鄒敏

摘 要 跨文化敏感度在成功的跨文化交際中意義重大，本研究使用Chen & Starosta （2000） 設(shè)計的跨文化敏感度量表對北京市某重點(diǎn)中學(xué)的初一年級學(xué)生進(jìn)行了跨文化敏感度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國初中學(xué)生的跨文化敏感度整體處于中等水平，交際專注度和交際參與度較高，而交際愉悅感、差異認(rèn)同感和交際信心略低。同時，有出國經(jīng)歷和英語水平高的學(xué)生的跨文化敏感水平整體優(yōu)于其他學(xué)生。

關(guān)鍵詞 跨文化敏感度 英語水平 初中生

中圖分類號：G115 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.09.087

An Analysis of the Intercultural Sensitivity of

Chinese Middle School Students

ZOU Min

（School of Foreign Languages and Literature， Beijing Normal University， Beijing 100875）

Abstract Intercultural sensitivity is an important part of intercultural communication. The research adopted Chen & Starosta's （2000） Intercultural Sensitivity Scale to investigate the current situation of Chinese middle school students' intercultural sensitivity. The results suggested that Chinese middle school students' intercultural sensitivity is at a ?medium level， with high interaction attentiveness and interaction engagement but low interaction enjoyment， respect for cultural difference and interaction confidence. Meanwhile， students who have been to foreign countries or have a good command of English perform better than other students in terms of intercultural sensitivity.

Key words intercultural sensitivity; English proficiency; middle school students

0 引言

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，世界各國間的交流日益頻繁，跨文化交際的需求也隨之增加?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，要“培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和競爭的國際化人才”。初中時期屬于基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是為培養(yǎng)國際化人才打基礎(chǔ)的重要階段。為此，教育部頒發(fā)的《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》中明確指出，要培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和跨文化交際能力的人才，提高國家的國際競爭力和國民的國際交流能力。①跨文化交際能力的培養(yǎng)可見一斑?？缥幕舾卸茸鳛榭缥幕浑H能力的重要部分，對跨文化交際的順利開展有著十分重要的作用，對中國初中學(xué)生跨文化敏感度的調(diào)查也就顯得十分必要了。

1 跨文化敏感度

Bronfenbrener，Harding和Gallwey最早提出了“敏感度”（sensitivity）一詞，指出對本國文化和個體差異的敏感性是兩項重要的交際能力。Bhawuk 和 Brislin 對跨文化敏感度的研究做出了重要努力，認(rèn)為跨文化敏感度（intercultural sensitivity）表示人們對待文化差異和對其他文化背景中人們觀點(diǎn)的反應(yīng)，具有開放的思想和靈活的變通性，并設(shè)計了問卷Intercultural Sensitivity Inventory（ICSL）以測量個人主義和集體主義兩種文化的跨文化敏感度。②Bennett（1993）指出，跨文化敏感是一個從民族中心主義（ethnocentrism）到民族相對主義（ethnorelativism）的發(fā)展變化過程，包括了否定、防御、最小化、接受、適應(yīng)和融合六個階段，即DMIS（Developmental Model of Intercultural Sensitivity）模型。③同時，Hammer，Bennett和Wiseman明確了跨文化敏感度作為“辨別和體驗相關(guān)文化差異”的涵義，并發(fā)展了跨文化發(fā)展量表（Intercultural Development Inventory，IDI）。④

跨文化敏感度與跨文化交際能力聯(lián)系密切，跨文化敏感度有利于跨文化交際的順利開展，④⑤但兩者卻又經(jīng)?；煜?。在前人研究的基礎(chǔ)上，Chen & Starosta對跨文化交際能力和跨文化敏感度進(jìn)行了深入探討，指出跨文化交際能力包括認(rèn)知、情感和行為三個方面，跨文化交際能力的情感層面就是跨文化敏感度。⑥⑦跨文化敏感度高的人既有被別人了解和欣賞的渴望與需求，也能夠接受跨文化交際中的文化差異。同時，跨文化敏感度本身也是一個多維度的概念，⑧⑨包含以下六個情感因素：自尊自愛（self-esteem）、自我監(jiān)控（self-monitoring）、思想開明（open-mindedness）、同理心（empathy）、參與交際（interaction involvement）和理性判斷 （suspending judgment）。⑦

