尹冬

[摘要]全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。作為一個(gè)基層黨支部，更好地服務(wù)員工的關(guān)鍵在于黨員干部，核心在黨支部，按照黨的十八大報(bào)告中“以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)”的要求，突出服務(wù)重點(diǎn)，體現(xiàn)服務(wù)特色，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，展示服務(wù)形象，構(gòu)建服務(wù)型黨支部，著力提升黨支部為全體員工服務(wù)的質(zhì)量和水平。

[關(guān)鍵詞]基層黨支部；服務(wù)型黨支部；服務(wù)意識(shí)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533237

1圍繞服務(wù)員工，強(qiáng)化支部服務(wù)意識(shí)

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)黨員干部服務(wù)群眾觀點(diǎn)教育，樹立群眾工作新理念。一是從強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化黨員干部以人為本、真心為民的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)定“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和號(hào)召力。二是始終堅(jiān)持群眾第一，以群眾的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，走入員工、融入員工，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，從大處著眼，從小處入手，從群眾最關(guān)心、最迫切的事情抓起，解決群眾工作生活中的實(shí)際困難，注重為民服務(wù)的實(shí)效。面臨嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢(shì)，修舊利廢、承攬適合地測(cè)員工特點(diǎn)的單項(xiàng)工程是增加職工收入的兩大渠道，支部通過與礦有關(guān)單位接洽，承攬了盤電纜、電教室、清理水溝等單項(xiàng)工程，加上本單位鉆探隊(duì)的一些鉆頭、油泵等修舊利廢項(xiàng)目，引導(dǎo)員工把工余時(shí)間充分利用起來。此外，支部還積極了解職工群眾的工作、生活、思想狀態(tài)信息，這是深入群眾、充分調(diào)動(dòng)職工積極性、保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要渠道。地測(cè)員工來自五湖四海，涵蓋6個(gè)省份、若干個(gè)地區(qū)，員工受教育程度各不相同，人員性格迥異，且大多數(shù)為80后、90后員工，因此，只有隨時(shí)掌握好員工的心態(tài)，做好細(xì)致入微的工作，才能讓員工真正體會(huì)到地測(cè)科就是我的家。根據(jù)地測(cè)科年輕人多的實(shí)際，支部開辟了QQ群，讓員工在這個(gè)群里可以敞開心扉，把平時(shí)不好意思當(dāng)面對(duì)班子、管技、班組長提出的意見或建議在這個(gè)群里充分展示：可以提意見，說不滿，還可以“撒氣”。另外推行班前會(huì)表揚(yáng)法，哪怕是員工在前一班發(fā)現(xiàn)一處安全隱患提出來讓大家注意，在班前會(huì)上也要給予充分肯定，以此激勵(lì)員工為地測(cè)科的各項(xiàng)工作提出更好的建議和做法。另外，也可以通過和員工聊天了解某些員工的心態(tài)，發(fā)揮支部的服務(wù)意識(shí)，更有效地促進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

2圍繞各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成，發(fā)揮支部服務(wù)生產(chǎn)職能

支部以深化“有技術(shù)、敢擔(dān)當(dāng)、有朝氣、創(chuàng)精品”的地測(cè)團(tuán)隊(duì)精神為主線，努力打造一支協(xié)作、務(wù)實(shí)、和諧、創(chuàng)新的技術(shù)過硬團(tuán)隊(duì)，地測(cè)科作為基層輔助單位，是一個(gè)技術(shù)型人才密集的單位，具有專業(yè)多且專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞“安全統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)”這一主線來開展全年工作，始終堅(jiān)持“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采”的防治水工作原則，充分發(fā)揮各專業(yè)特長：鉆探隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)超前鉆探，及時(shí)做好打鉆匯報(bào)；地質(zhì)儲(chǔ)量組提前預(yù)判前方地質(zhì)情況，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)遇到地質(zhì)構(gòu)造的回采工作面做好跟蹤素描，并進(jìn)行全面綜合分析，有效指導(dǎo)生產(chǎn)；水文組及時(shí)反饋各開掘工作面的出水情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早消除隱患；測(cè)量組進(jìn)一步提高貫通巷道的測(cè)量精度，確保各巷道的順利貫通。繪圖組提高圖紙的精細(xì)、精美、精準(zhǔn)度，嚴(yán)格達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查要求。當(dāng)前，支部在測(cè)量組率先推出井下現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)“課堂”。通過在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)可以有效地將理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)操作緊密結(jié)合起來，使職工更進(jìn)一步熟悉操作流程，這一培訓(xùn)將陸續(xù)在各班組推廣。針對(duì)員工年齡結(jié)構(gòu)普遍年輕、技術(shù)水平參差不齊、現(xiàn)場(chǎng)管理、操作經(jīng)驗(yàn)少的實(shí)際，以提高員工的實(shí)際操作技能和掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)為目的，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，通過內(nèi)部聘選業(yè)務(wù)骨干，組織編寫基礎(chǔ)應(yīng)用教材、各專業(yè)工作中失誤和改進(jìn)方法整理成冊(cè)因人施教進(jìn)行培訓(xùn)。做到每天一刻鐘講應(yīng)知應(yīng)會(huì)、每周一堂課系統(tǒng)講解專業(yè)知識(shí)、每月一場(chǎng)全員技術(shù)比武檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，激勵(lì)員工主動(dòng)儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)，提高操作技能。2015年有3名員工參加了集團(tuán)公司技術(shù)比武理論考試，并且取得了較好的成績。青年員工侯君多次在技術(shù)比武、崗位描述比賽中獲得好成績，測(cè)量副科長張斌還榮獲了公司青年創(chuàng)新星。E13109工作面綜合防治水工程獲得了礦技術(shù)創(chuàng)新二等獎(jiǎng)……員工整體素質(zhì)的提高為全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3圍繞如何打造過硬的服務(wù)型支部，夯實(shí)支部服務(wù)基礎(chǔ)

