羅志峰

摘 ? 要?疏導(dǎo)藝術(shù)是中學(xué)生思想政治教育中的藝術(shù)性體現(xiàn)，是新時(shí)期、新理念下對(duì)中學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的客觀要求。針對(duì)中學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)教育對(duì)于增強(qiáng)中學(xué)生管理和思想政治教育效果、提高中學(xué)生管理的有效性具有重要意義。

關(guān)鍵詞?中學(xué)生 ?思想政治教育 ?疏導(dǎo)藝術(shù)

疏導(dǎo)藝術(shù)是指思想政治教育者在教育工作中遵循教育對(duì)象的思想變化規(guī)律，采用口頭說(shuō)服、贊賞教育和環(huán)境教育等方式，來(lái)疏導(dǎo)受教育者的思想，提高他們的認(rèn)識(shí)水平，不斷促進(jìn)他們主動(dòng)積極學(xué)習(xí)和奮發(fā)向上的藝術(shù)。在信息全球化和社會(huì)高速發(fā)展的環(huán)境下，中學(xué)教育者要準(zhǔn)確把握信息時(shí)代的特點(diǎn)，大膽面對(duì)社會(huì)及教育對(duì)象思想方面的新挑戰(zhàn)和新問(wèn)題，不斷繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，總結(jié)一些新時(shí)期適用的新方法。

一、疏導(dǎo)的方式

1.商討式

商討式是指對(duì)于認(rèn)識(shí)和判斷能力較強(qiáng)的學(xué)生及逆反心理強(qiáng)和感情容易沖動(dòng)的學(xué)生，不以批評(píng)的態(tài)度去訓(xùn)斥和指責(zé)，而以誠(chéng)懇、平和的態(tài)度，共同商討問(wèn)題的本質(zhì)和不良后果以及糾正的辦法，并適當(dāng)?shù)刂赋銎洳蛔阒?，幫助和引?dǎo)其加以改進(jìn)。教育者在疏導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)心平氣和、平易近人，切忌居高臨下，切忌大話套話空話，切忌糾纏細(xì)枝末節(jié)，切忌窮追猛打。商討式一方面會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得老師心胸開(kāi)闊，有風(fēng)度、有修養(yǎng)，另一方面可逐漸消除學(xué)生的逆反心理，容易產(chǎn)生正確的判斷，從而和老師產(chǎn)生共振，有利于問(wèn)題的解決。

2.鼓勵(lì)式

鼓勵(lì)式是指對(duì)那些比較好強(qiáng)的的學(xué)生，教師不是從正面直接批評(píng)和指導(dǎo)，而是從側(cè)面積極鼓勵(lì)和暗示，在溝通交流的過(guò)程中寓有鼓勵(lì)，在鼓勵(lì)中寓有信任，在信任中又去維護(hù)他們的自信心，逐漸使他們認(rèn)識(shí)到自己思想或行為的錯(cuò)誤而自覺(jué)改正。每一個(gè)學(xué)生都具備著奮發(fā)向上的要求，都具有潛在的有所作為的愿望，所不同的是，有的學(xué)生主觀能動(dòng)性較強(qiáng)，有的學(xué)生性格較內(nèi)向，克服困難的信心有差別。無(wú)論性格外向還是性格內(nèi)向的學(xué)生都需要鼓勵(lì)，他們都會(huì)享受成功的喜悅和滿足感，這會(huì)增強(qiáng)他們繼續(xù)奮斗的動(dòng)力和克服自身困難的勇氣，激勵(lì)自己不斷前進(jìn)。

3.提醒式

提醒式是指教師從善意的立場(chǎng)出發(fā)，及時(shí)提醒和暗示，使學(xué)生自覺(jué)意識(shí)到自己的言行已構(gòu)成或即將構(gòu)成錯(cuò)誤，從而改變認(rèn)識(shí)和立場(chǎng)，從而向教育者的正確導(dǎo)向轉(zhuǎn)變的疏導(dǎo)方式。這種方式適用于善于思考、自我保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)、感悟也較強(qiáng)的學(xué)生。針對(duì)這些學(xué)生，教育者不能暴風(fēng)驟雨，也不能不管不問(wèn)，要做到適時(shí)指導(dǎo)，點(diǎn)到為止，要注重平時(shí)的點(diǎn)撥和教育，還要學(xué)會(huì)旁敲側(cè)擊。

