張敬亭，李昭陽

（湖南科技大學(xué)a馬克思主義學(xué)院；b教育學(xué)院，湖南 湘潭411201）

即時(shí)通訊軟件（Instant Messaging，簡稱IM）是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，利用手機(jī)客戶端進(jìn)行在線聊天、交流的一項(xiàng)通訊服務(wù)軟件。典型代表有：QQ、新浪UC、MSN、微信、易信等。其特點(diǎn)表現(xiàn)在交互性上，打破了時(shí)空限制，比傳送電子郵件所需的時(shí)間更短，比撥打電話更加方便、更具即時(shí)性，成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)盛行年代最便捷的通訊方式。有效利用即時(shí)通訊軟件功能，對于加強(qiáng)大學(xué)生教育管理更具實(shí)效性。

1 大學(xué)生教育管理中運(yùn)用即時(shí)通訊軟件功能的優(yōu)勢

1.1 聊天功能優(yōu)勢

即時(shí)通訊軟件功能的比較優(yōu)勢主要以新浪微博、騰訊QQ、微信、易信這幾種主要被大學(xué)生群體廣泛應(yīng)用的軟件。微博、QQ、微信、易信的功能可謂大同小異，但各有所長。聊天功能是其都具備的最基本的優(yōu)勢，但相比之下，微博的聊天功能在大學(xué)生群體中應(yīng)用并不多，主要在于微博并不是以在線交流為主的通訊軟件。新浪微博主要是以網(wǎng)絡(luò)為支撐，通過網(wǎng)頁、手機(jī)客戶端，附有表情、圖片、視頻的形式來提供娛樂休閑、生活服務(wù)的這么一個(gè)信息分享交流平臺。相比之下，QQ、微信與易信的聊天功能對于開展大學(xué)生思想政治教育比微博更有優(yōu)勢，主要在于其交互性強(qiáng)，又都具有手機(jī)客戶端的優(yōu)勢，只要在網(wǎng)絡(luò)的條件下，就能立即給好友發(fā)出信息并收到回復(fù)，具有更強(qiáng)的即時(shí)性。思政教育工作者通過關(guān)注學(xué)生的個(gè)人說說，能夠及時(shí)把握學(xué)生的思想動態(tài)，使教育更具預(yù)見性，達(dá)到及時(shí)解決問題的效果。只要QQ用戶處于在線狀態(tài)就可以立即進(jìn)行交流，無論是上班、下班還是假期，輔導(dǎo)員都可以通過QQ平臺來發(fā)布最新信息，與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。由于QQ的信息存儲功能，即便不在線，只要一上線照樣收到信息，這就避免了因時(shí)間、地域、場合等面對面交流帶來的局限［1］。另外QQ、微信、易信的交互性強(qiáng)，有利于思想政治教育過程中主體和客體之間能形成一種思想政治信息、知識和情感之間的互動關(guān)系，更利于雙方化被動為互動教育，再通過文字、圖片、音頻等互動形式，使主客體在更加多樣化的溝通方式中共同面對問題、解決問題，自由地發(fā)表自己的意見，以增強(qiáng)彼此的感情和交流［1］。

QQ、微信、易信聊天功能中還有一個(gè)最大的優(yōu)勢在于其QQ群、微信群和易信群，利用好這些群的交流有助于更好地開展思想政治教育。比如，思政教育工作者在QQ群、微信群、易信群里發(fā)布消息，群里所有的成員都可以在同一時(shí)間獲得同樣的信息，這樣簡化了工作程序，而不需要一個(gè)一個(gè)的去發(fā)布消息，達(dá)到資源共享的效果。

1.2 分享功能優(yōu)勢

微博、QQ、微信及易信都具有分享的功能，并且各有所長。因此，運(yùn)用微博、QQ、微信與易信的分享功能開展大學(xué)生思想政治教育，應(yīng)針對實(shí)際問題采用不同的通訊軟件來開展。

微博的分享功能主要在于其轉(zhuǎn)發(fā)功能，用戶通過瀏覽主頁上自己關(guān)注用戶的信息，對于感興趣的視頻、圖片、新聞都可以轉(zhuǎn)發(fā)出去，分享到自己的頁面上，只要是關(guān)注自己的粉絲都能看見。在微博平臺上實(shí)現(xiàn)信息的傳遞與分享則顯得尤為簡單，借助這一平臺使得大學(xué)生們可以從中獲取各種思想政治教育信息，對其進(jìn)行理解與消化［2］。這就凸顯了微博的教育功能，在微博上還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程教育，通過在線課程對大學(xué)生們進(jìn)行授課，同時(shí)還培養(yǎng)了大學(xué)生們自主學(xué)習(xí)能力。譬如，通過在線課程，可以開展一些關(guān)于大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容的講座，組織同學(xué)們在網(wǎng)上觀看，克服了時(shí)間、地域的局限性，大學(xué)生們不出門就可以了解到思想政治教育內(nèi)容方面的知識。另外，在線課程還能使同學(xué)們可以有選擇的觀看自己感興趣的課程，感受國內(nèi)外名校課堂的氛圍、感受國內(nèi)外名師的風(fēng)采，使一些不能進(jìn)入到一流大學(xué)的學(xué)生同樣能接受到一流大學(xué)的教育，微博的這一點(diǎn)功能優(yōu)勢是微信、QQ與易信所不能比擬的。

