彭小花

【摘要】機(jī)房的管理不到位，機(jī)房?jī)?nèi)故障頻繁，軟件系統(tǒng)混亂、多媒體設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行等都將嚴(yán)重影響學(xué)院的教學(xué)實(shí)訓(xùn)，影響學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接導(dǎo)致學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量，更無(wú)法樹(shù)立學(xué)院的社會(huì)形象。因此一個(gè)以技能立身的學(xué)院的正常運(yùn)行，機(jī)房的管理與維護(hù)是一項(xiàng)及其重要的工作。

【關(guān)鍵詞】機(jī)房管理;職業(yè)教育;設(shè)備維護(hù)

學(xué)院計(jì)算機(jī)房管理的加強(qiáng)，關(guān)系著機(jī)房使用效率的高低及學(xué)生上機(jī)環(huán)境的好壞，是所有作為機(jī)房管理成員及作為課任教師義不容辭的職責(zé)。如果機(jī)房的管理不到位，機(jī)房?jī)?nèi)故障頻繁，軟件系統(tǒng)混亂、多媒體設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行等都將嚴(yán)重影響學(xué)院的教學(xué)實(shí)施，影響學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接導(dǎo)致學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量，更無(wú)法樹(shù)立學(xué)院的社會(huì)形象。因此一個(gè)以技能立身的學(xué)院的正常運(yùn)行，機(jī)房的管理與維護(hù)是一項(xiàng)及其重要的工作。而面對(duì)機(jī)房維護(hù)這項(xiàng)大型工作，怎樣才能做到合理的管理？據(jù)個(gè)人多年從計(jì)算機(jī)教學(xué)過(guò)渡到機(jī)房管理的道路上，體會(huì)頗深，主要積累如下：

一、建立健全至關(guān)重要的機(jī)房管理人員隊(duì)伍，必不可少的教學(xué) “調(diào)度會(huì)”制度

機(jī)房是當(dāng)下職業(yè)學(xué)院非常重要的實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地，理論和實(shí)踐一體化實(shí)施的重要場(chǎng)所;。機(jī)房管理維護(hù)要面對(duì)的工作面廣，既要基本的設(shè)備管理，又有必須要的網(wǎng)絡(luò)管理，軟、硬件系統(tǒng)的維護(hù)維修等各項(xiàng)工作，涉及到了很多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，要做好這各方面的工作存在著不一般的難度，但這些工作做得好與壞對(duì)整個(gè)學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量有著舉足輕重的作用，因此就要求學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要選派工作敬業(yè)、相當(dāng)吃苦有耐心、更要求懂專業(yè)的老師來(lái)?yè)?dān)任機(jī)房管理人員。

同時(shí)建議學(xué)院參照企業(yè)生產(chǎn)中的班前調(diào)度會(huì)制度，定期由系部的主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，集中相關(guān)的教師和機(jī)房管理人員召開(kāi)一個(gè)短時(shí)間的班前“調(diào)度會(huì)”，及時(shí)了解機(jī)房實(shí)訓(xùn)的教學(xué)動(dòng)態(tài)以及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練對(duì)實(shí)訓(xùn)基地所要求要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)的情況，研究如何提高各專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，研究機(jī)房使用中存在的突出問(wèn)題，調(diào)整到實(shí)訓(xùn)所要求的新標(biāo)準(zhǔn)，為保證實(shí)訓(xùn)機(jī)房的正常運(yùn)行，制定相應(yīng)的措施和對(duì)策，布置下達(dá)工作任務(wù)和要——如此，機(jī)房隨時(shí)就能跟實(shí)訓(xùn)課標(biāo)同步共進(jìn)了。

