沈林昌

摘 要： 高職教育中應(yīng)用文寫(xiě)作課程的重要性毋庸置疑，教學(xué)效果和質(zhì)量卻令人擔(dān)憂。如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，探求應(yīng)用文寫(xiě)作課程有效合理的教學(xué)模式，是實(shí)施教學(xué)的題中應(yīng)有之義，本文對(duì)“一個(gè)中心”和“兩條基線”、教學(xué)的“三個(gè)步驟”、多形式的“展示評(píng)價(jià)”等方面做描述。

關(guān)鍵詞： 一個(gè)中心 兩條基線 三個(gè)步驟 教學(xué)模式

高職院校擔(dān)負(fù)著為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才的重任，而應(yīng)用文寫(xiě)作課程在高等職業(yè)教育中具有不可替代的重要地位，積極探索該課程教學(xué)改革，不斷提高學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作水平和綜合素質(zhì)，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然要求。然而，調(diào)查表明：長(zhǎng)期以來(lái)，大學(xué)生對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作課程普遍感到?jīng)]有興趣，對(duì)為什么要學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫(xiě)作課程不甚了然，對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作究竟寫(xiě)什么也知之甚少，對(duì)如何寫(xiě)作應(yīng)用文更是茫然不知所措；從企事業(yè)單位反饋的信息表明：有的在實(shí)際工作中不會(huì)正確使用應(yīng)用文；有的連常用應(yīng)用文的基本格式、寫(xiě)法也不懂；更有甚者因?yàn)樗鶎?xiě)應(yīng)用文的內(nèi)容與有關(guān)法規(guī)、政策相抵觸或沖突，不僅造成工作損失，而且損害企業(yè)和政府的形象。因此，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，探究有效的教學(xué)模式，變被動(dòng)接受為主動(dòng)學(xué)習(xí)，確保應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)質(zhì)量，是筆者多年來(lái)堅(jiān)持不懈的實(shí)踐和追求，以下談?wù)劷虒W(xué)的基本做法。

一、宏觀上，“一個(gè)中心”和“兩條基線”

在應(yīng)用文寫(xiě)作課程教學(xué)中，首先面臨的問(wèn)題是，本課程學(xué)習(xí)的中心任務(wù)是什么？一句話，就是寫(xiě)作，寫(xiě)什么？寫(xiě)應(yīng)用文。學(xué)生既不是來(lái)聽(tīng)老師大侃應(yīng)用文寫(xiě)作理論的，又不是莫名其妙接受老師布置的寫(xiě)作任務(wù)的，而是結(jié)合社會(huì)實(shí)踐和自己的實(shí)際寫(xiě)作應(yīng)用文的。老師的首要任務(wù)是讓學(xué)生明白應(yīng)用文寫(xiě)作課程是干什么的？做法一是啟發(fā)討論，學(xué)生可以回顧自己曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)哪些應(yīng)用文，對(duì)哪些應(yīng)用文比較熟悉，對(duì)哪些應(yīng)用文還比較陌生，根據(jù)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)和未來(lái)工作崗位需要，有哪些應(yīng)用文是必須掌握寫(xiě)作要領(lǐng)的，有哪些是應(yīng)該了解熟悉的，有哪些是可以忽略不計(jì)的……通過(guò)討論，每個(gè)學(xué)生都必須且能夠明確自己的寫(xiě)作任務(wù)。做法二是小組分工，每個(gè)班級(jí)，以4～6人為一個(gè)學(xué)習(xí)小組，組內(nèi)成員分工合作，明確各自要完成的應(yīng)用文寫(xiě)作任務(wù)，具體到每個(gè)人寫(xiě)哪幾篇文章，這篇文章的寫(xiě)作目的是什么？具體寫(xiě)些什么內(nèi)容？這些內(nèi)容如何組織、表達(dá)……讓學(xué)生上臺(tái)發(fā)言。這樣就使課堂教學(xué)有效貫徹以寫(xiě)作為中心這個(gè)基本點(diǎn)。

