“崗位導(dǎo)向”的行業(yè)英語教學(xué)范式研究

徐珊珊

（安徽城市管理職業(yè)學(xué)院，安徽合肥230011）

摘要：近年來，各個(gè)院校也分別開展了以崗位導(dǎo)向的教育理念和人才培養(yǎng)模式的研究和改革。隨著改革的深入，加上國際交流的頻繁，用人單位對(duì)于畢業(yè)生的英語技能提高了要求，因此院校英語教學(xué)面臨著極大的挑戰(zhàn)。文章研究了目前行業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀，提出了改革建議和“崗位導(dǎo)向”下的行業(yè)英語教學(xué)范式。

關(guān)鍵詞：崗位導(dǎo)向；行業(yè)英語；英語教學(xué)

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，行業(yè)英語人才的需求急劇增加，但即便是行業(yè)需求量巨大的局面下，公司已經(jīng)出現(xiàn)英語人才難求的局面。隨著大量的中小民營企業(yè)的國際化，以及許多的制造、零售企業(yè)加入外貿(mào)行業(yè)，近年來產(chǎn)生了越來越多的涉外工作，因此英語行業(yè)的專業(yè)人士需求非常大。然而，大多數(shù)的企業(yè)都必須找尋熟悉行業(yè)特點(diǎn)的英語人才，簡單普通的英語人才已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的要求。為此，崗位導(dǎo)向教學(xué)越來越重要。

一、行業(yè)英語學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

一般而言，崗位導(dǎo)向?qū)W生的英語基礎(chǔ)薄弱，詞匯量小，特別是在英語聽說方面。對(duì)于大多數(shù)的學(xué)生而言，其學(xué)習(xí)英語的興趣非常強(qiáng)烈，但由于心理恐懼，不敢表達(dá)和交流，導(dǎo)致英語能力較低。此外，一些學(xué)生，比如高校學(xué)生往往對(duì)英語的一些水平考試如大學(xué)CET、托福雅思等等的興趣非常大，但是忽略了訓(xùn)練口語能力。此外，由于不適合的工作為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法，有的學(xué)生缺乏主動(dòng)性，自主學(xué)習(xí)能力差。

為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)崗位人才的培訓(xùn)，很顯然傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式有很多不足之處，如：知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單，知識(shí)面窄，應(yīng)用能力較差等等，行業(yè)英語迫切需要教育改革。通過相關(guān)調(diào)查，英語專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到交際英語和學(xué)術(shù)英語的問題交織在一起，經(jīng)常困擾著學(xué)生的學(xué)習(xí)，學(xué)生不知道學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，特別是在他們的聽、說、讀、寫、譯五個(gè)方面，首先聽力方面，學(xué)生理解困難的程度大得多，特別是口語課堂上，如何使用正確的話進(jìn)行談話是一個(gè)重點(diǎn)問題，在這個(gè)階段往往由于語句不能說對(duì)造成會(huì)談的終止；閱讀方面，學(xué)生總是根據(jù)已有知識(shí)閱讀翻譯文章，沒有實(shí)際進(jìn)行閱讀，因此缺乏創(chuàng)新；寫作方面，學(xué)生們總是機(jī)械的使用條款語法進(jìn)行寫作，這些語法規(guī)定使得文章缺乏感覺和創(chuàng)新能力，導(dǎo)致寫作呆板；翻譯方面，學(xué)生在翻譯文本的時(shí)候很難學(xué)會(huì)用自己的語言翻譯，產(chǎn)生易懂難言尷尬。不難看出，在這個(gè)階段的英語學(xué)習(xí)與行業(yè)需求不匹配，英語人才市場(chǎng)所需的能力與現(xiàn)在的學(xué)生知識(shí)不相容。