4.沉默式

在某些場(chǎng)合，疏導(dǎo)者有意識(shí)地保持沉默也是一種有效的溝通交流方式，沉默式疏導(dǎo)方式有時(shí)能達(dá)到無(wú)聲勝有聲的教育效果。沉默可以創(chuàng)造一種緊張、嚴(yán)肅的氣氛，教育者面對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生，表情要嚴(yán)肅、眼神要專注，使受教育者在沉默和嚴(yán)肅的氣氛中感覺(jué)到教育者的責(zé)備和失望，從而使受教育者產(chǎn)生一種心理壓力，并在不斷自我反省中領(lǐng)悟自己的不足和錯(cuò)誤，最后激發(fā)他們的斗志，不斷改正并追求進(jìn)步。

二、疏導(dǎo)的程序

1.溝通交流

溝通交流是疏導(dǎo)藝術(shù)的第一步。溝通交流就是雙方要敞開(kāi)心扉，創(chuàng)造條件讓受教育者暢所欲言，把自己的觀點(diǎn)和想法全面展示出來(lái)。在溝通的基礎(chǔ)上要對(duì)受教育者正確的思想觀點(diǎn)給予積極肯定和贊賞，不要吝嗇自己贊美的語(yǔ)言，這樣可以促進(jìn)他們主動(dòng)向好的方面發(fā)展。由于中學(xué)生的自身發(fā)展特點(diǎn)，他們特別喜歡被關(guān)注，問(wèn)題學(xué)生更需要信任、安慰、同情和幫助，特別需要推心置腹地進(jìn)行情感疏導(dǎo)和思想交流。因此，思想政治教育者要堅(jiān)持以情感人，只有以情感人，教育對(duì)象才會(huì)暢所欲言，這樣才能真正加強(qiáng)溝通和交流。

2.以理服人

中學(xué)生的錯(cuò)誤思想問(wèn)題大多數(shù)屬于基本認(rèn)識(shí)問(wèn)題，無(wú)論對(duì)他們?nèi)绾渭?lì)教育或批評(píng)，都必須使他們從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并主動(dòng)改正錯(cuò)誤，真正做到心服口服。教師要善于給學(xué)生講道理，要耐心細(xì)致和循循善誘，把學(xué)生的問(wèn)題講準(zhǔn)確，講充分。教育內(nèi)容要清晰，思想問(wèn)題的實(shí)質(zhì)要講透講深，要注意深入淺出，更要注意透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。教師一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不回避具體矛盾和問(wèn)題;要言之有理，持之有據(jù)，講真話、重實(shí)效;對(duì)于一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也要實(shí)事求是地引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待。

3.正向引導(dǎo)

疏導(dǎo)藝術(shù)的前提是疏，目的是導(dǎo)，主要是正面引導(dǎo)。要在疏通情緒、辨明是非的基礎(chǔ)上，巧妙地引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，引起內(nèi)心深處的反思，自覺(jué)矯正前進(jìn)方向，重新振作精神，從而激發(fā)自己對(duì)生活和學(xué)習(xí)的信心，恢復(fù)積極向上的動(dòng)力和行動(dòng)，這才是疏導(dǎo)藝術(shù)的奧妙之所在。

三、疏導(dǎo)的注意事項(xiàng)

1.注重信任

疏導(dǎo)的關(guān)鍵在于建立師生信任。信任是一種力量和動(dòng)力，對(duì)師生雙方都很重要。教育者在溝通、說(shuō)服和正面引導(dǎo)過(guò)程中，要真誠(chéng)地站在學(xué)生的立場(chǎng)上，多理解和愛(ài)護(hù)他們，多為他們著想，這樣可以促使他們敞開(kāi)心扉，自覺(jué)地接受正面引導(dǎo)，主動(dòng)改變自己錯(cuò)誤思想和行為，從而提高和改善疏導(dǎo)教育的實(shí)效性。

