費制度也進(jìn)行了改革，高校研究生的各項管理工作量已經(jīng)接近甚至超過本科生，但是研究生輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)卻相對滯后，很多高校的研究生輔導(dǎo)員隊伍不完備，已經(jīng)具有研究生輔導(dǎo)員隊伍的高校也存在有崗位配置不到位、職業(yè)素養(yǎng)不專業(yè)、職責(zé)不專一等問題，本文就針對目前我國高校研究生輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的解決對策，探討如何建設(shè)一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力的研究生輔導(dǎo)員隊伍。

【關(guān)鍵詞】研究生輔導(dǎo)員 困境對策

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）12-0001-02

一、高校研究生輔導(dǎo)員隊伍的發(fā)展困境

1.研究生輔導(dǎo)員崗位配置的不到位

隨著我國研究生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，研究生在校人數(shù)已經(jīng)越來越接近本科生，有的專業(yè)甚至已經(jīng)超過了本科生。但是在許多高校，研究生輔導(dǎo)員的崗位卻還是空缺或者是由其他人員兼職。我國教育部在2006年頒布的24號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中明確規(guī)定，各高校要按照 1：200的師生比例設(shè)置研究生一線專職輔導(dǎo)員崗位。如果按照這個標(biāo)準(zhǔn)，許多高校都沒有達(dá)到要求，研究生的師生比存在很大的失衡現(xiàn)象，研究生的思想政治教育和日常管理更談不上得到保障。

同時，很多高校二級院系的本科生輔導(dǎo)員隊伍都配置較為齊全，與他們相比，研究生輔導(dǎo)員隊伍對自己的工作崗位認(rèn)同感也會大大折扣，自我實現(xiàn)的需求也難以滿足。本科輔導(dǎo)員的隊伍戰(zhàn)斗力更強，相互扶持、互相幫助的團(tuán)隊氛圍更好，工作成績也更容易取得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，而研究生輔導(dǎo)員的工作成就感就較低，從而造成降低了自身的工作積極性和對研究生學(xué)生工作投入程度愈來愈低的現(xiàn)象。

2.研究生輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的不專業(yè)

任何行業(yè)都需要專業(yè)化的職業(yè)人員，研究生輔導(dǎo)員也不例外。但是目前我國研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)卻存在專業(yè)化程度不高的現(xiàn)狀。研究生輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化是需要研究生輔導(dǎo)員能夠熟悉和掌握研究生思想政治教育的方式方法，熟知研究生教育管理各個環(huán)節(jié)的流程，了解研究生的自身特點和發(fā)展規(guī)律。從專業(yè)結(jié)構(gòu)來看，在很多高校，研究生輔導(dǎo)員的專業(yè)背景是很多元化的，真正是思想政治教育或者相關(guān)專業(yè)出身的輔導(dǎo)員很少，大部分研究生輔導(dǎo)員是沒有學(xué)習(xí)過研究生思想政治教育的專業(yè)理論的，因而研究生的思想政治教育工作就無從談起了。此外，還有一些研究生輔導(dǎo)員是由其他行政崗位的人員兼任的，比如由研究生教務(wù)秘書兼任的，由本科生輔導(dǎo)員兼任的，由行政辦秘書兼任的等等，這些非專業(yè)的研究生輔導(dǎo)員所帶來的問題就是只能機械化的完成上級部門安排的任務(wù)，而不能給研究生帶來切實的服務(wù)和指導(dǎo)，因為他們的時間和精力都無法保證。加之一些高校的研究生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)起步較晚，新進(jìn)的都是剛畢業(yè)的非專業(yè)年輕輔導(dǎo)員，既缺乏理論又缺乏研究生工作的經(jīng)驗。

3.研究生輔導(dǎo)員工作職責(zé)的不專一

前面提到一些非研究生輔導(dǎo)員崗位的行政人員擔(dān)任研究生輔導(dǎo)員的現(xiàn)象，其實存在更多的現(xiàn)象是真正的研究生輔導(dǎo)員崗位卻要“身兼數(shù)職”的問題。一些高校雖然配備了研究生輔導(dǎo)員，但是在其管理使用上，對讓研究生輔導(dǎo)員的工作職責(zé)變相擴(kuò)展，比如身兼研究生教務(wù)秘書、科研秘書或者黨務(wù)秘書等等眾多與研究生思想政治教育無關(guān)的工作內(nèi)容。這樣一來，既使得研究生輔導(dǎo)員無法專心開展研究生的思想政治教育、開展研究生校園文化建設(shè)活動，工作職責(zé)被持續(xù)放大，工作目標(biāo)不明確，同時也加重了研究生輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，使得研究生輔導(dǎo)員長期都處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，對輔導(dǎo)員工作失去興趣，本職工作做不好，顧此失彼，不利于研究生輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性和職業(yè)化發(fā)展，并直接危害到研究生人才的培養(yǎng)。

