摘要：近年來，信息化在提高供電企業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮了積極的作用，然而信息管理系統(tǒng)不完善、信息化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、信息孤島與安全漏洞的存在困擾著供電企業(yè)信息化管理水平的提高?；谝陨蠁栴}，文章對供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：信息管理系統(tǒng)；構(gòu)建方法；供電企業(yè)；信息化管理水平；信息化標(biāo)準(zhǔn) 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：TM58 文章編號：1009-2374（2015）09-0020-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.0766

信息管理系統(tǒng)是由人主導(dǎo)，利用計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施及其他設(shè)備所組成的，集成了信息收集、傳輸、存儲、加工、維護(hù)、更新和使用等功能的系統(tǒng)。該系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，并經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDPS）、管理信息系統(tǒng)（MIS）和決策支持系統(tǒng)（DSS）三個階段?？梢?，信息管理系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)雖然只是詞匯順序有所調(diào)整，但其實質(zhì)含義已發(fā)生了改變，然而實際應(yīng)用上并沒有很大分別，人們在應(yīng)用這兩個術(shù)語的時候其實表達(dá)著幾乎相同的意思。供電企業(yè)應(yīng)用信息管理系統(tǒng)主要是為了通過現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實現(xiàn)對企業(yè)的人、財、物、設(shè)備、技術(shù)等資源進(jìn)行更加高效的管理，在提高企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)上帶來更高效益。由于供電企業(yè)的信息管理系統(tǒng)具有集成度高、生產(chǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜、安全可靠性要求高等特點，但同時信息化發(fā)展水平相對滯后，因此本文就供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行了探討。

1 供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成

1.1 基礎(chǔ)硬件平臺

基礎(chǔ)硬件平臺包括計算機(jī)硬件平臺、軟件平臺以及基于電力通信專網(wǎng)的傳輸網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系等。硬件設(shè)施是構(gòu)建供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，隨著計算機(jī)技術(shù)的迅速普及，這些早已不成為問題，但是計算機(jī)硬件設(shè)施更新?lián)Q代很快，需要定期更新才能滿足系統(tǒng)功能需要，而硬件設(shè)施的更新往往投資較高。隨著云計算的廣泛使用，采用云計算也有成為基礎(chǔ)軟件平臺的可能，可以降低基礎(chǔ)硬件設(shè)施的費用。

1.2 基礎(chǔ)軟件平臺

基礎(chǔ)軟件平臺包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、接口系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)常采用UNIX、Linux、Windows 7和Windows 8等。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)常采用Oracle、MySQL、Access、Visual FoxPro、Power Builder等軟件系統(tǒng)。接口系統(tǒng)可采用基于WEB服務(wù)、XML數(shù)據(jù)交換、專門接口程序等。

1.3 應(yīng)用系統(tǒng)

應(yīng)用系統(tǒng)要涵蓋供電企業(yè)全部業(yè)務(wù)范圍，例如財務(wù)管理系統(tǒng)、電力營銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、工程建設(shè)管理系統(tǒng)等。每一個專業(yè)系統(tǒng)還可再細(xì)分，例如電力營銷管理系統(tǒng)分為客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、營銷質(zhì)量管理系統(tǒng)、營銷決策系統(tǒng)等；再如生產(chǎn)管理系統(tǒng)可分為生產(chǎn)計劃管理、輸電線路管理、變電設(shè)備管理、配電設(shè)備管理、設(shè)備檢修管理、設(shè)備試驗管理和安全監(jiān)察管理等。各供電企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)的實際情況選擇適當(dāng)?shù)墓芾?/p>

模塊。

1.4 保障支撐

電力行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等是供電企業(yè)構(gòu)建信息管理系統(tǒng)的保障支撐。

2 供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建方法

通過前面的介紹可見，供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的范圍是比較廣的，下面就以人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建方法為例進(jìn)行探討。

2.1 現(xiàn)狀與需求分析

構(gòu)建信息管理系統(tǒng)必須順應(yīng)供電企業(yè)信息化管理的需要，人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計要考慮人力資源管理現(xiàn)狀、系統(tǒng)建設(shè)的可行性以及功能需求。人力資源管理現(xiàn)狀包括員工構(gòu)成情況，如學(xué)歷、職稱、年齡等。系統(tǒng)建設(shè)的可行性主要是分析技術(shù)支持的程度（如國家相關(guān)政策支持）和可能獲得的經(jīng)濟(jì)效益等。功能需求就是考慮所需要設(shè)置的管理模塊，如按照人力資源全生命周期管理需要分成人力資源規(guī)劃與定員管理模塊、組織結(jié)構(gòu)管理模塊、人事管理模塊、人力成本規(guī)劃及管控模塊、績效薪酬管理模塊、培訓(xùn)管理模塊、資質(zhì)管理模塊、招聘管理模塊、報表管理模塊等；從提高工作效率出發(fā)，可將系統(tǒng)設(shè)置為用戶管理及權(quán)限控制模塊、部門信息管理模塊、員工信息管理模塊、考核及薪資管理模塊、統(tǒng)計分析管理模塊、其他功能模塊等。

