郭秀莉

(山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030000)

近年來(lái)，國(guó)家宏觀政策導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式發(fā)生了很大變化，原先的投資驅(qū)動(dòng)型向消費(fèi)需求型轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，站在十字路口的中小型施工企業(yè)必須改變傳統(tǒng)觀念，提高企業(yè)在行業(yè)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如何科學(xué)地推動(dòng)中小型施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)。

一、中小型施工企業(yè)人力資源培訓(xùn)的必要性

中小型施工企業(yè)在資源配置與開發(fā)等方面存在不足，嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。要解決這一瓶頸問(wèn)題，必須重視人才開發(fā)與培訓(xùn)，最大限度地提高人力資源資本在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用;同時(shí)，要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的較量早已從表面上的資源配置、市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)化到人力資源和產(chǎn)品科技含量的競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。因此，吸引人才、培訓(xùn)人才、合理配置人才并創(chuàng)新性地建立人力資源培訓(xùn)和開發(fā)體系，是迫在眉睫需要解決的問(wèn)題。

二、中小施工企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

1.缺乏科學(xué)的人力資源培訓(xùn)管理體系

目前，中小型施工企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)流于形式，調(diào)動(dòng)不了員工的工作積極性和主動(dòng)性，缺乏科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)與開發(fā)體系。普遍缺乏必要的培訓(xùn)需求分析、目標(biāo)設(shè)置、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)評(píng)估等。對(duì)于中小型施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，不同的資質(zhì)等級(jí)可以使企業(yè)承攬到不同大小的工程，每個(gè)等級(jí)要求相應(yīng)資格人員的數(shù)量是不同的，這么一來(lái)就迫使企業(yè)要對(duì)一些從業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，這樣的人才培訓(xùn)與開發(fā)目的性很強(qiáng)、內(nèi)容單一、流程粗糙、未構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)模式，不能結(jié)合員工長(zhǎng)遠(yuǎn)工作需求給予指導(dǎo)，內(nèi)容缺乏前瞻性，難以使員工獲得完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是未意識(shí)到人力資源資本是高增值資本，未把人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)投入的重點(diǎn);所以很難取得理想的培訓(xùn)效果。

2.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)員工難以得到可持續(xù)性培訓(xùn)

根據(jù)該行業(yè)特點(diǎn)，項(xiàng)目分布地廣點(diǎn)散，人員流動(dòng)性極強(qiáng)、項(xiàng)目工期緊，多數(shù)員工只在進(jìn)行了短暫的崗前培訓(xùn)之后就趕赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，采用“師傅帶徒弟”方式，在實(shí)踐中一邊工作一邊學(xué)習(xí)，對(duì)技術(shù)掌握不夠扎實(shí)。項(xiàng)目工期進(jìn)度的安排，很難使所有員工有時(shí)間聚集到一起進(jìn)行培訓(xùn)，即使有時(shí)間參加培訓(xùn)的員工，多數(shù)也是為了拿培訓(xùn)工資而參加的。隨著公司新技術(shù)、新工藝和新材料的推廣應(yīng)用，企業(yè)對(duì)技術(shù)的要求也在不斷提高，而現(xiàn)場(chǎng)員工很難及時(shí)更新相關(guān)知識(shí)。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理等中高層管理人員，公司缺乏對(duì)他們的決策能力、管理能力和專業(yè)技能的培訓(xùn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，公司缺乏對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，有可能會(huì)造成中高級(jí)人才的流失。

3.員工整體素質(zhì)不高，缺乏潛在提升的培訓(xùn)機(jī)制

數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，中小型施工企業(yè)人員學(xué)歷水平普遍偏低，本科學(xué)歷人員僅占企業(yè)總?cè)藬?shù)的10%左右，而具有大專及以下學(xué)歷員工占到60%以上。無(wú)學(xué)歷有手藝的技工，通常只管干活拿工資;有知識(shí)水平的大中專畢業(yè)生對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有潛在的價(jià)值，比如對(duì)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的提升、企業(yè)資質(zhì)變更、項(xiàng)目招投標(biāo)等都有積極作用;技術(shù)研發(fā)人員和管理人員是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心。企業(yè)缺乏對(duì)有知識(shí)無(wú)經(jīng)驗(yàn)的潛在人員的培訓(xùn)，使得高層次的項(xiàng)目經(jīng)理人才的供應(yīng)動(dòng)力明顯不足，影響企業(yè)整體管理水平的提高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

