陳律翰

摘 要：在信息高速發(fā)達(dá)的今天，知識(shí)產(chǎn)權(quán)與商業(yè)談判兩者共存，共同為企業(yè)、為品牌、為消費(fèi)者貢獻(xiàn)各自的力量，最終亦將為消費(fèi)市場的良性發(fā)展添磚加瓦，達(dá)到“雙贏”。在產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展中也存在著諸多問題，其中最需要及時(shí)解決的問題就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要性。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的開展中起著重要作用，這關(guān)系到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是否能健康發(fā)展。在發(fā)生不可避免的沖突下，談判成了其中的關(guān)鍵。本文試圖通過商業(yè)談判的策略，對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)作分析。

關(guān)鍵詞：商業(yè)談判策略;知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

中圖分類號(hào)：G201 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2015）03-0038-02

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為21世紀(jì)新型產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)讓大家深刻認(rèn)識(shí)到其重要性。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心在于“創(chuàng)意”。一般認(rèn)為，創(chuàng)意來自于人的大腦，人們的創(chuàng)造力、才能、技能的發(fā)揮將影響社會(huì)的發(fā)展。人類的發(fā)展離不開創(chuàng)新，人類社會(huì)本就是在不斷的創(chuàng)新中更新交替。創(chuàng)新讓人類誕生出新的生活方式、思考模式，同樣的也要在創(chuàng)意、創(chuàng)新中發(fā)展。尤其是在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，甚至有人認(rèn)為以創(chuàng)意為主導(dǎo)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為源于文化產(chǎn)業(yè)，但又超越文化產(chǎn)業(yè)居于價(jià)值鏈高端的產(chǎn)業(yè)。但是同樣一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題出現(xiàn)在我們面前：創(chuàng)意的抄襲，模仿。所以對(duì)于保護(hù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在當(dāng)今社會(huì)不可或缺。

一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心價(jià)值是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，它是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是否能更好的生存與發(fā)展的鑰匙。我國保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律主要有《著作權(quán)法》《專利法》和《商標(biāo)法》，加上《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)條例，它們共同構(gòu)建了我國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系[1]。

但是，雖然國家頒布了相關(guān)法律，但是對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況仍為堪憂。主要有以下幾點(diǎn)現(xiàn)象：（1）缺乏對(duì)創(chuàng)意的直接保護(hù)。我國現(xiàn)行的法律體系中，創(chuàng)意保護(hù)方面的相關(guān)立法還處于空白狀態(tài)。在我國，著作權(quán)法保護(hù)的是創(chuàng)作者們的成果而不是想法或是思路，如果知識(shí)通過模仿其創(chuàng)意，通過后天的重新開發(fā)研究，那么從成果來看，屬于合法的。所以從本質(zhì)上看，我國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)并不直接保護(hù)創(chuàng)意本身;（2）缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)的間接保護(hù)，即有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)不完善，侵權(quán)判定標(biāo)準(zhǔn)不易掌握，加之執(zhí)法力度不夠，使從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人員的創(chuàng)作積極受到極大的挫傷。許多創(chuàng)作人士辛辛苦苦，日以繼夜地工作創(chuàng)作出許多優(yōu)秀的作品，希望獲得社會(huì)的肯定，但是在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)今，往往遭遇“滑鐵盧”。就是因?yàn)槟壳皩?duì)該產(chǎn)業(yè)的保護(hù)力度不夠，造成他人剽竊。他人借鑒其創(chuàng)意，甚至復(fù)制，先你一步在市場上運(yùn)行，導(dǎo)致你有苦難言，有理難求;（3）大眾產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱。我國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法從知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的角度看相比較于國外體系較晚，在目前市場運(yùn)行中的推廣力度不大，一些企業(yè)并不知曉他們自身的合法權(quán)益，于是不能正確地通過法律來保護(hù)自身的合法利益。又像上文提到的一樣，其實(shí)就是因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱，往往對(duì)自己創(chuàng)作的作品沒有很好的產(chǎn)權(quán)意識(shí)，才會(huì)遭人剽竊，如果在一開始就對(duì)作品注冊商標(biāo)等手段，就不怕他人剽竊。

在了解現(xiàn)狀的同時(shí)，我們不得反思。如何對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)？在此可以引入商業(yè)談判的策略，通過新角度幫助人們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)有一個(gè)新方法、新思路。

二、商業(yè)談判工具箱

何為商業(yè)談判工具箱？其實(shí)并不是每個(gè)人生來都是談判能手，在談判時(shí)他們會(huì)用到談判工具箱，在里面裝滿了各種策略、原則以及戰(zhàn)術(shù)。商業(yè)談判是兩方或多方實(shí)體為了自身利益與對(duì)方需求，通過運(yùn)用不同策略，促成雙贏的一個(gè)過程。他們是買賣雙方為了交易或了解信息，并最終取得一定價(jià)值的方法。工具箱主要有三個(gè)法寶：爭取價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值，搜集資訊。

