楊慧娟

摘要：隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的比重越來越高。在全球信息化發(fā)展趨勢(shì)的作用下，我國的電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)該結(jié)合我國國情，盡快與國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行有效地接軌。因此，對(duì)于我國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展戰(zhàn)略；分析與研究

我國電子商務(wù)的經(jīng)歷了十余年的發(fā)展，通過對(duì)其發(fā)展模式進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)。電子商務(wù)的發(fā)展通常都會(huì)與金融危機(jī)等有著相關(guān)的聯(lián)系。在新的發(fā)展形勢(shì)下，電子商務(wù)正在向著生產(chǎn)、消費(fèi)等多元化的渠道進(jìn)行滲透。因此，我國的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型，有效地實(shí)現(xiàn)了我國電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，促進(jìn)我國綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

一、電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展的有機(jī)融合

當(dāng)前我國企業(yè)開展的電子商務(wù)模式，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的工作人員的綜合素質(zhì)提出了更好地要求，需要企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工能夠進(jìn)行能力合作。以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，組建起項(xiàng)目發(fā)展團(tuán)隊(duì)，并且在企業(yè)授權(quán)的前提下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不斷地發(fā)揮出小團(tuán)隊(duì)成員的作用。這樣的一種發(fā)展模式，有效地把電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)形成了統(tǒng)一，讓團(tuán)隊(duì)在開展電子商務(wù)過程中，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，許多企業(yè)已經(jīng)明確地意識(shí)到了電子商務(wù)的發(fā)展，不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部以及外部的信息溝通，還能夠有效地促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，讓企業(yè)能夠體現(xiàn)出現(xiàn)代化企業(yè)所需要具備的知識(shí)性、信息性以及智能性。通過電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展的有機(jī)融合，讓整個(gè)企業(yè)的技術(shù)水平、管理水平以及人力資源配置都得到了較大程度的升華。企業(yè)以現(xiàn)代化的管理理念，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的需求來對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)工作人員的創(chuàng)新能力以及意識(shí)。讓企業(yè)員工在不斷地接受到新的知識(shí)信息的同時(shí)，能夠以主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)來確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)定發(fā)展。應(yīng)該說，電子商務(wù)的發(fā)展在某個(gè)層面上已經(jīng)必變了企業(yè)之間的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式，這也就促使企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式以及經(jīng)濟(jì)構(gòu)架。通過電子商務(wù)與企業(yè)的有機(jī)融合，讓企業(yè)能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)效率以及制定出更新的效益標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)在信息化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，保持強(qiáng)有力的發(fā)展勢(shì)態(tài)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得戰(zhàn)略性的勝利。

二、電子商務(wù)與企業(yè)管理

1.強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)保障提高企業(yè)運(yùn)行效率

目前，我國的電子商務(wù)的發(fā)展路線還沒有真正意義上的定型，同時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展需要有強(qiáng)大的技術(shù)力量的支撐。企業(yè)在開展電子商務(wù)工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)在電子商務(wù)的發(fā)展方向上出現(xiàn)一定的偏差，導(dǎo)致企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了一定的問題以及風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展路線，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的發(fā)展方向，正在向著一個(gè)高效率的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展。企業(yè)為了能夠不斷地在市場(chǎng)中得到發(fā)展與鞏固，就需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略開發(fā)相應(yīng)的電子商務(wù)模式。在這個(gè)過程中，企業(yè)要針對(duì)市場(chǎng)所開發(fā)的電子商務(wù)軟件，必須要與市場(chǎng)需求形成統(tǒng)一，尋找到市場(chǎng)需求的痛點(diǎn)，這樣才能能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)剛性需求的分解。已經(jīng)以傳統(tǒng)的大規(guī)模式的發(fā)展模式進(jìn)行電子商務(wù)的鋪墊，會(huì)增大企業(yè)運(yùn)行時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致電子商務(wù)的失敗。此外，為了能夠更好地確保企業(yè)的正動(dòng)作，企業(yè)應(yīng)該有效地通過技術(shù)保障來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)機(jī)密的保護(hù)。而上述所提及到的內(nèi)容，都需要在當(dāng)前的發(fā)展條件下，提高企業(yè)技術(shù)力量，讓企業(yè)所開展的電子商務(wù)不僅具有創(chuàng)新性，還要能夠有強(qiáng)大的技術(shù)支持。不斷地完善電子商務(wù)平臺(tái)的功能性，加強(qiáng)平臺(tái)的安全性，排除電子風(fēng)險(xiǎn)有效地提高了企業(yè)的運(yùn)行效率，確保企業(yè)能夠以效益為中心，開發(fā)并利用電子商務(wù)來促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。