2.重視科學(xué)

思想政治教育者在對(duì)教育對(duì)象疏導(dǎo)過(guò)程中，重視科學(xué)特別重要。教師只有道理講清楚了，才能讓學(xué)生真正接受和轉(zhuǎn)變觀念，心悅誠(chéng)服。教師運(yùn)用疏導(dǎo)藝術(shù)必須堅(jiān)持教育方法和教育手段的科學(xué)性和實(shí)效性，必須根據(jù)教育對(duì)象的年齡和思想特點(diǎn)，要善于使用靈活多樣的的疏導(dǎo)手段;教師還要遵循教育對(duì)象的身心特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，教育過(guò)程中要有令人信服的科學(xué)理論依據(jù)，摒棄主觀武斷的做法。

3.保持主動(dòng)

從某種意義上說(shuō)，疏導(dǎo)是教育對(duì)象行為的無(wú)意識(shí)性和思想政治教育者行為的有意識(shí)性的統(tǒng)一。強(qiáng)調(diào)思想政治教育者行為的有意識(shí)性，就是要強(qiáng)調(diào)教育者要在活動(dòng)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要發(fā)揮引領(lǐng)作用，要善于循循誘導(dǎo)，還要主動(dòng)保護(hù)教育對(duì)象的積極性和主動(dòng)性。當(dāng)學(xué)生打開(kāi)心扉的時(shí)候，教師要積極引導(dǎo)，要善于掌握主動(dòng)和把握全局。教師還要善于抓住時(shí)機(jī)去發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難和問(wèn)題，更好地把握主動(dòng)權(quán)以獲得更好的教育效果。

4.解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合

思想教育工作雖然是為了解決學(xué)生的思想問(wèn)題，但如果不能很好解決學(xué)生所面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，思想教育工作就沒(méi)有取得成功。因此，疏導(dǎo)藝術(shù)離不開(kāi)將解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。思想政治教育者要對(duì)學(xué)生所面對(duì)的思想波動(dòng)認(rèn)真地分析，尋找當(dāng)初思想波動(dòng)的原因。如果學(xué)生的思想問(wèn)題是由不正確的人生觀和世界觀引起的，那么教師主要是引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀和世界觀，積極引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)中國(guó)化的馬克思主義理論，形成正確的觀點(diǎn)和立場(chǎng);如果學(xué)生的思想問(wèn)題主要是由現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)生活和實(shí)際問(wèn)題引起的，教師應(yīng)多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，努力幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題的“疏”和思想問(wèn)題的“導(dǎo)”的有機(jī)結(jié)合。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的和高速發(fā)展的社會(huì)，開(kāi)放的時(shí)代需要教育者具有不斷創(chuàng)新的理念。疏導(dǎo)藝術(shù)客觀存在并作用于學(xué)生教育和管理過(guò)程之中，其目的是為了教師能更好地實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目的與任務(wù)。教師要善于從中學(xué)生的心理反應(yīng)出發(fā)，準(zhǔn)確把握中學(xué)生的思想觀念、道德意識(shí)和政治觀點(diǎn)的形成，增強(qiáng)思想政治教育過(guò)程中的感染力和教育效果。教師要在教育中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，靈活運(yùn)用疏導(dǎo)藝術(shù)，拉近與學(xué)生的距離，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和生活態(tài)度，對(duì)生活和學(xué)習(xí)樹(shù)立信心和決心，力爭(zhēng)使每個(gè)學(xué)生都能得到全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 蘇進(jìn)昌，王君學(xué)，田榮彬.思想工作的心理疏導(dǎo)藝術(shù)[J].南京政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（2）.

[2] 張耀燦，陳萬(wàn)柏.思想政治教育方法[M].北京：高等教育出版社，2001.

[3] 高勇澤，羅鳳，徐新彥.毛澤東思想政治教育藝術(shù)及其當(dāng)代價(jià)值[J].思想政治教育研究，2007（1）.

[4] 黃良祥.試析高校學(xué)生思想政治工作中的疏導(dǎo)藝術(shù)[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢，2004（1）.

【責(zé)任編輯 ?王 ?穎】