王旭紅 王華燕

摘要：微信公眾平臺(tái)是騰訊公司12 年8 月推出的，通過提供一種公眾賬號(hào)進(jìn)行信息發(fā)布、個(gè)人用戶收聽訂閱的平臺(tái)模式。高校的微信公眾平臺(tái)已經(jīng)廣泛搭建，從數(shù)量、覆蓋面的深度及廣度都呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì)。我們根據(jù)東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的情況，搭建了“騰飛青春夢(mèng)”微信公眾號(hào)，開始走上了創(chuàng)業(yè)之路，并取得了初步的成績(jī)。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào)；騰飛青春夢(mèng)；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

基于目前智能手機(jī)的普及、微信的不斷改進(jìn)和發(fā)展，微信在大學(xué)生生活中的廣泛運(yùn)用，校園微信公眾平臺(tái)是快速傳遞校園信息的又一新方式。微信平臺(tái)主要借助熟人網(wǎng)絡(luò)，屬于小眾傳播，但在小范圍內(nèi)傳播有效性很高。而且微信平臺(tái)具有靈活的信息和服務(wù)功能，而且媒體內(nèi)容豐富，營銷成本更低，非常有利于初期創(chuàng)業(yè)。

一、創(chuàng)業(yè)來源

據(jù)統(tǒng)計(jì)觀察，微信公眾平臺(tái)和手機(jī)新媒體對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生著重大的影響，對(duì)高校的信息管理和功能服務(wù)產(chǎn)生著巨大的作用。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院地處東莞松山湖地區(qū)，屬于新開發(fā)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，學(xué)院周圍只有很少的商戶，學(xué)生生活上非常不便。

為了能夠在大學(xué)中鍛煉自己的各方面能力，為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，提供鍛煉自己和實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的平臺(tái)。我們匯集志同道合的同學(xué)，組成一個(gè)雄厚有力的團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)了專業(yè)的老師做指導(dǎo)，在2014年，以微信為平臺(tái)，創(chuàng)建了“吃喝玩樂”微信公眾號(hào)，打造了作為我們創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的平臺(tái)，加入這個(gè)劃時(shí)代的微信校園生活資訊平臺(tái)的開發(fā)與應(yīng)用全新體驗(yàn)之中。

該平臺(tái)與中國電信東莞分公司合作，利用此公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)開發(fā)各種項(xiàng)目能夠?yàn)樵谛熒峁┥睿煌?、兼職和學(xué)習(xí)等等生活便利的服務(wù)，同時(shí)搭建一個(gè)網(wǎng)上寬帶辦理，故障報(bào)修和信息交流的微信公眾平臺(tái)；同時(shí)也為商家打造一個(gè)“商品快速進(jìn)入校園市場(chǎng)”的一個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行商業(yè)化推廣或進(jìn)行更為便利快捷的服務(wù)，以及日常生活、學(xué)習(xí)和兼職等等信息。

2015年7月，“吃喝玩樂”重新修改名稱為“騰飛青春夢(mèng)”，團(tuán)隊(duì)也由起初4個(gè)人現(xiàn)在發(fā)展為10個(gè)人左右，成員都嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)付出自己的努力。經(jīng)過摸索，團(tuán)隊(duì)實(shí)力逐步強(qiáng)大，得到許多老師、學(xué)生、公司老板和商家的鼓勵(lì)與支持，成為學(xué)院有創(chuàng)新有活力的微信平臺(tái)隊(duì)伍。

二、“騰飛青春夢(mèng)”微信公眾號(hào)的歷程簡(jiǎn)介

1、2014年9月1號(hào) 中國電信股份有限公司松山湖有限公司營銷服務(wù)中心授權(quán)“吃喝玩樂”微信公眾好平臺(tái)在東莞市松山湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)開展中國電信業(yè)務(wù)辦理、收費(fèi)和售后等工作。

2、2015年7月，更具平臺(tái)的發(fā)展方情況，“吃喝玩樂”重新修改名稱為“騰飛青春夢(mèng)”

3、粉絲量解讀：

為了更好地服務(wù)于東職的廣大師生，本公司以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)電信營業(yè)廳為基礎(chǔ)，創(chuàng)建了“吃喝玩樂”公眾號(hào)，2014-08-22 粉絲只有2個(gè)。

承接電信營業(yè)廳寬帶業(yè)務(wù)，提供網(wǎng)上辦理寬帶、故障報(bào)修等服務(wù)，以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)電信營業(yè)廳為支撐點(diǎn)推廣本公眾號(hào)，平臺(tái)粉絲量日益暴增。該平臺(tái)打造“微信O2O圈子營銷、線上支付、線下交付”業(yè)務(wù)模式，取得電信秋營歷史性突破，成為全國宣傳的典范，2014-10-28 粉絲突破1000。本團(tuán)隊(duì)在學(xué)院2014年9月迎新的兩天里，團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到200多人，大到學(xué)院的各種活動(dòng)，小到校園的每一間宿舍，都有我們團(tuán)隊(duì)的伙伴在為該平臺(tái)做宣傳和推廣，電信騰飛學(xué)子公司在東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)具有較大的影響力！