跨文化交際學(xué)自上世紀(jì)80年代介紹到中國以來，獲得了較大的發(fā)展。⑩目前，中國學(xué)者對跨文化敏感度的研究大致可以分為以下四類：一是調(diào)查中國大學(xué)生（英語專業(yè)和非英語專業(yè)）、高中生、外語教師或者留學(xué)生的跨文化敏感水平現(xiàn)狀;二是調(diào)查影響中國學(xué)生跨文化敏感度水平的因素; 三是研究跨文化敏感度與跨文化交際能力的關(guān)系; 四是對跨文化敏感度的培養(yǎng)。 雖然中國學(xué)者對跨文化敏感度已有較多的研究，但基本沒有涉及初中學(xué)生的研究。本研究在前人研究的基礎(chǔ)上，采用Chen & Starosta對跨文化敏感度量表調(diào)查中國初中學(xué)生的跨文化敏感度現(xiàn)狀，并考察跨文化敏感度與出國經(jīng)歷和英語水平的關(guān)系。具體研究問題包括：

（1）中國初中學(xué)生的整體跨文化敏感度現(xiàn)狀如何？（2）跨文化敏感度是否與學(xué)生的出國經(jīng)歷有關(guān)？ 如果有，有何具體體現(xiàn)？（3）跨文化敏感度是否與學(xué)生的英語水平有關(guān)？如果有，有何具體體現(xiàn)？

2 研究方法

本調(diào)查采用Chen & Starosta設(shè)計的跨文化敏感度量表對北京市某重點(diǎn)中學(xué)初一年級的兩個班級（F班和S班）的學(xué)生進(jìn)行了跨文化敏感度的測量。F班為該校初一年級英語實驗班，由37人構(gòu)成，其中女生28人，男生9人，學(xué)生小升初的英語成績優(yōu)異，學(xué)生的總體英語學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。S班為普通班，由40人構(gòu)成，其中女生22人，男生18人，大部分學(xué)生的英語基礎(chǔ)不是很扎實，少量學(xué)生基礎(chǔ)非常薄弱。兩班中均有部分學(xué)生有出國經(jīng)歷。

結(jié)合實際需要，我們對Chen & Starosta 的跨文化敏感度量表作了部分改動。更改后的量表共含22個五點(diǎn)量表選項，對跨文化敏感度五個維度的變量進(jìn)行測定，即：交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感和交際專注度。學(xué)生的跨文化敏感度是各維度分?jǐn)?shù)的平均值。該問卷于2015年1月由兩個班級的英語老師統(tǒng)一發(fā)給學(xué)生完成，F(xiàn)班收回有效問卷37份，S班收回有效問卷40份，共計77份。

3 研究發(fā)現(xiàn)

本研究主要是調(diào)查中國初中學(xué)生的跨文化敏感度，此部分將分別呈現(xiàn)學(xué)生跨文化敏感度的總體情況、跨文化敏感度與出國經(jīng)歷、跨文化敏感度與英語水平的關(guān)系。

3.1 中國初中學(xué)生跨文化度總體情況

同周杏芳（2007）的研究，學(xué)生的跨文化敏感度是將所有選項的分?jǐn)?shù)相加，滿分為110分，分?jǐn)?shù)越高，其跨文化敏感度的程度越高。該研究中，學(xué)生的平均分為81.17，若按照通常優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格的評定標(biāo)準(zhǔn)，此分?jǐn)?shù)屬于中等水平，這與中國大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果類似（周杏芳，2007）。

同時，從學(xué)生跨文化敏感水平總體情況來看，40.26%學(xué)生的分?jǐn)?shù)處于80～89分，19.48%學(xué)生的分?jǐn)?shù)處于70～79分，即大部分學(xué)生（59.47%）的跨文化敏感度屬于中等水平;有19.48%的學(xué)生屬于優(yōu)良水平，而20.78%的學(xué)生跨文化敏感度偏。

跨文化敏感度量表的22項陳述反映了跨文化敏感的五項因素，但由于各因素的測評項目不均等，不具有直接的可比性。因此，研究者在比較前對數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，使其都為5分制，具有可比性，學(xué)生跨文化敏感度五項因素分析詳見表1。

如表1所示，初中學(xué)生的交際專注度和交際參與度都優(yōu)于交際愉悅感、差異認(rèn)同感和交際信心。即大部分初中學(xué)生已經(jīng)有在跨文化交際過程中理解對方所傳遞的信息，并做出有效回應(yīng)的意愿，也愿意參與到跨文化交際過程中，但他們對文化差異的認(rèn)可與尊重仍然有所欠缺，在跨文化交際過程中體驗到的愉悅程度和自信程度都還略顯不足。