二、建立完善的機(jī)房檔案保管使用制度

1、學(xué)院機(jī)房的檔案室應(yīng)該建立完善的硬件維修使用記錄，詳細(xì)記錄每個(gè)機(jī)房電腦的具體配置使用情況、因何原因何時(shí)更換過(guò)什么設(shè)備。認(rèn)真保管存?zhèn)溆煤酶鱾€(gè)機(jī)房的硬件資料：包括硬件配置單號(hào)、硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)光盤(pán)，對(duì)應(yīng)型號(hào)的保護(hù)卡程序等;各種原裝軟件資料，包括各種正版的操作操作系統(tǒng)，各版本的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)、各種有針對(duì)性的殺毒軟件、各種測(cè)試調(diào)試維修的工具軟件、各種較穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等。這些專業(yè)軟件在機(jī)房的日常維護(hù)中經(jīng)常用到，如果過(guò)早損壞或者遺失，將對(duì)機(jī)房穩(wěn)定應(yīng)用與維護(hù)帶來(lái)許多的不便。

2、機(jī)房日志的完善。一般學(xué)院各個(gè)機(jī)房是教學(xué)實(shí)施的重要場(chǎng)所，使用率都極高，每天實(shí)訓(xùn)用機(jī)的班級(jí)也雜，教師流動(dòng)性大，為了管理上有個(gè)及時(shí)的跟蹤落實(shí)，首先機(jī)房中每臺(tái)電腦都應(yīng)貼有標(biāo)簽，詳細(xì)標(biāo)明座位編號(hào);其次每個(gè)來(lái)機(jī)房上機(jī)的班級(jí)都制定好座位編排表，每位學(xué)生都按第一次安排好的座位用機(jī)，這樣縮小了機(jī)器故障責(zé)任到人的范圍，還能養(yǎng)成學(xué)生愛(ài)護(hù)設(shè)備講究衛(wèi)生的素養(yǎng)等，再次，各任課老師要按機(jī)房日志認(rèn)真詳細(xì)地記錄好每次實(shí)訓(xùn)前后機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的使用情況，同時(shí)課中及時(shí)監(jiān)督學(xué)生安護(hù)設(shè)備，方便機(jī)房管理人員在維修時(shí)做到有的放矢。并且要求認(rèn)真落實(shí)好課間班與班的交接班制度，同時(shí)也可以避免事后班與班之間互相推諉，最后不了了之的現(xiàn)象。

3、建立完備的進(jìn)出庫(kù)登記檔案。在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于各專業(yè)老師借用或購(gòu)買(mǎi)的電腦教學(xué)設(shè)備要做好詳盡的登記，及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查。遇到學(xué)院機(jī)房調(diào)整遷移，要及時(shí)做好設(shè)備去向與增加的的記載檔案。機(jī)房管理人員調(diào)整，也要留好檔案交接記錄，做到帳物相符。

三、常規(guī)工作做好，機(jī)房設(shè)備維護(hù)認(rèn)真

1、機(jī)房管理工作是環(huán)環(huán)相扣的，機(jī)房管理人員應(yīng)做好機(jī)房的日常護(hù)理工作，每趟班前調(diào)度會(huì)后應(yīng)對(duì)各個(gè)機(jī)房的電源、交換機(jī)、服務(wù)器、教師機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的使用情況及時(shí)作個(gè)全面檢查，維持好教學(xué)實(shí)訓(xùn)課的可持續(xù)性。每天兩次堅(jiān)持查看機(jī)房使用日志，深入機(jī)房了解用機(jī)情況及各課任老師對(duì)機(jī)房問(wèn)題的反饋記錄，準(zhǔn)備好維修要用到的軟件和硬件，對(duì)出現(xiàn)的情況跟機(jī)房協(xié)管技術(shù)員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)并按問(wèn)題的輕重緩急次序進(jìn)行維修處理。機(jī)房管理人員要求提前到崗并在上班時(shí)間內(nèi)要勤加巡視，及時(shí)掌握各個(gè)機(jī)房中計(jì)算機(jī)設(shè)備的動(dòng)態(tài)變化情況，掌握機(jī)房教學(xué)第一線的實(shí)際情況，盡快地發(fā)覺(jué)并排除實(shí)訓(xùn)用機(jī)在使用過(guò)程中存在的故障，定期清理硬盤(pán)中無(wú)用的程序信息，清理教師機(jī)上的病毒及內(nèi)藏的游戲。下班前要整理作好維修記錄，發(fā)現(xiàn)有難以解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)在向機(jī)房管理干事反映。

