劉東菊　郭曉軍　李杰

摘 要：本文借鑒世界技能競賽強國對參賽選手的培訓(xùn)經(jīng)驗，揭示了對世賽參賽選手進行職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練的重要性，并提出了訓(xùn)練的具體措施，以期對我國世賽參賽選手的職業(yè)培訓(xùn)提供可資借鑒的經(jīng)驗，對制定我國職業(yè)院校技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)具有一定的啟示。

關(guān)鍵詞：世界技能大賽 參賽選手 職業(yè)素質(zhì) 職業(yè)培訓(xùn) 啟示

一、技能競賽強國對參賽選手職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)戰(zhàn)略的實施

韓國和日本是世界技能大賽總成績排列在前1、2位的國家。韓國參加了27次比賽，獲得18次世賽總冠軍，日本參加了32次比賽，取得了8次綜合冠軍、9次綜合亞軍和7次綜合季軍的好成績。

韓國的世賽選手產(chǎn)生于國家技能大賽的前兩名，他們對選手進行包括職業(yè)特點和心理素質(zhì)等內(nèi)容在內(nèi)的系統(tǒng)培訓(xùn)。韓國注重選手的“自我目標(biāo)意識”，認(rèn)為這樣的選手具有更強的毅力和取勝信念、目標(biāo)堅定。他們對參賽選手采用獨具特色的增強自信、鼓舞精神措施：委托外部專家機構(gòu)實施強化意志的課程；委托軍隊開展為期3天左右的野外訓(xùn)練，包括完成挑戰(zhàn)極限訓(xùn)練和“我能行”的意志訓(xùn)練及樹立國家榮譽感等訓(xùn)練內(nèi)容。培訓(xùn)方法和策略包括：審查選手評價結(jié)果后制定訓(xùn)練計劃；分析訓(xùn)練成績后選定戰(zhàn)略技能項目；分析最終成績及討論參賽具體事項。

日本參加世賽的選手是全國競賽冠軍，選手基本上都是大企業(yè)職工。日本對選手的訓(xùn)練多在企業(yè)培訓(xùn)中心或類似機構(gòu)進行，賽前兩個月，所有選手集中到東京進行集訓(xùn)。訓(xùn)練過程都是用真實的設(shè)備和原材料完成，而且訓(xùn)練強度很大。訓(xùn)練的內(nèi)容多為往屆大賽試題的訓(xùn)練，精益加工的理論在訓(xùn)練過程中得到充分應(yīng)用。訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，松下公司將其總結(jié)為“身”“智”“技”三方面的要求。同時，企業(yè)往往會將企業(yè)文化融入訓(xùn)練過程。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士指出，“日本、韓國的世賽選手培訓(xùn)解決了兩個最關(guān)鍵的問題：一是使用世界一流企業(yè)認(rèn)可的實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備和技術(shù)，二是由世界一流企業(yè)的工程師和技師在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)選手?！薄叭毡竞晚n國對選手培養(yǎng)的過程非常注意規(guī)范性，每個肢體的操作都有時間要求，對工作場地實施5S規(guī)范，每個工具的使用和放置都有嚴(yán)格的要求?！彼栽谑蕾愘悎錾?，人們看到了韓國、日本選手的工量具擺放非常整齊，選手已養(yǎng)成了使用工具后將其放回原位的良好職業(yè)習(xí)慣和素質(zhì)。

上述內(nèi)容表明，韓國、日本對參賽選手的培訓(xùn)，重視從專業(yè)理論、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、心理素質(zhì)、職業(yè)精神等全方位打造世賽參賽選手。

二、我國對世賽選手采取職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練的重要性

我國世賽參賽選手多數(shù)來自職業(yè)院校的在校學(xué)生，與韓國選擇在企業(yè)培訓(xùn)選手，或與日本參賽選手就是企業(yè)技術(shù)工人相比，既存在著技能訓(xùn)練基礎(chǔ)的不足，也缺少嚴(yán)格的職業(yè)化訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，因而選手的職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成等方面與職場選手比存在實際差距，制約了選手在競賽中獲得更加優(yōu)異成績。

我國世賽專家、技術(shù)教練也多為教師出身，與韓國日本是“由世界一流企業(yè)的工程師和技師在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)選手”相比，不僅缺少對高端技術(shù)的實際體驗，而且也存在職場經(jīng)驗的不足，導(dǎo)致對參賽選手應(yīng)強化職業(yè)綜合素養(yǎng)訓(xùn)練的認(rèn)識不足，制約訓(xùn)練水平的提升。