綜上，中國初中學(xué)生的跨文化敏感度整體處于中等水平，交際專注度和交際參與度較高，而交際愉悅感、差異認(rèn)同感和交際信心略低。這可能與當(dāng)今外語教學(xué)的教學(xué)方式和課程設(shè)置有關(guān)。中國外語教學(xué)和測試的重心仍然停留在聽、說、讀、寫四大方面，而忽視了語言承載文化和歷史的功能，忽視了對學(xué)生的文化知識和跨文化交際能力的培養(yǎng)。結(jié)果，學(xué)生對外國文化和本國文化的了解與認(rèn)識容易出現(xiàn)偏頗。此外，交際法雖然在中國盛行多年，但語法教學(xué)仍然在當(dāng)今的中學(xué)英語教學(xué)中占據(jù)著重要地位，課堂以老師輸入為主，學(xué)生很少有機(jī)會進(jìn)行真正意義上的外語交際和文化交際，大部分學(xué)生也很難有機(jī)會去體驗異國文化，進(jìn)行實際的跨文化交際。長此以往，學(xué)生的語言技能尚可，能基本理解來自不同文化的人的表達(dá)，但難免也會出現(xiàn)各種不和諧之處，感受不到跨文化交際所帶來的愉悅感，也不能準(zhǔn)確地在跨文化交際中進(jìn)行自我評價，自信心不足。

3.2 學(xué)生的跨文化敏感度與出國經(jīng)歷

學(xué)生中有一部分學(xué)生有出國經(jīng)歷，為了解出國經(jīng)歷是否會對跨文化敏感水平產(chǎn)生影響，我們對其進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢驗（表2）。

如表2所示，有出國經(jīng)歷的學(xué)生的整體跨文化敏感水平優(yōu)于沒有出國經(jīng)歷的學(xué)生。同時，有出國經(jīng)歷的學(xué)生在跨文化敏感度的交際參與感、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感的平均得分都高于無出國經(jīng)歷的學(xué)生，且兩者在差異認(rèn)同感和交際愉悅感兩方面的差異達(dá)到顯著水平。有出國經(jīng)歷的學(xué)生有更多的機(jī)會去體驗異域文化，與來自不同文化的人進(jìn)行跨文化交流，他們對異國文化及文化差異有更多的理解和尊重，也更愿意參與到跨文化交際中。同時，跨文化交際使他們感到愉快，也讓他們更加自信。同時，無論是否有過出國經(jīng)歷，學(xué)生們的交際專注度都較高。

3.3 學(xué)生的跨文化敏感度與英語水平

由于F班和S班在初一入學(xué)時基本是按照學(xué)生成績來劃分的，F(xiàn)班學(xué)生的英語水平普遍優(yōu)于S班，故本研究中直接以行政班級對學(xué)生的英語水平進(jìn)行分組。為了解英語水平是否會影響學(xué)生的跨文化敏感度，我們對其進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢驗（表3）。

如表3所示，F(xiàn)班學(xué)生的跨文化敏感水平整體優(yōu)于S班。其中，F(xiàn)班學(xué)生的交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心和交際愉悅感都高于跨文化S班，只有交際專注度一項略低于S班，但差異都未達(dá)到顯著性水平。這說明英語能力水平的高低對跨文化敏感度有所影響，這與以往研究結(jié)果類似。英語水平高的學(xué)生對跨文化敏感水平較高，他們能更容易、更輕松地理解對方的語言，也更愿意使用外語，能從交際中獲得樂趣，對文化差異也表現(xiàn)出更多的理解和包容;而英語水平偏低的學(xué)生可能需要花費(fèi)很大的力氣和注意力才能聽明白對方所說的話，而且總是避免多講話，在跨文化交際中體驗到的樂趣以及自信也就自然更少了。

4 結(jié)論與啟示

通過使用Chen & Starosta （2000） 設(shè)計的跨文化敏感度量表測量初中學(xué)生的跨文化敏感度，本研究發(fā)現(xiàn)：中國初中學(xué)生的跨文化敏感度整體處于中等水平，交際專注度和交際參與度較高，而交際愉悅感、差異認(rèn)同感和交際信心略低;同時，學(xué)生的出國經(jīng)歷（跨文化經(jīng)歷）和英語水平會影響他們的跨文化敏感度。有過跨文化經(jīng)歷和英語水平更高的學(xué)生在跨文化敏感整體水平、交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心和交際愉悅感都高于其他學(xué)生。