二、行業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀

大多數(shù)英語教師都是英語師范行業(yè)的畢業(yè)生，受師范性教育方法影響的問題，教育的工作常常忽視英語的實(shí)際行業(yè)使用。基本在教學(xué)中注重英語語言知識(shí)和語法等等的教導(dǎo)和訓(xùn)練，由于教師和學(xué)生對(duì)今后的工作不熟悉，導(dǎo)致行業(yè)專用教學(xué)不強(qiáng)，很難滿足大多數(shù)學(xué)生的利益。此外，學(xué)生英語基礎(chǔ)參差不齊也增加了教師的教學(xué)難度。

從教學(xué)工作量來說，根據(jù)調(diào)查大學(xué)英語教師的工作量在一個(gè)星期為16～18個(gè)學(xué)時(shí)，導(dǎo)致教學(xué)工作量過重，不利于提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)教師的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是不夠的，培訓(xùn)是教師的一個(gè)重要提升，能夠更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，忽視教師培訓(xùn)對(duì)提高教學(xué)的效果產(chǎn)生不利影響。

三、崗位導(dǎo)向教育特點(diǎn)

一般而言英語專業(yè)教育必須培養(yǎng)出適銷對(duì)路的人才，換言之“產(chǎn)品”必須適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。因此要改變單一的行業(yè)英語人才的理念，立足于培養(yǎng)“英語+產(chǎn)業(yè)”的人才模式，為國際化人才培養(yǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在英語教學(xué)，中，教育已經(jīng)開始向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，行業(yè)知識(shí)和跨學(xué)科知識(shí)整合，利用有限的教育資源培養(yǎng)出復(fù)合型、應(yīng)用型人才，新型的人才培養(yǎng)目標(biāo)重視行業(yè)實(shí)際工作，同時(shí)也注重學(xué)生的個(gè)性和自我的完善，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生終身學(xué)習(xí)和畢業(yè)后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在英語學(xué)習(xí)的環(huán)境中，學(xué)習(xí)英語第一個(gè)主要缺陷是缺乏自然的英語環(huán)境，學(xué)生接觸英語的機(jī)會(huì)不多，不可能在英語環(huán)境中學(xué)習(xí)英語。所以應(yīng)該為學(xué)生建立一個(gè)多維度的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校盡可能之外創(chuàng)造一個(gè)語言環(huán)境，同時(shí)可以使用實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)踐交流。

行業(yè)英語人才是多方面的人才，據(jù)市場(chǎng)研究，人力資源管理、制造等行業(yè)需要的是英語的語言能力，而目前的英語學(xué)習(xí)中，由于知識(shí)基礎(chǔ)幾乎完全是理論知識(shí)，業(yè)務(wù)流程或行業(yè)術(shù)語了解不多，不具備行業(yè)實(shí)際能力。這種兩難的造成原因是一方面因?yàn)閷W(xué)校沒有設(shè)置一些相關(guān)的課程，另一方面也是因?yàn)閷W(xué)生們沒有真正進(jìn)入社會(huì)，難以考慮自己未來的就業(yè)趨勢(shì)。因此，需要進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，從英語“教”和“學(xué)”兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)崗位英語的實(shí)踐突破。

四、以崗位能力為導(dǎo)向開展行業(yè)英語教學(xué)改革

以崗位能力為導(dǎo)向開展行業(yè)英語教學(xué)改革，要求英語教學(xué)應(yīng)了解該行業(yè)的就業(yè)方向與實(shí)際情況，了解企業(yè)和社會(huì)的實(shí)際需要，根據(jù)崗位的能力來設(shè)計(jì)和組織教學(xué)，滿足高素質(zhì)技能型英語人才的要求。

（一）崗位能力的要求

一般職業(yè)學(xué)校是培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才，畢業(yè)生主要面向企業(yè)從事生產(chǎn)、組織和管理等一線工作。在英語職業(yè)學(xué)校和

大學(xué)要求學(xué)生先通過英語水平考試，其次才是主業(yè)的詞匯，能夠流利的英語與外國人交談，開展服務(wù)并理解簡單商務(wù)英語文章的能力。