此外，我們的參賽項目中，在制定選手培訓(xùn)方案上，存在經(jīng)驗不足、研究不深、職業(yè)化程度不高等問題，導(dǎo)致制定的訓(xùn)練方案不那么精細和成熟，也影響了選手的比賽成績。

世界技能大賽賽項內(nèi)容每屆都要做出至少30%的變動，這要求有才華的青年人既要做到技能的準(zhǔn)確性，又要具備創(chuàng)意和轉(zhuǎn)換能力。因此，嚴(yán)格制定參賽選手的全面素質(zhì)提升計劃，重視基本功訓(xùn)練，同時也要嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，樹立安全和環(huán)保意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，把選手培養(yǎng)成為一個有著較高職業(yè)素質(zhì)的職場工作者，才能在世賽中獲得更加優(yōu)異的成績。

三、提升我國參賽選手職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練措施建議

1.重視選手解決問題能力的訓(xùn)練

在人的職業(yè)能力中，解決問題能力被西方發(fā)達國家認(rèn)定為是人的一種核心能力或關(guān)鍵能力。具體到解決問題的活動流程上，體現(xiàn)為：提出解決問題的意見或方案、實施解決問題的方案以及調(diào)整與改進解決問題的方案等三個技能要素。

世界技能大賽項目技術(shù)說明中，對項目解決方案都制定有詳細的能力要求與工作范圍，明確了能力要求的細則，對選手所需具備的理論知識、實踐操作等內(nèi)容都做了詳盡的說明。每個世賽參賽國家在對參賽選手進行賽前強化訓(xùn)練時，都圍繞著歷屆世賽參賽項目試題進行訓(xùn)練，并按照世賽項目設(shè)計方案設(shè)計出多套訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練和提升選手解決問題的能力。從獲得獎牌選手的成功經(jīng)驗中可以知道，金牌大師解決問題經(jīng)驗的傳遞，對選手迅速掌握解決問題的技巧和能力發(fā)揮了重要作用。

解決問題的能力依賴于基本知識積累和理論指導(dǎo)。韓國在對世賽選手進行集訓(xùn)強化訓(xùn)練時，每天安排選手學(xué)習(xí)理論知識和開展技能訓(xùn)練。我國對選手訓(xùn)練期間，也安排理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)，但從參賽選手失分的現(xiàn)象中，說明我國選手基本功訓(xùn)練不足，解決問題能力還有待提升。以第42屆世界技能大賽汽車技術(shù)項目為例，專家在離合器位置傳感器上設(shè)置了雙層故障，一是保險絲失效，二是傳感器安裝不正確、腳線連接斷開等故障。我國的選手只查出保險絲有問題，沒有進一步關(guān)注腳線的連接。在“制動器與ABS系統(tǒng)”模塊比賽中，我國選手提出有關(guān)制動液更換及管路排氣方面的問題，當(dāng)時專家裁判多次給予明確、耐心、友善地回答“這些部分都沒有問題”，且提醒“請繼續(xù)查找故障?！边@說明該項目對選手能力的訓(xùn)練缺少知識、經(jīng)驗并重，選手沒有完全領(lǐng)會有關(guān)發(fā)現(xiàn)、分析問題的方法，對歸因問題、對比選擇、邏輯判斷和推理的相關(guān)知識等有關(guān)方法不了解，或者也可能疏于對選手進行制定訓(xùn)練計劃、總結(jié)訓(xùn)練體會、解決問題的技巧、總結(jié)和評估材料的相關(guān)知識等的訓(xùn)練，從而導(dǎo)致上述問題的出現(xiàn)。類似情形在其他參賽項目中也有所體現(xiàn)。

世界技能大賽對選手解決問題能力的檢測重點是完成好工作任務(wù)。為此，開展以案例分析討論和模擬訓(xùn)練為主要形式的行為導(dǎo)向培訓(xùn)，對選手掌握解決問題的方法可能收效更好。行為導(dǎo)向模式主要“圍繞培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計活動項目，創(chuàng)設(shè)問題情境，使接受培訓(xùn)者承擔(dān)不同角色，討論需要解決的問題，尋求解決問題的途徑，最終順利完成培訓(xùn)任務(wù)。”“在解決問題的整個思維和工作過程中，案例分析主要要求接受培訓(xùn)者親身經(jīng)歷，認(rèn)識問題、深入了解問題、解決問題、陳述理由并得出相應(yīng)結(jié)論。模擬訓(xùn)練是人為地選擇一個真實的環(huán)境或情境，學(xué)習(xí)必要的職業(yè)技能，培養(yǎng)解決問題能力。”結(jié)合訓(xùn)練內(nèi)容有針對性地輔導(dǎo)選手獨立思考并解決有關(guān)問題，重點解決一至兩個具體問題，從中領(lǐng)悟解決問題的思路與技巧，不斷豐富知識，完善知識和能力結(jié)構(gòu)，結(jié)合實踐訓(xùn)練，提升解決問題的能力。

