董路寧

【摘要】自人類進(jìn)入21世紀(jì)以來，現(xiàn)代信息技術(shù)（Information Technology簡稱IT）已成為社會(huì)各領(lǐng)域和各行業(yè)中的一門公用技術(shù)，而且為各類管理活動(dòng)提供了不容忽視且無可比擬的的良好支撐。在高等教育院校，以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)不僅是常態(tài)化辦公辦學(xué)的基本條件之一，而且承載著科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專業(yè)人才培養(yǎng)和開展科學(xué)研究等極其重要的發(fā)展任務(wù)，因而計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)工作也就成為高校教學(xué)和實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的重要組成部分。本文立足現(xiàn)狀問題分析，就如何進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室管護(hù)方面，試作出一些拋磚引玉之論。

【關(guān)鍵詞】高等院校 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室 有效管理維護(hù) 實(shí)踐與探尋

隨著社會(huì)文明的不斷提升，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人類進(jìn)入了以信息技術(shù)為重要資源和有效支撐的高度科技化時(shí)代——IT滲透到社會(huì)各類領(lǐng)域，而且也已成為推動(dòng)人類生產(chǎn)、工作和生活的重要平臺(tái)。在高等教育領(lǐng)域，享用計(jì)算機(jī)從事教科研活動(dòng)早已形成了常態(tài)化現(xiàn)象，正因?yàn)槿绱?，關(guān)于強(qiáng)化計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)的管理和維護(hù)也就自然成為高校教育管理工作中一項(xiàng)孜孜以求的發(fā)展性課題。從某種意義上來說，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用、管理和維護(hù)不僅為一線活動(dòng)提供有效保障，而且成為高校教育管理效能和教科研工作水準(zhǔn)的重要形象特征。那么，如何切實(shí)有效地開展高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管護(hù)工作呢？本文結(jié)合自身的實(shí)踐與思考，試從以下幾個(gè)方面作出簡要闡述。

一、簡析當(dāng)前高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管護(hù)中的問題現(xiàn)象

目前高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理工作難度較大，亟需采取一系列跟進(jìn)措施給予相應(yīng)地優(yōu)化與強(qiáng)化，以切實(shí)保障各類安全性效果和實(shí)用性效能。①計(jì)算機(jī)設(shè)備易于損傷。由于實(shí)驗(yàn)室流動(dòng)人員量較大，上機(jī)使用過于頻繁，諸如開關(guān)系統(tǒng)等高強(qiáng)用零件的損傷現(xiàn)象相對(duì)嚴(yán)重。再如，計(jì)算機(jī)設(shè)備或用電器具使用時(shí)間過長，容易產(chǎn)生線路故障（不排除雷擊因素）若遭遇突然停電，那些被加熱化的介質(zhì)不能按要求恢復(fù)原有狀態(tài)；高速運(yùn)動(dòng)設(shè)備因不慎操作而發(fā)生碰撞擠壓等，都易于造成設(shè)備損傷。②軟件系統(tǒng)非安全性因素較大。為了滿足大量教學(xué)任務(wù)要求，每臺(tái)計(jì)算機(jī)必須安裝多種操作系統(tǒng)，而且每種操作系統(tǒng)又要配備各種應(yīng)用程序。有些上機(jī)人員私自把硬盤、U盤、光盤和MP3等帶入機(jī)房使用運(yùn)營，在硬盤或服務(wù)器上放置大量個(gè)人文件，不僅會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度降低，甚至有大量病毒文件入侵感染。③環(huán)境惡化因素較多。由于上機(jī)人員多而導(dǎo)致了空氣質(zhì)量差，由于空調(diào)使用長而室內(nèi)比較干燥，這些都極易引發(fā)靜電現(xiàn)象；管理體制不順，經(jīng)費(fèi)投入不足，管護(hù)人員缺乏繼續(xù)教育等，都是實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)難以到位的重要因素。

二、高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室實(shí)行優(yōu)化管護(hù)的策略性應(yīng)對(duì)

1、要強(qiáng)化相關(guān)職責(zé)的教育管理。無論是對(duì)于上機(jī)操作人員，還是實(shí)驗(yàn)室專職管護(hù)人員，都要給予經(jīng)常性地教育和必要性管理。俗話說：“人養(yǎng)機(jī)較易，機(jī)護(hù)人則難?！币⒉⑼晟埔幌盗袑?shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)方面制度。凡是不遵守管理和違規(guī)操作的人員，除給予相應(yīng)的教育外，可實(shí)施限制上機(jī)、經(jīng)濟(jì)處罰和行政制裁等手段。尤其是高等院校領(lǐng)導(dǎo)層，要主動(dòng)做到自上而下地明確實(shí)驗(yàn)室管理體制，明確具體的管理機(jī)構(gòu)和專門的責(zé)任人，以科學(xué)規(guī)范的制度建設(shè)來強(qiáng)化相應(yīng)的管護(hù)職責(zé)。切忌形成體制不順、多頭管理、職能交叉、職責(zé)不明的現(xiàn)象。如目前我國許多高等院校把對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全管理職能落實(shí)在缺乏專業(yè)技術(shù)的保衛(wèi)處頭上，就難以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室安全的專業(yè)化管理。