1.爭取價(jià)值

價(jià)值就是自身認(rèn)為有用的東西。談判往往就是為了爭取有價(jià)值的東西而進(jìn)行的一種活動(dòng)，等同于談判策略中的申明價(jià)值。

這個(gè)階段是談判的第一步，買賣雙方在這一步驟中應(yīng)該充分了解到對(duì)方需要獲得什么利益，以及通過溝通告知對(duì)方，“我”能帶給你什么。在此步驟中獲取對(duì)方的需求將是最重要的。所以在此步驟中，運(yùn)用的策略及方法重點(diǎn)在于提出一些問題以尋求對(duì)方需要，但同時(shí)也要根據(jù)情況闡明我方的利益需求點(diǎn)。在此階段要明確一點(diǎn)，知道對(duì)方越多信息，才能在給予對(duì)方需求問題上得出更多方法以促成談判，而且在獲取信息的過程中，才能清楚知曉我方所能獲得利益的最大點(diǎn)。

2.創(chuàng)造價(jià)值

這個(gè)階段為談判的第二步驟，在第一步的了解及申明過程中，雖然知曉對(duì)方的需要，但是往往，對(duì)方的需求與自己的需求點(diǎn)不能很好的重合，及不能將利益達(dá)到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)，即使勉強(qiáng)促成協(xié)商，但獲取的利益并不是最大化。于是，我們要在談判中找到最大利益點(diǎn)，即需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。衍生出更多的利益，讓雙方將利益最大化，而現(xiàn)在社會(huì)上的談判往往容易忽視這點(diǎn)的重要，一般都是為了談判的成功一步步妥協(xié)，只要雙方都不吃虧即可。其實(shí)不然，在談判的過程中，如果能成功創(chuàng)造出更大的價(jià)值，那才是整個(gè)過程的大贏家。

3.搜集資訊

俗話說：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。最好的談判應(yīng)該是“調(diào)查式談判”，簡單地說就是把談判當(dāng)成是偵探在犯罪現(xiàn)場查案。盡可能在事先了解狀況和相關(guān)人員，然后利用在談判中。

談判比的是資訊，一個(gè)人就算口才再好，但是在毫無準(zhǔn)備的情況下與一個(gè)做好充分準(zhǔn)備的普通人相比，那也絕對(duì)處于劣勢。

調(diào)查式談判的原則分別是：（1）不斷問“為什么”。不要假設(shè)自己知道對(duì)方為什么要這么做，除非你真正找出他們想要什么。拋開自己的假設(shè)，借由問“為什么”先找出事實(shí)何在;（2）全力協(xié)調(diào)各方的根本利益，而不是要求;（3）試著跟立場迥異的對(duì)方建立共同基礎(chǔ);（4）永遠(yuǎn)要把對(duì)方提出的要求，當(dāng)做創(chuàng)造附加值的機(jī)會(huì);（5）發(fā)生狀況不要輕視，以為那是對(duì)方的問題;（6）不要因?yàn)閷?duì)方否決自己的條件就結(jié)束談判;（7）要弄清楚“推銷”和“談判”的區(qū)別。

掌握好資訊，能讓你最快速度成為談判天才。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為以創(chuàng)意為核心的新型產(chǎn)業(yè)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)尤為關(guān)鍵。乍一看商業(yè)談判策略對(duì)其沒有關(guān)聯(lián)，其實(shí)不然。仔細(xì)思索，它們之間存在著一定的關(guān)系，可以讓我們?yōu)槲幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供新思路。

三、商業(yè)談判對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)業(yè)保護(hù)的關(guān)系

1.爭取價(jià)值與文化

在商業(yè)談判中談判的目的是價(jià)格，而價(jià)格的核心在于產(chǎn)品的價(jià)值。而在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，我們先前一直強(qiáng)調(diào)其核心在“創(chuàng)新”，但是絕不是忽略“文化”的重要性，恰恰相反，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，“文化”是作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)的體現(xiàn)。所以在對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)中，如何爭取價(jià)值，即如何體現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)的文化內(nèi)涵，至關(guān)重要。

在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中，對(duì)文化的價(jià)值體現(xiàn)，其實(shí)就是展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，是與人談判的根本。這就是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種保護(hù)。

2.創(chuàng)造價(jià)值與創(chuàng)新

無可厚非，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中“創(chuàng)意”扮演著舉足輕重的作用。其作為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的生命力的體現(xiàn)。是它將傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)換后成產(chǎn)品、效益，再使之產(chǎn)業(yè)化。