4.培訓(xùn)與開發(fā)投入經(jīng)費(fèi)不足

對(duì)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)是企業(yè)不可推卸的責(zé)任，但對(duì)于中小型施工企業(yè)來(lái)說(shuō)資金流動(dòng)性差、資金額有限，培訓(xùn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一筆不小的成本額。中小型施工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中沒有人力資源部門，只是由人事部或辦公室代行其事，人力資源管理制度也只是個(gè)空架子。多數(shù)這類企業(yè)人才選用觀是只愿在招聘人才上花錢，不愿在培訓(xùn)人員身上下功夫，使得優(yōu)秀人才嚴(yán)重流失，轉(zhuǎn)向相近行業(yè)的優(yōu)秀大企業(yè)。這些大企業(yè)不僅擁有強(qiáng)大的資金實(shí)力、完善的培訓(xùn)和開發(fā)制度，更有完善的管理制度，可以保障每個(gè)員工的權(quán)益。國(guó)家規(guī)定培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用應(yīng)占到職工工資總額的1%～3%，但實(shí)際上不到1%，這與發(fā)達(dá)國(guó)家用于培訓(xùn)的費(fèi)用相比相差很遠(yuǎn)。這種培訓(xùn)費(fèi)能省則省的態(tài)度，使企業(yè)陷入“不培訓(xùn)與開發(fā)—經(jīng)營(yíng)不好—還不培訓(xùn)與開發(fā)—經(jīng)營(yíng)更不好”的惡性循環(huán)中，長(zhǎng)此下去不利于企業(yè)的生存和發(fā)展。

三、解決中小施工企業(yè)人才培訓(xùn)與開發(fā)問(wèn)題的路徑

1.建立科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)管理體系

充分結(jié)合中小型施工企業(yè)特點(diǎn)，建立起適合于該類企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系。在開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)管理體系時(shí)一定要從戰(zhàn)略的高度分析企業(yè)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、未來(lái)發(fā)展形勢(shì)、全年招投標(biāo)額、年施工產(chǎn)值、年企業(yè)固定成本和變動(dòng)成本，有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)人才。根據(jù)需求分析來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定，進(jìn)行有效合理的規(guī)劃，不應(yīng)僅為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。要弄清楚崗前培訓(xùn)、在職人員定期培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)等的5W1H 問(wèn)題;營(yíng)造整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力。經(jīng)驗(yàn)證明:學(xué)習(xí)型組織企業(yè)的成本呈下降趨勢(shì);通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)化的人才培訓(xùn)開發(fā)可激發(fā)員工的活力、不斷提高他們的職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)水平和管理能力，使企業(yè)在行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高。

2.引進(jìn)虛擬化培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)員工的持續(xù)性培訓(xùn)

利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可有效解決施工類中小企業(yè)資金少、員工不易集中、項(xiàng)目分布散等不足，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式難以達(dá)到的高效跨時(shí)空培訓(xùn)。以網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)支撐的教學(xué)內(nèi)容，可以隨時(shí)隨地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線課程培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式不僅省時(shí)省成本，而且能保證每個(gè)員工都能參加培訓(xùn)。

3.分階段、有步驟地提升企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)

依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、崗位設(shè)置和員工學(xué)歷層次不同，分階段、有步驟地開展培訓(xùn)工作。對(duì)于無(wú)學(xué)歷有技術(shù)的技工，要以企業(yè)文化、價(jià)值觀這種內(nèi)涵培訓(xùn)為主，以先進(jìn)技能培訓(xùn)為輔，提高他們對(duì)待事物的認(rèn)知能力和專業(yè)技術(shù)水平;設(shè)立創(chuàng)新鼓勵(lì)獎(jiǎng)，對(duì)員工提出的新工藝和想法，可以直接節(jié)省企業(yè)成本的，給予不同等級(jí)金額獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于有知識(shí)無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工，不能僅依靠上崗培訓(xùn)，更多的要讓他們結(jié)合專業(yè)知識(shí)，多動(dòng)手多實(shí)踐，比如說(shuō)輪崗實(shí)習(xí)、師傅幫帶等，張貼他們的學(xué)習(xí)成果，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)、加分。對(duì)于企業(yè)中高層管理人員，要定期進(jìn)行工作能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心和忠誠(chéng)度等方面培訓(xùn)，不斷更新他們的知識(shí)和管理理念;對(duì)年度考核優(yōu)秀的中高層管理人員，可送出去進(jìn)修，或資助其讀EMBA 等。

4.健全培訓(xùn)與開發(fā)的經(jīng)費(fèi)管理制度

中小型施工企業(yè)要把人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的經(jīng)費(fèi)納入到年度預(yù)算中來(lái)，嚴(yán)把審批使用流程，加大監(jiān)督檢查力度，提高培訓(xùn)與開發(fā)的質(zhì)量和效益。

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