4.研究生輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的不認(rèn)可

眾所周知，研究生實行的是導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，導(dǎo)師是研究生的第一責(zé)任人。部分專業(yè)教師對研究生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容就不怎么認(rèn)可，例如不支持研究生參加學(xué)生社團(tuán)活動，認(rèn)為研究生的心理健康教育不重要，不支持研究生參加社會實踐等等。在對導(dǎo)師們的調(diào)研中，對輔導(dǎo)員工作了解的占很少一部分，他們認(rèn)為研究生首先是他們自己的學(xué)生，而不是輔導(dǎo)員們的學(xué)生，而本科生則是輔導(dǎo)員的學(xué)生而不是教授的學(xué)生。一些熱愛參加學(xué)生活動，喜歡學(xué)生工作的研究生，由于導(dǎo)師的反對而無法加入研究生會等社團(tuán)組織；一些想要去參加社會實踐的研究生因為被導(dǎo)師強制留下做實驗而無法脫身。這都導(dǎo)致研究生輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作的過程中難度加大，束手束腳。

二、高校研究生輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展困境的原因分析

1.研究生輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的不重視

很多高校都將科研產(chǎn)出作為衡量研究生培養(yǎng)質(zhì)量的指標(biāo)性因素，忽視了研究生的思想政治教育工作，在人力、物力和財力方面投入較少，從而使得研究生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)受到阻礙，研究生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容得不到重視。同時，由于導(dǎo)師是研究生的第一責(zé)任人，而導(dǎo)師對于研究生的培養(yǎng)又側(cè)重于學(xué)習(xí)和科研任務(wù)，研究生的日常教育管理易被忽視，從而使研究生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容受到忽視。也正是如此，才會導(dǎo)致研究生輔導(dǎo)員們身兼數(shù)職的現(xiàn)象發(fā)生，使專職的研究生輔導(dǎo)員無法做好專職的本職工作。

2.研究生輔導(dǎo)員激勵機制的不健全

研究生輔導(dǎo)員雖然是思想政治教育人員，但是卻都被只視為行政人員對待。研究生輔導(dǎo)員的待遇和同期的任課教師待a遇相比普遍較低；高校對研究生輔導(dǎo)員沒有單獨的激勵機制，很多評獎評優(yōu)都只有本科生輔導(dǎo)員才能享受到，而且研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展前景也沒有其他崗位類別的好，崗位晉升渠道有限；研究生輔導(dǎo)員的科研立項資助也很少，甚至沒有；研究生輔導(dǎo)員基本上每個人都要負(fù)責(zé)全部年級的學(xué)生，人數(shù)在300人到800人不等，輔導(dǎo)員工作范圍廣而又工作強度、壓力大，而高校并沒有或者很少有對口的研究生輔導(dǎo)員培訓(xùn)機會。這樣的情形就很不利于輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展，影響到輔導(dǎo)員的工作積極性，進(jìn)而不利于他們工作的開展。

3.研究生輔導(dǎo)員自我定位的不明確

除了外部因素，輔導(dǎo)員自身也有原因。首先，研究生輔導(dǎo)員作為高校研究生思想政治教育的專職教師，要求要有很高的思想政治理論專業(yè)知識和思想政治覺悟，而大部分研究生輔導(dǎo)員并非對口專業(yè)，沒有相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識背景，自己也缺乏主動學(xué)習(xí)和充電的意識，他們沒有意識到自身工作的真正角色，所以很難滿足學(xué)生的思想政治教育需要。

其次，專職研究生輔導(dǎo)員隊伍的建立時間較短，造成對工作對象的認(rèn)知不到位，研究生輔導(dǎo)員不具備對研究生有效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)能力。研究生群體是一個層次多、差異大的特殊群體，他們所需要的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)生的思想困惑也和本科生大不相同，而研究生輔導(dǎo)員隊伍整體上都工作時間不長，年齡和研究生也相仿，學(xué)歷多以碩士居多，因而他們在和研究生的交流和教育當(dāng)中較難獲得研究生的理解和信任。

三、高校研究生輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展困境的解決之道

1.明確研究生輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)

