聞毅峰

摘要：本文結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，對(duì)價(jià)值工程在服務(wù)器設(shè)備采購(gòu)和設(shè)備價(jià)值評(píng)估中的應(yīng)用進(jìn)行了闡述，提出了最優(yōu)價(jià)值理論。分析購(gòu)置單臺(tái)和多臺(tái)服務(wù)器兩種情況時(shí)最優(yōu)價(jià)值點(diǎn)的差異。創(chuàng)新了服務(wù)器設(shè)備采購(gòu)時(shí)的最優(yōu)價(jià)值模型，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)評(píng)價(jià)設(shè)備效能提供了可供參鑒的理論和方法。

Abstract：This research is based on the actual project， elaborate the application of value engineering in the server equipment procurement and value assessment. We put forward the definition of optimal value theory. Then analyze the difference of two cases when purchase single and multiple servers. An innovative optimal value model is applied to the server equipment procurement. It provides a theoretical and methodological for internet companies evaluating the effectiveness of device.

關(guān)鍵詞：價(jià)值工程 互聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)器 全壽命成本

Key words：value engineering internet server life-cycle cost

0 引言

隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和家用寬帶的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體產(chǎn)值快速升高，我們的生活和互聯(lián)網(wǎng)也越來(lái)越息息相關(guān)。不過(guò)即使在這一背景下，仍有很多公司由于高昂的成本壓力始終處于虧損階段，其中甚至包括不少上市公司。同時(shí)，另一些企業(yè)，投入巨資購(gòu)買設(shè)備，租用機(jī)房，卻仍然無(wú)法滿足用戶的需求。

本文的研究目標(biāo)是將價(jià)值工程的方法應(yīng)用至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)備購(gòu)置與管理領(lǐng)域，提出一套行之有效的降低企業(yè)設(shè)備采購(gòu)成本和提高設(shè)備效能的方法。

1 價(jià)值工程基本理論及其相關(guān)研究現(xiàn)狀

1.1 價(jià)值工程的基本概念、理論和方法

上世紀(jì)40年代，美國(guó)人麥爾斯在電冰箱和烤箱的生產(chǎn)車間中用價(jià)格便宜，功效相同的材料代替了石棉板，獲得了極大成功。隨后，他把這種思想應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，并于1947年將這項(xiàng)新型管理技術(shù)以《價(jià)值分析》為題在《美國(guó)機(jī)械師》雜志上發(fā)表，這一年被學(xué)術(shù)界認(rèn)為是價(jià)值工程（Value Engineer）正式產(chǎn)生的年代。

價(jià)值工程于上世紀(jì)60年代傳入日本。日本文部省審定的《價(jià)值工程函授教材》中，將價(jià)值工程定義為：“價(jià)值工程是以最低的壽命周期費(fèi)用，可靠地實(shí)現(xiàn)必要功能，著重于產(chǎn)品或勞務(wù)的功能研究的有組織的活動(dòng)”[1]

價(jià)值工程在1978年由日本傳入我國(guó)。1987年，國(guó)家頒布了價(jià)值工程國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB 8223-87），該標(biāo)準(zhǔn)中定義：“價(jià)值工程是通過(guò)各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所研究對(duì)象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高研究對(duì)象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)”。[2]

從價(jià)值工程的定義可知，它包含3個(gè)內(nèi)容：價(jià)值工程的目標(biāo)，是以較低的產(chǎn)品總成本保證產(chǎn)品具有必要的功能；價(jià)值工程的核心是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能分析；價(jià)值工程的作用是通過(guò)功能分析確立必要功能，排除過(guò)剩功能，通過(guò)更經(jīng)濟(jì)的方式造出價(jià)值更高的產(chǎn)品[3]。