根據(jù)學(xué)生的生活閱歷和工作經(jīng)歷，筆者在應(yīng)用文寫(xiě)作課程教學(xué)中設(shè)計(jì)了“兩條基線”——分別以校園生活和工作崗位為背景，作為應(yīng)用文寫(xiě)作的兩條基線。有工作經(jīng)歷的學(xué)生可以圍繞工作崗位需要寫(xiě)作應(yīng)用文，沒(méi)有工作經(jīng)歷的學(xué)生可以通過(guò)應(yīng)用文反映校園生活，各取所需，揚(yáng)長(zhǎng)避短……例如，有的學(xué)生具有應(yīng)聘工作的經(jīng)歷，對(duì)寫(xiě)作“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“應(yīng)聘信”有一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，在寫(xiě)作活動(dòng)中，可以交流自己如何根據(jù)工作崗位特點(diǎn)，重點(diǎn)突出技能特長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使用人單位對(duì)所需人才能夠準(zhǔn)確把握，能夠被錄用。又如有的學(xué)生曾經(jīng)組織或參加學(xué)校舉辦的一些活動(dòng)（演講比賽、辯論賽、志愿者活動(dòng)，晚會(huì)主持……）都可以通過(guò)應(yīng)用文表達(dá)。

通過(guò)貫徹“一個(gè)中心”和“兩條基線”，不僅讓學(xué)生明確應(yīng)用文寫(xiě)作課程的任務(wù)就是以“寫(xiě)作”為中心，而且使學(xué)生在應(yīng)用文寫(xiě)作方面“有話可說(shuō)”，應(yīng)用文其實(shí)就在自己身邊，和自己當(dāng)下校園生活和未來(lái)工作崗位息息相關(guān)，不可或缺。

二、微觀上，教學(xué)的“三個(gè)步驟”

談到應(yīng)用文寫(xiě)作課程教學(xué)，一般都無(wú)法回避應(yīng)用文寫(xiě)作教材問(wèn)題，由于應(yīng)用文規(guī)范性的特點(diǎn)非常明顯，很多教材都偏重于應(yīng)用文格式，很少就如何才能寫(xiě)出既符合客觀實(shí)際又合乎寫(xiě)作規(guī)范的應(yīng)用文進(jìn)行深入分析闡述。因此，如果僅依據(jù)教材進(jìn)行應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)，就很容易陷入枯燥乏味、了無(wú)生趣的境地，難于取得良好的應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)效果。因此，筆者在多年教學(xué)實(shí)踐中不斷摸索，逐漸總結(jié)出可操作性較強(qiáng)的教學(xué)“三個(gè)步驟”。

如前文所言，應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)的中心任務(wù)是“寫(xiě)作”，那么每一節(jié)課至少要完成一篇應(yīng)用文的寫(xiě)作任務(wù)。具體怎樣操作呢？“三個(gè)步驟”很現(xiàn)實(shí)地?cái)[在我們面前，即“為什么——寫(xiě)什么——怎么寫(xiě)”。老師在課堂上無(wú)論是講解何種應(yīng)用文，還是要求學(xué)生寫(xiě)作何種應(yīng)用文，都必然按照這三個(gè)步驟深入、展開(kāi)。只有把這些問(wèn)題搞清楚想明白了，才能避免學(xué)生下筆時(shí)“無(wú)話可說(shuō)”、“不知道怎么說(shuō)”。例如，在事務(wù)文書(shū)自薦信的教學(xué)中，導(dǎo)入案例如下：“××科技有限公司需要招聘一名人事助理，招聘信息如下：職位要求：人事助理，性別不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，性格開(kāi)朗大方，具有良好的語(yǔ)言溝通、管理、培訓(xùn)能力，英語(yǔ)四級(jí)，電腦熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。請(qǐng)根據(jù)以上職位要求進(jìn)行自我推薦，寫(xiě)一篇自薦信”。首先，必須明確寫(xiě)作這篇自薦信的目的即謀求××科技有限公司人事助理崗位，自己為什么要謀求這一崗位呢？讓學(xué)生進(jìn)行較為深入的分析思考。其次，對(duì)照該工作崗位的應(yīng)聘要求，一一列出自己在哪些方面已經(jīng)具備了人事助理這個(gè)崗位的條件，哪些方面還存在不足。再次，理清自己在自薦信中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出哪些方面的能力（如語(yǔ)言溝通能力、組織管理能力等）。

又如在公務(wù)文書(shū)請(qǐng)示的教學(xué)實(shí)踐中，針對(duì)以下例文展開(kāi)分析并做出修改：

關(guān)于開(kāi)展“傳遞溫暖播種希望”慈善宣傳活動(dòng)的請(qǐng)示

李總經(jīng)理：

您好！

為了塑造良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大我公司的知名度，所以我部門(mén)決定舉辦“傳遞溫暖，播種希望”慈善宣傳活動(dòng)。活動(dòng)具體安排如下：