（二）教師教學(xué)觀念的改變

教育大計(jì)，教師為本。關(guān)鍵要搞好教學(xué)，提高教師的教學(xué)質(zhì)量，因此改變教師的教學(xué)觀念是重中之重。一是崗位培訓(xùn)教育理論和概念需要教師來完成，從概念到實(shí)踐都需要良好結(jié)合，從教育的基本概念和學(xué)科教育實(shí)踐體系的轉(zhuǎn)變，都是重點(diǎn)；其次教師要多參加行業(yè)實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，將崗位實(shí)踐能力安排到英語教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合，了解各個(gè)崗位的基本流程，對(duì)行業(yè)詞匯和日常用語進(jìn)行整理；最后，還需要組織相關(guān)教師研討會(huì)，并制定具體的教學(xué)方案和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。

（三）課程資源的整合

有關(guān)教育工作者的研究表明，語言教學(xué)更貼近實(shí)際需求內(nèi)容越能激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，也更容易學(xué)習(xí)和教學(xué)成功。行業(yè)英語教學(xué)中具有較強(qiáng)的行業(yè)特性，因此，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上要最大限度地選擇實(shí)際工作進(jìn)行教學(xué)，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詞匯接觸，讓學(xué)生在真實(shí)或模擬環(huán)境中運(yùn)用語言。要實(shí)現(xiàn)較高的英語實(shí)踐的工作能力，學(xué)生有兩個(gè)主要任務(wù)，一是通過高校的英語水平考試，二是英語實(shí)際工作的聽說能力。因此分為課程研究和實(shí)踐交流兩個(gè)方面，在課程資源上將重點(diǎn)研究相關(guān)的詞匯和句子結(jié)構(gòu)，與實(shí)際工作中的詞匯句子等等聯(lián)系。工作交流詞匯這方面為基本的英語聽說詞匯，實(shí)現(xiàn)正常的日常溝通和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐業(yè)務(wù)。在制定教學(xué)計(jì)劃上，英語聽力和其他學(xué)習(xí)版塊的學(xué)習(xí)時(shí)間還有待研究，進(jìn)行合理公平分配。在英語聽力和口語的訓(xùn)練上，將行業(yè)材料組織分發(fā)給學(xué)生，通過自己的學(xué)習(xí)提升行業(yè)能力是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法，總之，要實(shí)現(xiàn)崗位導(dǎo)向的行業(yè)英語高效教學(xué)，首先要實(shí)現(xiàn)課程資源向行業(yè)英語實(shí)踐方向的整合。

（四）教學(xué)方法的創(chuàng)新

語言教學(xué)中，每個(gè)教學(xué)方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境進(jìn)行靈活運(yùn)用。特別是學(xué)生的差異是非常大的，如何發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)他們找到適合自己的學(xué)習(xí)方式是關(guān)鍵，而這個(gè)關(guān)鍵在于教師。由于在教學(xué)中可采取分級(jí)的方式，對(duì)學(xué)生的基本任務(wù)布置進(jìn)行等級(jí)劃分，讓每個(gè)學(xué)生覺得自己有所收獲，激發(fā)他們的成就感；同時(shí)還可以采用情境教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方法，如情景教學(xué)法，讓學(xué)生在行業(yè)實(shí)際工作模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行發(fā)揮，一方面能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，一方面能夠?qū)W習(xí)基本的英語表達(dá)方法。老師要鼓勵(lì)學(xué)生敢于說話，不要害怕自己的錯(cuò)誤，從而培養(yǎng)學(xué)生不怕困難，勇于嘗試的信心。