教育部24號令中明確指出，輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。其主要任務(wù)是認(rèn)真做好大學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作，加強學(xué)生班級建設(shè)和管理，定期開展相關(guān)調(diào)查和研究，分析工作對象和工作條件的變化，及時調(diào)整工作思路和方法。研究生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容也具體參照其規(guī)定。只有明確了研究生輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，才能準(zhǔn)確定位研究生輔導(dǎo)員的角色，使高校從上到下都能認(rèn)識到研究生輔導(dǎo)員崗位職能的重要性，才能為研究生輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)和發(fā)展提供充分的保障和支持。各用人單位要讓研究生輔導(dǎo)員能夠?qū)Ｐ膹氖掠谧陨沓袚?dān)的職責(zé)工作，不能讓研究生輔導(dǎo)員身兼數(shù)職，過多承擔(dān)其他非本職工作，從而讓他們把本職工作做精做實。

2.提高研究生輔導(dǎo)員隊伍凝聚力

和本科生輔導(dǎo)員隊伍相比，研究生輔導(dǎo)員隊伍最缺乏的就是凝聚力。正常情況下，每個二級學(xué)院都會配置至少一名專職本科生輔導(dǎo)員，但是并不是每個二級學(xué)院都會配置專職研究生輔導(dǎo)員，這就造成了研究生輔導(dǎo)員隊伍的人員構(gòu)成結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，既有專職的，又有本科生輔導(dǎo)員兼職的，還有研究生秘書兼職的，還有行政秘書兼職的等等。這樣復(fù)雜的隊伍結(jié)構(gòu)，就會給實際工作的落實和開展造成一定的困難。因此，只有加強研究生輔導(dǎo)員隊伍的凝聚力，才能將各種類型的專兼職輔導(dǎo)員擰成一股繩，提高團(tuán)隊的協(xié)作力和向心力。比如在各種培訓(xùn)和評獎評優(yōu)的機會上，要做到一視同仁，多開展一些輔導(dǎo)員沙龍、素質(zhì)拓展等團(tuán)隊集體活動，加強大家彼此之間的交流和溝通。

3.完善研究生輔導(dǎo)員考核激勵機制

一支隊伍如果想要做大做強做長久，沒有切實有效的激勵機制是不行的。完善研究生輔導(dǎo)員的考核激勵機制，需要做好以下幾個方面：首先，要制定科學(xué)合理的研究生輔導(dǎo)員工作考核機制，定期進(jìn)行考評和交流，這種考核機制既要有量化的指標(biāo)，也要結(jié)合目標(biāo)管理方法，參考學(xué)生的滿意度和上下級同事打分的綜合評價結(jié)果，樹立先進(jìn)典型，激發(fā)大家的工作熱情；其次，要完善高校教師的收入分配方案，貫徹落實國家績效工資改革的相關(guān)要求，做到研究生輔導(dǎo)員薪酬和績效的相對公平，只有從收入待遇上解決了研究生輔導(dǎo)員的后顧之憂，才能更好的激勵他們專心工作；最后，從職業(yè)發(fā)展的角度，要提升研究生輔導(dǎo)員崗位晉升和職業(yè)發(fā)展的空間，如果一心想做研究生輔導(dǎo)員，要從職稱上面解決研究生輔導(dǎo)員的困境，實現(xiàn)專業(yè)化，高職稱化，如果經(jīng)過幾年研究生輔導(dǎo)員崗位的磨練，想流動崗位，也要為其搭建合理的流通平臺，這樣就能從各個方面完善研究生輔導(dǎo)員的激勵制度，讓研究生輔導(dǎo)員在工作崗位上更有活力和干勁，更能充分調(diào)動其工作積極性。

4.加強研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)

針對研究生輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)不專業(yè)的現(xiàn)象，加強研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)切不可少，而且至關(guān)重要。首先，要加強對研究生專兼職輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和交流。比如崗前培訓(xùn)、思想政治培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、心理健康教育培訓(xùn)等等，要使研究生輔導(dǎo)員能夠適應(yīng)研究生群體的不同特點，面對不斷變化的時代，不斷提高自身的理論水平、思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)；其次，面對研究生輔導(dǎo)員群體專兼職結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情形，要加強各類兼職研究生輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和提高，要注重實際工作上手能力的培養(yǎng)；第三，要為研究生輔導(dǎo)員的學(xué)歷提升和專業(yè)能力提升提供正常的途徑，更不能限制他們的學(xué)歷提升。讓真正有能力而又有想法繼續(xù)深造的研究生輔導(dǎo)員能夠通過思想政治再教育，來提高自己的專業(yè)化和職業(yè)化水平。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李雯婷.對新形勢下研究生輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀及發(fā)展對策的研究[J].課程教育研究，2014（04）：199.