一、時(shí)間：2015年4月中旬（具體時(shí)間由我部門(mén)決定）；

二、地點(diǎn)：全市民工子弟學(xué)校。

三、活動(dòng)內(nèi)容：贈(zèng)送我公司產(chǎn)品和學(xué)習(xí)用品。

四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

交通費(fèi)：800元

學(xué)習(xí)用品：5000元

本公司產(chǎn)品：50000元

總計(jì)：55800元

請(qǐng)總經(jīng)理一定給予支持，這項(xiàng)活動(dòng)能擴(kuò)大本公司的影響力，宣傳新產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售額。

妥否，請(qǐng)批復(fù)。

××公司行政部

二○一五年三月二十日

同樣是按照“三個(gè)步驟”進(jìn)行操作，一是“為什么”——××公司行政部為何要向總經(jīng)理請(qǐng)示，寫(xiě)作這份請(qǐng)示究竟是要解決什么問(wèn)題，是要總經(jīng)理同意或者批準(zhǔn)行政部開(kāi)展“傳遞溫暖播種希望”慈善宣傳活動(dòng)嗎？你說(shuō)是吧好像又不太準(zhǔn)確，開(kāi)展慈善宣傳活動(dòng)需要活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，所以，這份請(qǐng)示要解決的是開(kāi)展慈善宣傳活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，這一問(wèn)題是公司行政部自己無(wú)法承擔(dān)或無(wú)力解決的，必須征得總經(jīng)理的批準(zhǔn)并給予活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支持。因此，上述例文在寫(xiě)法上明顯存在主題不夠明確鮮明、請(qǐng)示事項(xiàng)含糊不清的問(wèn)題，作為請(qǐng)示的標(biāo)題，寫(xiě)得過(guò)于籠統(tǒng)，未能準(zhǔn)確概括出文章要表達(dá)的主旨——“經(jīng)費(fèi)問(wèn)題”。要想真正體現(xiàn)請(qǐng)示“一文一事”的寫(xiě)作原則，就應(yīng)當(dāng)將標(biāo)題修改為“關(guān)于開(kāi)展‘傳遞溫暖播種希望’慈善宣傳活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題的請(qǐng)示”。二是“寫(xiě)什么”——要總經(jīng)理能夠同意或者批準(zhǔn)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題必須有充分的理由，也就是請(qǐng)示的寫(xiě)作必須做到“言之有理”、“言之有據(jù)”?？梢詫?xiě)開(kāi)展“傳遞溫暖播種希望”慈善宣傳活動(dòng)的重要性和必要性（積極的社會(huì)意義和公司的影響力）；可以寫(xiě)活動(dòng)開(kāi)展的可行性（具體活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容等方面的可操作性）……便于總經(jīng)理做出正確的決策，為活動(dòng)的順利開(kāi)展提供資金保障。三是“怎么寫(xiě)”——通常按照“請(qǐng)示緣由”、“請(qǐng)示事項(xiàng)”、“請(qǐng)示結(jié)語(yǔ)”謀篇布局，上述例文在“請(qǐng)示事項(xiàng)”方面，沒(méi)有明確要求總經(jīng)理給予55800元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，僅僅是向總經(jīng)理陳述活動(dòng)安排的一些基本情況，含糊了請(qǐng)示的寫(xiě)作意圖，不利于活動(dòng)經(jīng)費(fèi)解決和落實(shí)，可以將其修改為“上述經(jīng)費(fèi)，請(qǐng)總經(jīng)理予以撥款”。

綜上所述，無(wú)論是事務(wù)文書(shū)還是公務(wù)文書(shū)乃至任何一種應(yīng)用文寫(xiě)作，在教學(xué)實(shí)踐中必須想清楚“為什么——寫(xiě)什么——怎么寫(xiě)”這三個(gè)基本問(wèn)題，即指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作實(shí)踐的“三個(gè)步驟”，這樣便密切了應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)與社會(huì)生活和學(xué)生實(shí)際的聯(lián)系，應(yīng)用文寫(xiě)作就有了鮮活的內(nèi)容，教學(xué)活動(dòng)具有了勃勃生機(jī)。

三、效果上，多形式的“展示評(píng)價(jià)”

為了使應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)真正落到實(shí)處，以多種方式展示或者檢驗(yàn)學(xué)生寫(xiě)作實(shí)踐中的成果和問(wèn)題，是本課程教學(xué)的重要一環(huán)。

