高珊

摘要：圖書(shū)館信息化是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，按照信息社會(huì)的要求，組織、開(kāi)發(fā)和管理圖書(shū)館各項(xiàng)信息資源，為圖書(shū)館用戶提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。具體說(shuō)來(lái)就是信息儲(chǔ)存數(shù)字化、傳輸手段網(wǎng)絡(luò)化、管理控制智能化和人員素質(zhì)信息化?，F(xiàn)今，有很多的圖書(shū)館尚未使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理。為了提高日常的圖書(shū)管理效率，必須開(kāi)發(fā)滿足大多數(shù)中小型的圖書(shū)管理要求的圖書(shū)管理系統(tǒng)。本文分析了圖書(shū)管理系統(tǒng)的需求和功能，為圖書(shū)管理系統(tǒng)程序開(kāi)發(fā)提供了現(xiàn)實(shí)理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)管理系統(tǒng) 信息技術(shù) 數(shù)字化 程序 需求 功能

1 圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際圖聯(lián)”）的《公共圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每5萬(wàn)人應(yīng)擁有一個(gè)圖書(shū)館。國(guó)際圖聯(lián)、聯(lián)合國(guó)教科文組織的《公共圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展指南》規(guī)定，公共圖書(shū)館人均藏書(shū)量應(yīng)達(dá)到1.5冊(cè)-2.5冊(cè)。目前為止我國(guó)距離該標(biāo)準(zhǔn)的要求還有很大的差距，存在公共圖書(shū)館總量不足、服務(wù)資源偏少的問(wèn)題。有資料顯示截止到2009年，我國(guó)平均每46.8萬(wàn)人才擁有一個(gè)公共圖書(shū)館，公共圖書(shū)館人均藏書(shū)量?jī)H為0.44冊(cè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際圖聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)。而近年來(lái)，公共圖書(shū)館的發(fā)展仍然缺乏活力。另外，雖然進(jìn)行了相應(yīng)的數(shù)字化改造，但我國(guó)現(xiàn)有的2800多個(gè)公共圖書(shū)館，仍未能擺脫“一個(gè)區(qū)一個(gè)圖書(shū)館、一個(gè)縣一個(gè)圖書(shū)館”的舊有模式，無(wú)法形成滿足公眾文化需求的服務(wù)體系。

現(xiàn)在的服務(wù)體系非常固化，在移動(dòng)互聯(lián)基本普及的情況下，還指望通過(guò)傳統(tǒng)的模式，讓讀者花費(fèi)大量的時(shí)間去圖書(shū)館查閱和等待一本紙質(zhì)書(shū)，再?gòu)娜莸刈趫D書(shū)館閱讀？其實(shí)，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，拿出那么大塊的時(shí)間來(lái)閱讀已經(jīng)非常不現(xiàn)實(shí)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體逐漸取代傳統(tǒng)的圖書(shū)館，成為公眾獲取知識(shí)和信息的主要渠道。而傳統(tǒng)圖書(shū)館的數(shù)字化速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成應(yīng)有的拉力，導(dǎo)致公共圖書(shū)館在硬件資源不足和分布不均的前提下，逐漸被邊緣化。對(duì)于現(xiàn)有的公共圖書(shū)館數(shù)字化，古籍圖書(shū)、舊版圖書(shū)應(yīng)該信息共享，方便讀者不受時(shí)間限制地查閱。道理很簡(jiǎn)單，圖書(shū)館藏的價(jià)值就在于知識(shí)的存儲(chǔ)和傳播。如果只是一味地?cái)R在書(shū)庫(kù)里，那就是最大的浪費(fèi)。數(shù)字圖書(shū)館就應(yīng)該全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，讀者不僅能到所有的公共圖書(shū)館去查閱，還可以在家里、在車上用電腦、手機(jī)享受優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)資源。

2 圖書(shū)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)需求分析

當(dāng)決定要開(kāi)發(fā)一個(gè)信息系統(tǒng)時(shí)，首先要對(duì)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析，需求分析要做的工作是深入描述軟件的功能和性能，確定軟件設(shè)計(jì)的限制和軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié)，定義軟件的其他有效性需求。

我國(guó)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用水平越來(lái)越高，能夠不斷地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)寬服務(wù)的方向，在網(wǎng)絡(luò)普及和服務(wù)拓展方面，我國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)展的越來(lái)越好。

