劉霞

摘 要 對高職院校人才培養(yǎng)過程的監(jiān)控與評價有利于提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。文章在簡要說明評價原則的基礎(chǔ)上，重點分析基于人才培養(yǎng)過程的校內(nèi)與校外監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建，對影響教學(xué)質(zhì)量的校內(nèi)監(jiān)控與評價指標(biāo)的評價內(nèi)容進(jìn)行了研究，對畢業(yè)生、企業(yè)和社會三方面教學(xué)質(zhì)量的校外反饋信息的獲取進(jìn)行了探討。這個監(jiān)控與評價體系的建立有利于找出在人才培養(yǎng)過程中存在的各方面問題，進(jìn)而有針對性地采取有助于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的措施。

關(guān)鍵詞 高職教育 培養(yǎng)過程 質(zhì)量監(jiān)控與評價

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.09.006

onitoring and Evaluation of Talent Training Quality in Higher

Vocational College Based on Training Process

LIU Xia

（Wuhan Vocational College of Software and Engineering， Wuhan， Hubei 430205）

Abstract Supervision and assessment of talents' Cultivation in higher vocational college will help to improve the quality of talent training. Based on a brief description of the evaluation principles， this paper focus on the analysis of construction of monitoring and evaluation system based on talent cultivation process， for graduates， enterprise and the social three aspects of teaching quality of school feedback information are discussed. The establishment of the monitoring and evaluation system will help to find out the problems in the process of personnel training， so as to help to improve the quality of talent cultivation measures.

Key words higher vocational education; training process; quality monitoring and evaluation

近年來，高職院校招生規(guī)模逐漸上升，社會對畢業(yè)生的素質(zhì)要求也在逐步提升，如何從整體上提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量是高職院校可持續(xù)發(fā)展的生命線。影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的因素是多方面的，建立一套系統(tǒng)性的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系是保證教育質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。對人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評價，必須從整個培養(yǎng)過程著手，從影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的多個方面進(jìn)行綜合評價，從中發(fā)現(xiàn)問題并及時做出調(diào)整，為高職院校人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

1 人才培養(yǎng)過程監(jiān)控與評價的基本原則

評價指標(biāo)體系的建立，首先要遵循高等職業(yè)教育規(guī)律和技術(shù)技能型人才培養(yǎng)規(guī)律，突出高等職業(yè)教育的基本特征。①

（1）發(fā)展性原則。合理的監(jiān)控與評價體系的建立，既要考慮現(xiàn)實就業(yè)的需求，還要考慮學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。在評價指標(biāo)的選取上，要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)、學(xué)業(yè)水平、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮評價對學(xué)生成長的促進(jìn)和引導(dǎo)作用。

（2）確定性原則。在評價體系和指標(biāo)的設(shè)計上，要明確人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價的目的、內(nèi)容及要求，并根據(jù)要求設(shè)計合理的評價要素，形成可量化的評價指標(biāo)體系。

（3）多元化原則。實行四位一體的多元化評價，將將學(xué)校、家長、企業(yè)、學(xué)生納入評價體系，從多層次和多個角度對人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行綜合性衡量，將評價結(jié)果綜合后作為人才培養(yǎng)質(zhì)量的最終評價。

2 人才培養(yǎng)過程監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建思路

高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量取決于人才培養(yǎng)的整個過程，即高職院校必須根據(jù)行業(yè)和區(qū)域需求，合理設(shè)置專業(yè)，根據(jù)調(diào)研制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，及時開發(fā)和不斷修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，對課程實施過程進(jìn)行持續(xù)、批判性和建設(shè)性的評價，并與企業(yè)、行業(yè)和研究部門保持良好伙伴關(guān)系，及時了解人才培養(yǎng)的社會反饋，找出存在的問題，確定改進(jìn)的方案，并實施改進(jìn)工作，并在質(zhì)量評價過程中逐步完善人才培養(yǎng)過程。②

3 人才培養(yǎng)過程的校內(nèi)監(jiān)控與評價

組建以校內(nèi)督導(dǎo)組、教學(xué)管理人員、專業(yè)骨干教師為主體的校內(nèi)督導(dǎo)小組，并吸納企業(yè)專家全程參與，對專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)及課程實施等進(jìn)行監(jiān)控與評價。

3.1 專業(yè)設(shè)置的監(jiān)控與評價

科學(xué)合理地設(shè)置專業(yè)并及時進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，是高職院校主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、支撐現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。③專業(yè)設(shè)置要緊貼市場，因此，對其評價應(yīng)有企業(yè)專家參與，評價的內(nèi)容包括：

