【摘 要】游行業(yè)的興起,使得旅游專業(yè)教育成為高校教育過程中的一個(gè)熱門專業(yè)。盡管當(dāng)前旅游已經(jīng)成為一個(gè)熱門的活動(dòng),但是旅游行業(yè)的服務(wù)水平還是不夠高,旅游企業(yè)缺乏職業(yè)經(jīng)理人。因此在教育過程中,對(duì)旅游管理人才應(yīng)該要進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng),不斷滿足旅游企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人的需求。本文對(duì)當(dāng)前旅游管理人才的培養(yǎng)策略進(jìn)行分析和探討。
【關(guān)鍵詞】旅游管理;職業(yè)經(jīng)理人;創(chuàng)新教育
旅游管理人才培養(yǎng)是促進(jìn)學(xué)生的旅游管理的綜合能力素養(yǎng)得到提升的關(guān)鍵,尤其是當(dāng)前社會(huì)中,旅游行業(yè)的快速發(fā)展,使得該行業(yè)中對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的需求越來越大,職業(yè)經(jīng)理人不僅要具備各種專業(yè)化的旅游管理知識(shí),還應(yīng)該要具備應(yīng)對(duì)各種旅游管理問題的實(shí)踐能力,能夠在旅游行業(yè)的發(fā)展過程中對(duì)各種問題進(jìn)行有效地解決。旅游管理人才培養(yǎng)在不斷改革的過程中對(duì)教育目標(biāo)有了全新的認(rèn)識(shí),旅游管理人才培養(yǎng)是提高學(xué)生的旅游管理能力素養(yǎng)的重要途徑。但是當(dāng)前很多學(xué)校在進(jìn)行旅游管理人才培養(yǎng)的過程中并沒有結(jié)合職業(yè)的普遍需求,對(duì)旅游管理人才培養(yǎng)的定位還存在一定的偏差,因此導(dǎo)致旅游管理人才培養(yǎng)效率得不到有效的提升。
一、在職業(yè)經(jīng)理人需求背景下學(xué)校旅游管理人才培養(yǎng)存在的問題
(一)旅游管理人才培養(yǎng)的課程設(shè)置不夠完善
旅游管理人才培養(yǎng)的課程設(shè)置包括課程的時(shí)間、內(nèi)容等方面的設(shè)置,時(shí)間設(shè)置對(duì)學(xué)生的能力素養(yǎng)有很大影響,近年來隨著素質(zhì)教育的不斷深入推進(jìn),在教學(xué)過程中也加強(qiáng)了對(duì)旅游管理人才培養(yǎng)的重視程度,為旅游管理人才培養(yǎng)預(yù)留了更多的時(shí)間,但在有限的時(shí)間內(nèi)各種課程內(nèi)容的設(shè)置不夠合理,使得學(xué)生對(duì)于各種系統(tǒng)性的旅游管理人才培養(yǎng)知識(shí)的認(rèn)識(shí)不夠。有的學(xué)校雖然給旅游管理人才培養(yǎng)足夠的時(shí)間安排,但所安排的時(shí)間有欠缺,或者課程設(shè)置不足,最終導(dǎo)致旅游管理教學(xué)的效率不高。
(二)學(xué)生質(zhì)量參差不齊,不能滿足職業(yè)經(jīng)理人需求
旅游管理人才培養(yǎng)是一門綜合性的課程,也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,近年來旅游行業(yè)的發(fā)展促使了該課程的發(fā)展。隨著學(xué)習(xí)進(jìn)度的加深,本身基礎(chǔ)能力不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中,如果由于教師的教學(xué)方法不當(dāng),將會(huì)使得學(xué)生之間的差異變得越來越大。
(三)旅游管理人才培養(yǎng)教學(xué)方法比較單一,沒有結(jié)合職業(yè)經(jīng)理人需求
在新的社會(huì)發(fā)展過程中,職業(yè)經(jīng)理人作為旅游管理人才培養(yǎng)教學(xué)的重要的導(dǎo)向,旅游行業(yè)中各個(gè)職業(yè)崗位要求的人才是全能型的人才,而旅游管理人才培養(yǎng)是為學(xué)生的旅游管理綜合素養(yǎng)做出貢獻(xiàn)的一個(gè)重要部分,因此需要根據(jù)職業(yè)的需求進(jìn)行旅游管理人才培養(yǎng)教學(xué)方式的調(diào)整,在職業(yè)經(jīng)理人需求背景下,強(qiáng)調(diào)學(xué)生要利用實(shí)踐、參與、合作學(xué)習(xí)等方式,加強(qiáng)旅游管理人才培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和綜合應(yīng)用能力。但是在實(shí)際的教學(xué)過程中,往往沒有按照這個(gè)原則進(jìn)行教學(xué),出現(xiàn)一些問題,例如,教學(xué)注重形式,輕視內(nèi)容,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不能積極參與進(jìn)來,學(xué)習(xí)的積極性不夠。
二、基于職業(yè)經(jīng)理人需求的旅游管理人才培養(yǎng)改革
(一)以職業(yè)經(jīng)理人為導(dǎo)向?qū)β糜喂芾砣瞬排囵B(yǎng)的內(nèi)容進(jìn)行重新調(diào)整和設(shè)置