夯實(shí)支部服務(wù)基礎(chǔ)首先要加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。黨員的一言一行、一舉一動(dòng)，最直接地影響著黨的形象。支部強(qiáng)化黨員干部投身工作的使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感，堅(jiān)持從反對(duì)和克服“四風(fēng)”做起，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，堅(jiān)決做到把員工當(dāng)親人、把員工的事情當(dāng)成自己的事情來辦，當(dāng)好服務(wù)員工的表率，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事。另外，支部配合行政提升準(zhǔn)軍事班前會(huì)質(zhì)量，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)自然年。2015年支部仍然以班子建設(shè)為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以“三式管理”“一崗雙述”“班級(jí)式培訓(xùn)”等活動(dòng)為載體，以“黨支部目標(biāo)管理考核”為重點(diǎn)，以建設(shè)“服務(wù)型黨組織”為目標(biāo)，促進(jìn)黨員作用的充分發(fā)揮。

31以“黨的十八大”、各級(jí)“兩會(huì)精神”為指引，大力加強(qiáng)班子建設(shè)

高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子是黨支部的核心力量。黨支部從抓班子建設(shè)入手，一是組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大、十八大三中全會(huì)精神以及各級(jí)兩會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到會(huì)議精神上來，增強(qiáng)緊迫感和壓力感，調(diào)動(dòng)班子成員對(duì)完成今年各項(xiàng)任務(wù)的積極性和主動(dòng)性。二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則，在認(rèn)真組織班子成員，學(xué)習(xí)民主集中制原則、黨風(fēng)廉潔自律有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，在重大決策上堅(jiān)持民主集中制原則，特別是職工關(guān)心的重大問題，如制度的執(zhí)行、工資、獎(jiǎng)金分配、班組長任免等都進(jìn)行了上墻公布，讓職工明明白白。堅(jiān)持集體研究討論決定，堅(jiān)決杜絕個(gè)人說了算以及不按班子議事規(guī)則自作主張等問題，確保了員工利益在公平，公正，公開的原則下進(jìn)行。三是通過加強(qiáng)班子成員的學(xué)習(xí)教育，使班子成員的大局觀念、全局意識(shí)明顯增強(qiáng)，班子成員團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，廉潔勤政，有效地促進(jìn)了地測(cè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的發(fā)展。四是通過民主生活會(huì)，廣泛征求職工的意見和建議，開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真分析本單位的形勢(shì)與任務(wù)，把加強(qiáng)黨建工作的重點(diǎn)定位在切實(shí)加強(qiáng)班子自身建設(shè)上，定位在解決實(shí)際工作中的問題上。安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了零事故，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，并保持了一級(jí)水平。五是圍繞行政工作服務(wù)，當(dāng)好堅(jiān)強(qiáng)后盾，不斷提升自身素質(zhì)。我們的班子成員較年輕，平均年齡35歲、科長30歲、三個(gè)副職34歲、33歲和30歲。楊杰作為一名年輕的副職，遇到急難險(xiǎn)工作時(shí)不畏縮，積極尋找工作思路，在13109工作面打注漿孔時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)全程盯班，實(shí)現(xiàn)了鉆孔的順利完成，如今，鉆探隊(duì)月月超額完成打鉆任務(wù)，還多次承接打滅火孔、注氮孔、電纜孔、地質(zhì)取巖心等鉆探任務(wù)；吳建標(biāo)經(jīng)過一年多來的鍛煉，不論在管理上還是技術(shù)上都有了很大的進(jìn)步。支部還通過服務(wù)的重心下移，大力提高員工的積極性和主動(dòng)性，使黨員干部的先鋒表率意識(shí)不斷加強(qiáng)，使支部在安全生產(chǎn)中的戰(zhàn)斗堡壘作用充分彰顯。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，為員工辦好事、辦實(shí)事。支部適時(shí)組織全體員工動(dòng)手粉刷辦公室、會(huì)議室、走廊墻壁以及所有的暖氣片，不斷改善、亮化辦公環(huán)境，并結(jié)合形勢(shì)任務(wù)教育及時(shí)更換會(huì)議室及走廊宣傳標(biāo)語，使地測(cè)科辦公區(qū)域干凈、整潔、舒適。開展文明行為培育活動(dòng)，優(yōu)化素質(zhì)、提升形象。通過開展使用文明用語、觀看文明禮儀片、開辟衛(wèi)生“責(zé)任田、“物有定置”、道德小講堂等活動(dòng)，從細(xì)節(jié)上培養(yǎng)員工的文明習(xí)慣。按照礦精神文明創(chuàng)建工作要求進(jìn)一步規(guī)范員工的行為，對(duì)員工中出現(xiàn)的不文明行為納入個(gè)人績效考核與個(gè)人收入掛鉤，有效提升員工的文明素養(yǎng)，促進(jìn)文明行為的自覺養(yǎng)成。