1.2 相關(guān)應(yīng)用研究現(xiàn)狀

VE自1978年傳入中國(guó)后，引起了國(guó)內(nèi)政府、學(xué)術(shù)界和企業(yè)的共同關(guān)注。根據(jù)張彩江（2007）的統(tǒng)計(jì)[4]，1979～1995年為中國(guó)VE發(fā)展的第一階段。在這17年間，共公開發(fā)表VE成果610個(gè)。從VE應(yīng)用領(lǐng)域看，各行各業(yè)基本都開展了VE的應(yīng)用，機(jī)械行業(yè)是VE應(yīng)用最主要的行業(yè)。從應(yīng)用領(lǐng)域看，VE應(yīng)用主要集中在工藝，設(shè)備，零部件等有形實(shí)體上，占總數(shù)的87%，企業(yè)服務(wù)，金融管理等無(wú)形類對(duì)象只占13%。1994年至今，為VE在中國(guó)發(fā)展的第二階段。在這一階段，VE在中國(guó)的應(yīng)用活動(dòng)逐漸減少，1996～2004這8年間，只有163項(xiàng)VE應(yīng)用成果發(fā)布，與1991～1995年相比，年均減少63.6%。這主要是由于20世紀(jì)90年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐漸從基于資本的有形產(chǎn)品向技術(shù)創(chuàng)新，虛擬生產(chǎn)發(fā)展。傳統(tǒng)VE方法逐漸變得不太適應(yīng)。

這一情況促使學(xué)者和工程技術(shù)人員進(jìn)行了反思。張彩江提出[5]，VE應(yīng)抓住知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)遇，抑制收益遞減勢(shì)頭，把握價(jià)值工程的未來(lái)。這一些時(shí)期，國(guó)外一些學(xué)者的研究成果可能給出了答案。例如Hamid Tohidi[6]將價(jià)值工程的實(shí)施劃分為早期、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和關(guān)閉5個(gè)階段，提出通過(guò)價(jià)值工程控制IT和公共項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。Ugo Ibusuki和Paulo Carlos Kaminski[7]提出價(jià)值工程和成本企劃可以良好的互補(bǔ)以幫助企業(yè)達(dá)成項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。Durairaj和Ong[8]，提出了環(huán)境成本生命周期分析方法（Life Cycle Environmental Cost Analysis， LCECA），這種方法將傳統(tǒng)LCC和VE相結(jié)合，使得以前不被VE認(rèn)為是成本的內(nèi)容納入了VE的范疇里，為創(chuàng)新建立了新的起點(diǎn)。

2 服務(wù)器設(shè)備的價(jià)值模型

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心生產(chǎn)設(shè)備是服務(wù)器。在服務(wù)器設(shè)備的全壽命周期中引入價(jià)值工程就是以定性和定量的方法，對(duì)服務(wù)器設(shè)備和服務(wù)器上所需要運(yùn)行的軟件或者應(yīng)用進(jìn)行定性和定量的分析，運(yùn)用一系列科學(xué)的方法尋求服務(wù)器設(shè)備的效能和全壽命周期成本的最佳匹配點(diǎn)。

圖1中C1是生產(chǎn)成本，與功能成正比關(guān)系；曲線C2是使用成本，與功能成反比關(guān)系；曲線C是壽命周期成本，是一凹形曲線，有最低點(diǎn)Cmin，對(duì)應(yīng)的功能點(diǎn)Fo就是最佳的匹配點(diǎn)。作者認(rèn)為這種說(shuō)法是不確切的。服務(wù)器設(shè)備由于高度產(chǎn)業(yè)化，有大量的企業(yè)參與充分競(jìng)爭(zhēng)，在3年的售后保質(zhì)時(shí)間內(nèi)，服務(wù)器的使用成本并不會(huì)隨功能的增加而增加，而只會(huì)隨服務(wù)器購(gòu)置的數(shù)量增加，造成服務(wù)器機(jī)房租賃費(fèi)用的增加而增加。下面就在購(gòu)置單臺(tái)和多臺(tái)服務(wù)器時(shí)，如何通過(guò)開展價(jià)值工程實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的最大價(jià)值進(jìn)行討論。