（五）考核方式的改革

崗位導(dǎo)向英語教學(xué)模式與普通方式不同，考核的本質(zhì)上是建立具體的工作目標(biāo)，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)即可認(rèn)為考核完成。崗位導(dǎo)向的教育體系的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)崗位能力，培養(yǎng)滿足崗位需求的人才，因此評(píng)估方法應(yīng)與功能相適應(yīng)。行業(yè)英語應(yīng)進(jìn)行組合不同的評(píng)價(jià)考核體系。書面知識(shí)考試占70%，平時(shí)表現(xiàn)占30%，平時(shí)表現(xiàn)可以是完成每一個(gè)課堂表現(xiàn)、作業(yè)、自我評(píng)價(jià)等等。此外還需要進(jìn)行實(shí)踐能力評(píng)估，主要是實(shí)習(xí)實(shí)踐等等評(píng)價(jià)。評(píng)估方法的改革，將引導(dǎo)教師和學(xué)生從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，并在很大程度上激發(fā)學(xué)生的潛能，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教育的真正目的。

五、崗位導(dǎo)向行業(yè)英語教學(xué)范式

符合行業(yè)英語崗位導(dǎo)向教學(xué)特征的具體教學(xué)方法有很多，比如小組和結(jié)對(duì)作業(yè)、演練、基于情景化的行業(yè)英語崗位教育教學(xué)法等。各種教學(xué)法名目頗多、形式不一，關(guān)鍵是要準(zhǔn)確把握行業(yè)英語崗位導(dǎo)向教學(xué)范式的本質(zhì)特征。筆者通過理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合行業(yè)英語教學(xué)和學(xué)生實(shí)際情況，談?wù)勄榫盎〗M協(xié)作教學(xué)法的特點(diǎn)和應(yīng)用。該教學(xué)法具有行業(yè)英語崗位導(dǎo)向教學(xué)范式的共性。這種教學(xué)法包括以下幾個(gè)階段：

第一，教學(xué)準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備工作包含兩個(gè)部分，一個(gè)是硬件部分，包括教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備、工具、量具、材料等。一個(gè)是軟件部分，包括學(xué)生分組、工作任務(wù)、時(shí)間安排、教學(xué)計(jì)劃、活動(dòng)規(guī)則、評(píng)價(jià)體系等。第二，分配任務(wù)階段。主要工作是制訂整體目標(biāo)和分配小組工作任務(wù)，回答學(xué)生“我們具體要做什么”、“要達(dá)到什么目標(biāo)”。在這一階段，主要給各小組分配所有工作任務(wù)。第三，制訂方案階段。各小組根據(jù)分配的工作任務(wù)和時(shí)間安排，分析、討論完成任務(wù)的措施、步驟、細(xì)則。學(xué)生之間、小組之間和師生之間都可以相互詢問、求證、比較和評(píng)價(jià)，共同努力設(shè)計(jì)、制訂解決問題、完成任務(wù)的最佳方案。第四，方案實(shí)施階段。這個(gè)階段是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要階段，各小組根據(jù)既定方案分工協(xié)作、互幫互助共同實(shí)施。在實(shí)施過程中遇到困難和問題，就通過學(xué)習(xí)、討論和請(qǐng)教等方式自主解決，直到完成工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。第五，評(píng)比總結(jié)階段。主要做好兩方面工作，一方面是檢查工作情況給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。在這個(gè)基礎(chǔ)上再評(píng)選出優(yōu)秀的。而另一方面是反思學(xué)習(xí)與工作過程。表現(xiàn)在哪些方面做得好壞，做得很失敗的原因是什么，有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，等等。

大學(xué)英語教學(xué)改革是一項(xiàng)很長的路，走崗位導(dǎo)向的教學(xué)模式，使學(xué)生不僅學(xué)習(xí)英語的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)掌握崗位工作的英語能力。崗位導(dǎo)向的英語教學(xué)模式是培養(yǎng)高質(zhì)量技能人才的保障。

（注：本文系安徽城市管理職業(yè)學(xué)院教研教改校級(jí)課題“校企合作背景下項(xiàng)目化教學(xué)法在行業(yè)英語中的探索”，項(xiàng)目編號(hào)：2013JYJG05）

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