（1）是否符合行業(yè)發(fā)展需求。重點監(jiān)控專業(yè)是否符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和市場需求，是否符合教育資源優(yōu)化配置的原則，如果不滿足，就應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整。要求專業(yè)面向的崗位群要有針對性，專業(yè)對口率高，將來的職業(yè)成長方向明確。如果近年來報考率和就業(yè)率連年偏低，則堅決予以否決。

（2）專業(yè)建設(shè)調(diào)研論證。開展充分深入的專業(yè)建設(shè)調(diào)研與論證是開設(shè)專業(yè)的前提。要監(jiān)控調(diào)研的目的、調(diào)研區(qū)域、調(diào)研內(nèi)容及調(diào)研論證。調(diào)研目的要明確，體現(xiàn)職業(yè)面向和就業(yè)導(dǎo)向;調(diào)研中要選取有代表性的企業(yè)作為研究對象，要有企業(yè)專家的參與;調(diào)研內(nèi)容要包括企業(yè)人才及崗位群需求的具體情況，該崗位群需要具備的知識、能力、素質(zhì)及資格證書要求，畢業(yè)生將來的就業(yè)及發(fā)展前景等。

3.2 人才培養(yǎng)方案的監(jiān)控與評價

人才培養(yǎng)方案是教學(xué)組織與實施的依據(jù)，是保證各教學(xué)環(huán)節(jié)得以正常實施的前提。人才培養(yǎng)方案的評價主要包括培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、課程體系、技能證書要求等。

（1）人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，其核心問題是辦什么樣的學(xué)校，培養(yǎng)什么樣的人。④用職業(yè)崗位定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，使得人才培養(yǎng)規(guī)格符合行業(yè)人才需求規(guī)格，為企業(yè)打造與崗位相適應(yīng)的優(yōu)秀的技能型人才，是人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的關(guān)鍵。要監(jiān)控對知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、職業(yè)素養(yǎng)三方面的具體要求，目標(biāo)定位的側(cè)重點是否是放在專上，培養(yǎng)出來的畢業(yè)生在動手、實踐及應(yīng)用創(chuàng)新能力上是否有優(yōu)勢。

（2）課程體系的監(jiān)控主要包括課程體系與職業(yè)能力匹配性和課程排序兩方面。專業(yè)課程要來源于職業(yè)行動領(lǐng)域，體現(xiàn)典型工作任務(wù)，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程體系。課程體系的排序要遵循職業(yè)成長規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，根據(jù)課程難度系數(shù)，確定課程先后順序。

3.3 課程標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控與評價

一套好的課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該做到九點：“嚴(yán)謹(jǐn)、明晰、可測、具體、全面、學(xué)術(shù)、均衡、可控、累積”。⑤在評價過程中要充分考察課程標(biāo)準(zhǔn)是否目的明確，可操作性強。課程標(biāo)準(zhǔn)中要明確提出對學(xué)生核心知識和操作技能的要求，該課程內(nèi)容在課程體系中所處的階段要符合學(xué)生的成長規(guī)律，在先修課程和后續(xù)課程中起過渡作用，課程的具體學(xué)時分配要合理，重難點明確。

3.4 教學(xué)實施的監(jiān)控與評價

教學(xué)實施監(jiān)控與評價的內(nèi)容主要包括教師教學(xué)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)成效和教學(xué)管理運行等。

（1）教師教學(xué)監(jiān)控與評價。通過聽課，重點對教師的教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)組織、教學(xué)方法和手段、教學(xué)效果等進(jìn)行監(jiān)控與評價。教學(xué)準(zhǔn)備包括教學(xué)資料、設(shè)備、工具的準(zhǔn)備等;教學(xué)組織包括教師的講解、示范是否到位、教學(xué)組織和重難點的突出等;教學(xué)方法和手段包括一體化教學(xué)的應(yīng)用、課堂互動、啟發(fā)思維等;教學(xué)效果包括學(xué)生知識掌握情況、課堂氛圍、能力培養(yǎng)等。

（2）學(xué)生學(xué)習(xí)成效監(jiān)控與評價。主要是對學(xué)生學(xué)習(xí)的理論課成績、實踐課成績和頂崗實習(xí)效果進(jìn)行監(jiān)控。對理論課的監(jiān)控，主要包括平時出勤、作業(yè)完成、課堂表現(xiàn)和期末成績等。對實踐課的監(jiān)控，主要通過技能訓(xùn)練的項目設(shè)置、設(shè)備準(zhǔn)備及操作過程和操作考核等方面實施。

