談及生物進(jìn)化,人們想到的往往是殘酷的生存競(jìng)爭(zhēng),但這只是生物進(jìn)化的一個(gè)側(cè)面。事實(shí)上,合作也是進(jìn)化不可忽視甚至更為重要的另一側(cè)面。有著“新時(shí)代達(dá)爾文”之稱的科學(xué)家馬丁·諾瓦克認(rèn)為,合作是生物進(jìn)化的基本原則,是人類的本能。
同樣,在商業(yè)世界中,我們往往把目光聚焦于企業(yè)間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)以及競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。但事實(shí)上,企業(yè)間的合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)樯锏母?jìng)爭(zhēng)與合作,其目的都是為了獲得更多的生存資源,而企業(yè)則是為了創(chuàng)造更多的價(jià)值。今天合作比競(jìng)爭(zhēng)能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值。因?yàn)樾录夹g(shù)為全球的企業(yè)、機(jī)構(gòu)、個(gè)人之間的互聯(lián)互通提供了可靠基礎(chǔ),從而為商業(yè)合作提供了無(wú)限廣闊的空間和海量的嶄新機(jī)會(huì)。這是一個(gè)合作更加凸顯其重要性的時(shí)代。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)正在加速重塑商業(yè)合作關(guān)系的性質(zhì)。與傳統(tǒng)商業(yè)合作相比,今天的商業(yè)合作范圍更廣、層次更多、合作方式更為豐富,企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)選擇合作伙伴,而這種選擇往往決定新的商業(yè)生態(tài)圈的結(jié)構(gòu)和活力。而對(duì)企業(yè)來說,最大的困難不是缺少合作伙伴或合作機(jī)會(huì),也不是在兩個(gè)合作伙伴中選擇一個(gè),而是如何在新的合作模式中共創(chuàng)價(jià)值。今天,家電企業(yè)可以同時(shí)與天貓、京東、蘇寧等眾多網(wǎng)上商城合作開店,但這并不意味著這些企業(yè)會(huì)因此獲得成功。因?yàn)槠髽I(yè)合作的成功不是靠單個(gè)企業(yè)的努力,甚至不是靠合作雙方的努力,而是有賴于整個(gè)生態(tài)圈的眾多企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新、協(xié)同演化、以及價(jià)值共創(chuàng)。
在傳統(tǒng)商業(yè)體系向基于互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)生態(tài)圈的演變過程中,分散于全球任何地方、屬于任何人的信息、知識(shí)與資源,都可能重新連接與組合,進(jìn)而協(xié)同創(chuàng)造新的價(jià)值。這將爆炸性地產(chǎn)生新的商業(yè)機(jī)會(huì)、新的產(chǎn)品概念和新的商業(yè)模式,比如眾包模式、眾籌模式、共享模式,以及各種跨界融合方式。
當(dāng)然,在這樣一個(gè)合作主導(dǎo)的時(shí)代,仍然存在著競(jìng)爭(zhēng):一方面不同商業(yè)生態(tài)圈之間存在著競(jìng)爭(zhēng),主要在合作水平、合作效率、協(xié)同效應(yīng)、融合程度等方面競(jìng)爭(zhēng),合作、協(xié)同得更好的生態(tài)圈將更加生機(jī)勃勃、充滿活力。另一方面,處于生態(tài)圈之中的企業(yè)之間也有競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)需要思考其在生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的價(jià)值與角色,企業(yè)還要思考在生態(tài)圈的演化過程中如何實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換和價(jià)值的躍升。這兩種競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)生態(tài)圈的合作、協(xié)同和融合不斷向更高層次發(fā)展。
既合作,又競(jìng)爭(zhēng),核心在于共創(chuàng)價(jià)值,這就是互聯(lián)時(shí)代商業(yè)關(guān)系的典型特征。恰如孔子所說的“君子和而不同”,要成為一流的企業(yè),就要恰到好處地運(yùn)用競(jìng)合之道!