2014-12-09 粉絲突破4000。

2015-04-14 粉絲突破7000

粉絲的大量增加，更加激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)的合作和業(yè)務(wù)的開發(fā)。團(tuán)隊(duì)積極開拓各種商業(yè)資源，提供更好更多的優(yōu)惠給學(xué)生。此平臺(tái)和圓通，韻達(dá)快遞公司合作，實(shí)現(xiàn)線上寄快遞，線下我們到宿舍取件。該項(xiàng)目整合學(xué)校、各類商家資源以及信息，與青年國旅行社、樂華駕校、漢釜宮自助烤肉、星星國際影城、各種兼職等校外商家協(xié)力成功合作，并取得極好的成績(jī)，給雙方帶來可觀的效益。我們致力于打造一個(gè)為松山湖周邊的商家提供“快速進(jìn)入校園市場(chǎng)”的平臺(tái)，2015-10-09 粉絲量達(dá)到7399。

在此基礎(chǔ)上，本團(tuán)隊(duì)積極調(diào)研，尋找和開發(fā)更多的適用于學(xué)生的特色功能，將平臺(tái)良好的運(yùn)營，以此為在校學(xué)生提供更多更好的便利，更多的更好的資訊。

三、微信公眾號(hào)“騰飛青春夢(mèng)”的平臺(tái)管理

（一）我們的優(yōu)勢(shì)

1、我們擁有東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院一萬多名學(xué)子獨(dú)家的寬帶辦理業(yè)務(wù)。電信騰飛學(xué)子公司是東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院當(dāng)前唯一一家電信天翼寬帶授理店。

2、團(tuán)結(jié)奮發(fā)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)致力于合作發(fā)展，在團(tuán)隊(duì)建立的短時(shí)間里，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的不懈努力，得到了中國電信的支持并同意讓我們的學(xué)子團(tuán)隊(duì)承包其在校內(nèi)的全部寬帶業(yè)務(wù)，為我們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展更好地打下基礎(chǔ)。

3、微信已成為學(xué)生日常聊天工具，微信O2O圈子營銷模式是現(xiàn)時(shí)代的主題。為了更好地服務(wù)于東職的廣大師生，本公司以校內(nèi)店面為基礎(chǔ)，創(chuàng)建了“吃喝玩樂”公眾號(hào)，打造“微信O2O圈子營銷、線上支付、線下交付”業(yè)務(wù)模式，取得秋營歷史性突破，成為全國宣傳的典范！到目前為止，該平臺(tái)的粉絲量已達(dá)到了7399人，囊括了學(xué)院的大部分學(xué)子。

4、擁有各種商業(yè)資源，可豐富我們電信業(yè)務(wù)的單一模式、增加我們的客戶量。我們的團(tuán)隊(duì)在校園內(nèi)部擁有自己獨(dú)立經(jīng)營的校園店，且校園店所處位置是學(xué)生上下學(xué)的必經(jīng)之道，人流量大且集中，具有好的地理位置，在推廣和宣傳方面都能達(dá)到很好的效果。全校1萬多學(xué)子的寬帶辦理均通過我們的校園店辦理，在2015年東職秋營活動(dòng)中，公司學(xué)子團(tuán)隊(duì)受理的電信寬帶訂單達(dá)1500多單，得到中國電信總公司的好評(píng)與青睞。

（二）平臺(tái)管理

1. 由于我們以約定指標(biāo)的方式進(jìn)行經(jīng)營，所以不存在上級(jí)和下級(jí)關(guān)系，只有分工合作的伙伴關(guān)系，10名團(tuán)隊(duì)成員分成2個(gè)部門，明確分工。2. 公眾號(hào)在經(jīng)營過程中，若出現(xiàn)意見不同將進(jìn)行投票決定。3. 邀請(qǐng)了學(xué)院教師作為該團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)老師，以中國電信業(yè)務(wù)辦理為基礎(chǔ)開拓各種業(yè)務(wù)。4、制定相應(yīng)的分工、值班、薪酬激勵(lì)管理體系、相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任追究制度，并通過不斷吸收新鮮的血液來維持發(fā)展。

（三）我們的成績(jī)

1、2014年秋迎，首創(chuàng)O2O運(yùn)營模式，打造“微信O2O圈子營銷、線上支付、線下交付”業(yè)務(wù)模式，取得良好的成績(jī)，成為東莞宣傳的典范。

2、2015年，基于微信公眾平臺(tái)推廣校園業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在我院第二屆“助你創(chuàng)業(yè)、贏在東職”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中。榮獲一等獎(jiǎng)。

3、2015第四屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（廣東賽區(qū)）第三屆“珠江天使林”科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，被譽(yù)為“騰飛青春夢(mèng)”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

4、2015年秋迎，利用平臺(tái)推廣，推送實(shí)名制及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)問題，幫助學(xué)生迅速了解校園網(wǎng)絡(luò)，線上服務(wù)功能，單日放號(hào)達(dá)到1500戶，突破2014年的放號(hào)量，取得秋迎歷史性突破，成為全國宣傳的典范。

四、結(jié)束語

我們以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為起點(diǎn)，拓展松山湖的高校市場(chǎng)，目的是為松山湖周邊的商家提供一個(gè)“快速進(jìn)入校園市場(chǎng)”的平臺(tái)“騰飛青春夢(mèng)”，同時(shí)涉及不同領(lǐng)域，如：通訊、飲食、ktv、電影院、旅游、駕校等等。從寬帶辦理、商家廣告插入、快遞中間賺取少量的利潤(rùn)。未來隨著平臺(tái)的不斷完善和微信的普及，會(huì)有大量的商家入駐本平臺(tái)。

本創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)擁有同一個(gè)夢(mèng)想，大家不甘平庸。我們不斷地進(jìn)行各種創(chuàng)業(yè)嘗試，并為之努力著，我們的理念是“致力于打造松山湖所有高校生的生活便利服務(wù)平臺(tái)”，我們夢(mèng)想著擁有真正屬于我們的一家公司“騰飛”。 （作者單位：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院）