王微

【摘要】采取文獻(xiàn)法、調(diào)查研究法、訪談法、系統(tǒng)研究方法和綜合分析等方法，提出行之有效的民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系。旨在為進(jìn)一步豐富大學(xué)英語課程教學(xué)質(zhì)量管理理論，以及為提高民辦高校英語教學(xué)質(zhì)量提供可以借鑒的參考和建議。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系 存在問題 建議

一、引言

民辦高校的大學(xué)英語教學(xué)是構(gòu)成民辦高等教育的重要組成部分。結(jié)合大學(xué)英語教學(xué)的課程特點和民辦高等教育的特殊情況，對民辦高校的大學(xué)英語教學(xué)實施行之有效的質(zhì)量監(jiān)控，可以提高民辦高校的大學(xué)英語教學(xué)水平和促進(jìn)整體民辦教育教學(xué)質(zhì)量和我國高等教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

國內(nèi)對大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建方面的研究還不是很多。李濤的《論大學(xué)英語教學(xué)的全面質(zhì)量管理》提出了大學(xué)英語教學(xué)的全面質(zhì)量管理模式；楊軍的《構(gòu)建大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的思考》認(rèn)為要積極參與學(xué)校的有關(guān)大學(xué)英語的教學(xué)與教學(xué)管理工作，及時反饋信息，提出改進(jìn)意見，保證學(xué)校有關(guān)教學(xué)管理規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和學(xué)校英語教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

國內(nèi)外對大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系的相關(guān)研究成果在一定程度上豐富了大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系的實踐基礎(chǔ)，但部分研究只停留在事實表面，深入的理論分析不多；專門針對民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的研究幾乎沒有，可借鑒和參考的資料較少。

二、構(gòu)建保障體系的意義和價值

結(jié)合大學(xué)英語課程特點和民辦高等教育的特殊情況，構(gòu)建科學(xué)、合理、客觀、可操作性強的民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對大學(xué)英語教學(xué)實施質(zhì)量監(jiān)控不僅僅是社會外界的呼喚和要求，而更應(yīng)該是民辦大學(xué)英語教育自身的主動選擇，具有重要的理論和現(xiàn)實意義：

理論意義：目前結(jié)合民辦教育的特點，構(gòu)建民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究還是鳳毛麟角，這在某種程度上影響和制約了我國民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的改善和提高。對民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建研究，探索適宜我國民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量提高的管理對策，構(gòu)建較為完整的民辦高校大學(xué)英語質(zhì)量監(jiān)控保障理論制度體系，不僅能系統(tǒng)化質(zhì)量保障體系理論，而且也將進(jìn)一步豐富大學(xué)英語課程教學(xué)質(zhì)量管理理論。

現(xiàn)實意義：大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的提高是教育發(fā)展的需要，也是培養(yǎng)國際化人才的必然要求。科學(xué)合理的大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)是提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量亟待解決和研究的問題，也是制約著大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。提出行之有效的民辦高校英語教學(xué)質(zhì)量保障體系可以促進(jìn)民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的提高和對整個大學(xué)英語教學(xué)的改革無疑也是一個有益的補充。另外，民辦高校大學(xué)英語教育質(zhì)量的提高對民辦高校的生存及長遠(yuǎn)發(fā)展也具有重要的現(xiàn)實意義。

研究對象鎖定于國家批準(zhǔn)獨立設(shè)置的民辦普通高校。從理論和實踐出發(fā)，結(jié)合大學(xué)英語教學(xué)的課程特點和民辦高校的大學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀，在充分分析目前民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系現(xiàn)狀和存在的主要問題基礎(chǔ)上，分別從教學(xué)管理組織體系、教學(xué)條件保障體系、教學(xué)過程監(jiān)控體系和教學(xué)質(zhì)量評價體系四個環(huán)節(jié)構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)控保障體系；從政府、學(xué)校、社會在大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障中的作用構(gòu)建外部監(jiān)控保障體系；以有效教學(xué)評價為核心；重點突出以人為本和課程要素原則。并把該質(zhì)量監(jiān)控體系在民辦高校遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院大學(xué)英語教學(xué)改革中進(jìn)行實踐運用，通過問卷訪談等方法對該體系對學(xué)生、教師產(chǎn)生的影響進(jìn)行大量的實證研究，并進(jìn)一步對體系做出調(diào)整和修改完善，最后提出經(jīng)過實踐檢驗的完整的理論。

三、構(gòu)建保障體系具有創(chuàng)新之處

結(jié)合大學(xué)英語課程特點和民辦高等教育的特殊情況，構(gòu)建科學(xué)、合理、客觀、可操作性強的民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系具有創(chuàng)新之處：

1.民辦高校相對說來是一個年輕的事物，關(guān)于民辦高校大學(xué)英語教育質(zhì)量監(jiān)控保障體系的理論研究和指導(dǎo)相對薄弱，可供參照的實踐成果相對較少。民辦高校的大學(xué)英語教學(xué)既要借鑒公辦學(xué)校大學(xué)英語教學(xué)理論又要有自己的特點，不斷創(chuàng)新。

2.在研究方法上理論聯(lián)系實際，運用多種學(xué)科知識和理論，如語言學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等進(jìn)行跨學(xué)科、多角度的研究；在國家批準(zhǔn)獨立設(shè)置的民辦普通高校遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院進(jìn)行大量的實證研究。