在商業(yè)談判中創(chuàng)新的概念很廣，有談判思維，談判方案的創(chuàng)新等。這些創(chuàng)新活動(dòng)能幫助人們在談判的過程中獲得更大的成功。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中也是如此。其本身的產(chǎn)業(yè)屬性已經(jīng)決定了創(chuàng)新的重要性?？芍^“沒有創(chuàng)新，就沒有生命”。所以在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中，只有不斷創(chuàng)新，同時(shí)充分做好產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，才能適應(yīng)國際潮流，生生不息。

3.搜集資訊與保護(hù)對(duì)策

在談判中，難免會(huì)遇到困難。不是想得到什么就能獲得什么。糾結(jié)點(diǎn)無非在于利益分配關(guān)系。其實(shí)談判最終獲得的是共贏，不然談判如何成功？

搜集資訊在商業(yè)談判中的價(jià)值不言而喻。做到知己知彼才能在談判桌上百戰(zhàn)不殆。在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中其實(shí)亦是如此。

上文也簡單提到目前文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀。如何運(yùn)用談判思維建立保護(hù)對(duì)策來幫助文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“克服障礙”，有三點(diǎn)對(duì)策：（1）知己知彼。搜集資訊的關(guān)鍵在于做好充分準(zhǔn)備。在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)保護(hù)中只要理清自身優(yōu)勢、明確競爭對(duì)手優(yōu)劣勢，即做好充分的市場調(diào)研，才能在整個(gè)行業(yè)中不至于立于不敗之地;（2）體制改革。對(duì)當(dāng)今的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的管理體制進(jìn)行改革，要完成這方面的措施，一方面需要政府為文創(chuàng)商品的生產(chǎn)和交易提供一個(gè)平臺(tái)保障;另一方面也要制約各個(gè)協(xié)會(huì)、中介，為其提供一個(gè)良好的服務(wù)與協(xié)調(diào)的平臺(tái)。在商業(yè)談判中，不是漫天要價(jià)，行業(yè)中總是有一定的規(guī)則秩序。在搜集資訊過程中其實(shí)就是要抓住對(duì)方的漏洞給予還擊。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中也存在漏洞，像上文提到，會(huì)遇到許多剽竊、抄襲等問題，只有體制健全、法律完善，才能讓文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)越來越好。讓千萬的創(chuàng)作人員能有一個(gè)良好的創(chuàng)作環(huán)境，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)才能茁壯成長;（3）增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)。無論是作為文創(chuàng)商品消費(fèi)者的我們，還是那些創(chuàng)造文創(chuàng)商品的創(chuàng)作者們，就我們本身而言，都應(yīng)該樹立起良好的自我保護(hù)意識(shí)與尊重他人成果的良好品德，同時(shí)還要將有關(guān)的知識(shí)保護(hù)體系中的相關(guān)法律熟記于心。我們應(yīng)該從本身出發(fā)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，就本身而言要尊重別人的勞動(dòng)果實(shí)，不去侵犯他人利益。同時(shí)本身也要自覺遵守，不去主動(dòng)剽竊他人果實(shí)。新聞出版總署署長柳斌杰曾經(jīng)說過“中國反盜版最終仍取決于民間”，這表示著只有從基層，也就是大眾自身提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，才能從根本上解決這方面的問題，從而杜絕目前社會(huì)上盜版侵權(quán)泛濫成災(zāi)的現(xiàn)象。產(chǎn)權(quán)意識(shí)從自我做起。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與知識(shí)產(chǎn)權(quán)緊密相連，在其發(fā)揮的作用顯而易見，它已經(jīng)是企業(yè)核心價(jià)值的關(guān)鍵所在，同樣的，它也是作為日后談判桌上與人談判的重要籌碼。商業(yè)談判的技巧與保護(hù)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)思維相結(jié)合，將迸發(fā)出更富有新意的思路及可實(shí)行建議。此外，通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)，可以激勵(lì)創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉河.著作權(quán)風(fēng)云一年回放[N].中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)，2005-04-01.

[2]朱愛清.從文化差異的角度探討跨文化商務(wù)談判的步驟和策略[J].商場現(xiàn)代化，2006（16）.

[3]Robert Bordone.在沖突中創(chuàng)造價(jià)值——精明的商業(yè)領(lǐng)袖會(huì)在沖突中尋找創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)機(jī)[J].經(jīng)理人，2006（7）.

[4]鄭陽.文化產(chǎn)業(yè)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)[D].湘潭大學(xué)，2007.

[責(zé)任編輯：傳馨]