2、主動(dòng)和教務(wù)安排教學(xué)課程的部門(mén)聯(lián)系，提前了解下個(gè)學(xué)期各專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)安排計(jì)劃，按計(jì)劃調(diào)整安裝好每個(gè)學(xué)期各個(gè)機(jī)房教學(xué)實(shí)訓(xùn)上用到的軟件資料、硬件的可用性及提供給老師的教學(xué)演示軟件;而對(duì)于任課教師教學(xué)上用到的教案、課件、資料等，可由他們自己提前準(zhǔn)備好交由機(jī)房管理員在裝機(jī)時(shí)把它們裝入硬盤(pán)中，方便教師在初衷課堂上隨時(shí)調(diào)用進(jìn)行示教和下發(fā)給學(xué)生機(jī)共享使用。

3、制定一份切實(shí)可行的教育全體師生共同遵守的機(jī)房管理制度，。由于機(jī)房實(shí)訓(xùn)人員流動(dòng)性大，為了減免財(cái)產(chǎn)設(shè)備的損耗，各個(gè)機(jī)房各個(gè)班級(jí)必須按照管理制度落實(shí)學(xué)生定點(diǎn)上機(jī)，要求各教學(xué)班由任課教師按上機(jī)座位安排表編排好各班每個(gè)學(xué)生的上機(jī)座位，每次上機(jī)房實(shí)訓(xùn)時(shí)都要認(rèn)真檢查實(shí)訓(xùn)學(xué)生是否有對(duì)號(hào)入座，以方便進(jìn)行責(zé)任倒查，防范和減少機(jī)房設(shè)備失竊等現(xiàn)象的發(fā)生。特別是有些班級(jí)穩(wěn)定性較差時(shí)，更要求隨時(shí)監(jiān)督座位表的變更與調(diào)整，爭(zhēng)取各個(gè)機(jī)位有人管，人人有責(zé)任意識(shí)，面對(duì)于培訓(xùn)科借用機(jī)房給校外人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)更要嚴(yán)格實(shí)行對(duì)號(hào)入座上機(jī)制度，并且要勤加檢查。

四、時(shí)刻監(jiān)督機(jī)房各個(gè)權(quán)限的禁用穩(wěn)定情況

學(xué)院的機(jī)房實(shí)訓(xùn)機(jī)上，管理人員經(jīng)常發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生私自把光盤(pán)或U盤(pán)帶到機(jī)房進(jìn)行游戲、電影等數(shù)據(jù)的復(fù)制，或者隨意從網(wǎng)上下一些其它工具軟件到硬盤(pán)內(nèi)，把機(jī)房變成了網(wǎng)吧，游戲廳，嚴(yán)重影響教師上課質(zhì)量他人的學(xué)習(xí)，這種現(xiàn)象也是機(jī)子中毒的主要方面，嚴(yán)重地威脅了機(jī)房設(shè)備的正常使用。為了減少此現(xiàn)象的發(fā)生，以下是幾個(gè)重要途徑：

1、任課教師積極參與對(duì)本課程學(xué)習(xí)目的的教育，每次上機(jī)前都要明確實(shí)訓(xùn)目的和要求，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)中對(duì)學(xué)生作業(yè)作品的督促檢查，禁止學(xué)生在機(jī)房?jī)?nèi)隨意玩游戲及其他更改軟件設(shè)置等行為。所以實(shí)訓(xùn)過(guò)程中教師應(yīng)在機(jī)房?jī)?nèi)多走動(dòng)、多指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)制止，并盡可能地對(duì)玩游戲的機(jī)子作些數(shù)據(jù)的清理，或在機(jī)房教師機(jī)桌子上備好的故障記錄本上標(biāo)明機(jī)位號(hào)與要清理的數(shù)據(jù)位置。另一方面教師在示教或?qū)W生在練習(xí)時(shí)可不定期地利用教師機(jī)上安裝好的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件對(duì)每臺(tái)學(xué)生機(jī)的畫(huà)面進(jìn)行監(jiān)視，一但發(fā)現(xiàn)有不正常的操作界面出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，并利用遠(yuǎn)控技術(shù)手段把這些資料盡快地加以刪除，切斷不良軟件傳播的源頭。對(duì)于多次屢教不改的學(xué)生，除批評(píng)教育以外，還應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取相應(yīng)班主任進(jìn)行教育，讓更多的力量與方方面面的配合進(jìn)行行為的監(jiān)督，采取措施進(jìn)行一定的懲處，不能放任自流，視而不見(jiàn)，否則各種不良軟件就會(huì)在機(jī)房中泛濫成災(zāi)，威脅干擾機(jī)房學(xué)生用機(jī)的的安全運(yùn)行，同時(shí)給愛(ài)學(xué)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)造成不好的影響，導(dǎo)致學(xué)院聲譽(yù)與生源的不良景響。