2.重視參賽選手職業(yè)素養(yǎng)的提升訓(xùn)練

世界技能大賽的賽項內(nèi)容設(shè)計都是對工作或生活場景的真實再現(xiàn)，其測試標(biāo)準(zhǔn)都是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不僅對選手完成工作任務(wù)的程序質(zhì)量都有嚴(yán)格的評判標(biāo)準(zhǔn)，而且也要按職場標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢驗選手操作的細節(jié)、工作程序、工具使用、安全防護、場地清潔以及執(zhí)行操作規(guī)范等，充分體現(xiàn)了對參賽選手職場素養(yǎng)的要求。有的競賽項目直接把工作程序或檢測納入競賽環(huán)節(jié)中，明確了對參賽選手職業(yè)基本素養(yǎng)的要求。而我國的國賽未能把相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)納入競賽中，說明國賽對參賽選手職業(yè)素養(yǎng)要求方面與世賽要求間存在著一定的差距。

以第42屆世界技能大賽汽車技術(shù)項目為例，在“制動器與ABS系統(tǒng)”測試模塊上，我國選手沒有給座椅和方向盤罩上防護罩，丟了0.2分。在“車身電器系統(tǒng)”上，對于既沒有難度，也不需多少時間的制動盤和摩擦片厚度測量這樣的工作，選手基本沒有做，丟分很多。在“轉(zhuǎn)向與懸架系統(tǒng)”測試模塊中，車輪定位操作前的外觀預(yù)檢查（20個檢查項應(yīng)檢查至少15個）屬常規(guī)操作，比較簡單，因沒有做，丟了0.5分。隨后的車輪定位工作，也屬常規(guī)工作，沒有難度，基本沒有做，丟分很多。最終，在這個項目上，我國選手獲得優(yōu)勝獎，與獎牌差12分。另以第41屆世界技能大賽美發(fā)項目為例，我國選手習(xí)慣性地用剪刀挑了一下模特的頭發(fā)，雖然他有足夠的把握不會傷到模特，但他這個動作有潛在的危險，被扣分。在世界技能大賽中，不僅要對最后的作品作出評分，在操作時，裁判還要考察選手是否安全使用設(shè)備，美發(fā)師出刀的角度、方向，車工、銑工、電焊工操作時工具的擺放都有講究，不能傷到顧客，也不能傷到自己。這些都是對選手職業(yè)素養(yǎng)的要求。最終，在這個項目上，我國選手獲得優(yōu)勝獎，與獎牌分差4分。

基于我國世賽參賽選手在賽場上出現(xiàn)的職業(yè)訓(xùn)練不規(guī)范的現(xiàn)象，需要我們各參賽項目訓(xùn)練基地高度重視對選手職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。為此，筆者建議：第一，各參賽項目應(yīng)按照各自的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范訓(xùn)練選手。日本選手在競賽中，姿勢和手法能夠體現(xiàn)一致性的操作，速度到質(zhì)量都勝人一籌，這就是規(guī)范。因此在訓(xùn)練中要強調(diào)規(guī)范，將動作規(guī)范、環(huán)境管理規(guī)范、工作使用規(guī)范、圖紙規(guī)范、施工規(guī)范、操作規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、安全健康規(guī)范貫穿于對選手的訓(xùn)練過程中，從而提升選手的職業(yè)規(guī)范意識和職業(yè)修養(yǎng)。第二，按照職場工作者的規(guī)范要求訓(xùn)練參賽選手。韓國、日本都是以企業(yè)或職場工作方式訓(xùn)練參賽選手，并且訓(xùn)練周期長。對此，我國應(yīng)把選手的訓(xùn)練置于項目相關(guān)的優(yōu)秀企業(yè)環(huán)境中，讓選手迅速了解職業(yè)的性質(zhì)和轉(zhuǎn)變角色。有條件的基地，可讓選手了解世界一流企業(yè)員工的素質(zhì)和修養(yǎng)，有助于增加選手的感性經(jīng)驗，自覺提升自身的素質(zhì)，養(yǎng)成良好而規(guī)范的行為習(xí)慣。

參考文獻：

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（作者單位：劉東菊，李杰，天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)世界技能大賽中國研究中心；郭曉軍，人力資源和社會保障部國際交流中心）