[2] 蔡茂華.研究生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的現(xiàn)實困境與有效策略[J].中國高等教育，2013（08）：26-27.

一、高校研究生輔導(dǎo)員隊伍的發(fā)展困境

1.研究生輔導(dǎo)員崗位配置的不到位

隨著我國研究生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，研究生在校人數(shù)已經(jīng)越來越接近本科生，有的專業(yè)甚至已經(jīng)超過了本科生。但是在許多高校，研究生輔導(dǎo)員的崗位卻還是空缺或者是由其他人員兼職。我國教育部在2006年頒布的24號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中明確規(guī)定，各高校要按照 1：200的師生比例設(shè)置研究生一線專職輔導(dǎo)員崗位。如果按照這個標(biāo)準(zhǔn)，許多高校都沒有達(dá)到要求，研究生的師生比存在很大的失衡現(xiàn)象，研究生的思想政治教育和日常管理更談不上得到保障。

同時，很多高校二級院系的本科生輔導(dǎo)員隊伍都配置較為齊全，與他們相比，研究生輔導(dǎo)員隊伍對自己的工作崗位認(rèn)同感也會大大折扣，自我實現(xiàn)的需求也難以滿足。本科輔導(dǎo)員的隊伍戰(zhàn)斗力更強，相互扶持、互相幫助的團(tuán)隊氛圍更好，工作成績也更容易取得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，而研究生輔導(dǎo)員的工作成就感就較低，從而造成降低了自身的工作積極性和對研究生學(xué)生工作投入程度愈來愈低的現(xiàn)象。

2.研究生輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的不專業(yè)

任何行業(yè)都需要專業(yè)化的職業(yè)人員，研究生輔導(dǎo)員也不例外。但是目前我國研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)卻存在專業(yè)化程度不高的現(xiàn)狀。研究生輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化是需要研究生輔導(dǎo)員能夠熟悉和掌握研究生思想政治教育的方式方法，熟知研究生教育管理各個環(huán)節(jié)的流程，了解研究生的自身特點和發(fā)展規(guī)律。從專業(yè)結(jié)構(gòu)來看，在很多高校，研究生輔導(dǎo)員的專業(yè)背景是很多元化的，真正是思想政治教育或者相關(guān)專業(yè)出身的輔導(dǎo)員很少，大部分研究生輔導(dǎo)員是沒有學(xué)習(xí)過研究生思想政治教育的專業(yè)理論的，因而研究生的思想政治教育工作就無從談起了。此外，還有一些研究生輔導(dǎo)員是由其他行政崗位的人員兼任的，比如由研究生教務(wù)秘書兼任的，由本科生輔導(dǎo)員兼任的，由行政辦秘書兼任的等等，這些非專業(yè)的研究生輔導(dǎo)員所帶來的問題就是只能機械化的完成上級部門安排的任務(wù)，而不能給研究生帶來切實的服務(wù)和指導(dǎo)，因為他們的時間和精力都無法保證。加之一些高校的研究生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)起步較晚，新進(jìn)的都是剛畢業(yè)的非專業(yè)年輕輔導(dǎo)員，既缺乏理論又缺乏研究生工作的經(jīng)驗。

3.研究生輔導(dǎo)員工作職責(zé)的不專一

前面提到一些非研究生輔導(dǎo)員崗位的行政人員擔(dān)任研究生輔導(dǎo)員的現(xiàn)象，其實存在更多的現(xiàn)象是真正的研究生輔導(dǎo)員崗位卻要“身兼數(shù)職”的問題。一些高校雖然配備了研究生輔導(dǎo)員，但是在其管理使用上，對讓研究生輔導(dǎo)員的工作職責(zé)變相擴(kuò)展，比如身兼研究生教務(wù)秘書、科研秘書或者黨務(wù)秘書等等眾多與研究生思想政治教育無關(guān)的工作內(nèi)容。這樣一來，既使得研究生輔導(dǎo)員無法專心開展研究生的思想政治教育、開展研究生校園文化建設(shè)活動，工作職責(zé)被持續(xù)放大，工作目標(biāo)不明確，同時也加重了研究生輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，使得研究生輔導(dǎo)員長期都處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，對輔導(dǎo)員工作失去興趣，本職工作做不好，顧此失彼，不利于研究生輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性和職業(yè)化發(fā)展，并直接危害到研究生人才的培養(yǎng)。