老師的講解分析也好，學(xué)生的寫(xiě)作訓(xùn)練也罷，最終結(jié)果如何呢？采取多形式的“展示評(píng)價(jià)”就能夠得到檢驗(yàn)，可以以小組為單位登臺(tái)“情景模擬”，可以是利用多媒體展示“文本”，可以是學(xué)生個(gè)體的演講，也可以是師生相互之間的“點(diǎn)評(píng)”……

例如，對(duì)求職面試進(jìn)行情景模擬。以小組為單位，3位同學(xué)參加面試，競(jìng)聘某一工作崗位（依據(jù)不同專(zhuān)業(yè)可選擇行政助理、銷(xiāo)售顧問(wèn)等不同崗位），3位同學(xué)擔(dān)任某一公司的面試官。面試官根據(jù)求職者的“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“求職信”及相關(guān)書(shū)面材料，分別提出不少于3個(gè)問(wèn)題，對(duì)求職者進(jìn)行考問(wèn)，對(duì)其回答問(wèn)題的情況一一記錄在案，然后面試官對(duì)面試情況進(jìn)行說(shuō)明，公布被公司錄用的人員名單（分別說(shuō)明錄用的理由和被淘汰的原因）。

在上述情景模擬的基礎(chǔ)上，由同學(xué)圍繞被錄用同學(xué)的“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“求職信”做出點(diǎn)評(píng)，闡述其寫(xiě)作上的可取之處、優(yōu)于其他同學(xué)的特點(diǎn)，等等。最后，老師進(jìn)行歸納，就上述文書(shū)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)如何根據(jù)工作崗位需要，結(jié)合個(gè)人能力、特長(zhǎng)等寫(xiě)出求職者個(gè)人的亮點(diǎn)，是在眾多求職者中能夠脫穎而出的關(guān)鍵。

通過(guò)情景模擬和分析點(diǎn)評(píng)，不僅讓學(xué)生深入理解“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“求職信”等事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)，而且發(fā)現(xiàn)自己在語(yǔ)言組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等方面的不足，對(duì)個(gè)人在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐方面起到促進(jìn)作用。

又如利用多媒體展示“文本”。事先布置每個(gè)小組做好充分準(zhǔn)備，將若干文書(shū)制作成多媒體文本，然后，在課堂上由學(xué)生代表小組進(jìn)行文本展示。一邊展示，一邊點(diǎn)評(píng)。以上文提到的“請(qǐng)示”為例，其標(biāo)題《關(guān)于開(kāi)展“傳遞溫暖播種希望”慈善宣傳活動(dòng)的請(qǐng)示》為何必須修改為《關(guān)于開(kāi)展“傳遞溫暖播種希望”慈善宣傳活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》；主送“李總經(jīng)理”為何必須修改成“總經(jīng)理”；“您好！”為什么必須刪除……通過(guò)分析點(diǎn)評(píng)，講清楚公務(wù)文書(shū)和私人信件在寫(xiě)法上的不同，公文標(biāo)題對(duì)揭示公文主題的作用等一系列應(yīng)用文寫(xiě)作的要領(lǐng)。使應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)不再是“紙上談兵”，而是真真切切接了“地氣”。

應(yīng)用文寫(xiě)作是有嚴(yán)格規(guī)范的，應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)是有一定“模式”的。所謂教學(xué)模式，是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來(lái)的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。作為結(jié)構(gòu)框架，突出教學(xué)模式從宏觀上把握教學(xué)活動(dòng)整體及各要素之間內(nèi)部的關(guān)系和功能；作為活動(dòng)程序則突出教學(xué)模式的有序性和可操作性。筆者在上述應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)的組織實(shí)施中，充分考慮到“寫(xiě)作”這一教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了基于“做”（hand-on）的教學(xué)模式；從教學(xué)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)關(guān)系方面，采取“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)模式，從教學(xué)組織形式方面，將班級(jí)教學(xué)、小組教學(xué)、個(gè)別化教學(xué)結(jié)合起來(lái)……不管采取何種教學(xué)模式，目的都只有一個(gè)，就是提高應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出社會(huì)所需的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]王敏杰.應(yīng)用文寫(xiě)作實(shí)訓(xùn).江蘇大學(xué)出版社，2012.

[2]郭景揚(yáng)，陳振國(guó).課堂教學(xué)模式與教學(xué)策略.學(xué)林出版社，2009.

[3]余文森，劉家訪，洪明.現(xiàn)代教學(xué)論基礎(chǔ)教程.東北師范大學(xué)出版社，2007.