黃亞飛

摘 要：基于社會需求以及學(xué)院實際，學(xué)院電子商務(wù)和國際貿(mào)易這兩個專業(yè)開設(shè)了文字錄入這門技能課。從理論上看，文字錄入這門課程的開設(shè)對專業(yè)能力發(fā)展有很大的作用。但是在實際教學(xué)的過程中，學(xué)生們普遍反映打字沒意思，太枯燥，以致45分鐘的課堂利用率不高，課堂效率大打折扣。本文中筆者針對這種現(xiàn)狀，具體分析了原因，并提出改進方法，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使文字錄入這門課程真正發(fā)揮作用。

關(guān)鍵詞：技能課 文字錄入 課堂效率

對于技工院校的學(xué)生來說，畢業(yè)后進入社會就業(yè)是他們的最終目標(biāo)。這就要求他們在校期間必須掌握更多的實用知識以及熟練的操作技能。隨著現(xiàn)在電商行業(yè)的發(fā)展，對于在線客服的用工需求是非常大的。基于這種社會需求，學(xué)院電子商務(wù)和國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)了文字錄入這門技能課。不得不說，文字錄入課程的開設(shè)是順應(yīng)新時期時代發(fā)展的特點的，但是在實際開課的過程中，還存在一些問題需要我們解決。

眾所周知，文字錄入是一門單調(diào)、枯燥的課程，再加上職業(yè)學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)主動性相對來說弱一些，所以說如果我們要求職業(yè)學(xué)校的學(xué)生一節(jié)課都坐在電腦前面，一動不動地打字，基本上是不太可能實現(xiàn)的。但面對困難，我們不能退縮，辦法總比困難多，只要找到對的辦法，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，再難教的課，我們也一定能把它攻克。這兩學(xué)期以來，筆者堅持讓學(xué)生在“金松在線打字系統(tǒng)”（以下簡稱金松）這個平臺上進行文字錄入練習(xí)，學(xué)生上課積極性明顯提高，45分鐘的課堂效率明顯提升。下面筆者就談一談其中的教學(xué)心得。

一、積分制成績評定法

每一門課程一般都有一種最終考核或者說評定成績的方法，文字錄入課程也不例外。如果只按照最后安排的考試計算成績，那么平時上課學(xué)生的積極性就不能很好地調(diào)動起來。但是如果每一節(jié)課都進行字?jǐn)?shù)的統(tǒng)計又過于繁瑣復(fù)雜。對于這樣一門特殊的課程，我們到底應(yīng)該采取什么樣的成績評定方法呢？“金松在線打字系統(tǒng)”采取積分制成績評定法，簡單來說就是將學(xué)生打的字換算成積分，按照積分的總數(shù)計算成績。這種方法既方便又合理，是針對文字錄入課程一種非常實用的評定方法。具體來說，積分方法如下。

金松系統(tǒng)設(shè)置有管理員身份，可以按班級導(dǎo)入學(xué)生數(shù)據(jù)，添加學(xué)生要練習(xí)或測試的文章，并設(shè)置好文章每次的練習(xí)測試時間。學(xué)生用自己的賬號登入系統(tǒng)后，就可以選擇文章進行打字。系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生每次的打字總數(shù)進行積分，每一個字積一分，有效積分需連續(xù)輸入3分鐘以上，在系統(tǒng)后臺可以統(tǒng)計出每個學(xué)生的總積分為多少，也可以查看班級學(xué)生每篇文章的打字速度。因此，在第一次課時筆者就向?qū)W生提出學(xué)期末的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求。以第一學(xué)期的授課為例，根據(jù)校歷計算實際教學(xué)周數(shù)一共19周，一節(jié)課按40分鐘計算（允許學(xué)生一節(jié)課里有五分鐘的時間休息，但不能說話影響他人），設(shè)定每個等級每分鐘應(yīng)該達到的字?jǐn)?shù)，然后把前面這三個值乘起來推算出應(yīng)達到的最低總積分。每個學(xué)生打字的速度不一樣，最后所得的積分也是不一樣的。

在每個學(xué)期末對學(xué)生的成績進行計算時，根據(jù)學(xué)生積分的多少來設(shè)定不同的等級，給予不同等級學(xué)生不同的期末成績。期末評分的標(biāo)準(zhǔn)大體如下：當(dāng)學(xué)生的總積分高于68400時，其期末成績的等級為A;當(dāng)學(xué)生的總積分在57000和68400之間時，其等級為B;當(dāng)學(xué)生的總積分在45600到57000之間時，其成績等級為C;當(dāng)學(xué)生的總積分在30400到45600之間時，其成績等級為D;而當(dāng)學(xué)生的總積分小于30399時，其期末成績等級為E。通過這種劃分?jǐn)?shù)字段的形式，我們將學(xué)生的積分與期末成績清晰明確地聯(lián)系在一起，使期末成績的等級劃分更具有合理性。由于學(xué)生可以提前了解期末成績的計算方法，所以在平時上課的過程中，學(xué)生就有了明確的目標(biāo)，因此也會帶動整體課堂效率的提升。就像我們上面已經(jīng)提到的，學(xué)生每打一個字能夠獲得一個積分，學(xué)生積分的多少就代表了學(xué)生打字?jǐn)?shù)量的多少，積分制不僅起到了調(diào)動學(xué)生打字積極性的作用，提高了文字錄入技能課的課堂效率，還有利于教師在期末評分時給予學(xué)生更加公平合理的分?jǐn)?shù)，因此可以說這種劃分方法是公平公開的。