3.提出的適合民辦高校大學(xué)英語教學(xué)特點的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，體現(xiàn)了以人為本和課程要素原則。（1）堅持以人為本：監(jiān)控的最終目的就是使教師保質(zhì)保量的完成教學(xué)活動，只有本著以人為本的思想去管理教師、激勵教師、培養(yǎng)塑造教師，才能更好地發(fā)揮教師在新構(gòu)建的大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系中的作用。這樣建立起來的大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系才能充分發(fā)揮其效能。（2）突出課程要素：大學(xué)英語在課程內(nèi)涵上具有明顯的廣泛性和在教學(xué)特點上具有與其他課程明顯的不同之處，如制約因素的多因素性、教學(xué)環(huán)境的復(fù)雜性、學(xué)生基礎(chǔ)的差異性、教學(xué)過程的系統(tǒng)性以及教學(xué)效果的實踐性等等，這些獨特之處要求我們在構(gòu)建大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系時，要時刻強調(diào)這一具有特殊性的課程為我們的保障對象，也只有突出了課程要素，才能構(gòu)建出切實可行的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

四、民辦大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系存在的問題

1.評價體系主體單一、體系不完善。沒有專門的民辦大學(xué)英語教學(xué)評價制度，如沒有專門的民辦大學(xué)英語教學(xué)檢查制度、民辦大學(xué)英語教學(xué)聽課制度、民辦大學(xué)英語教學(xué)督導(dǎo)制度；或者缺乏與制度相應(yīng)的配套檢查保障制度。

2.質(zhì)量評估結(jié)果的反饋調(diào)控作用有限。評估結(jié)果和信息只有做到及時溝通和反饋，英語教師才能尋短補缺、不斷地調(diào)整和完善自己，才能提高教育質(zhì)量，質(zhì)量評估才評的有意義。然而，現(xiàn)在有的高校的評估反饋信息處理不當(dāng)，渠道不暢通甚至沒有下文，不了了之。沒有將評估結(jié)果和大學(xué)英語教師待遇、福利、晉職，個人利益掛鉤，在實際操作中執(zhí)行不到位。因此，只有結(jié)合評估結(jié)果對大學(xué)英語教師進(jìn)行個性化的指導(dǎo)和幫助，才能鼓勵大學(xué)英語教師的工作積極性，才能對大學(xué)英語教師的教學(xué)行為產(chǎn)生正確的影響。

3.教學(xué)質(zhì)量保障體系運行機制不完善。教學(xué)質(zhì)量保障體系需要一套完善的運行機制來保障和維護(hù)，然而在大學(xué)英語教學(xué)過程中缺少競爭機制，欠缺創(chuàng)新機制；對大學(xué)英語教師的激勵機制也執(zhí)行不力。正因為如此，這種大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量管理運行機制的不完整性使大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系無法有效運行。

4.教學(xué)管理制度不健全。教學(xué)管理分人的方面和物的方面。管理出質(zhì)量。只有搞好教學(xué)管理，才能保障大學(xué)英語的教學(xué)質(zhì)量，才能提高大學(xué)英語整體教學(xué)工作水平和效益。其中尤其教學(xué)管理隊伍和師資力量在教學(xué)管理工作中起著至關(guān)重要的作用，教學(xué)管理隊伍的素質(zhì)在相當(dāng)程度上影響著大學(xué)英語教學(xué)工作的水平和質(zhì)量。有些高校在教學(xué)管理隊伍建設(shè)中管理理念明顯滯后于教學(xué)形勢的發(fā)展，影響了教學(xué)管理的工作質(zhì)量，阻礙教學(xué)工作的發(fā)展。

五、民辦大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系的建構(gòu)

1.以內(nèi)部質(zhì)量保障體系為基礎(chǔ)。內(nèi)部保障體系包括的各個部分通過相互依賴、相互影響、協(xié)同運作來共同保障教學(xué)質(zhì)量的。第一，加強教學(xué)管理組織體系的功能：指揮決策功能、執(zhí)行運作功能和檢查督導(dǎo)功能。尤其作為執(zhí)行運作中心的教務(wù)處在執(zhí)行協(xié)調(diào)功能的同時，應(yīng)及時了解有關(guān)教師的教學(xué)效果，不斷地對教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究、解決，并向作為教學(xué)管理的指揮系統(tǒng)提出更新的管理目標(biāo)，使教學(xué)工作和管理工作協(xié)調(diào)一致發(fā)展。第二，加強教學(xué)條件保障體系功能：提高師資水平和保障教學(xué)設(shè)備條件的改善。第三，加強教學(xué)過程監(jiān)控功能：在大學(xué)英語教學(xué)課程設(shè)計、教學(xué)組織過程、教師授課過程、學(xué)生學(xué)習(xí)過程等方面加強監(jiān)控。第四，加強教學(xué)質(zhì)量評價功能：對教師的教和學(xué)生的學(xué)都做出公正、客觀的評價，指導(dǎo)教學(xué)。

2.以外部保障體系為助推劑。通過發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用，構(gòu)建社會教育評估中介機構(gòu)等外部保障體系，建立以學(xué)校為基礎(chǔ)、以社會為重點、以政府為主導(dǎo)的大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系，從而確保大學(xué)英語的整體質(zhì)量。

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【基金項目】本論文是2013年度遼寧省民辦教育協(xié)會研究立項《民辦高校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系研究》（項目編號為LMJX13010）、2014年度遼寧省高等教育學(xué)會高校外語教改專項立項《高校外語教學(xué)評估與教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)研究》（項目編號為（WYYB014166）及2013年度遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院校級教改立項《Tell Me More網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)下英語自主學(xué)習(xí)監(jiān)控體系研究》（項目編號為2013XJJGYBXM21）部分研究成果。