2、要強(qiáng)化設(shè)備軟件的管理維護(hù)。眾所周知，諸如接插口、內(nèi)存條、顯示卡之類的計(jì)算機(jī)硬件都是非常精密的電子設(shè)備，它們對(duì)于運(yùn)行環(huán)境的質(zhì)量要求相對(duì)較高，如室內(nèi)溫度、濕度、灰塵和電源穩(wěn)定性等都在計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的良好敏感范圍之內(nèi)。因此，對(duì)于硬件設(shè)備的定期檢修和常態(tài)化維護(hù)都是專業(yè)技術(shù)人員的必修課程，忽略不得、馬虎不得。而對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)一般在于——如在每個(gè)學(xué)期之初，最后應(yīng)當(dāng)對(duì)系統(tǒng)重新維護(hù)或安裝，并定期做一次備份文件。尤其對(duì)于如最新優(yōu)秀科研成果等一些核心機(jī)密的保存和安全性能，更要給予特別重視和密切關(guān)注。計(jì)算機(jī)軟件的最大天敵就是病毒，對(duì)此，高校實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)建立病毒有效防護(hù)體系。如以建立訪問控制層、病毒檢測層、病毒層等多個(gè)防護(hù)層來有效遏制病毒對(duì)于軟件系統(tǒng)的傳染與侵害。

3、要優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境的管理維護(hù)。如上文所述，計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備都是敏感度很高的電子設(shè)備，它們的自身品質(zhì)也相當(dāng)脆弱，屬于一種不折不扣的“嬌弱型”科技產(chǎn)品。而且計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的警惕性同樣較高，“臥榻之側(cè)不容異類酣睡”，它絲毫容不得“天外之?dāng)场薄《镜臒o端騷擾和強(qiáng)加侵害。有鑒于此，高等院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)工作，必須要認(rèn)真堅(jiān)持并且確保做到“精細(xì)安全、防護(hù)并重”的八字標(biāo)準(zhǔn)。除了采取一般性管護(hù)措施外，計(jì)算機(jī)教學(xué)管理也是實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部環(huán)境管理的重要組成部分。對(duì)此，專業(yè)管理人員要主動(dòng)了解并有效把握上機(jī)實(shí)驗(yàn)的學(xué)院、班級(jí)、人數(shù)和課程內(nèi)容等詳細(xì)信息，同時(shí)根據(jù)課程設(shè)置、設(shè)備數(shù)量等方面來統(tǒng)籌安排上機(jī)操作的時(shí)間與地點(diǎn)。

4、要加強(qiáng)管理維護(hù)的有效支撐。高校實(shí)驗(yàn)室經(jīng)費(fèi)的有效投入和合理使用，是有效保證其正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科研和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的不可或缺的硬性支撐力量。目前該項(xiàng)管理中存在許多問題，主要體現(xiàn)在：①儀器設(shè)備費(fèi)管理方面的矛盾日益突出：資金不足和重復(fù)購置之間的矛盾，申購復(fù)雜和主管部門管理無法到位之間的矛盾，購置大型儀器和中小型儀器之間的矛盾，儀器購置后無人會(huì)用或閑置不用之間的矛盾等。②實(shí)驗(yàn)材料費(fèi)、低值易耗費(fèi)和其他經(jīng)費(fèi)管理等方面：實(shí)驗(yàn)材料費(fèi)用不足，難以滿足實(shí)驗(yàn)需要；實(shí)驗(yàn)低值易耗費(fèi)的核算和管理難度較大；實(shí)驗(yàn)室維修報(bào)批手續(xù)復(fù)雜，經(jīng)費(fèi)難以有效落實(shí)；儀器設(shè)備維護(hù)費(fèi)利用不夠，浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。③專業(yè)技術(shù)管理和維護(hù)人員的后續(xù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)缺乏相應(yīng)保障。這些都應(yīng)在深化改革和有效解決范圍之內(nèi)。

總之，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)是一門相對(duì)復(fù)雜的課題。我們應(yīng)以現(xiàn)代科學(xué)管理為指導(dǎo)，圍繞自身特點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的目標(biāo)，為促進(jìn)高校教育事業(yè)的健康和諧發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。