社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越大,不同的工作崗位對(duì)人的身體素質(zhì)的要求不同,在教學(xué)過程中也應(yīng)該要有所側(cè)重,學(xué)校在進(jìn)行旅游管理人才培養(yǎng)訓(xùn)練的過程中應(yīng)該要掌握更多適應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人需求的旅游管理人才培養(yǎng)原則,從而使得學(xué)生的各種基礎(chǔ)知識(shí)掌握能力、旅游管理實(shí)踐能力水平有所提升。在旅游管理人才培養(yǎng)改革的過程中應(yīng)該要充分考慮職業(yè)特點(diǎn),選擇與職業(yè)需要最為密切與相似的旅游管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目最為教學(xué)的主要課程,加強(qiáng)教育過程中職業(yè)與旅游管理人才培養(yǎng)之間的契合度。同時(shí),在旅游管理人才培養(yǎng)教學(xué)過程中,應(yīng)該要加強(qiáng)旅游管理人才的實(shí)踐鍛煉,使得學(xué)生的各種實(shí)踐能力可以得到提升。因此,在旅游管理人才培養(yǎng)的改革過程中,應(yīng)該要根據(jù)職業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),針對(duì)具體的職業(yè)可能出現(xiàn)的一些問題,采取正確的措施對(duì)這些問題進(jìn)行預(yù)防,降低各種旅游管理問題出現(xiàn)的頻率。
(二)加強(qiáng)對(duì)旅游管理人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)的設(shè)置
旅游管理人才培養(yǎng)是一門綜合性的學(xué)科,也是一門實(shí)踐性的學(xué)科,單純的理論教育或者傳統(tǒng)的傳輸式教育模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,在教學(xué)過程中如果只是一味地增加教學(xué)的課時(shí)也不能起到良好的效果,應(yīng)該要結(jié)合職業(yè)需求,增加旅游管理人才培養(yǎng)時(shí)間的同時(shí),也合理地調(diào)整旅游管理人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),給學(xué)生提供更多實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在課程的安排上不能過于集中,也不能過于分散。比如在理論課程的設(shè)置上可以相對(duì)集中一些,在實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)上可以增加一些時(shí)間,讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行消化。
(三)不斷提升學(xué)生的興趣
旅游管理人才培養(yǎng)相比于其他課程而言,其趣味性更高,學(xué)生的接受度也更高,而且旅游已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)上熱門的一項(xiàng)活動(dòng),因此旅游教育受到學(xué)生的關(guān)注程度也比較高。但正是由于傳統(tǒng)的教育模式,使得很多學(xué)生漸漸對(duì)旅游管理人才培養(yǎng)產(chǎn)生了厭惡的情緒,認(rèn)為旅游管理人才培養(yǎng)就是學(xué)習(xí)一些理論知識(shí),完成考試。在職業(yè)經(jīng)理人的教育背景下,應(yīng)該要結(jié)合新課程理念,加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性的培養(yǎng),尤其是對(duì)于旅游管理人才培養(yǎng)而言,加強(qiáng)積極性的培養(yǎng)對(duì)于學(xué)習(xí)效率和主動(dòng)性的提升都有十分重要的意義。要想提高旅游管理人才培養(yǎng)的效率,提升學(xué)生對(duì)旅游管理人才培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣是一個(gè)重要的基礎(chǔ)。為此,教師要掌握學(xué)生的個(gè)性特征,研究教材的內(nèi)容,在教學(xué)過程中利用更加貼近學(xué)生生活的方法,激發(fā)初中生學(xué)習(xí)旅游管理人才培養(yǎng)的興趣。同時(shí),要結(jié)合學(xué)生好動(dòng)、好奇心比較強(qiáng)的個(gè)性特征,給學(xué)生更多的空間,不能過于限制他們,給學(xué)生更多的自由,讓學(xué)生在課堂上發(fā)揮自己的主動(dòng)性,積極主動(dòng)地思考旅游管理過程中可能出現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行討論,對(duì)各種問題進(jìn)行解決,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
三、結(jié)語
旅游企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展過程中的各種問題進(jìn)行統(tǒng)籌解決的角色,他們的存在,將會(huì)使得旅游行業(yè)的發(fā)展變得更加專業(yè)、更加快速,旅游行業(yè)的服務(wù)能力也將進(jìn)一步提升?;诼殬I(yè)經(jīng)理人的旅游管理人才培養(yǎng)是當(dāng)前旅游專業(yè)教育過程中的一個(gè)重要內(nèi)容,在這樣的背景下,對(duì)于傳統(tǒng)的教育模式應(yīng)該要不斷進(jìn)行改進(jìn),以提高旅游行業(yè)的管理人才的密度。
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作者簡(jiǎn)介:
王玥(1987~),女,貴州遵義人,助教,工作單位:貴州航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院,研究方向:旅游管理。