2.加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)

就當(dāng)前許多行業(yè)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而言，電子化、信息化的發(fā)展能力呈現(xiàn)出了相對(duì)滯后的問題。導(dǎo)致這樣的問題出現(xiàn)的原因，并不是因?yàn)橄嚓P(guān)企業(yè)還沒有意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，只是因?yàn)槠髽I(yè)沒有適合的電子商務(wù)人才來進(jìn)行項(xiàng)目的管理。因此，企業(yè)要通過多元化的渠道以及方法，不斷地選送更多企業(yè)員工進(jìn)行 電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。通過電子商務(wù)能力的培養(yǎng)，讓企業(yè)員工能夠?qū)﹄娮由虅?wù)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)與了解。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型應(yīng)用人才，讓其進(jìn)入到企業(yè)中帶領(lǐng)企業(yè)員工一起開展電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過專業(yè)化、配套化、層次化的目標(biāo)制定，確保企業(yè)電子商務(wù)的順利開展。

三、發(fā)揮政府引導(dǎo)作用促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)

結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的范圍來進(jìn)行分析，電子商務(wù)已經(jīng)涵蓋的幾種所有的行業(yè)以及領(lǐng)域，應(yīng)該說在我國開展電子商務(wù)是一個(gè)非常大且復(fù)雜的系統(tǒng)工作。在這樣的一種發(fā)展形勢(shì)下，一些非技術(shù)的促進(jìn)因素就比技術(shù)因素顯得更加重要。企業(yè)在開展電子商務(wù)過程中，需要發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，充分地調(diào)動(dòng)起全方位的力量，推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。在這個(gè)推動(dòng)過程中，政府的作用就顯得更加重要，應(yīng)該發(fā)揮一定的主導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì)與協(xié)調(diào)，并且及時(shí)地制定出相關(guān)的法律法規(guī)以及政策。在政府的引導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，并且要制定出電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合市場(chǎng)的需求來制定電子商務(wù)發(fā)展的方向與目標(biāo)，為企業(yè)開展電子商務(wù)提供一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。政府在參與到企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中時(shí)，不需要對(duì)企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行過多的干擾，以確保企業(yè)能夠順利地結(jié)合自身發(fā)展需求，制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。政府在整個(gè)過程中，應(yīng)該發(fā)揮出引導(dǎo)作用并且發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，讓企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位得到體現(xiàn)，鼓勵(lì)更多的企業(yè)參與到電子商務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理以及電子商務(wù)建設(shè)。

四、完善相關(guān)法律建設(shè)促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展

當(dāng)前我國電子商務(wù)活動(dòng)中存在著欺詐以及服務(wù)水平偏差的問題。因此網(wǎng)絡(luò)的特殊性，導(dǎo)致消費(fèi)者在遇到這類型問題時(shí)，維權(quán)難度非常大，讓一部分消費(fèi)者失去了電子商務(wù)交易的興趣與信心。因此，我國應(yīng)該針對(duì)電子商務(wù)制定出相應(yīng)的法律法規(guī)，尤其是關(guān)于電子商務(wù)準(zhǔn)進(jìn)門檻、結(jié)算方式等行為規(guī)則。并且要在法律中嚴(yán)格規(guī)定電子商務(wù)交易所需要的電子合同以及發(fā)票等法律規(guī)定。相關(guān)管理部門應(yīng)該發(fā)揮出其職能作用，認(rèn)真地落實(shí)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，嚴(yán)格地對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效地監(jiān)管，凈化電子商務(wù)交易環(huán)境。同時(shí)，也需要加大對(duì)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的宣傳力度，讓更多的消費(fèi)者不僅能夠通過電子商務(wù)活動(dòng)，購買到更多自己滿足的商品，還能夠在遇到問題時(shí)，懂得如何進(jìn)行有效地維權(quán)。建設(shè)具有中國特色的電子商務(wù)發(fā)展模式，確保企業(yè)能夠得到更快地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)得到質(zhì)的飛躍。

總而言之，全球經(jīng)濟(jì)正在向著全球化、信息化的方向發(fā)展，同時(shí)信息技術(shù)的不斷發(fā)展也促進(jìn)了企業(yè)電子商務(wù)將會(huì)成為未來信息交流的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)前世界各國都在大力發(fā)展電子商務(wù)，我國也應(yīng)該結(jié)合我國國情，制定出與國際發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，突破當(dāng)有存在的管理、技術(shù)等問題，尋找到一條適合我國的電子商務(wù)發(fā)展路線，實(shí)現(xiàn)新一輪的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

（作者單位：榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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