二、利用“PK功能”激發(fā)學(xué)生的積極性

高二的學(xué)生正處于青春期，凡事喜歡爭個高下。如果我們在課程中能好好利用這個心理特點，將好勝心激發(fā)轉(zhuǎn)化為上進心、自尊心、榮譽感，那將能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。利用競賽的方式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，為學(xué)生努力學(xué)習(xí)提供動力。

金松的 “紀(jì)錄保持”功能是它特有的一項功能，讓每一篇文章都會有一個紀(jì)錄保持者，這就形成了一種競賽的形式，讓打字快的學(xué)生產(chǎn)生了很大的動力。當(dāng)看到別人成為一篇文章的紀(jì)錄保持者時，字打得快的同學(xué)都會去競爭一下，讓自己成為紀(jì)錄保持者。因為我們這個系統(tǒng)是對全校同學(xué)開放的，因此各個班你追我趕的勁頭還是比較足的。這種競賽是一種良性的競爭，它很好地利用了這一年齡段學(xué)生的好勝心理，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了外在動力。這種動力會逐漸轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動力，將會不斷促進學(xué)生的發(fā)展。

“PK”功能的出現(xiàn)極大地調(diào)動了學(xué)生打字的積極性，加上PK成功后可以使積分翻倍增加，學(xué)生們更是樂此不疲。盡管老師沒有組織個人比賽、小組比賽、班與班之間的集體競賽，但學(xué)生通過系統(tǒng)當(dāng)中顯示的成績已經(jīng)知道差距，畢竟沒有榮譽感的學(xué)生是少數(shù)的。加上每次字打完之后，系統(tǒng)自動會對你的成績進行評價，例如“很棒”“繼續(xù)努力”或者“還有很大進步空間”等。對每一位同學(xué)的表現(xiàn)及時進行信息反饋是老師在傳統(tǒng)授課過程中很難做到的，甚至可以說是基本做不到的。及時評價使學(xué)生認(rèn)為自己的努力得到了認(rèn)可，對課堂的興趣也就越來越高了，這也在無形中提高了課堂的效率。

三、積分兌換游戲的激勵機制

美國心理學(xué)家布魯納說：“最好的學(xué)習(xí)動力莫過于學(xué)生對所學(xué)知識有內(nèi)在興趣，而最能激發(fā)學(xué)生這種內(nèi)在興趣的莫過于游戲?！币驗橛螒虿坏梢耘囵B(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且可以高度集中學(xué)生注意力，最終達到強化課堂教學(xué)效果的目的。由此可知，如果我們能夠很好地利用游戲，那么學(xué)生的積極性會得到很大提高，學(xué)習(xí)的效率也會得到極大改善。

金松在線打字系統(tǒng)就很好地利用了學(xué)生對游戲的喜愛，讓學(xué)生在游戲的過程中練習(xí)打字。在金松在線打字系統(tǒng)中有一個游戲商城，里面含有多種游戲，但是它還提出了一個要求，如果想要玩的話必須用積分去換。也就是說如果想得到在系統(tǒng)中玩游戲的機會，那么首先學(xué)生要有足夠的積分。這就在一定程度上督促學(xué)生努力練習(xí)打字。另一方面，游戲本身就與打字息息相關(guān)，如果學(xué)生想要玩好游戲，首先要練好打字，所以一部分學(xué)生會為了玩一會兒游戲而努力練習(xí)打字。

這就相當(dāng)于一種激勵機制，對那些打字比較快，或者說打字比較多的學(xué)生給予了一定的獎勵。這種獎勵的制度會使學(xué)生更加努力練習(xí)打字，簡單來說這種方法就是通過積分兌換游戲的方法來激勵學(xué)生練好打字。

中職學(xué)生的文字錄入技能是一項基本技能，對于他們來說，這是他們就業(yè)時的一種職業(yè)需要，所以開設(shè)文字錄入這門課會使學(xué)生的文字錄入技能得到大幅度的提升。我們也要上好這門課，一方面要制定完善的成績評定制度，一方面要利用好學(xué)生的求勝心理，綜合各方面因素，不僅開設(shè)這門課，更要爭取上好這門課，使這門課程的效益發(fā)揮到最大，為中職學(xué)生畢業(yè)之后的就業(yè)發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。

（作者單位：寧波第二技師學(xué)院）