2、機(jī)房管理員充分利用各種技術(shù)手段，對(duì)每個(gè)學(xué)生用機(jī)的使用權(quán)限進(jìn)行合理設(shè)置，控制好各級(jí)用戶的使用權(quán)限，特別

要控制好對(duì)教師機(jī)的使用權(quán)限、學(xué)生機(jī)之間的共享權(quán)限、USB的使用權(quán)限軟件限制更改權(quán)限及CMOS設(shè)置權(quán)限等;另外的還有交換機(jī)上網(wǎng)線拔插、外網(wǎng)的使用權(quán)限的限定等，定期查殺病毒，隨時(shí)使用硬盤(pán)還原卡等方法來(lái)保護(hù)重要的硬盤(pán)數(shù)據(jù)。

五、加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)與交流，提高機(jī)房管理的經(jīng)驗(yàn)

1、由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅猛，所以技術(shù)性教育教學(xué)的內(nèi)容也需要不斷地進(jìn)行更新改革，機(jī)房管理人員更要不斷地加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)實(shí)操的學(xué)習(xí)。平時(shí)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)書(shū)刊等來(lái)了解計(jì)算機(jī)管理維修方面的先進(jìn)技術(shù)，不斷提高自身電腦維修與管理的水平。學(xué)院要從提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)重視對(duì)學(xué)院機(jī)房管理人員知識(shí)的更新和提高，及時(shí)更新老師的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，定期組織他們到高級(jí)專業(yè)強(qiáng)的院校進(jìn)修學(xué)習(xí)，或者派去參加各種計(jì)算機(jī)房網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)班進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流。

2、同行之間相互幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。機(jī)房管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及的專業(yè)技術(shù)較多較雜，而且計(jì)算機(jī)技術(shù)更新發(fā)展快，單憑機(jī)房管理人員個(gè)人的力量始終是有限的，所以在工作過(guò)程中，機(jī)房與教師之間，師生之間應(yīng)互相交流，共同探討機(jī)房管理的方式方法，才可能適應(yīng)不斷變化的教學(xué)提升要求。例如：對(duì)于我們經(jīng)過(guò)政府統(tǒng)一招投標(biāo)制度安裝的機(jī)房，機(jī)房管理人員在安裝調(diào)試和維護(hù)保養(yǎng)等方面的技術(shù)，要作好儲(chǔ)備與技術(shù)的通透，好為給今后機(jī)房的維護(hù)工作做充分的準(zhǔn)備工作。

當(dāng)下，職業(yè)技術(shù)性質(zhì)的教育，根本任務(wù)就是培養(yǎng)較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和職業(yè)能力的雙向型技能人才，而實(shí)訓(xùn)練習(xí)就是培養(yǎng)這種能力的關(guān)鍵。當(dāng)前全國(guó)各大中專學(xué)院都相繼建設(shè)了各種規(guī)模各異的實(shí)訓(xùn)機(jī)房，而不同專業(yè)機(jī)房的創(chuàng)設(shè)要求與維護(hù)也是相異的，所以如何管理才能使這些有限的計(jì)算機(jī)能最大限度地為學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供更完善的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練條件，是一個(gè)值得我們教育者積極探討的課題，希望大家共同來(lái)關(guān)注，共同來(lái)做好學(xué)院機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，盡最大的努力來(lái)提高學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。