2.2 建設(shè)目標(biāo)分析

人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建要體現(xiàn)供電企業(yè)人力資源管理工作的指導(dǎo)思想，覆蓋企業(yè)人力資源管理體系的范圍，滿足人力資源管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的平臺需求，實現(xiàn)人力資源管理全過程、全員參與管理的目標(biāo)，因而系統(tǒng)總體要統(tǒng)一，但又要有局部的靈活性。

2.3 總體架構(gòu)醞釀

信息管理系統(tǒng)的開發(fā)有多種方法和途徑，例如從開發(fā)過程出發(fā)可以考慮生命周期法和原型法；從開發(fā)立足點出發(fā)可利用面向功能法、面向數(shù)據(jù)法和面向?qū)ο蠓ǖ?；還可以采用模型驅(qū)動架構(gòu)。以模型驅(qū)動方法為例，基于人力資源業(yè)務(wù)特點，參考相關(guān)模型規(guī)范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等，這種方法具有較好的靈活性和擴(kuò)充性。根據(jù)軟件的功能需求，可設(shè)立數(shù)據(jù)腳本層、數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務(wù)邏輯層、界面規(guī)則層和界面展示層5個層次。系統(tǒng)底層架構(gòu)可考慮采用比較成熟的J2EE架構(gòu)，能保證穩(wěn)定性和后期維護(hù)性。對于中小型供電企業(yè)，用戶端采用B/S模式，服務(wù)器端采用C/S結(jié)構(gòu)更便于管理。

2.4 數(shù)據(jù)庫的建立

數(shù)據(jù)庫設(shè)計的流程分為用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。前面已經(jīng)介紹了用戶需求設(shè)計，下面討論一下概念結(jié)構(gòu)設(shè)計和邏輯結(jié)構(gòu)

設(shè)計。

供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)對安全性有較高的要求，所以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫要輸入用戶名和密碼，因而要在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建登錄表，并且為了防止登錄用戶任意修改數(shù)據(jù)庫信息，還需要創(chuàng)建用戶權(quán)限表，用于記錄用戶對數(shù)據(jù)庫不同窗體的操作權(quán)限。用戶登錄表和用戶權(quán)限表都需要用戶編號，用戶權(quán)限表還要有權(quán)限編號。員工基本信息表、家庭關(guān)系表、獎懲表、部門類別表依據(jù)同樣的方法進(jìn)行概念設(shè)計。對于每一個表都繪制出實體E-R圖，這樣每張表的概念結(jié)構(gòu)就一目了然了。

邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計就是將實體E-R圖轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫所支持的數(shù)據(jù)模型。例如用戶登錄表的結(jié)構(gòu)分為列名、數(shù)據(jù)類型、允許Null值三列，列名下有ID、Name、Pass三行；數(shù)據(jù)類型分別為varctar（5）、varctar（20）和varctar（20）；允許Null值下為單選框。其他數(shù)據(jù)表類似。

2.5 安全保障

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及程度越來越高，信息管理系統(tǒng)安全問題越來越突出。安全問題涉及面很廣，既有系統(tǒng)本身的維護(hù)、使用問題，也有信息管理系統(tǒng)物理設(shè)備的質(zhì)量問題，應(yīng)對此種種問題應(yīng)從多方面綜合考慮，其中業(yè)務(wù)安全性、通信安全性、系統(tǒng)平臺安全性需要重點考慮。業(yè)務(wù)安全性可從加強(qiáng)身份認(rèn)證、細(xì)化權(quán)限管理和業(yè)務(wù)范圍細(xì)分等幾方面去實現(xiàn)。通信安全性主要表現(xiàn)在信息泄漏和信息劫持兩方面，為此可采取適當(dāng)?shù)耐ㄐ艆f(xié)議防止網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽以及服務(wù)器身份驗證防止身份詐騙。系統(tǒng)管理安全性可通過切分訪問過程并進(jìn)行過濾、嚴(yán)格限定權(quán)限來實現(xiàn)，同時對系統(tǒng)操作痕跡（業(yè)務(wù)訪問痕跡和數(shù)據(jù)訪問痕跡）進(jìn)行記錄。

3 結(jié)語

信息管理系統(tǒng)是將管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)與計算機(jī)科學(xué)、通信技術(shù)、信息科學(xué)結(jié)合起來的新興技術(shù)，在推動企業(yè)信息化管理水平提升的同時，亦帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，供電企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜、對安全穩(wěn)定性要求高，只有大力推進(jìn)信息化管理進(jìn)程，才能駛?cè)肟沙掷m(xù)發(fā)展的康莊大道。

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作者簡介：楊蒙（1989-），女，江蘇邳州人，廣州供電局有限公司路燈管理所助理工程師，研究方向：電氣信息工程。

（責(zé)任編輯：周 瓊）