作者簡介：岳好山（1986-），男， 漢，山東聊城人，助教，公共管理碩士，四川長江職業(yè)學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)物流管理。

摘要：電子商務(wù)的長足的發(fā)展帶來了物流行業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，過往十多年，在電子商務(wù)發(fā)展拉動下，我國物流行業(yè)始終保持了高速發(fā)展的速度，其在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要地位以及作用不斷彰顯。然后我國在符合型物流管理人才培養(yǎng)方面一直跟不上電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)發(fā)展的需要，這成為了物流行業(yè)發(fā)展的瓶頸，同時反過來又影響到了電子商務(wù)的發(fā)展。本文對于電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才需要具備的素質(zhì)以及能力進(jìn)行了具體闡述，然后圍繞當(dāng)前我國復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)中存在的具體問題，探討了在電子商務(wù)這樣一個大背景之下，有效開展復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的策略，以期能夠增加復(fù)合型物流管理人才的供給，為電子商務(wù)環(huán)境下物流的蓬勃發(fā)展提供堅實的人才支撐。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；復(fù)合型；物流管理人才；培養(yǎng)

物流是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，良好的物流可以極大的提升電子商務(wù)體驗，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)又會反過來的推動物流的發(fā)展。隨著我國電子商務(wù)發(fā)展步入新的階段，其給物流提出了更多以及更高的要求，然而從現(xiàn)實情況來看，因為我國在復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)一直比較滯后，難以給電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)輸送大量的復(fù)合型管理人才，導(dǎo)致了現(xiàn)在的物流服務(wù)很難符合電子商務(wù)的要求，這成為了電子商務(wù)發(fā)展中的一個巨大阻礙。

一、電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才需要具備的素質(zhì)以及能力

電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才需要具備物力管理方面的知識以及管理實踐、信息技術(shù)等方面的能力，這才能夠勝任電子商務(wù)環(huán)境下物流管理工作崗位。

1.物流管理知識。復(fù)合型物流管理人才需要的具有豐富的物流管理方面的知識，這是電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才需要具備的最基本素質(zhì)。復(fù)合型物流管理人才需要對于掌握物流管理的基本理論，對于物流的基本環(huán)節(jié)以及行業(yè)的發(fā)展趨勢了然于胸，具有扎實的物流管理知識，才能夠在物流管理工作崗位上運用自己物流管理理論知識來做好工作。

2.管理實踐能力。物流管理本身是一項實踐性很強的工作，復(fù)合型物流管理人才需要具有一定的物流管理實踐能力，能夠到崗位上快速的上手，而不僅僅就是理論層面的巨人，實踐層面的矮子，復(fù)合型物流管理人才，在工作崗位上要能夠在物流管理各個環(huán)節(jié)都能夠具有良好的操作技能，能夠在實踐中做到游刃有余。

3.信息技術(shù)能力。目前物流管理信息化的發(fā)展趨勢非常明顯，尤其是在電子商務(wù)環(huán)境下，如果物流管理人才不具有良好的信息技術(shù)能力，必然是做不好這一工作。因此復(fù)合型物流管理人才需要主動適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下，物流行業(yè)信息化越來越高現(xiàn)實環(huán)境，不斷的提升自身的信息技術(shù)能力。

二、復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)存在的問題

當(dāng)前我國復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)方面還處于一個起步階段，沒有太多經(jīng)驗積累，因此存在比較多的問題，這些問題嚴(yán)重影響到了復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量，總結(jié)目前復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)中的典型性問題，可以歸納為以下幾個方面：

1.課程體系不合理。目前復(fù)合型物流人才培養(yǎng)中，課程體系設(shè)置方面不是很合理，突出表現(xiàn)就是電子商務(wù)方面學(xué)科的缺失，現(xiàn)有的課程體系就是局限于物流管理專業(yè)課程以及公共基礎(chǔ)課程，這導(dǎo)致了物流管理人才對于電子商務(wù)不了解，對于電子商務(wù)環(huán)境下物流管理運營要求的特點做不到充分掌握，影響到了其綜合素養(yǎng)，導(dǎo)致其難以較好的勝任電子商務(wù)環(huán)境下物流管理崗位。

2.培養(yǎng)模式單調(diào)。從目前電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)模式來看，現(xiàn)有的培養(yǎng)模式比較單調(diào)，物流管理人才培養(yǎng)中就是傳統(tǒng)的按部就班的進(jìn)行人才培養(yǎng)，諸如校企合作、分層培養(yǎng)等更新的一些物流管理人才培養(yǎng)模式?jīng)]有被引入到人才培養(yǎng)中去。學(xué)校物流管理人才培養(yǎng)與市場脫節(jié)，這導(dǎo)致了人才培養(yǎng)效果的下降，以校企合作為例，在這種模式缺失的情況下，學(xué)校不知到電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)究竟需要各種復(fù)合型物流管理人才，從而導(dǎo)致培養(yǎng)方向出現(xiàn)了偏差。