第一，大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是從讀者的需求出發(fā)。網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)潔、友好，導(dǎo)向性比較明確，能夠指導(dǎo)讀者按照需求步驟來(lái)使用圖書(shū)館，而不是服務(wù)步驟。讀者通過(guò)網(wǎng)站的學(xué)習(xí)，能夠自行掌握?qǐng)D書(shū)館的服務(wù)信息；圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的服務(wù)意見(jiàn)及建議窗口，能夠與讀者進(jìn)行良好的溝通。讀者所建議的服務(wù)方案及意見(jiàn)一經(jīng)采用，圖書(shū)館會(huì)在網(wǎng)上致謝，并且尊重提議者，在網(wǎng)上標(biāo)記提議者的信息及服務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r等等。

第二，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用提高學(xué)生信息素養(yǎng)。圖書(shū)館能夠?qū)⒆陨淼馁Y源做成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程，要求進(jìn)入圖書(shū)館網(wǎng)站的學(xué)生必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程的入口，才能使用圖書(shū)館的信息資源，如此一來(lái)，能夠?qū)W(xué)生與圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)信息資源很好地連接在一起，自然而然地提高了學(xué)生的信息素養(yǎng)。另外，圖書(shū)館擁有自助式的學(xué)習(xí)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)上使用圖書(shū)館的全部環(huán)節(jié)都是自助式的，并且都在醒目的位置標(biāo)識(shí)了信息需求及使用方向，避免了網(wǎng)絡(luò)迷航。

第三，開(kāi)展了圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包。學(xué)生論文裝訂的服務(wù)可以成為大學(xué)圖書(shū)館的普遍性服務(wù)之一，可以將此項(xiàng)服務(wù)外包，大學(xué)圖書(shū)館的這個(gè)服務(wù)由學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)籌采購(gòu)，圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)據(jù)口對(duì)接，雖然學(xué)生能夠足不出戶拿到論文，但是圖書(shū)館監(jiān)管權(quán)限不足，不能保證裝訂后的質(zhì)量，存在一定的服務(wù)隱患。

3 圖書(shū)管理系統(tǒng)的功能分析

圖書(shū)管理系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)閱覽人次某個(gè)時(shí)間段的統(tǒng)計(jì)，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)閱覽人才日統(tǒng)計(jì)、周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)等，有利于期刊部門相關(guān)研究者對(duì)讀者到館時(shí)間規(guī)律性的研究。不僅如此，該系統(tǒng)還能夠按照讀者系別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不同系別讀者的期刊閱覽次數(shù)一覽無(wú)余，期刊部可以參考這個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)閱覽次數(shù)比較少的院系采取相應(yīng)的措施，比如調(diào)整期刊種類、加強(qiáng)宣傳等，進(jìn)而不斷增加這些院系學(xué)生的閱讀量。此外，該系統(tǒng)還能夠統(tǒng)計(jì)期刊被借閱和復(fù)印的頻率，及時(shí)地把出現(xiàn)的問(wèn)題解決掉，有助于圖書(shū)館管理工作的順利開(kāi)展，利用該系統(tǒng)還可以對(duì)讀者開(kāi)展宣傳、輔助和引導(dǎo)工作，比如針對(duì)根據(jù)讀者以往借閱書(shū)籍的目錄，分析其閱讀興趣，有針對(duì)性地推薦給讀者相應(yīng)的書(shū)籍、文獻(xiàn)等，如此不僅有助于期刊的訂閱和采購(gòu)，還能夠有效優(yōu)化資源配置。

當(dāng)前是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，圖書(shū)館的管理工作也與時(shí)俱進(jìn)，很多圖書(shū)館紛紛開(kāi)始采用計(jì)算機(jī)處理圖書(shū)管理的各項(xiàng)工作，比如編目、分類、記錄、借閱等，應(yīng)運(yùn)而生的還有各種圖書(shū)管理軟件，未來(lái)計(jì)算機(jī)在處理圖書(shū)管理各項(xiàng)工作的比重將逐步加大。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在圖書(shū)管理行業(yè)地位的不斷提升，圖書(shū)資料數(shù)字化是未來(lái)趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)是圖書(shū)資料數(shù)字化信息的載體，也是數(shù)字化圖書(shū)信息傳播的有效工具。①準(zhǔn)備和提供統(tǒng)一格式的信息，使各種統(tǒng)計(jì)工作簡(jiǎn)化，使信息成本最低。②全面系統(tǒng)地保存大量的信息，并能很快地查詢和綜合，為組織的決策提出信息支持。③及時(shí)全面地提供不同要求的、不同細(xì)度的信息，以期分析解釋現(xiàn)象最快，及時(shí)產(chǎn)生正確的控制。④利用數(shù)學(xué)方法和各種模型處理信息，以期預(yù)測(cè)未來(lái)和科學(xué)地進(jìn)行決策。

