馮秀香
摘要:隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和我國市場環(huán)境逐漸地復雜化,工商行政管理改革勢在必行。工商行政管理應注重改革的時效性,發(fā)揮行政管理應有的作用。文章基于對我國企業(yè)行政管理思想的一些認識,對工商行政管理部門改革存在的問題進行分析,并針對相關(guān)問題提出一些相應措施。
關(guān)鍵詞:工商行政管理;企業(yè)管理;改革實效
經(jīng)濟的不斷發(fā)展給工商行政管理帶來了巨大的影響,市場環(huán)境中運營機制的進一步深化,導致了很多市場存在不自覺的偏頗,必須輔之行政管理才能夠保證市場機制的健康良性發(fā)展。隨著全球化的不斷深入,我國應積極地與國際市場接軌?;谏鲜鲆?,工商行政管理的思想也應隨著時代的進步而發(fā)展和創(chuàng)新。
一、創(chuàng)新企業(yè)管理
行政管理在當下面臨很多的任務(wù),在新的階段要對工商行政管理進行創(chuàng)新,只有這樣才能夠滿足市場機制不斷深化和復雜的要求。
(一)創(chuàng)新管理思想
在現(xiàn)在的狀況下,在科學發(fā)展觀主導經(jīng)濟發(fā)展的前提下,要想實現(xiàn)工商行政管理應有的功能,積極發(fā)揮工商行政管理在經(jīng)濟發(fā)展中的作用至關(guān)重要,因此工商行政部門應該根據(jù)認真分析面臨的一些新情況,清醒地認識自己,積極創(chuàng)新,不斷完善服務(wù)理念,在不斷加強市場關(guān)注的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)服務(wù)水平的不斷提高。另外,要打造自身的業(yè)務(wù)品牌。以往的工商行政管理部門往往只有一種監(jiān)管的角色,這不利于行政管理的開展。在新一輪的改革中,工商行政管理部門要從管理者走向服務(wù)者,這樣才能夠在行政管理方面真正地發(fā)揮任用。第一,要更新舊的思想觀念,這表現(xiàn)在對新機制的探索和執(zhí)行,改變過去的一些作風,比如地方保護主義,建立統(tǒng)一行政監(jiān)管機制,積極保護公民的利益,糾正錯誤的服務(wù)態(tài)度,形成一個公平有序的市場環(huán)境。第二,要不斷加強法制建設(shè),對于管理過程中出現(xiàn)的問題要及時克服,這樣工商行政管理才能夠在法律的規(guī)范下走上正確的軌道。
(二)創(chuàng)新管理模式
過去的企業(yè)管理程式化,管理和市場之間的銜接不夠緊密,存在著各種各樣的問題。隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深入,工商行政管理部門應當創(chuàng)新管理,以市場需求為導向,以改善公共服務(wù)為目標,努力提高服務(wù)水平。創(chuàng)新管理可以從許多方面入手,但都應該本著“以人為本,方便為先”的原則,積極開展工作,以合理調(diào)配人力和物力資源,努力提高工作效率。
過去企業(yè)行政管理的主要方式是“背靠背”的服務(wù)方式,不符合時代要求,應不斷創(chuàng)新管理理念。工商管理專業(yè)是最后一個“窗口模式”,應廣泛使用的電子信息技術(shù),創(chuàng)新商業(yè)管理,全面推行網(wǎng)上服務(wù),開發(fā)在線系統(tǒng),建立網(wǎng)上虛擬營業(yè)大廳,實施網(wǎng)上預定和發(fā)牌等公共服務(wù),使人們的工作不再受時間和空間的限制,快速和安全地處理相關(guān)工作,為企業(yè)提供更方便、更快捷、更舒適的服務(wù)。
二、工商行政管理改革的措施
做任何事情,一定要注意明確思路,工商行政管理也不例外。按“內(nèi)強素質(zhì),外塑形象”的總體思路,工商行政管理隊伍要加強政治理論學習,奠定理論基礎(chǔ),提升整體素質(zhì),提高團隊戰(zhàn)斗力和集體凝聚力,建立一支人民滿意、政府滿意的工商行政管理隊伍,用創(chuàng)新的思維、務(wù)實的作風,推動工商行政管理創(chuàng)新。
首先,加強工商行政管理文化建設(shè),促進工商行政管理改革,以建設(shè)學習型團隊,堅持制度化、標準化、程序化、法制化,建立和完善各種學習制度。采用創(chuàng)新機制,加強干部交流;通過越來越多的在職培訓,提高工作人員的整體水平;根據(jù)德、能、勤、性能等指標,選拔高素質(zhì)的人才;通過全面激勵機制、優(yōu)勝劣汰的人才機制,促進工商行政管理隊伍始終保持良好的精神狀態(tài),保持活力和熱情,提高整個團隊的能力水平。
其次,每一個工商行政管理人員必須改掉壞習慣,不斷提高自己,營造自我提升的學習氛圍。在這方面要加強培訓,主要集中在政治覺悟的提高和業(yè)務(wù)水平的提高,形成終身學習的習慣,打造服務(wù)至上、和諧、創(chuàng)新、誠信為本的工商管理高素質(zhì)隊伍。
最后,在產(chǎn)業(yè)文化和商業(yè)文化建設(shè)上要進行價值觀的選擇,要形成一個高效的團隊,還要進行硬件上的優(yōu)化,不斷提高文化建設(shè)的水平。對于黨員干部來說,要不斷加強自身的作風建設(shè),從根本上提高人員整體素質(zhì)。
除此之外,要積極樹立工商管理榜樣,不斷開拓新局面,這樣才能營造良好的氛圍,對于能力的提高也具有良好的作用,也能夠不斷優(yōu)化管理機制。
三、結(jié)論
以上通過對工商管理改革的時效性進行分析,針對當下的改革局面,從提高工商管理人員素質(zhì)、商業(yè)隊伍建設(shè)方面提出工商管理改革的措施,這符合新時代社會主義市場經(jīng)濟的需求,并能夠促進我國工商行政管理的進步。
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(作者單位:河北省唐山市豐南區(qū)豐南鎮(zhèn)政府)