微信、易信的分享功能則取決于其朋友圈的功能。微信與易信的朋友圈其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)虛擬的社會網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過這一虛擬社會網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有助于豐富人們彼此間的溝通方式，增進(jìn)情感。與微博相比，微信、易信朋友圈具有更強(qiáng)的用戶黏性和溝通感覺，是一個(gè)較為私密的紐帶［3］。因此，思政教育工作者就應(yīng)該利用好好朋友圈的功能，分享一些關(guān)于思想政治教育相關(guān)內(nèi)容到朋友圈上，以便學(xué)生們看到并了解。

而QQ的分享功能則體現(xiàn)在QQ空間這一平臺上，它同樣也是以網(wǎng)絡(luò)為載體、利用QQ號建立關(guān)系，簡易、迅速、便捷地發(fā)布自己心得，輕松地與他人進(jìn)行交流，再集豐富多彩的個(gè)性化展示于一體的綜合性平臺［4］。大學(xué)生們喜歡通過QQ空間寫日記、記錄心情、上傳自己的圖片等方式來抒發(fā)自己的情感。因此，思政教育工作者可以進(jìn)入學(xué)生的QQ空間來把握學(xué)生的思想動態(tài)，及時(shí)地對其進(jìn)行開導(dǎo)以及教育。同時(shí)，也應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在老師的QQ空間上發(fā)表留言，給教師提出建議，以便學(xué)生與教師形成良性互動，不僅增進(jìn)情感，而且使得思想政治教育工作更易開展。

1.3 推送功能優(yōu)勢

推送功能指的是通過好友對信息的轉(zhuǎn)發(fā)、分享等方式，讓更多的人能夠看到消息。微博的推送功能主要是向粉絲推送文字、圖片、視頻等消息，并且還可以設(shè)置自動回復(fù)。因此，思政教育工作者就應(yīng)該抓住微博的這一優(yōu)勢功能，發(fā)布一些與思想政治教育內(nèi)容相關(guān)的新聞、信息、知識，然后再通過學(xué)生干部的轉(zhuǎn)發(fā)、分享讓更多的學(xué)生看見，這就擴(kuò)大了信息的廣度。

QQ的推送功能更多的則體現(xiàn)在推送新聞方面。例如，不管是用電腦登入QQ還是有手機(jī)客戶端登陸QQ，每天都能收到騰訊推送這一天國內(nèi)外發(fā)生的重大新聞。這樣，思想政治教育工作者可以關(guān)注推送的新聞，有針對性的挑選一些貼近大學(xué)生社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容的話題，以供大學(xué)生們在QQ群里相互討論，以達(dá)到學(xué)習(xí)的效果。

在推送這一功能占優(yōu)勢的應(yīng)屬微信與易信，它們的推送功能都是通過公眾平臺向好友推送文字、圖片、視頻、音樂等信息，或者發(fā)至朋友圈，供好友圈的所有朋友都能看見。因此，這在一定程度上需要技術(shù)的支持，開設(shè)自己的公眾平臺，大到以校為單位、小到以社團(tuán)、學(xué)生會為單位，通過自己的公眾平臺向好友推送一些具有教育意義的內(nèi)容。

1.4 生活服務(wù)功能優(yōu)勢

生活服務(wù)功能是指在人們生活方面提供相應(yīng)的服務(wù)，例如微博的生活服務(wù)功能包括購物、手機(jī)充值、水電費(fèi)繳納、轉(zhuǎn)賬匯款、微公益等服務(wù)。因此在一功能上，微博的生活服務(wù)功能優(yōu)勢對于開展大學(xué)生思想政治教育較之QQ、微信、易信更具優(yōu)勢。微博生活服務(wù)功能中的微公益活動對于開展大學(xué)生思想政治教育提供了很好的平臺。微公益，顧名思義就是從身邊微不足道的公益事情著手、強(qiáng)調(diào)積少成多。無論你是否是億萬富翁，還是有無社會地位，都可以通過自己的行動去幫助需要幫助的人。雖然每個(gè)人做的事可能是微不足道的，但積少成多，微小的力量也能匯聚成大大的理論，產(chǎn)生巨大的社會影響。思政教育工作者可以通過校微博宣傳、開展一些微公益活動來倡導(dǎo)大學(xué)生們通過自己的力量為社會做出一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)，這樣不僅培養(yǎng)了大學(xué)生們的公益意識，建立公益的思維方式和生活方式。如此一來，生活處處皆公益，從生活中影響了大學(xué)生，讓思想政治教育真正走進(jìn)大學(xué)生的生活中。而微博作為一個(gè)社交性軟件，其影響力則是深遠(yuǎn)的，已經(jīng)深入大學(xué)生們的日常生活中去了，尤其是以女生群體為主，每日都會登陸微博瀏覽最新的消息?！八⑽⒉币辉~也并不新鮮了，“我每天都會刷微博”“你今天在微博上看見誰誰誰發(fā)的圖片了嗎？”等等話語常常成為女生們相互討論的話題了［5］。在微博上，你還能看見一些明星、社會名人的身影，使得微博具有一定的“明星效應(yīng)”，由于大學(xué)生群體這階段的心理特點(diǎn)，偶像的影響力可能比學(xué)校老師、同學(xué)的影響力還大，他們的號召力和感染力影響深遠(yuǎn)，其傳播效應(yīng)也更為明顯。

