鄧耘

摘要：本文以職業(yè)崗位群的需求為依據(jù)，以職業(yè)技能鑒定標準為參照，著力培養(yǎng)學生掌握適應各種經濟業(yè)務特點的計算方法與技能，是學生具備成為高素質勞動者和初中級專門人才所必需所必需的漢字錄入、翻打傳票和點鈔技能。

關鍵詞：商業(yè)銀行基本技能；會計基本技能；職業(yè)教育

商業(yè)銀行也是以盈利為目的的企業(yè)，但它是由特殊業(yè)務的一般工商企業(yè)不同。其特殊的業(yè)務對象體現(xiàn)差異。工商企業(yè)經營的商品具有使用價值，從事商品生產和流通；與商業(yè)銀行的業(yè)務對象的金融資產和金融負債，運行一個特殊的商品。而在商業(yè)銀行中最與廣大群眾接觸的就是綜合柜員，評定一個綜合柜員的等級除了對業(yè)務的熟練也要有較高的基本技能，而且基本技能是必要條件。為了能使學生在將來就業(yè)中脫穎而出，職業(yè)學校是必要將商業(yè)銀行基本技能實訓加入到實踐教學課堂中來。本文闡述作為一名商業(yè)銀行的工作人員必須具備哪些基本技能。

一、輸入漢字

在計算機廣泛應用于社會各行各業(yè)的今天，絕大多數(shù)的計算機信息處理工作。對于信息處理，我們將會是第一個工作是收集數(shù)據(jù)進入計算機，正因為如此，漢字輸入性能的重要性和必要性越來越突出，首先，實現(xiàn)盲打。其次，選擇合適的輸入法。最后，是合理的訓練方法。主要采用的方法如下：

反復去打同一篇文章，不要求速度，這在于一個熟悉全文的過程，把文章中不會的字記下來問別人爭取文中無難字，然后開始測量速度，多次測量同一篇文章，這既是一個過程拆字，也是熟悉鍵盤的過程，因為是測試，注重力更集中，強迫自己給自己一個更好的速度。在測試過程中的要求是，后面的測試速度不能低于前一次的測試速度，理由是，字會拆了而且鍵盤也比前一次熟，如果速度下降，要有一定的懲罰措施，如作俯臥撐等，既可調節(jié)氣氛，也可適當休息。一般一篇文章最后一次測試要比第一次測試速度提高10個字左右，即可進行文章的更換。

二、翻打傳票

（一）傳票翻打傳票轉向高于一般難度的數(shù)字輸入，是因為它在過程的必須有翻轉，數(shù)字輸入的速度和精度的過程中是非常重要的，因此，我們必須從基本的以下幾個方面技巧練習。

1.根據(jù)傳票本的設計和電腦鍵盤的位置，要求用左手翻傳票，右手輸數(shù)字。

2.翻頁前先把傳票本墩齊，為了方便翻頁，運算前應先將傳票捻成扇形。

3.傳票捏成扇形后，左手的小指、無名指和中指自然彎曲壓在傳票的左端，其余二指自然伸開做好翻頁準備。然然后，用大拇指和食指翻轉。翻轉角度不宜太大，可以看到清晰的數(shù)據(jù)很容易失去一個為準，看號碼，記住，輸入可以協(xié)調行動，例如幫助提高輸入速度。切忌沒有看數(shù)字或不記得和不失去人們渴望翻轉前，所以需要再次傾斜傳票，形成一個繁忙的現(xiàn)象。

4.當輸入在第二頁的最后，記住號碼，底部與拇指解除一個頁碼，夾和食指和中指之間，然后計算下一個頁面。

5.翻頁時要用大拇指的指腹去掀票頁的刃邊，不要用大拇指、食指搓捏票頁。

（二）傳票數(shù)字輸入電腦傳票小寫數(shù)字從O 一9 均衡分布于每一頁中，每組數(shù)字以“元”為金額單位，輸人數(shù)字時要求在元和角之間輸入小數(shù)點，一組數(shù)字輸人完畢后用回車鍵轉換到下一頁。在輸入過程中右手指法是：

大姆指按數(shù)字鍵“0”

食指按數(shù)字鍵“1、4、7”

中指按數(shù)字鍵“2、5、8”

無名指按數(shù)字鍵“3、6、9”

小姆指按回車鍵

（三）考核經過一定時間的訓練，由老師組織考核。可選擇以下兩種形式之一進行：

1、選用一種小鍵盤數(shù)字輸入訓練軟件，進行阿拉伯數(shù)字輸入速度考核，以每分鐘輸入150個阿拉伯數(shù)字為合格。

2、以5分鐘為限，輸入傳票數(shù)字，以輸入100個正確的數(shù)字為合格。

三、點鈔點鈔的基本方法主要分為單指單張和多指多張，學習點鈔，首先要掌握基本要領。基本要領對于哪一種方法都適用。點鈔基本要求大致可概括為以下幾點：

1、肌肉要放松

點鈔時，兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松，會使手自由行動，協(xié)調，并降低勞動強度。是正確的姿勢，放松肌肉，兩肘支在桌上，自然持有人左手手腕接觸桌面，略微提高了他的右手腕。

2、鈔券要墩齊需清點的鈔券必須清理整齊、平直。對折角、彎折、揉搓過的鈔券要將其弄直、抹平，明顯破裂、質軟的票子要先挑出來。清理好后，將鈔券在桌面上墩齊。

3、開扇要均勻鈔券清點前，都要將票面打開成繳扇形和小扇開，使鈔券有一個坡度，便于捻動。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致，使之在捻鈔過程中不易夾張。因此，扇面開得是否均勻，決定著點鈔是否準確。

4、手指觸面要小

手動計算，捻鈔的手指和接口的門票是較小的。如果手指接觸面積大，可以來回移動的幅度增加，這樣的手指緩慢的頻率，影響計算的速度。

5、動作要連貫

計算每個操作之間的一致性是必要條件之一加快計數(shù)。連貫的要求包括兩個方面：一是指每個鏈接計數(shù)過程的神經協(xié)調，必須系好。二是在這一點上，計數(shù)每個行動一致，即行動第一組和第二組之間的行動，盡量縮短時間，不留空余時間。計算運動要均勻，切忌快和慢，或多或少。在清點中減少不必要的小動作，假動作，以免影響運動的連續(xù)性和計算速度。

6、點數(shù)要協(xié)調

點和計算過程是兩個重要方面，這兩個方面互相配合、協(xié)調。點的速度、數(shù)量不能跟上，或緩慢，計數(shù)過快，會導致計算不準確，甚至會導致錯誤。所以點和數(shù)二者必須一致，這是關鍵的先決條件之一。為了使兩者緊密結合，通常采取計數(shù)分組方法。單指單張以十為一組記數(shù)，多指多張以清點的張數(shù)為一組記數(shù)，使點和數(shù)的速度能基本吻合。另外注意記數(shù)要用腦子記，一定避免用口數(shù)。只有在日常教學過程中扎實做好技能訓練，切實提高學生的動手能力，才能與企業(yè)的需求相接軌。（作者單位：江蘇省宜興中等專業(yè)學校）

參考文獻：

[1]黎賢強商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務清華大學出版社。2010年

[2]上海起航教育信息咨詢有限公司研究院編商業(yè)銀行綜合柜員基本技能入門手冊中國金融出版社，2012年

[3]雷鵬淺論商業(yè)銀行教育培訓工作，河北金融2012年02期