4.研究生輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的不認(rèn)可

眾所周知，研究生實行的是導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，導(dǎo)師是研究生的第一責(zé)任人。部分專業(yè)教師對研究生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容就不怎么認(rèn)可，例如不支持研究生參加學(xué)生社團(tuán)活動，認(rèn)為研究生的心理健康教育不重要，不支持研究生參加社會實踐等等。在對導(dǎo)師們的調(diào)研中，對輔導(dǎo)員工作了解的占很少一部分，他們認(rèn)為研究生首先是他們自己的學(xué)生，而不是輔導(dǎo)員們的學(xué)生，而本科生則是輔導(dǎo)員的學(xué)生而不是教授的學(xué)生。一些熱愛參加學(xué)生活動，喜歡學(xué)生工作的研究生，由于導(dǎo)師的反對而無法加入研究生會等社團(tuán)組織；一些想要去參加社會實踐的研究生因為被導(dǎo)師強制留下做實驗而無法脫身。這都導(dǎo)致研究生輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作的過程中難度加大，束手束腳。

二、高校研究生輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展困境的原因分析

1.研究生輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的不重視

很多高校都將科研產(chǎn)出作為衡量研究生培養(yǎng)質(zhì)量的指標(biāo)性因素，忽視了研究生的思想政治教育工作，在人力、物力和財力方面投入較少，從而使得研究生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)受到阻礙，研究生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容得不到重視。同時，由于導(dǎo)師是研究生的第一責(zé)任人，而導(dǎo)師對于研究生的培養(yǎng)又側(cè)重于學(xué)習(xí)和科研任務(wù)，研究生的日常教育管理易被忽視，從而使研究生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容受到忽視。也正是如此，才會導(dǎo)致研究生輔導(dǎo)員們身兼數(shù)職的現(xiàn)象發(fā)生，使專職的研究生輔導(dǎo)員無法做好專職的本職工作。

2.研究生輔導(dǎo)員激勵機制的不健全

研究生輔導(dǎo)員雖然是思想政治教育人員，但是卻都被只視為行政人員對待。研究生輔導(dǎo)員的待遇和同期的任課教師待a遇相比普遍較低；高校對研究生輔導(dǎo)員沒有單獨的激勵機制，很多評獎評優(yōu)都只有本科生輔導(dǎo)員才能享受到，而且研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展前景也沒有其他崗位類別的好，崗位晉升渠道有限；研究生輔導(dǎo)員的科研立項資助也很少，甚至沒有；研究生輔導(dǎo)員基本上每個人都要負(fù)責(zé)全部年級的學(xué)生，人數(shù)在300人到800人不等，輔導(dǎo)員工作范圍廣而又工作強度、壓力大，而高校并沒有或者很少有對口的研究生輔導(dǎo)員培訓(xùn)機會。這樣的情形就很不利于輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展，影響到輔導(dǎo)員的工作積極性，進(jìn)而不利于他們工作的開展。

3.研究生輔導(dǎo)員自我定位的不明確

除了外部因素，輔導(dǎo)員自身也有原因。首先，研究生輔導(dǎo)員作為高校研究生思想政治教育的專職教師，要求要有很高的思想政治理論專業(yè)知識和思想政治覺悟，而大部分研究生輔導(dǎo)員并非對口專業(yè)，沒有相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識背景，自己也缺乏主動學(xué)習(xí)和充電的意識，他們沒有意識到自身工作的真正角色，所以很難滿足學(xué)生的思想政治教育需要。

其次，專職研究生輔導(dǎo)員隊伍的建立時間較短，造成對工作對象的認(rèn)知不到位，研究生輔導(dǎo)員不具備對研究生有效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)能力。研究生群體是一個層次多、差異大的特殊群體，他們所需要的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)生的思想困惑也和本科生大不相同，而研究生輔導(dǎo)員隊伍整體上都工作時間不長，年齡和研究生也相仿，學(xué)歷多以碩士居多，因而他們在和研究生的交流和教育當(dāng)中較難獲得研究生的理解和信任。

三、高校研究生輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展困境的解決之道

1.明確研究生輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)