微信與易信的生活服務(wù)功能體現(xiàn)的比較明顯的則是購物這一方面。近兩年，隨著微信用戶數(shù)量的不斷飆升，微信代購已經(jīng)廣為流行，成為電商繼淘寶之后的又一大切口，他們憑借個(gè)人相冊的圖片，再配上簡短的文字介紹，便將自己的微店經(jīng)營的有聲有色，開店成本低、交易方式便捷廣受店主的喜愛，其代購產(chǎn)品涉及紅酒、化妝品、服裝、包包、飾品等，多以奢侈品代購、高檔仿奢侈品等，已成為一種新的營銷方式。微信代購在逐漸受到認(rèn)可的同時(shí)，問題也隨之產(chǎn)生，有誰來監(jiān)管？導(dǎo)致很多大學(xué)生們，尤其是女生群體，上當(dāng)受騙。因此，思想政治教育工作者一定要引起重視，一方面，要給大學(xué)生們一定的知識以防上當(dāng)受騙，可通過講座的方式。另一方面，要引導(dǎo)大學(xué)生們正確的消費(fèi)觀，尤其是“90后”女大學(xué)生的消費(fèi)觀。很多女生追求奢侈品，不惜騙父母的方式討取更多的生活費(fèi)來購買這些奢侈品，在校園里形成不良的風(fēng)氣，大家互相攀比誰能買到好看的衣服、用好的化妝品、買到明星同款，過于生活用品過于追逐品牌。思想政治教育工作者有必要糾正女大學(xué)生的這種不良風(fēng)氣，引導(dǎo)女大學(xué)生正確的消費(fèi)觀，培養(yǎng)艱苦樸素的作風(fēng)。

2 結(jié)論

通過對微博、QQ、微信、易信這4種主要被大學(xué)生廣泛應(yīng)用的即時(shí)通訊軟件功能的對比，在聊天功能上，雖然QQ并不是新鮮物，相比微信沒有受到大學(xué)生們更為頻繁的使用，但是它的使用人群數(shù)量還是相當(dāng)龐大的，只要打開電腦就一定會登陸QQ，所以還是要發(fā)揮好QQ的聊天功能，思政教育工作者通過QQ群展開教育更為便捷，工作更具實(shí)效，在群里可以上傳班級日常管理的通知、文件、學(xué)習(xí)資料等信息，同時(shí)還可以上傳一些黨的路線、方針、政策、重要會議的講話、時(shí)政新聞、馬克思主義經(jīng)典著作等等方面的知識，供學(xué)生自行下載進(jìn)行學(xué)習(xí)。對于個(gè)別同學(xué)可以通過QQ進(jìn)行個(gè)別教育，這樣更具針對性。總之，在聊天功能上要發(fā)揮好QQ的主要陣地，并結(jié)合微信、易信有效地開展大學(xué)生思想政治教育。

在分享功能上，微博、微信更具優(yōu)勢，因此在這一點(diǎn)上要利用好微博、微信的優(yōu)勢開展大學(xué)生思想政治教育，通過分享功能向大學(xué)生群體傳遞一些正能量，傳遞、分享積極向上的文字信息、視頻供大學(xué)生選擇自己感興趣的內(nèi)容來看。

推送功能上，則要利用好QQ和微信的優(yōu)勢。思想政治教育工作者應(yīng)開通自己的公眾平臺，推送具有教育意義的小故事、新聞等內(nèi)容給學(xué)生。

在生活服務(wù)功能上，要發(fā)揮好微博的優(yōu)勢功能和避免微信帶來的負(fù)面影響，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀、人生觀、消費(fèi)觀，從而在各個(gè)方面深入開展大學(xué)生思想政治教育。

［1］劉憶.以QQ為平臺加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育研究［D］.重慶：重慶工商大學(xué)，2012.

［2］顏冰鳳.微博的思想政治教育功能及其實(shí)現(xiàn)研究［D］.重慶：西南大學(xué)，2013.

［3］聶磊.微信朋友圈：社會網(wǎng)絡(luò)視角下的虛擬社區(qū)［J］.新聞記者，2013（5）：71－75.

［4］馬艷青.試論QQ空間在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的應(yīng)用［J］.黑龍江史志，2010（19）：136－137.

［5］黃偉.高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的話題變化及功能分析［J］.邵陽學(xué)院學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2013（4）：101－108.