32以“黨支部目標(biāo)管理考核”為導(dǎo)向，以“黨員站前沿 安全爭(zhēng)先鋒”為載體，以“建設(shè)服務(wù)型黨組織”為目標(biāo)，促進(jìn)黨員作用的充分發(fā)揮

依據(jù)形勢(shì)任務(wù)的不斷變化更新，黨支部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)水平只能加強(qiáng)，不能削弱。為此，以加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為切入點(diǎn)，以黨支部目標(biāo)管理評(píng)價(jià)辦法為載體，強(qiáng)化工作過程的考核，進(jìn)一步提升黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)水平和能力素質(zhì)，做實(shí)黨建基礎(chǔ)性工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，做好全年宣傳思想工作，緊密圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，正視差距，改進(jìn)工作思路，不斷提高黨建工作的水平；黨支部緊密結(jié)合本單位工作實(shí)際，教育引導(dǎo)黨員立足本職多做貢獻(xiàn)，以安全生產(chǎn)為主線，以“黨員站前沿，安全爭(zhēng)先鋒”活動(dòng)為載體，認(rèn)真分析出黨員所在班組存在安全隱患的員工，并與他們結(jié)成幫扶對(duì)子8對(duì)，做到黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)無三違，有效地促進(jìn)了地測(cè)安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。支部通過 “三延伸、三推進(jìn)”“三抓三促”等活動(dòng)，深化服務(wù)型黨組織建設(shè)。

4圍繞增強(qiáng)支部服務(wù)能力，提升黨員綜合素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)生產(chǎn)的水平

支部通過培養(yǎng)干部、歷練黨員，提升黨員干部的綜合素養(yǎng)。一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念。加強(qiáng)黨員干部理論知識(shí)、學(xué)習(xí)前沿科技知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、研究新技術(shù)、研究不斷出現(xiàn)的地質(zhì)新情況，不斷提升工作能力和水平，使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。二是增強(qiáng)干部業(yè)務(wù)技能?！按蜩F還需自身硬”。支部充分利用“三會(huì)一課”為黨員、干部進(jìn)行充電，定時(shí)組織“三會(huì)一課”，把支部會(huì)開成學(xué)習(xí)促進(jìn)會(huì)、黨員大會(huì)開成形勢(shì)任務(wù)宣講會(huì)、黨務(wù)公開會(huì)；把黨小組會(huì)開成黨員作用發(fā)揮展示會(huì)；把黨課上成黨務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)交流比武會(huì)，確保每一名黨員都能準(zhǔn)確了解“兩級(jí)”公司和礦的當(dāng)前形勢(shì)任務(wù)要求。按照建設(shè)服務(wù)型黨組織要求，用十八大理論體系、新黨章以及專業(yè)理論知識(shí)與挖潛增效相結(jié)合撰寫黨課宣講內(nèi)容，把黨員培養(yǎng)成有政治頭腦的“業(yè)務(wù)尖子”，全方位地增強(qiáng)黨員素養(yǎng)。

建設(shè)服務(wù)型馬克思主義執(zhí)政黨，核心是堅(jiān)持人民的主體地位，始終把人民放在心中最高位置；重點(diǎn)是解決好權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的問題，關(guān)鍵是完善服務(wù)群眾的機(jī)制，使服務(wù)群眾落實(shí)在制度上、體現(xiàn)在行動(dòng)中。地測(cè)科黨支部正在以建設(shè)服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，緊密圍繞礦各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，打造地測(cè)服務(wù)品牌，深化魚水之情，真正讓員工得到更多的實(shí)惠。