結(jié)合以上研究發(fā)現(xiàn)，筆者對中國的初中英語教學(xué)提出以下建議。第一，學(xué)生的整體跨文化敏感水平只處于中等水平，與學(xué)生個體有直接的關(guān)系。學(xué)生或許是在跨文化交際的過程中沒有擺正心態(tài)，正確對待文化差異，或者是學(xué)生本人交際信心不足，容易出現(xiàn)交際焦慮情緒，不能充分體會到跨文化交際和語言、文化學(xué)習(xí)的樂趣。所以在日常教學(xué)中，教師應(yīng)該多關(guān)注學(xué)生個體在跨文化交際認(rèn)知和情感上的問題，幫助他們正確認(rèn)識跨文化交際和文化差異，體驗其中樂趣。第二，學(xué)生的跨文化體驗和英語水平會影響學(xué)生的跨文化敏感度，所以學(xué)校和英語教師應(yīng)該盡可能地為學(xué)生提供真實、自然的跨文化交際環(huán)境和活動，讓學(xué)生有更多的機(jī)會與不同文化背景的人交流，體驗跨文化交際，提升英語水平，提高跨文化交際的信心和愉悅感。第三，學(xué)生的文化儲量較少，對文化差異的敏感性和興趣都有待提高。中國的英語教學(xué)仍然更加注重語言知識的講授，忽視了文化知識的傳遞，未能充分激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生對文化學(xué)習(xí)和文化差異的興趣和敏感性，所以學(xué)?？梢試L試多開設(shè)一些學(xué)生感興趣的文化課程，教師也需要在課堂上注意文化知識的傳授，通過小說、戲劇、影視、音樂等文本和視頻引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注文化知識，并將其與母語文化進(jìn)行比較，提升學(xué)生對本國文化和外國文化的分析力和鑒賞力。第四，作為跨文化交際能力的重要部分，跨文化敏感度是連接跨文化意識和跨文化行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有對異國文化有正確、合理的認(rèn)知及情感和態(tài)度，掌握文化異同，才能進(jìn)行有效地跨文化交際。所以，無論是學(xué)生、家長、教師、學(xué)校都應(yīng)該從小就重視培養(yǎng)學(xué)生的跨文化敏感度。

同時，本研究也存在以下局限性。一方面，本研究只分析和調(diào)查了學(xué)生的跨文化敏感度現(xiàn)狀，缺少橫向和縱向比較，不能充分體現(xiàn)出中國初中學(xué)生的跨文化敏感度整體現(xiàn)狀，也不能體現(xiàn)出其變化發(fā)展情況。另一方面，本研究中的被試是同一學(xué)校的初一年級學(xué)生，抽樣的代表性不強(qiáng)，學(xué)生英語水平及跨文化經(jīng)歷的區(qū)分性不太強(qiáng)。

注釋

① 教育部.義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)[S].北京：北京師范大學(xué)出版社，2011.

② Bhawuk， D. P. S. & Brislin R. W. （1992）.The measurement of intercultural sensitivity using the concepts of individualism and collectivism[J].International Journal of Intercultural Relation， 1992.16（4）：413-436.

③ Bennett， M. J. Towards ethnorelativism： A developmental model of intercultural sensitivity. In R. M. Paige （Ed.）， Education for the intercultural experience [M]. Yarmouth， ME： Intercultural Press， 1993：21-71.

④ Hammer， M. R.， Bennett， M. J.， & Wiseman， R. Measuring intercultural sensitivity： The intercultural development inventory. International Journal of Intercultural Relations， 2003（27）：421-443.

⑤ 胡艷.大學(xué)生跨文化交際敏感度調(diào)查[J].外語界，2011（3）：68-73.

⑥ Chen， G. M. & Starosta， W. J. A review of the concept of intercultural sensitivity [J]. Human Communication， 1997.1（1）：1-16.

⑦ Chen， G. M. & Starosta， W. J. The development and validation of the intercultural communication sensitivity scale [J]. Human Communications ，2000：1-15.

⑧ 彭世勇.國籍與職業(yè)對跨文化敏感度的影響[J].浙江大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2006.36（1）： 74-80.

⑨ 彭世勇.跨文化敏感：英語專業(yè)與非英語專業(yè)學(xué)生對比[J].寧夏大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2007.29（1）：171-176.

⑩ 周杏英.大學(xué)生跨文化敏感水平測評[J].山東外語教學(xué)，2007（5）：62-66.

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