■

2.1 服務(wù)器最大價(jià)值模型

價(jià)值工程中的價(jià)值可以用式（1）表示：

V（價(jià)值）=■（1）

從公式（1）中可以看出，V與F成正比，與C成反比，V是衡量最終效益的尺度。

對(duì)服務(wù)器設(shè)備來(lái)說(shuō)，功能即是這個(gè)設(shè)備在運(yùn)行某一個(gè)軟件或者應(yīng)用時(shí)所能夠承載的壓力，以及在高負(fù)載條件下所表現(xiàn)出的穩(wěn)定性和可靠性；或者說(shuō)在保證穩(wěn)定性和可靠性的情況下，這一設(shè)備預(yù)期能滿足某一特定任務(wù)所要求的程度的度量。

服務(wù)器設(shè)備的訂購(gòu)，要求提高企業(yè)資金經(jīng)費(fèi)支出的效益，實(shí)現(xiàn)設(shè)備價(jià)值的最大化。這就要求服務(wù)器的性能特征和服務(wù)器所需要運(yùn)行的軟件的性能特征相符。例如有的軟件需要消耗大量的內(nèi)存緩存進(jìn)行文件交換，而運(yùn)算時(shí)對(duì)芯片要求不高，那么一味地提高芯片性能就成了一種浪費(fèi)。關(guān)于如何找出服務(wù)器設(shè)備和軟件的性能結(jié)合點(diǎn)，可以采用經(jīng)驗(yàn)分析法，壓力測(cè)試法等方法。赫建營(yíng)，晏海華等人[9]提出圍繞目標(biāo)性能的壓力測(cè)試方法和方卿，蔣澤軍[10]的基于ACT的壓力測(cè)試方法都可以很好地完成網(wǎng)站和軟件的壓力測(cè)試工作。目前可用于服務(wù)器設(shè)備負(fù)載測(cè)試的軟件也非常多，例如Loadrunner[11]和Apache Jmeter[12]這兩款軟件都可以完成壓力測(cè)試工作。

按照價(jià)值工程的理念和方法，服務(wù)器的適當(dāng)功能與全壽命周期費(fèi)用的最佳匹配點(diǎn)所決定的服務(wù)器的價(jià)值叫做服務(wù)器的最大價(jià)值。則服務(wù)器設(shè)備的理想價(jià)值是：

Vmax（價(jià)值）=■ （2）

公式（2）表示在適當(dāng)?shù)墓δ蹻0和適當(dāng)?shù)娜珘勖杀綥CC0下，存在最大價(jià)值Vmax，這也是企業(yè)購(gòu)買服務(wù)器設(shè)備時(shí)所追求的最終目標(biāo)。

2.2 服務(wù)器全壽命價(jià)值模型

既然企業(yè)購(gòu)買服務(wù)器的目的是要實(shí)現(xiàn)設(shè)備的最大價(jià)值，那么怎樣才能達(dá)到或者無(wú)限接近這個(gè)目標(biāo)就值得探討。

在前文中已經(jīng)提到，由于服務(wù)器和軟件行業(yè)高度發(fā)展，已經(jīng)有很多成熟的方法確定一個(gè)特定軟件或者服務(wù)與服務(wù)器功能之間的匹配點(diǎn)，那么只要進(jìn)一步確認(rèn)服務(wù)器的全壽命周期成本和功能之間的相互關(guān)系，就可以找到最大價(jià)值。