教育部24號令中明確指出，輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。其主要任務(wù)是認(rèn)真做好大學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作，加強學(xué)生班級建設(shè)和管理，定期開展相關(guān)調(diào)查和研究，分析工作對象和工作條件的變化，及時調(diào)整工作思路和方法。研究生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容也具體參照其規(guī)定。只有明確了研究生輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，才能準(zhǔn)確定位研究生輔導(dǎo)員的角色，使高校從上到下都能認(rèn)識到研究生輔導(dǎo)員崗位職能的重要性，才能為研究生輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)和發(fā)展提供充分的保障和支持。各用人單位要讓研究生輔導(dǎo)員能夠?qū)Ｐ膹氖掠谧陨沓袚?dān)的職責(zé)工作，不能讓研究生輔導(dǎo)員身兼數(shù)職，過多承擔(dān)其他非本職工作，從而讓他們把本職工作做精做實。

2.提高研究生輔導(dǎo)員隊伍凝聚力

和本科生輔導(dǎo)員隊伍相比，研究生輔導(dǎo)員隊伍最缺乏的就是凝聚力。正常情況下，每個二級學(xué)院都會配置至少一名專職本科生輔導(dǎo)員，但是并不是每個二級學(xué)院都會配置專職研究生輔導(dǎo)員，這就造成了研究生輔導(dǎo)員隊伍的人員構(gòu)成結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，既有專職的，又有本科生輔導(dǎo)員兼職的，還有研究生秘書兼職的，還有行政秘書兼職的等等。這樣復(fù)雜的隊伍結(jié)構(gòu)，就會給實際工作的落實和開展造成一定的困難。因此，只有加強研究生輔導(dǎo)員隊伍的凝聚力，才能將各種類型的專兼職輔導(dǎo)員擰成一股繩，提高團(tuán)隊的協(xié)作力和向心力。比如在各種培訓(xùn)和評獎評優(yōu)的機會上，要做到一視同仁，多開展一些輔導(dǎo)員沙龍、素質(zhì)拓展等團(tuán)隊集體活動，加強大家彼此之間的交流和溝通。

3.完善研究生輔導(dǎo)員考核激勵機制

一支隊伍如果想要做大做強做長久，沒有切實有效的激勵機制是不行的。完善研究生輔導(dǎo)員的考核激勵機制，需要做好以下幾個方面：首先，要制定科學(xué)合理的研究生輔導(dǎo)員工作考核機制，定期進(jìn)行考評和交流，這種考核機制既要有量化的指標(biāo)，也要結(jié)合目標(biāo)管理方法，參考學(xué)生的滿意度和上下級同事打分的綜合評價結(jié)果，樹立先進(jìn)典型，激發(fā)大家的工作熱情；其次，要完善高校教師的收入分配方案，貫徹落實國家績效工資改革的相關(guān)要求，做到研究生輔導(dǎo)員薪酬和績效的相對公平，只有從收入待遇上解決了研究生輔導(dǎo)員的后顧之憂，才能更好的激勵他們專心工作；最后，從職業(yè)發(fā)展的角度，要提升研究生輔導(dǎo)員崗位晉升和職業(yè)發(fā)展的空間，如果一心想做研究生輔導(dǎo)員，要從職稱上面解決研究生輔導(dǎo)員的困境，實現(xiàn)專業(yè)化，高職稱化，如果經(jīng)過幾年研究生輔導(dǎo)員崗位的磨練，想流動崗位，也要為其搭建合理的流通平臺，這樣就能從各個方面完善研究生輔導(dǎo)員的激勵制度，讓研究生輔導(dǎo)員在工作崗位上更有活力和干勁，更能充分調(diào)動其工作積極性。

4.加強研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)

針對研究生輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)不專業(yè)的現(xiàn)象，加強研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)切不可少，而且至關(guān)重要。首先，要加強對研究生專兼職輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和交流。比如崗前培訓(xùn)、思想政治培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、心理健康教育培訓(xùn)等等，要使研究生輔導(dǎo)員能夠適應(yīng)研究生群體的不同特點，面對不斷變化的時代，不斷提高自身的理論水平、思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)；其次，面對研究生輔導(dǎo)員群體專兼職結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情形，要加強各類兼職研究生輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和提高，要注重實際工作上手能力的培養(yǎng)；第三，要為研究生輔導(dǎo)員的學(xué)歷提升和專業(yè)能力提升提供正常的途徑，更不能限制他們的學(xué)歷提升。讓真正有能力而又有想法繼續(xù)深造的研究生輔導(dǎo)員能夠通過思想政治再教育，來提高自己的專業(yè)化和職業(yè)化水平。

參考文獻(xiàn)：

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