（3）教學(xué)管理運行監(jiān)控與評價。發(fā)揮多級聯(lián)動的分層監(jiān)控功能。校內(nèi)督導(dǎo)處是教學(xué)監(jiān)控的中心，為各系部指定專任督導(dǎo)，督導(dǎo)通過隨機聽課和抽查教師上課等教學(xué)情況，及時發(fā)現(xiàn)亮點和不足，并定期予以通報。教學(xué)系部負(fù)責(zé)教學(xué)的具體計劃與執(zhí)行，對日常教學(xué)工作進(jìn)行定期檢查。建立學(xué)生評教機制，動員學(xué)生參與評教，并劃分等次，讓教師主動反思，不斷提高自身教學(xué)水平。

3.5 師資和設(shè)備保障的監(jiān)控與評價

（1）師資隊伍監(jiān)控與評價。教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)要適中，不同層次教師的比例要分配合理;教師數(shù)量要滿足教學(xué)需要，師生比要符合規(guī)定;教師中的一部分要有企業(yè)經(jīng)歷，滿足雙師結(jié)構(gòu)的要求;兼職教師比例要恰當(dāng)，兼職教師的比例一般不超過20%。教學(xué)管理人員和學(xué)生管理人員要在教學(xué)工作中做好服務(wù)工作。

（2）教學(xué)設(shè)備監(jiān)控與評價。教學(xué)設(shè)備的數(shù)量要根據(jù)現(xiàn)有生源數(shù)目進(jìn)行合理配置;教學(xué)設(shè)備要與課程開設(shè)和企業(yè)崗位需求相匹配;要建立教學(xué)設(shè)備的更新機制，并及時補充現(xiàn)有設(shè)備;要考察設(shè)備的利用情況，確保設(shè)備的合理利用;教學(xué)設(shè)備的管理要落實責(zé)任到人，并建立設(shè)備責(zé)任管理條例。

4 人才培養(yǎng)過程的校外評價

4.1 畢業(yè)生評價

人才培養(yǎng)質(zhì)量的檢驗主要通過畢業(yè)生在工作崗位上的表現(xiàn)反饋出來。調(diào)研畢業(yè)生的主要工作內(nèi)容，在職業(yè)成長中對他們最有幫助的專業(yè)課程和對課程的滿意度，了解他們的真實職業(yè)環(huán)境、就業(yè)崗位、職業(yè)與專業(yè)的吻合度、離職率、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、對母校的滿意度等，以此作為評價人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要反饋指標(biāo)。

4.2 企業(yè)評價

企業(yè)對畢業(yè)生的評價能真實反映畢業(yè)生的工作和表現(xiàn)情況，也在很大程度上檢驗了學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。要建立畢業(yè)生企業(yè)信息反饋制度，通過企業(yè)探訪或電話等方式廣泛征求企業(yè)對畢業(yè)生的表現(xiàn)、意見和期望等，了解企業(yè)對學(xué)校教學(xué)工作、課程開設(shè)和人才培養(yǎng)等方面的意見與建議，以便更全面地對人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價。

4.3 社會評價

充分調(diào)研畢業(yè)生在同等專業(yè)高校畢業(yè)生中的優(yōu)勢和劣勢，深入了解畢業(yè)生的就業(yè)對社會的貢獻(xiàn)和滿意度，了解社會對人才專業(yè)知識、就業(yè)能力、綜合素質(zhì)等方面的綜合要求，將社會需求與校內(nèi)人才培養(yǎng)進(jìn)行對比和分析，為人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價提供重要參考。

5 結(jié)論

通過建立校內(nèi)與校外相結(jié)合的綜合監(jiān)控與評價體系，分析校內(nèi)在專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)、課程設(shè)置與實施等方面存在的問題，了解畢業(yè)生、企業(yè)和社會對畢業(yè)生的滿意度和期待，找出教育過程中存在的問題和不足，以此幫助改進(jìn)專業(yè)的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，培養(yǎng)職業(yè)特色明顯的技能型人才，使學(xué)生的培養(yǎng)更加符合職業(yè)規(guī)劃的長遠(yuǎn)需求。

注釋

① 鄭文昭.高職院校兼職教師評價指標(biāo)體系構(gòu)建[J].職業(yè)教育，2013.6.

② 趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].清華大學(xué)出版社，2009.5.

③ 王國強.交通類高職院校如何進(jìn)行專業(yè)布局[N].中國教育報，2014.2.

④ 蒯小棣.關(guān)于人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的思考[J].藝術(shù)教育，2004（5）.

⑤ 雷實.對課程標(biāo)準(zhǔn)的評價又有哪些標(biāo)準(zhǔn)[J].小學(xué)語文，2011（11）.