3.資格認(rèn)證缺失。通過資格認(rèn)證這一手段，可以建立起來電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型人才的一個評價標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵物流管理人才通過參加這種資格認(rèn)證考試，來不斷錘煉提升自身的綜合素質(zhì)。目前在物流管理領(lǐng)域，還沒有國家統(tǒng)一組織、具有廣泛知名度以及含金量的資格認(rèn)證考試，資格認(rèn)證的缺失導(dǎo)致物流管理人才目前對于“復(fù)合型”的內(nèi)涵了解不足，無法利用資格認(rèn)證這一個平臺以及途徑去引導(dǎo)物流管理人才不斷拓展自己的復(fù)合素質(zhì)。

4.人才評價體系扭曲。人才評價引導(dǎo)著復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的方向，如果方向不對必然會導(dǎo)致人才培養(yǎng)效果的下降，目前在的物流管理人才培養(yǎng)領(lǐng)域，人才評價體系扭曲的問題比較嚴(yán)重。對于學(xué)校以及企業(yè)來說，在物流管理人才評價方面，更多的看重的是物流管理方面的專業(yè)知識以及學(xué)業(yè)成績，但是對于電子商務(wù)方面知識考核評價不夠，對于物流管理人才的復(fù)合技能關(guān)注不多，這種情況下必然會將物流管理專業(yè)學(xué)生引入一個不重視復(fù)合知識以及技能提升的錯誤處境之中，舉例而言，很多物流管理專業(yè)學(xué)生否將絕大部分的精力以及時間耗費在了本專業(yè)理論課學(xué)習(xí)方面，這與復(fù)合型人才培養(yǎng)要求背道而馳。

三、電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)具體策略

針對目前電子商務(wù)環(huán)境給物流管理專業(yè)人才提出的復(fù)合知識、能力要求，需要圍繞現(xiàn)在的復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)中存在的具體問題，從以下幾個方面重點著手，全面調(diào)整現(xiàn)有人才培養(yǎng)策略，力求能夠保證復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)策略的有效性以及適用性。

1.提升實踐課程體系設(shè)計。電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的核心就是“復(fù)合型”，復(fù)合型物流管理人才需要具備多學(xué)科知識，掌握多種的技能，具備多項能力，這要求的物流管理人才培養(yǎng)課程體系設(shè)置方面需要兼顧相關(guān)學(xué)科。在課程體系設(shè)計方面，物流管理專業(yè)人才課程體系關(guān)鍵是要增加電子商務(wù)方面課程，通過設(shè)置這些課程來讓物流管理專業(yè)的學(xué)生了解更多電子商務(wù)方面的知識，同時還要根據(jù)復(fù)合型物流管理人才應(yīng)具備能力素質(zhì)進(jìn)行實踐課程的設(shè)計調(diào)整，增加專業(yè)實踐課程，全面的提升學(xué)生的專業(yè)能力。舉例而言，在信息技術(shù)能力、管理實踐能力方面，就可以開設(shè)相應(yīng)的實踐課程，提升實踐課程的時間。

2.推進(jìn)校企合作人才培養(yǎng)模式。為了進(jìn)一步的提升復(fù)合型物流管理專業(yè)人才在實踐能力，本文認(rèn)為在人才培養(yǎng)模式方面應(yīng)采用校企合作人才培養(yǎng)模式，雙方共同協(xié)商復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)方案，企業(yè)要給物流管理人才實踐能力的提升提供平臺，然學(xué)生做到理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉的靈活搭配，從而實現(xiàn)學(xué)生物流實踐技能的提升。

3.構(gòu)建職業(yè)資格認(rèn)證制度。資格認(rèn)證是目前很多專業(yè)人才培養(yǎng)的典型做法，而實踐也證明這種方法在人才綜合素養(yǎng)提升方面具有重要的作用。目前物流管理行業(yè)也需要根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才所要具備的知識以及能力，開展這一專業(yè)的資格考試認(rèn)證，抬升這一行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而促進(jìn)物流管理人才努力向復(fù)合型知識、能力要求靠攏。

4.完善人才評價模式。在人才評價模式層面，需要圍繞復(fù)合型物流管理人才的所要具備的素質(zhì)、能力進(jìn)行評價指標(biāo)的設(shè)計，評價體系的完善，重點是要引入信息技術(shù)能力、物流管理實踐能力等方面的評價指標(biāo)，增加這方面的權(quán)重，引入企業(yè)評價主體，從而通過評價引導(dǎo)物流管理人才具有復(fù)合知識背景。

面對電子商務(wù)環(huán)境下，物流行業(yè)需要更多的復(fù)合型物流管理人才這一客觀現(xiàn)實，需要我國深刻認(rèn)識到現(xiàn)物流人才培養(yǎng)策略的問題以及不足，并根據(jù)復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的需要，盡快調(diào)整人才培養(yǎng)策略，從而確保復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)效果的不斷提升，為電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)的發(fā)展源源不斷的輸送更多的復(fù)合型物流管理人才。（作者單位：四川長江職業(yè)學(xué)院）

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