4 RFID在圖書(shū)管理中的應(yīng)用

4.1 圖書(shū)館信息化管理現(xiàn)狀分析

RFID應(yīng)用到圖書(shū)管理中是未來(lái)圖書(shū)館的主要發(fā)展趨勢(shì)，有利于圖書(shū)館盡快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)。有資料顯示，我國(guó)大部分的圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始逐漸向基于條形碼識(shí)別的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)發(fā)展，具體來(lái)說(shuō)就是使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理軟件、條形碼識(shí)別等多種技術(shù)于一身的數(shù)字化管理。采用該管理模式能夠有效地提高圖書(shū)管理的效率，但與此同時(shí)也使圖書(shū)館面臨很多的挑戰(zhàn)，容易出現(xiàn)圖書(shū)借閱、歸還混亂問(wèn)題，并且采取傳統(tǒng)的人工管理方式時(shí)存在的問(wèn)題，比如圖書(shū)管理工作人員的工作環(huán)境差、管理和服務(wù)水平滯后等問(wèn)題，沒(méi)有在轉(zhuǎn)變圖書(shū)管理方式后得到妥善解決。

4.2 RFID在圖書(shū)館中的應(yīng)用

RFID電子標(biāo)簽具有以下兩個(gè)作用，一是可以對(duì)讀者身份進(jìn)行識(shí)別，有助于跟蹤和清點(diǎn)圖書(shū)；二是能夠有效保障圖書(shū)的安全。在圖書(shū)管理中應(yīng)用RFID比采取傳統(tǒng)的人工管理方式更加簡(jiǎn)單、快捷，應(yīng)用RFID在圖書(shū)館中只需要通過(guò)單一的操作就可以簡(jiǎn)單、高效地處理圖書(shū)館的相關(guān)工作，進(jìn)而保證圖書(shū)館的高效、正常運(yùn)行。具體來(lái)說(shuō)，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下方面：一是由于大大縮減了圖書(shū)借閱、歸還流程，使得圖書(shū)館管理效率得到了很大提高；二是由于網(wǎng)絡(luò)替代了部分人工勞動(dòng)，不僅有效提高了工作效率，也優(yōu)化了工作人員的工作模式；三是提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平和質(zhì)量，讀者的滿意度得到了很大提升；四是有利于圖書(shū)資源的清點(diǎn)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，整個(gè)社會(huì)的服務(wù)意識(shí)都在逐步提升，圖書(shū)館也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷地提升自身的服務(wù)水平和質(zhì)量，只有這樣才能滿足日益提高的讀者的服務(wù)需求。具體來(lái)說(shuō)，使用RFID圖書(shū)管理系統(tǒng)具有以下幾個(gè)影響。①圖書(shū)信息、個(gè)人信息、服務(wù)信息更加私密、安全、可靠。②支持更長(zhǎng)時(shí)間的圖書(shū)館服務(wù)時(shí)間和開(kāi)放時(shí)間。③縮短讀者借閱/歸還時(shí)間，優(yōu)化圖書(shū)管理模式。④高新科技技術(shù)可以帶來(lái)全新的體念和服務(wù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，各項(xiàng)現(xiàn)代信息技術(shù)也給基層公共圖書(shū)館注入了新的生命力，對(duì)于基層公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，傳統(tǒng)的圖書(shū)管理方式不僅效率低下，而且出錯(cuò)率高、讀者滿意度低，但把RFID技術(shù)引入到圖書(shū)管理中這些問(wèn)題就迎刃而解，應(yīng)用RFID在圖書(shū)館中只需要通過(guò)單一的操作就可以簡(jiǎn)單、高效地處理圖書(shū)館的相關(guān)工作，有利于幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)。

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