服務(wù)器設(shè)備的全壽命周期成本LCC由3個(gè)部分組成，設(shè)備購(gòu)置成本C1（包括購(gòu)置費(fèi)用、稅金、續(xù)保費(fèi)用）、使用成本C2（包括機(jī)房租賃費(fèi)用、ip、配套的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備費(fèi)用）、維護(hù)成本C3（包括維護(hù)人員薪酬）。即LCC=C1+C2+C3。這3個(gè)部分中，由于服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的高度市場(chǎng)化，幾乎所有廠商都提供7×24小時(shí)上門更換備件的服務(wù)，在傳統(tǒng)企業(yè)里占設(shè)備全壽命周期費(fèi)用比例極大的維護(hù)成本得以大幅降低。服務(wù)器設(shè)備使用過(guò)程中，使用成本和維護(hù)成本并不會(huì)隨單臺(tái)設(shè)備功能的增加而增加，而只和服務(wù)器的數(shù)量成正比關(guān)系。所以，尋找服務(wù)器設(shè)備全壽命周期成本和功能匹配點(diǎn)的關(guān)鍵是尋找服務(wù)器數(shù)量和功能的匹配點(diǎn)。如圖2，在購(gòu)買單臺(tái)服務(wù)器時(shí)，根據(jù)企業(yè)的需求確定單臺(tái)服務(wù)器的功能Fs，尋找滿足這個(gè)功能的價(jià)格最低的設(shè)備，即可以找到最大價(jià)值。

■

當(dāng)一臺(tái)服務(wù)器不足以負(fù)擔(dān)整個(gè)服務(wù)，需要購(gòu)買大量服務(wù)器作負(fù)載均衡時(shí)，設(shè)備購(gòu)置成本C1=Cs×N，C2=Cc×N，C3=Ch×N。其中Cs為單臺(tái)服務(wù)器成本，Cc為單臺(tái)服務(wù)器使用費(fèi)用，Ch為維護(hù)單臺(tái)服務(wù)器的人工成本。N為服務(wù)器數(shù)量。所以

LCC=CSN+CCN+ChN （3）

Vmax=■（4）

如圖2，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在某一次購(gòu)置服務(wù)器時(shí)，Cc和Ch是一個(gè)定值，因此C1和C2隨N的數(shù)量上升而上升。而C1為一U型曲線，過(guò)于追求單臺(tái)服務(wù)器的功能會(huì)造成單臺(tái)服務(wù)器成本極高，從而造成總購(gòu)置成本上升；反之單臺(tái)服務(wù)器功能過(guò)低，需要購(gòu)置大量的服務(wù)器從而造成總購(gòu)置成本上升。

圖3是服務(wù)器的全壽命費(fèi)用模型。表示在購(gòu)買服務(wù)器數(shù)量為N時(shí)存在全壽命費(fèi)用最低點(diǎn)Cmin，根據(jù)公式（4），全壽命周期費(fèi)用和功能Fn互為倒數(shù)，因此在功能目標(biāo)一定的情況下，全壽命費(fèi)用最低點(diǎn)Cmin同時(shí)也是最優(yōu)價(jià)值點(diǎn)Vmax。即為滿足某一特定服務(wù)而需要購(gòu)買大量服務(wù)器時(shí)，購(gòu)買的數(shù)量N是決定這一批購(gòu)買的服務(wù)器的全壽命成本費(fèi)用的關(guān)鍵。

3 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)目前還處于追求高回報(bào)的階段，對(duì)設(shè)備的全壽命成本管理研究較少。本文嘗試建立一種可以對(duì)服務(wù)器設(shè)備成本和效能進(jìn)行評(píng)價(jià)的模型。從結(jié)果看，在單臺(tái)服務(wù)器的功能足夠滿足某一特定服務(wù)需求時(shí)，企業(yè)只需要考慮購(gòu)置時(shí)的成本和功能比就可以找到最優(yōu)價(jià)值點(diǎn)。在需要購(gòu)買多臺(tái)服務(wù)器時(shí)，單臺(tái)服務(wù)器的性能過(guò)高或者過(guò)低都會(huì)導(dǎo)致全壽命成本過(guò)高，只有適宜的效能水平，才能使服務(wù)器的全壽命成本最低，效能最高。隨著整個(gè)行業(yè)走向成熟，企業(yè)提高利潤(rùn)的方法會(huì)逐漸從發(fā)展收入轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂瞥杀?，越?lái)越多的企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到通過(guò)價(jià)值工程管理設(shè)備全壽命費(fèi)用的重要性，而對(duì)價(jià)值工程在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)研究，也會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

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